績(jī)效管理實(shí)用工具與方法(內(nèi)訓(xùn))
績(jī)效管理實(shí)用工具與方法(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理實(shí)用工具與方法(內(nèi)訓(xùn))
**單元 績(jī)效管理面臨的問(wèn)題
一、 績(jī)效考核中的三類障礙
1、 技術(shù)問(wèn)題
2、 制度問(wèn)題
3、 觀念問(wèn)題
二、 解決績(jī)效管理中三大問(wèn)題的對(duì)策
1、 解決制度問(wèn)題的對(duì)策
2、 解決技術(shù)問(wèn)題的對(duì)策
3、 解決觀念問(wèn)題的對(duì)策
單元小結(jié)
第二單元 提升績(jī)效管理的工具與方法
一、 員工個(gè)體績(jī)效考核模式的選擇
1、 相對(duì)考核法排序法
2、 絕對(duì)考核法
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工具與方法
1、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
**步:確定工作產(chǎn)出
第二步:建立考核指標(biāo)
第三步:設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)
第四步:審核KPI指標(biāo)
案例與練習(xí)
?。?、績(jī)效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——BSC 魚(yú)骨圖
(1)魚(yú)骨圖概念
(2)平衡計(jì)分卡與魚(yú)骨圖在戰(zhàn)略分解中的關(guān)系
(3)BSC 魚(yú)骨圖指標(biāo)法的步驟
**步:確定企業(yè)的組織目標(biāo)
第二步:確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)
第三步:確定策略目標(biāo)與手段
第四步:確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
案例與練習(xí)
3、 抓好角色定位這個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
單元小結(jié)
第三單元 各類人員的績(jī)效考核方法
一、 營(yíng)銷人員的考核
1、 營(yíng)銷人員考核常用的方法
2、 營(yíng)銷人員考核中存在的問(wèn)題
3、 營(yíng)銷人員考核的對(duì)策
案例與練習(xí)
二、管理、職能類人員的考核
1、 管理、職能類人員工作的特點(diǎn)
2、 管理、職能類人員的考核模式
3、 管理、職能類人員的考核關(guān)鍵點(diǎn)
案例與練習(xí)
單元小結(jié)
第四單元 績(jī)效管理中難點(diǎn)和解決之道
一、 態(tài)度與能力的考核
1、 態(tài)度與能力考核中存在的問(wèn)題
2、 態(tài)度和能力考核中必須掌握的規(guī)律
三、 考核中兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的解決之道
1、 正當(dāng)處理權(quán)重避難
2、 恰當(dāng)解決部門(mén)不均
單元小結(jié)
第五單元 建立全面的績(jī)效管理體系
一、績(jī)效管理中的四個(gè)過(guò)程與一個(gè)應(yīng)用
(一)績(jī)效管理中的溝通技巧
1、 中國(guó)式的溝通方式
2、 與上司績(jī)效溝通的技巧
3、 跨部門(mén)績(jī)效溝通的技巧
4、 與下級(jí)績(jī)效溝通的技巧
(二)績(jī)效管理的四個(gè)過(guò)程
(1)績(jī)效管理的起點(diǎn)——績(jī)效計(jì)劃
(2)績(jī)效管理的核心——績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施
(3)績(jī)效管理的重點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
(4)績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效反饋與面談
雙贏面談技巧
績(jī)效面談技巧1- 準(zhǔn)備
績(jī)效面談技巧2 – 環(huán)境
績(jī)效面談技巧3 – 方式
績(jī)效面談技巧4-信息
績(jī)效面談的技巧5 – 因人而異
績(jī)效面談的技巧-6 – 跟進(jìn)
教練技術(shù)在績(jī)效面談中的應(yīng)用
二、績(jī)效管理的應(yīng)用
?。薄⒂糜谌肆Y源計(jì)劃
2、用于員工招聘/選拔
3、用于員工培訓(xùn)/培養(yǎng)
4、用于員工職位的變動(dòng)
5、用于薪資分配與調(diào)整
案例分享
單元小結(jié)
第六單元 課程小結(jié)
李佳眉老師的其它課程
數(shù)字化時(shí)代業(yè)務(wù)趨動(dòng)下的HR管理【課程背景】大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升效能、可持性增長(zhǎng)是組織貫穿發(fā)展始終的命題。一直以來(lái)企業(yè)“財(cái)務(wù)”三大報(bào)表——資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表,為企業(yè)提供了可量化、可比較的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使企業(yè)CEO能夠通過(guò)三大報(bào)表快速掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和現(xiàn)金流量,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。人力資源是支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要資
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數(shù)字化時(shí)代下戰(zhàn)略性人力資源管理【課程背景】數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)??梢哉f(shuō),全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域技術(shù)深度融合,引發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴(kuò)散,柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個(gè)性化定制、全生命周期管理等,都
