目標與時間管理(內(nèi)訓)
目標與時間管理(內(nèi)訓)詳細內(nèi)容
目標與時間管理(內(nèi)訓)
**單元:目標管理
**講:目標管理及目標設(shè)定
1、認識目標管理
1.1為什么要進行目標管理
1.2目標管理的起源;
1.3目標管理的定義和實質(zhì);
1.4目標管理的五大基本思想;
1.5目標管理的實施過程
2、目標的設(shè)定
2.1SWOT之目標管理程序
2.2設(shè)定目標方法一:五力分析形成戰(zhàn)略
2.3設(shè)定目標方法二:標桿管理法確定目標
2.4設(shè)定目標方法三:反省與回顧架構(gòu)模型
2.5設(shè)定目標方法四:GE 矩陣確定目標
2.6目標制定作業(yè)程式
2.7目標設(shè)定表
第二講:目標的分解及對策展開
1、目標的分解
1.1目標分解方法
1.2目標分解的原則:SMART原則及其釋義、示例和實施要求
1.3目標分解注意事項
案例:公司經(jīng)營目標設(shè)定表和員工年度工作目標表、目標管理卡
麥當勞對“保持大堂的清潔”的工作分解
2、對策展開
案例:交大迎新項目流程實例分析
2.1制定流程的6個問題
2.2流程工作的五個階段
2.3優(yōu)秀流程的特征
2.4目標實施流程的表現(xiàn)形式:對策展開表與目標卡
2.5目標展開的七個步驟
2.6優(yōu)秀的目標管理體系要解決好的問題
2.7目標管理中流程的表現(xiàn)形式:目標展開圖、對策展開表與目標卡
2.8主管人員目標的檢驗表
案例:某單位的目標展開圖和部門目標對策展開表、員工目標卡
第三講:目標管理的實施與評價
1、目標的實施
1.1推行之前的工作
1.2目標管理開始時的注意事項
1.3有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則
2、目標結(jié)果的評價
2.1目標推行過程的有效控管:管理控制過程和反饋控制
2.2目標管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、成果考評
3.1成果考評原則和六項要素
3.2成果考評的主要內(nèi)容
3.3考評原則
3.4考核角色
4、目標過程的具體要求
4.1目標推行過程的有效控管的控制原則
案例:如何找出目標實施中的問題
4.2解決目標實施中的問題的 6個步驟
案例:績效改進計劃和行動方案
4.3目標的修正
第四講:怎樣建立有效的目標管理制度
1、建立目標管理制度的關(guān)鍵點
2、目標管理制度的八大成功要則
3、實施目標管理的六點體會
4、推動目標管理的難點
5、目標管理的優(yōu)缺點
第二單元 :時間管理
**講:時間管理概述
1、算算我們的時間
游戲引入:假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間,接下來我們來玩一個游戲。
2、時間的特點
2.1不可再生
2.2不可儲存
3、時間管理的意義
4、時間管理發(fā)展史
4.1**代:備忘錄
4.2第二代:時間進程表
4.3第三代:輕重緩急
4.4第四代:個人管理
5、時間管理的核心
5.1價值管理
5.2習慣管理
第二講:時間管理的五個步驟
1、堵住時間漏洞
1.1常見的時間漏洞:無價值的活動
1.2店員一天時間的打發(fā):
1.3自我測試:你有哪些時間漏洞?
1.4堵住時間漏洞的措施
2、區(qū)分輕重緩急
2.1時間的“信號”意義
2.2建立生產(chǎn)力金字塔
2.3設(shè)立優(yōu)先順序
2.4每天的任務(wù)表
2.54D原則
2.6重要的與緊急的區(qū)別
2.7重要與緊急的四象限
2.8重要與緊急的轉(zhuǎn)變
2.9ABC重要性區(qū)別法則
2.10突發(fā)事故的處理
2.11誰的標準?- 重要與緊急的評估
3、提高生產(chǎn)力
3.1為自己確定有激勵作用的目標
3.2為每項任務(wù)確定完成期限
3.3有效利用黃金時間
3.4勞逸結(jié)合,保持充沛精力
3.5學會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
3.6聰明地做事
4、制定周密的計劃(附加月、周、日計劃表格)
4.1如何計劃工作
4.2排訂時間表
4.3制定年度行動計劃
4.4年度總計劃
4.5月計劃(月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法)
4.6周計劃
4.7日計劃
4.8時間管理的輔助工具
4.9活力周期
4.10與精力的配合-提高效率
4.11管理“資源”的時間
4.12管理部屬的時間
5、養(yǎng)成良好習慣
5.1認識時間賊
5.2有效管理會議-時間的大賊
5.3授權(quán)與時間
5.4處理時間賊的八大對策
5.5處理干擾
5.6學會說‘不’
5.7處理訪客
5.8電話干擾
5.9革除拖延的習慣
5.10處理文書作業(yè)
5.11整潔的辦公場所
5.12電子郵件
5.13每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動
5.14每天留出一定時間制定當日計劃
5.15嚴格遵守自己的時間計劃
第三講:自我時間管理
1、壓力管理
1.1壓力來源(工作累但是又說不出累在哪里?)
1.2認識壓力
1.3面對壓力
1.4識別壓力
1.5自我調(diào)整
2、處理情緒的三個步驟
3、心靈重塑三個層次:
4、快樂的三個維度
4.1快樂的藏身地?
4.2幸福的人做什么事?
4.3先處理心情,再處理事情
5、重塑積極的觀念
5.1你在哪個位置?
5.2活動:您可以丟掉的觀念
6、幸福的誤區(qū)
6.1幸福的三層次:
6.2快樂三要素:
6.3幸福的人有四大性格特征
第四講:從時間管理到能量管理
1、關(guān)于能量研究的新結(jié)論
2、能量的四個來源
2.1情緒
2.2思想
2.3身體
2.4精神
3、實施能量計劃的方法
4、企業(yè)生機勃勃
4.1生機勃勃的基本特征
4.2組織實施生機勃勃的四大方法
4.3個人實施生機勃勃的七個技巧
5、通信企業(yè)的時間管理
5.1平衡、焦點、拖延
5.2關(guān)注要事,而非急事
5.3關(guān)注優(yōu)勢,而非劣勢
5.4關(guān)注可控,而非失控
5.5拖延的本質(zhì)就是逃避
5.6有效改變拖延的辦法
6、三頁小書
6.1吃掉那只青蛙
6.2四個有效的方法
6.3時間的331制
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