醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (內(nèi)訓(xùn))

  培訓(xùn)講師:丁廣亮

講師背景:
丁廣亮:主要研究方向?yàn)獒t(yī)院管理與質(zhì)量安全,從事醫(yī)療工作近10年,畢業(yè)于山東大學(xué)公共管理學(xué)院,后進(jìn)修于北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部,長期從事醫(yī)院管理研究?,F(xiàn)任:中國醫(yī)院管理創(chuàng)新與持續(xù)發(fā)展研究中心副主任,被聘為:中國人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)研究中心特約專家,北京大學(xué) 詳細(xì)>>

丁廣亮
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醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容

醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (內(nèi)訓(xùn))

一、困惑——醫(yī)院管理創(chuàng)新的動(dòng)力

**,政府部門的財(cái)政投入與職能缺位

第二,社保基金的運(yùn)轉(zhuǎn)不順暢

第三,人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求。

第四,當(dāng)前公立醫(yī)院在醫(yī)院管理、醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)院服務(wù)的差距

二、挑戰(zhàn)——醫(yī)院管理創(chuàng)新的使命

**是新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

第二是新觀念的挑戰(zhàn)。

第三是新產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。

第四是新生活的挑戰(zhàn)。

第五是新醫(yī)療的挑戰(zhàn)。

第六是新服務(wù)的挑戰(zhàn)。

三、創(chuàng)新——醫(yī)院管理的核心

1、創(chuàng)新的理論來源

2、創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)——想象力

3、想象力的產(chǎn)生

4、永遠(yuǎn)的命題是管理,永遠(yuǎn)不變的是創(chuàng)新。


 

**章如今 “快魚”吃“慢魚”——管理創(chuàng)新的決斷力 

一、打開選擇的空間

二、縮短選擇的時(shí)間

三、注重結(jié)果導(dǎo)向

四、及時(shí)制定對(duì)策

第二章多腦并用顯神通——管理創(chuàng)新的洞察力 

一、左腦思維與右腦思維

二、“內(nèi)腦”思維與“外腦”思維

三、系統(tǒng)思維與全球化

四、創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新

第三章心有靈犀一點(diǎn)通—— 管理創(chuàng)新的親和力 

一、離開認(rèn)同,寸步難行

二、先有溝通,后有認(rèn)同

三、調(diào)整角色,調(diào)整關(guān)系

四、管理創(chuàng)新需要“交易”

第四章給他/她鮮花給他/她夢(mèng)——管理創(chuàng)新的激發(fā)力 

一、先激后勵(lì),激勵(lì)互動(dòng)

二、先我后他,相互激勵(lì)

三、先心后智,心智激勵(lì)

四、先分后合,激勵(lì)有方

第五章知人善任得人心——管理創(chuàng)新的凝聚力 

一、 先激勵(lì)后凝聚

二、先識(shí)人,后用人

三、留得人心,留得人才

四、先個(gè)人,后團(tuán)隊(duì)

第六章養(yǎng)、用結(jié)合不了情——管理創(chuàng)新的學(xué)習(xí)力

一、 用人所長,廢物成才

二、用人不疑,疑人不用

三、 用人要養(yǎng),養(yǎng)人要用

四、智商情商,相得益彰

第七章如今軟權(quán)超硬權(quán)——管理創(chuàng)新的影響力

一、 管理創(chuàng)新的新取向

二、軟權(quán)力的四個(gè)特征

三、硬權(quán)力的運(yùn)用

第八章 隨機(jī)應(yīng)變自從容——管理創(chuàng)新的應(yīng)變力

一、 組織變形的藝術(shù) 

二、 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)

三、 權(quán)變的藝術(shù)

四、 應(yīng)對(duì)變化的藝術(shù)

第九章 青出于藍(lán)勝于藍(lán)——管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力

一、領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力

二、 一個(gè)有用的公式

三、 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的藝術(shù)

四、 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀

第十章領(lǐng)導(dǎo)管理再相融——管理創(chuàng)新的綜合力

一、新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

二、 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力

三、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

四、領(lǐng)導(dǎo)與管理的互補(bǔ)


 


 

丁廣亮老師的其它課程

醫(yī)院管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(1天)主講人:丁廣亮本課程首先提出了現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展的瓶頸困惑,展示了現(xiàn)代醫(yī)院管理發(fā)展中所面臨的六大全新挑戰(zhàn),并著重論述了以創(chuàng)新這一方法論,來發(fā)展和更新現(xiàn)代醫(yī)院管理。提出了:醫(yī)院管理者不僅要做醫(yī)院管理有效的組織者、控制者和實(shí)踐者,而更重要的一個(gè)職能是要作為醫(yī)院管理新理念的倡導(dǎo)者、傳播者和首創(chuàng)者。課程特色依托于多年的醫(yī)院管理與培訓(xùn)工作背

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《醫(yī)院中層干部管理素養(yǎng)提升與角色扮演及認(rèn)知》主講人:丁廣亮明確角色其實(shí)就是擺正自己的位置。在醫(yī)院管理工作中,中層干部只有明確了自己的角色,擺正了自己的位置,才能管自己必須管的,不管自己不該管的,做到不錯(cuò)位,不缺位,不越位,從而保證醫(yī)院整個(gè)管理系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體來說,醫(yī)院中層干部在管理中的角色就是戰(zhàn)略決策的參與者,戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者、管理行為的修正者和管理信息

