有效授權(quán)與員工激勵(lì) 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:馮崑

講師背景:
講師:馮崑先生個(gè)人簡(jiǎn)介:﹡工商管理碩士﹡貴州威鵬咨詢(xún)公司特聘團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)導(dǎo)師﹡重慶典策文化傳播公司首席導(dǎo)師﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師﹡太平洋壽險(xiǎn)省公司個(gè)人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理﹡太平洋壽險(xiǎn)省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng):供職太平洋人壽保險(xiǎn) 詳細(xì)>>

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有效授權(quán)與員工激勵(lì) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

有效授權(quán)與員工激勵(lì) 內(nèi)訓(xùn)

 

**天:有效授權(quán)的內(nèi)容

一、認(rèn)識(shí)授權(quán)(互動(dòng)環(huán)節(jié))
技能點(diǎn)1:如何**授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來(lái)
技能點(diǎn)2:如何**授權(quán)讓下屬忙碌起來(lái)
技能點(diǎn)3:如何**授權(quán)使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才
技能點(diǎn)4:如何**授權(quán)提高組織的凝聚力
技能點(diǎn)5:如何**授權(quán)提高組織的創(chuàng)新能力
技能點(diǎn)6:如何**授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才
技能點(diǎn)7:如何評(píng)估自己的授權(quán)表現(xiàn)

二、理解授權(quán)的內(nèi)涵
1、授權(quán)前的準(zhǔn)備
2、授權(quán)的益處
3、認(rèn)識(shí)你的工作環(huán)境
4、轉(zhuǎn)變觀念

三、四類(lèi)授權(quán)的方式與作法
1、操控型授權(quán)的方式與作法
2、教練型授權(quán)的方式與作法
3、顧問(wèn)型授權(quán)的方式與作法
4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

四、授權(quán)是為了更好的管理
1、真正的管理就是減少管理
2、管理者的角色轉(zhuǎn)變
3、授權(quán)是現(xiàn)代管理的重要原則
4、懂授權(quán),才是好領(lǐng)導(dǎo)
5、授權(quán)不會(huì)危及自己的職權(quán)
6、管理的至境就是放權(quán)
7、做一個(gè)授權(quán)的高手
8、不要成為凡事包攬的老媽子

五、早授權(quán),早受益
1、讓別人取代你的工作
2、早授權(quán),早受益
3、授權(quán)充分而不過(guò)分
4、授權(quán)并遺忘的管理法則
5、將能而君不御者勝
6、各擔(dān)其責(zé),實(shí)施分權(quán)管理
7、將在外,君命有所不受

六、把權(quán)力授給恰當(dāng)?shù)娜?br />1、合適的人選是授權(quán)的前提
2、謹(jǐn)慎選擇被授權(quán)人
3、麥當(dāng)勞的授權(quán)之道
4、授權(quán)是為了培養(yǎng)管理者
5、從細(xì)微處考察授權(quán)人選
6、授權(quán)要量型而行
7、有效任命的五個(gè)步驟
8、用人才不用奴才
9、用比自己更出色的人
10、英雄不問(wèn)出處

七、既授之,則信之
1、充分授權(quán),大膽任用
2、更精明而不是更辛苦地工作
3、重視下屬的權(quán)利和力量
4、尊重下屬權(quán)限,發(fā)揮高水準(zhǔn)
5、不怕下屬大權(quán)在握的司令官
6、引而不發(fā)的授權(quán)之道
7、離開(kāi)員工,讓他們自行其事
8、用人不疑,松開(kāi)下屬的手腳

八、授權(quán)應(yīng)遵循的原則
1、如何對(duì)授權(quán)進(jìn)行預(yù)先控制
2、如何在授權(quán)過(guò)程中貫徹因事設(shè)人原則
3、如何在授權(quán)過(guò)程中做到授權(quán)事項(xiàng)明確
4、如何保持授權(quán)適度,防止權(quán)力關(guān)系混亂
5、如何在授權(quán)工作中保持權(quán)責(zé)平衡
6、如何在授權(quán)工作中保持管理寬度適當(dāng)
7、如何使授受雙方及授權(quán)對(duì)象互相協(xié)調(diào)
8、如何防止權(quán)力被濫用

九、這樣授權(quán)有效
1、控制不是為了限制
2、避開(kāi)授權(quán)的誤區(qū)
3、及時(shí)杜絕濫用權(quán)力
4、授權(quán)是一種藝術(shù)

