初級內(nèi)訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)(高思研)

  培訓(xùn)講師:高思研

講師背景:
高思研老師實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家美國認(rèn)證協(xié)會(EMCA)授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPT)中方講師★職業(yè)背景憑借從事18年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷,積累了大量實戰(zhàn)案 詳細(xì)>>

高思研
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初級內(nèi)訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)(高思研)詳細(xì)內(nèi)容

初級內(nèi)訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)(高思研)
 

**天課程內(nèi)容


團(tuán)建:培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊

**部分、培訓(xùn)師對培訓(xùn)的理解及認(rèn)知(1小時)

電影片段賞析:《國王的演講》

感悟分享:影片片段給企業(yè)培訓(xùn)人員什么樣的啟示?

1.現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”

2.如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境

3.成就他人必先提升自我

第二部分、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知(0.5小時)

1.培訓(xùn)師的素質(zhì)模型

2.培訓(xùn)師的正確心態(tài)

3.培訓(xùn)師的六大特質(zhì)

4.培訓(xùn)師的三種角色

5.培訓(xùn)師的三大能力

第三部分、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧(4.5小時)

體驗:1分鐘MINI主題表達(dá)(每人1分鐘)

前量:培訓(xùn)師形象展示點評(對每人點評不少于2分鐘)

備注:以上部分總占時是實際參訓(xùn)人數(shù)X每人3分鐘,通常情況下30人左右上午能進(jìn)行完該部分,如果超過此人數(shù)范圍,還會占用下午的部分時間。以下部分需要3小時完成。

1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象

¨        如何讓職業(yè)形象傳遞你的專業(yè)態(tài)度

¨        培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?/p>

¨        課堂必修的四項風(fēng)范

2.培訓(xùn)師非語言表達(dá)技巧

¨        客服怯場的五項策略

¨        如何上場與下場

¨        站、坐、走

¨        眼神、表情、手勢的應(yīng)用

¨        練習(xí):肢體表達(dá)

¨        培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)

3.培訓(xùn)師語言表達(dá)技巧

¨        語言表達(dá)結(jié)構(gòu)模型

¨        導(dǎo)入的五種方法

¨        主體的四種結(jié)構(gòu)

¨        收結(jié)的五種手法

¨        開場結(jié)尾8大問題

¨        語音運用技巧

體驗:3分鐘演練(自我介紹1分鐘、主題導(dǎo)入1分鐘、內(nèi)容收結(jié)1分鐘)

點評與指導(dǎo):一對一

第二天課程內(nèi)容


第四部分、體驗與應(yīng)用培訓(xùn)教學(xué)方法(4.5小時)

¨        方法與內(nèi)容的配合

¨        課堂講授法

¨        現(xiàn)場演示法

¨        案例教學(xué)法

¨        游戲帶動法

¨        角色扮演法

¨        頭腦風(fēng)暴法

¨        七步教練法

¨        綜合應(yīng)用:體驗式教學(xué)模式設(shè)計

體驗:5分鐘演練,根據(jù)學(xué)員的業(yè)務(wù)背景及內(nèi)容用2種以上的教學(xué)方法呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容;每組按選題共同設(shè)計,由學(xué)員代表呈現(xiàn),導(dǎo)師即時點評指導(dǎo)。

備注:該部分內(nèi)容的教學(xué)方法是體驗式,**體驗每一種教學(xué)法來掌握方法的應(yīng)用,并**綜合演練學(xué)以致用。

第五部分、課程精彩呈現(xiàn)技巧(1.5小時)

1、學(xué)員類型解析

2、培訓(xùn)師風(fēng)格定位

3、教學(xué)現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)與應(yīng)變技巧

4、課程精彩元素的應(yīng)用

5、互動技巧的應(yīng)用

l 提問技巧

l 應(yīng)答技巧

l 點評技巧

體驗:提問、應(yīng)答、點評實戰(zhàn)演練


第三天課程內(nèi)容

第六部分、課程開發(fā)與設(shè)計全景實戰(zhàn)訓(xùn)練(4.5-5小時)

¨        培訓(xùn)課程開發(fā)路徑

¨        課程素材采集與剪裁

¨        培訓(xùn)課程設(shè)計指南

¨        標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

¨        主體結(jié)構(gòu)設(shè)計四種

¨        如何編制課程大綱

¨        培訓(xùn)課件制作要領(lǐng)

¨        培訓(xùn)教案制作技巧

¨        制定一份好的培訓(xùn)實施計劃----簡易課程設(shè)計五線譜

演練:MINI課程設(shè)計實踐

第七部分 課程開發(fā)成果驗收(1.5-2小時)

實戰(zhàn):課程設(shè)計實踐(目的是將三天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面的回顧和應(yīng)用,固化學(xué)習(xí)成果)

展示:學(xué)員進(jìn)行課程方案解析和展示課程精彩片段(目的是對學(xué)員作綜合評價)

點評:現(xiàn)場點評與指導(dǎo)(目的是對學(xué)員反饋評價結(jié)果并提出訓(xùn)后要求)

備注:以上部分是以團(tuán)隊為單位進(jìn)行,每個團(tuán)隊15分鐘(5分鐘解析課程、5分鐘片段呈現(xiàn)、5分鐘點評)


 

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