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暨贏在中層-打造高績效的醫(yī)療執(zhí)行團(tuán)隊(duì)【課程概要】●了解醫(yī)院科室主任的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作;●增進(jìn)對(duì)醫(yī)院上司的輔佐功能與對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);●掌握用人的藝術(shù),學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;●學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化醫(yī)院培訓(xùn)下屬的能力與效能;●掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法,掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧;●樹立現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理意

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人際關(guān)系與醫(yī)患溝通藝術(shù)主講人:丁廣亮概要:醫(yī)患關(guān)系是在臨床醫(yī)療活動(dòng)中形成的特殊人際關(guān)系,為貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革政策,適應(yīng)現(xiàn)有復(fù)雜、多變的醫(yī)療環(huán)境,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念,提高、加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力,從而提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平,同時(shí)可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展,醫(yī)患溝通成為當(dāng)前醫(yī)療工作中的一大難題,尚無良方,但通過培訓(xùn),能夠使大家提

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醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室經(jīng)營管理課程設(shè)計(jì)打造科室核心競(jìng)爭能力提升干部綜合管理水平課程:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室經(jīng)營管理》課程預(yù)期目標(biāo):使醫(yī)院科室主任用最短的時(shí)間——1.掌握醫(yī)院科室管理的基本理論2.掌握醫(yī)院科室管理的基本方法3.掌握醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的基本技巧課程主要內(nèi)容:1.醫(yī)院科室管理基礎(chǔ)與核心競(jìng)爭力打造管理基本概念與原則、基本管理思維建立、科主任基本要求、科室核心競(jìng)爭力打造。2.

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醫(yī)療團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理培訓(xùn)大綱課時(shí):1天主講人:丁廣亮受眾:醫(yī)院中層管理人員執(zhí)行力建設(shè)是單位規(guī)章制度轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的關(guān)鍵,是醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量管理的核心內(nèi)容和永衡話題,如何加強(qiáng)管理執(zhí)行力建設(shè)也是一直困擾醫(yī)療衛(wèi)生單位高級(jí)管理人員的重要問題。當(dāng)前,醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部管理過程中出現(xiàn)的問題大多數(shù)與管理執(zhí)行力低下有關(guān),主要表現(xiàn)為制度寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,就是沒有

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科室(經(jīng)營)特色品牌與文化建設(shè)主講人:丁廣亮隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,醫(yī)院科室品牌及文化建設(shè)在醫(yī)院整體管理中的作用日益彰顯。為進(jìn)一步深化臨床科室規(guī)范化管理,落實(shí)醫(yī)療核心制度,提升品牌科室建設(shè)競(jìng)爭力、建立醫(yī)療質(zhì)量管理長效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)臨床優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),提高科室醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。強(qiáng)化科主任管理素養(yǎng),樹立團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,展示科室精神風(fēng)貌

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《如何當(dāng)好醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》主講人:丁廣亮醫(yī)院科室主任(中層領(lǐng)導(dǎo))是醫(yī)院的中流砥柱,是醫(yī)院發(fā)展的生命線。主宰、影響醫(yī)院最重要的群體是科室主任,而阻礙、拖垮醫(yī)院最重要的群體同樣是科室主任。醫(yī)院的發(fā)展盡管擁有一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃,但往往不能執(zhí)行到位,或執(zhí)行時(shí)發(fā)生了很大偏差,主要的因素也是來自科室主任(中層主管)。為什么中層執(zhí)行力會(huì)比較缺失呢?大量研究發(fā)現(xiàn),那就是科室主任

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《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與敬業(yè)精神》(1天)主講人:丁廣亮【課程背景】種下思想,收獲行動(dòng);種下行動(dòng),收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣,收獲品德;種下品德,收獲命運(yùn)。種瓜得瓜,種豆得豆。有什么樣的行動(dòng),就有什么樣的結(jié)果。要想爭取新的結(jié)果,當(dāng)然要先改變行動(dòng)。員工士氣低迷,工作缺乏主動(dòng)性;主管存在信仰危機(jī),職業(yè)定位不準(zhǔn)確,責(zé)任意識(shí)淡薄……如何從員工的心靈深處改變其職業(yè)觀念,根植入積

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《現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)營銷》主講人:丁廣亮日益激烈的競(jìng)爭中,醫(yī)院營銷是一個(gè)讓人既興奮又困惑的主題。許多醫(yī)院已經(jīng)感受到營銷的戰(zhàn)略意義和帶來的巨大收益,紛紛安排專人并成立專門的部門負(fù)責(zé)醫(yī)院營銷,醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)。在這種特殊的行業(yè)里,我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)挑戰(zhàn),遵循其客觀的規(guī)律,正確地開展醫(yī)院的服務(wù)營銷呢?隨著醫(yī)療服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn),醫(yī)院已經(jīng)不可避免地被卷入到了激

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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