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新時(shí)代下非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程背景】人工智能時(shí)代的到來(lái),使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。可以說(shuō),全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域技術(shù)深度融合,引發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴(kuò)散,柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個(gè)性化定制、全生命周期管
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贏在績(jī)效—利出一孔績(jī)效管理體系構(gòu)建【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學(xué)、規(guī)范、
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九型人格與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程收益】1、幫助你通曉人性,了解自己和他人的行為動(dòng)機(jī)及對(duì)事物反應(yīng);2、幫助你認(rèn)識(shí)自我,改善個(gè)人性格和溝通模式,建立良好的人際關(guān)系;3、令你對(duì)顧客、上級(jí)、同事、合作伙伴及親朋的行為有更深入的了解,可以洞悉他們對(duì)某些人與事的態(tài)度反應(yīng);4、使你提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ),改善成員間的溝通和合作,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;5、提升管理者的人事管理能
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績(jī)效管理工具與方法運(yùn)用 06.05
績(jī)效管理實(shí)用工具與方法【課程收益】?掌握并運(yùn)用績(jī)效考核的工具?掌握績(jī)效管理中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系的建立方法?掌握不同部門(mén)績(jī)效管理的要點(diǎn)和方法?掌握績(jī)效管理中的四個(gè)過(guò)程的技巧?掌握績(jī)效管理的運(yùn)用方法的技巧【課程時(shí)間】 2天【課程大綱】第一單元 績(jī)效管理面臨的問(wèn)題1.績(jī)效考核中的三類障礙1.技術(shù)問(wèn)題2.制度問(wèn)題3.觀念問(wèn)題2.解決績(jī)效管理中三大問(wèn)題的對(duì)策1.解決
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九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力修煉 06.05
九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力修煉【課程背景】九型性格學(xué)(Enneagram)是一個(gè)近年來(lái)倍受美國(guó)史丹福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇并成為現(xiàn)今最熱門(mén)的課程之一,近十幾年來(lái)已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界。全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格,并以此培訓(xùn)員工,建立團(tuán)隊(duì),提高執(zhí)行力。情景領(lǐng)導(dǎo)理論是由美國(guó)行為學(xué)家保羅·赫塞博士(Paul.Hersey)提出的領(lǐng)導(dǎo)力理論。該理論認(rèn)為
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大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理的變革【課程背景】“天地者,萬(wàn)物之逆旅;光陰者,百代之過(guò)客”。每一個(gè)21世紀(jì)的中國(guó)人都感受到了當(dāng)前科技發(fā)展之迅猛,時(shí)不我待、學(xué)習(xí)追趕之必要。當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)就到來(lái)了;當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)的人力資源管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何順應(yīng)時(shí)代,及時(shí)進(jìn)行
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數(shù)字化時(shí)代人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型【課程背景】AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái),對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō),采用AI技術(shù)賦能員工、變革流程、構(gòu)建現(xiàn)代化HR管理體系,提高企業(yè)效率和效能,實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)?!盁o(wú)數(shù)據(jù),不管理”人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,可以在大數(shù)據(jù)的支持下,將人力資源的選、育、用、留納入到量化范疇,從而使人力資源管理更高效、更精準(zhǔn)。將人力資源管理的數(shù)據(jù)
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