領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策

  培訓(xùn)講師:曾子熙

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡(jiǎn)介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理;中國(guó)連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān);臺(tái)灣麥金士企管 詳細(xì)>>

曾子熙
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領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策

曾子熙老師領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策
理性思維技巧訓(xùn)練-高效人士的五大突破思維技巧

課程規(guī)劃說明:
 “領(lǐng)導(dǎo)者之劍-高效人士的五大突破思維技巧”又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》或《理性思維技巧訓(xùn)練》,它所教授的關(guān)鍵性的思維技巧,早已成為國(guó)際通行的商務(wù)思維語言,在世界財(cái)富500 強(qiáng)中超過200 強(qiáng)企業(yè)500 多萬人次參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
此課程曾經(jīng)受到無數(shù)智慧人群的有力挑戰(zhàn),歷經(jīng)26 年而不衰,其成功的秘訣在于它不斷提升學(xué)習(xí)者的工作效能——正確的思維習(xí)慣;高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——可靠的思維方略。
本課程主要從了解思維的優(yōu)勢(shì)開始,掌握理性思維的流程,進(jìn)行有策略性的思考,透過創(chuàng)新,能夠每次做一個(gè)精準(zhǔn)的決策。**課程學(xué)習(xí),我們將教會(huì)你如何更有效地處理過去和現(xiàn)在的各種信息,如何面對(duì)未來的各種變化,你也將學(xué)會(huì)如何處理各種混亂、復(fù)雜的局面,以及如何在需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候獲得新的知識(shí)。經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾,而常常是被問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合,從而構(gòu)架完整的問題分析與解決可行方案。本課程**有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí),學(xué)員能夠在短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力,提高問題分析能力,提升決策水平。
課程特色及方式:
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐
學(xué)員對(duì)象:普通員工,中層管理人員
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
課程導(dǎo)圖:

 

 

課程大綱
**單元:思維的優(yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維面對(duì)問題
一、 思維是一種新型生產(chǎn)力
 思維的主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維的力量
 理性思維流程
 情境分析
 原因分析
 決策制定
 計(jì)劃分析
 創(chuàng)新方案
 有策略地思考
 改變面對(duì)問題的態(tài)度
 突破性思維變革
 突破性思維的三個(gè)語言層面
 問題的期望與偏差
 心智與直覺的共同指向

第二單元:情景分析技巧
一、 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?-討論:定義你的問題
二、 問題解決的過程?-目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
三、 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?-緊迫性和重要性
四、 現(xiàn)在應(yīng)該采取什么措施?
 確定并列出每件事和問題
 將各問題相互分離出來
 確認(rèn)處理事情的次序
 選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧
五、 全景案例 落地工具: 腦力激蕩法, KJ法 5W2H等

第三單元:原因分析技巧
一、 表述問題與比較分析
二、 尋找問題的真實(shí)原因
三、 問題原因的追根究底
四、 原因分析四步過程
 描述問題
 確認(rèn)佳的比較方法
 尋找線索
 總結(jié)可能的原因并加以證實(shí)
五、 問題分析的應(yīng)用工具
 特性要因圖法
 關(guān)連圖法
 系統(tǒng)圖法
 問題樹法
六、 問題的真因確認(rèn)
 排除法
 關(guān)連圖法
 柏拉圖法
 相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
 檢查表
 全景案例 落地工具: 特性要因圖,關(guān)聯(lián)圖,排除法,系統(tǒng)圖,問題樹

第四單元:決策制定
一、 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、 決策制定技巧
 闡明決策目的
 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)
 建立與比較決策方案-與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
 確定與風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡-每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么?
 給希望標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分,做出決策。
三、 解決對(duì)策順序判定原則
四、 全景案例 落地工具:決策矩陣法 加權(quán)指數(shù)法

第五單元:計(jì)劃分析
一、 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
 描述計(jì)劃的目標(biāo)-確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)?
 應(yīng)急方案是什么?何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
二、 計(jì)劃執(zhí)行技巧
 如何預(yù)防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
 強(qiáng)化管理、提升執(zhí)行力
 及時(shí)掌控、檢討修正計(jì)劃
 及時(shí)反饋、充分溝通。
三、 全景案例 落地工具:查檢表

第六單元:創(chuàng)新解決方案
一、 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要簡(jiǎn)單有效
二、 富有創(chuàng)造力
三、 創(chuàng)新的步驟
 描述創(chuàng)新的目標(biāo)
 建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
 出主意的想法
 建立可能的解決方案
四、 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法思維
五、 全景案例 落地工具:流程圖、標(biāo)準(zhǔn)書

 

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行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過

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