現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
**篇 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展
3、4P’s理 論 4C’s理 論 4R’s理 論 4P、4C、4R理論的相互關(guān)系
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)觀念的變革
1、幾 種 觀 念 的 比 較
2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展幾種正確的營(yíng)銷(xiāo)觀
3、西方商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
第二篇 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
一、4M的策略研究
1、微觀市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)成及特點(diǎn)
2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)細(xì)分及其依據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋的戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位的概念和方法
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和基本方法、企業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)的基本方法
消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理分析、生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)、生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。
4、我國(guó)城市商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇
二、4P的策略研究
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合、品牌與品牌形象塑造、產(chǎn)品生命周期
2、價(jià)格策略
產(chǎn)品定價(jià)的基本方法和常見(jiàn)技巧、影響定價(jià)的基本因素
3、渠道組織策略
中間商的分類(lèi)和選擇依據(jù)、物流的概念和基本內(nèi)容
4、促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)組合的內(nèi)容、廣告的概念和基本要求、人員推銷(xiāo)的基本要求、公共關(guān)系的概念、營(yíng)業(yè)
推廣的概念和主要形式、整合營(yíng)銷(xiāo)的觀念、創(chuàng)新思維。
第三篇 商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)要求
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)銀行自我發(fā)展的需要。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是重塑商業(yè)銀行形象的需要。
二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的借鑒模式
1.美國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.日本商業(yè)銀行的21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
三、當(dāng)前商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1、商業(yè)銀行存在的“六大”誤區(qū):
2、商業(yè)銀行如何走出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)
3、中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的缺陷
4、中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略重點(diǎn)
四、我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略選擇
1.導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)理念。
2.細(xì)分客戶市場(chǎng),明確服務(wù)重點(diǎn)。
3.發(fā)展公共關(guān)系,加強(qiáng)信息傳播。
4.合理定價(jià)收費(fèi),提高服務(wù)水平。
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