十、授權(quán)的過(guò)程和管理
1、有效授權(quán)計(jì)劃
(1)有效授權(quán)的程序
(2)有效授權(quán)的技巧
(3)有效授權(quán)的注意事項(xiàng)
2、進(jìn)行有效授權(quán)
(1)確定授權(quán)目標(biāo)
(2)劃清授權(quán)范圍
(3)選擇授權(quán)對(duì)象
(4)選擇授權(quán)方法
3、如何選擇授權(quán)的對(duì)象?
技能點(diǎn)1:如何才能發(fā)現(xiàn)更多的人才
技能點(diǎn)2:如何建立選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)
技能點(diǎn)3:如何制定人才評(píng)估表格
技能點(diǎn)4:如何從內(nèi)部選拔所需人才
技能點(diǎn)5:如何從外部招攬所需人才
技能點(diǎn)6:如何對(duì)要提拔的領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行授權(quán)
技能點(diǎn)7:如何避免授權(quán)對(duì)象選擇的證據(jù)
4、正確的授權(quán)方式
技能點(diǎn)1:如何進(jìn)行充分授權(quán)
技能點(diǎn)2:如何進(jìn)行模糊授權(quán)
技能點(diǎn)3:如何組織授權(quán)會(huì)議
技能點(diǎn)4:如何進(jìn)行正式授權(quán)
技能點(diǎn)5:如何進(jìn)行非正工授權(quán)
技能點(diǎn)6:如何寫(xiě)好授權(quán)書(shū)
技能點(diǎn)7:如何做到“三R”式授權(quán)
技能點(diǎn)8:如何**授權(quán)組建項(xiàng)目小組
5、授權(quán)的障礙
6、支持受權(quán)者工作
7、授權(quán)后的監(jiān)督與控制
8、授權(quán)誤區(qū)的防范

十一、激勵(lì)下屬——如何有效的激勵(lì)下屬?
1、激勵(lì)下屬的原則
2、激勵(lì)下屬的技巧與方法
3、激勵(lì)下屬的手段與策略

第二天:?jiǎn)T工激勵(lì)篇

一、課程導(dǎo)入——
(員工激勵(lì)案例引入:結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況)

二、認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵(lì)―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
6、斯金納的強(qiáng)化理論
7、激勵(lì)的實(shí)用人性?xún)?nèi)因模型
案例分析與研討:史上牛女秘書(shū)

三、員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法
1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)
2、“三位一體”思維方法
3、了解員工需求的具體方法
4、制定有效激勵(lì)政策的方法
問(wèn)題討論:如何找到員工想要的夢(mèng)想,并幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?

四、員工激勵(lì)的原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實(shí)事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級(jí)適應(yīng)原則
6、及時(shí)適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵(lì)原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則
引古論今:毛澤東思想歷史演繹和企業(yè)管理解讀

五、建立企業(yè)員工激勵(lì)系統(tǒng)工程
1、思想激勵(lì)
2、培訓(xùn)激勵(lì)
3、行為激勵(lì)
4、目標(biāo)激勵(lì)
5、參與激勵(lì)
6、薪酬激勵(lì)
7、績(jī)效激勵(lì)
8、晉升激勵(lì)
9、榮譽(yù)激勵(lì)
10、榜樣激勵(lì)
11、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
12、文化激勵(lì)
案例討論:買(mǎi)土豆的故事
案例分享:三個(gè)泥瓦匠的故事

六、員工激勵(lì)的操作技巧
1、員工氣質(zhì)與激勵(lì)
2、人才類(lèi)別與激勵(lì)
3、引爆員工潛力的實(shí)用法則
4、如何處理員工的抱怨?
5、激勵(lì)員工士氣的技巧

七、走出員工激勵(lì)的誤區(qū)
1、過(guò)高期望的激勵(lì)
2、馬太效應(yīng)的激勵(lì)
3、激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
4、金錢(qián)萬(wàn)能論

八、探尋員工需求,實(shí)施有效激勵(lì)
1、成就激勵(lì)
2、參與激勵(lì)
3、人性激勵(lì)
4、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
5、目標(biāo)激勵(lì)
6、榜樣激勵(lì)
7、榮譽(yù)激勵(lì)

九、四大心理類(lèi)型員工的激勵(lì)技巧
1、指揮型——實(shí)權(quán)在手
2、關(guān)系型——以情動(dòng)人
3、知識(shí)型——長(zhǎng)期效應(yīng)為主
4、實(shí)干型——目標(biāo)激勵(lì)為主

十、怎樣激勵(lì)不同氣質(zhì)類(lèi)型的員工?
1、怎樣激勵(lì)膽汁質(zhì)類(lèi)型的員工?
2、怎樣激勵(lì)多血質(zhì)類(lèi)型的員工?
3、怎樣激勵(lì)黏液質(zhì)類(lèi)型的員工?
4、怎樣激勵(lì)抑郁質(zhì)類(lèi)型的員工?

