領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策
領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策
曾子熙老師領(lǐng)導(dǎo)者之劍問題分析與決策
理性思維技巧訓(xùn)練-高效人士的五大突破思維技巧
課程規(guī)劃說明:
“領(lǐng)導(dǎo)者之劍-高效人士的五大突破思維技巧”又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》或《理性思維技巧訓(xùn)練》,它所教授的關(guān)鍵性的思維技巧,早已成為國(guó)際通行的商務(wù)思維語言,在世界財(cái)富500 強(qiáng)中超過200 強(qiáng)企業(yè)500 多萬人次參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
此課程曾經(jīng)受到無數(shù)智慧人群的有力挑戰(zhàn),歷經(jīng)26 年而不衰,其成功的秘訣在于它不斷提升學(xué)習(xí)者的工作效能——正確的思維習(xí)慣;高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程;充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——可靠的思維方略。
本課程主要從了解思維的優(yōu)勢(shì)開始,掌握理性思維的流程,進(jìn)行有策略性的思考,透過創(chuàng)新,能夠每次做一個(gè)精準(zhǔn)的決策。**課程學(xué)習(xí),我們將教會(huì)你如何更有效地處理過去和現(xiàn)在的各種信息,如何面對(duì)未來的各種變化,你也將學(xué)會(huì)如何處理各種混亂、復(fù)雜的局面,以及如何在需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候獲得新的知識(shí)。經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾,而常常是被問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合,從而構(gòu)架完整的問題分析與解決可行方案。本課程**有針對(duì)性的實(shí)作與練習(xí),學(xué)員能夠在短的時(shí)間內(nèi)迅速改善問題分析與解決的能力,提高問題分析能力,提升決策水平。
課程特色及方式:
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐
學(xué)員對(duì)象:普通員工,中層管理人員
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
課程導(dǎo)圖:
課程大綱
**單元:思維的優(yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維面對(duì)問題
一、 思維是一種新型生產(chǎn)力
思維的主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì)-轉(zhuǎn)變思維的力量
理性思維流程
情境分析
原因分析
決策制定
計(jì)劃分析
創(chuàng)新方案
有策略地思考
改變面對(duì)問題的態(tài)度
突破性思維變革
突破性思維的三個(gè)語言層面
問題的期望與偏差
心智與直覺的共同指向
第二單元:情景分析技巧
一、 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?-討論:定義你的問題
二、 問題解決的過程?-目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距
三、 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?-緊迫性和重要性
四、 現(xiàn)在應(yīng)該采取什么措施?
確定并列出每件事和問題
將各問題相互分離出來
確認(rèn)處理事情的次序
選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧
五、 全景案例 落地工具: 腦力激蕩法, KJ法 5W2H等
第三單元:原因分析技巧
一、 表述問題與比較分析
二、 尋找問題的真實(shí)原因
三、 問題原因的追根究底
四、 原因分析四步過程
描述問題
確認(rèn)佳的比較方法
尋找線索
總結(jié)可能的原因并加以證實(shí)
五、 問題分析的應(yīng)用工具
特性要因圖法
關(guān)連圖法
系統(tǒng)圖法
問題樹法
六、 問題的真因確認(rèn)
排除法
關(guān)連圖法
柏拉圖法
相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法
檢查表
全景案例 落地工具: 特性要因圖,關(guān)聯(lián)圖,排除法,系統(tǒng)圖,問題樹
第四單元:決策制定
一、 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、 決策制定技巧
闡明決策目的
確定決策的標(biāo)準(zhǔn)
建立與比較決策方案-與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
確定與風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡-每一個(gè)替代方案中的潛在的問題與機(jī)會(huì)是什么?
給希望標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分,做出決策。
三、 解決對(duì)策順序判定原則
四、 全景案例 落地工具:決策矩陣法 加權(quán)指數(shù)法
第五單元:計(jì)劃分析
一、 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
描述計(jì)劃的目標(biāo)-確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會(huì)。
怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會(huì)?
應(yīng)急方案是什么?何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
二、 計(jì)劃執(zhí)行技巧
如何預(yù)防執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題
強(qiáng)化管理、提升執(zhí)行力
及時(shí)掌控、檢討修正計(jì)劃
及時(shí)反饋、充分溝通。
三、 全景案例 落地工具:查檢表
第六單元:創(chuàng)新解決方案
一、 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要簡(jiǎn)單有效
二、 富有創(chuàng)造力
三、 創(chuàng)新的步驟
描述創(chuàng)新的目標(biāo)
建立設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
出主意的想法
建立可能的解決方案
四、 進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法思維
五、 全景案例 落地工具:流程圖、標(biāo)準(zhǔn)書
曾子熙老師的其它課程
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,
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卓越有成效的管理者(1天) 09.03
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問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即
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行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過
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