商務禮儀與職業(yè)化塑造

  培訓講師：鄭斌

講師背景：
鄭斌（神仙）：松松物流供應鏈集團CLO華為全球培訓中心簽約直播培訓專家顧問華為教學大賽特約評委中國人民大學-研究生院特聘講師歷屆online-edu全國直播培訓大賽優(yōu)秀導師蒙牛集團、陽光集團、太平洋集團等認證直播培訓師導師評審專家歷屆中國培 詳細>>

鄭斌
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商務禮儀與職業(yè)化塑造詳細內容

商務禮儀與職業(yè)化塑造

　　一、對商務禮儀的認知

　　1、商務禮儀與職業(yè)化塑造

　　2、商務禮儀的內涵與價值

　　二、商務著裝禮儀

　　1、商務著裝禮儀自檢

　　2、男士商務著裝與女士商務著裝的標準

　　3、商務著裝中的典型問題

　　三、電話禮儀

　　1、掌控“真實的瞬間”

　　2、打電話的禮儀

　　3、接電話的禮儀

　　4、電話留言的技巧

　　四、謀面禮儀

　　1、介紹的順序

　　2、握手的幾種方式

　　3、交換名片的禮儀

　　4、日常來訪的接待禮儀

　　5、拜訪禮儀

　　6、商務就餐中的禮儀與常見問題分析

　　7、電梯禮儀

　　五、辦公室日常禮儀與溝通技巧

　　1、關注你的內部客戶

　　2、如何在集體中生活---辦公室日常禮儀

　　3、與不同類型的人溝通技巧

 

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