十一、員工激勵(lì)方法大全
1、前景式激勵(lì)
2、關(guān)愛(ài)式激勵(lì)
3、競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)
4、尊重式激勵(lì)
5、工作環(huán)境激勵(lì)

十二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
1、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
2、要注意用“行動(dòng)”去昭示部下
3、要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式
4、要注意授權(quán)以后的信任
5、要注意“公正”**的威力
6、要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

十三、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何激勵(lì)下屬?
1、吸引充滿(mǎn)活力的員工
2、溝**度比溝通不良要好
3、定期召開(kāi)優(yōu)秀員工激勵(lì)會(huì)議
4、每個(gè)人一生都在尋找重要感
5、低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)
6、競(jìng)爭(zhēng)體制如何使用到激勵(lì)員工當(dāng)中
案例實(shí)踐:教導(dǎo)員工OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法
3、分析員工的價(jià)值觀,并用他們的價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他們

十四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵(lì)?
1、首先要相信自己是棒的領(lǐng)導(dǎo)者
2、要有一分鐘調(diào)整自己情緒的習(xí)慣
3、找出偉大夢(mèng)想而激勵(lì)自己,不要做大官,要做大事
4、每時(shí)每刻要使自己充滿(mǎn)對(duì)公司的信心及對(duì)工作的激情

十五、有效授權(quán)與員工激勵(lì)培訓(xùn)總結(jié)


 

馮崑老師的其它課程

中層溝通能力建設(shè)時(shí)間:2天(12課時(shí))訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景:中層上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,內(nèi)有平級(jí),外有客戶(hù),中層獨(dú)坐中問(wèn),若溝通不暢,勢(shì)必四面銅墻鐵壁,舉步維艱;若想把高墻夷為坦途,暢通無(wú)阻,中層必須掌握全方位的有效溝通技巧,只有會(huì)溝通的中層,才能讓上面更省心、更放心,下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開(kāi)始

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中層執(zhí)行力建設(shè)授課方式:講授+案例分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程時(shí)間:一天(6課時(shí))課程價(jià)值:1、革新觀念,培養(yǎng)企業(yè)骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維2、掌握目標(biāo)管理的技巧和步驟4、加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍5、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法6、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色7、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力8、掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法

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中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認(rèn)知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問(wèn)題?提高卓越管理者的工作效能,有效達(dá)成個(gè)人和部門(mén)的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn),通過(guò)有效的管理創(chuàng)造績(jī)效【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我

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組織有效溝通培訓(xùn)時(shí)間:1-2天課程目的:了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo):掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問(wèn)技巧掌握調(diào)節(jié)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)進(jìn)行正確表達(dá)掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分:有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無(wú)鄙視2、語(yǔ)言無(wú)冷漠3、肢體無(wú)威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語(yǔ)

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銷(xiāo)售人員心態(tài)建設(shè)課程說(shuō)明:課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開(kāi),重點(diǎn)解決銷(xiāo)售人員在客戶(hù)拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷(xiāo)售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式,針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線(xiàn),以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造

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優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天(12課時(shí))針對(duì)層面:部門(mén)員工培訓(xùn)目的:結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計(jì)思路:?jiǎn)T工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專(zhuān)業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會(huì)人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,社會(huì)人時(shí)期是一種被動(dòng)的心態(tài),是接受的心態(tài),而企業(yè)希望每個(gè)員工有一種主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的心態(tài),主動(dòng)工作

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有效授權(quán)與員工激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益:1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法;5、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣;6、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景:要想成為一名優(yōu)秀的管理者,參透“一手軟,一手硬;一手授權(quán),一手控制”的授權(quán)之道,是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道,

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關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!、《點(diǎn)燃心火---激發(fā)心靈動(dòng)力》-------打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍課程背景和目標(biāo):課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開(kāi),重點(diǎn)解決銷(xiāo)售人員在客戶(hù)拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷(xiāo)售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例

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有效沖突管理課程說(shuō)明:根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,管理者至少會(huì)有24的工作花在沖突管理上的,這是對(duì)時(shí)間巨大的浪費(fèi)。沖突管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),無(wú)論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕,關(guān)鍵是如何化解。本課程通過(guò)對(duì)沖突的深度認(rèn)知,以“如何用正確管理手段,激發(fā)建設(shè)性沖突,保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線(xiàn),建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”

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跨部門(mén)溝通培訓(xùn)課程目標(biāo):1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門(mén)關(guān)注目標(biāo)的良好氛圍3.掌握平級(jí)見(jiàn)溝通原則與技巧課程時(shí)間:1天授課方式:講授+案例研討分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程說(shuō)明:課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門(mén)溝通障礙的解決開(kāi)展,以“共同目標(biāo)、共同的價(jià)值觀和共通的語(yǔ)言”為前提,以溝通意識(shí)建設(shè)和溝通反饋實(shí)務(wù)進(jìn)行,使學(xué)員能夠在關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的情況下,從心理與技能兩個(gè)方面進(jìn)行

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