證券股票產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：萬(wàn)齊勝

講師背景：
萬(wàn)齊勝主要背景：★國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師★美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證培訓(xùn)師★北京商業(yè)管理干部學(xué)院客座教授★對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心教師★北京新智囊管理咨詢(xún)有限公司資深顧問(wèn)和講師★麥肯特北京顧問(wèn)有限公司簽約講師、高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn) 詳細(xì)>>

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證券股票產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

證券股票產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能 內(nèi)訓(xùn)

 

**部 銷(xiāo)售人員自我管理篇

一、銷(xiāo)售人員的角色和心態(tài)認(rèn)知

1、股票證券銷(xiāo)售人員的工作內(nèi)容

2、銷(xiāo)售所扮演的角色？

3、如何提高銷(xiāo)售能力

4、銷(xiāo)售心態(tài)決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

5、積極心態(tài)的力量

二、成功人士必備的習(xí)慣和態(tài)度

1、如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣和態(tài)度

2、如何消除惰性

3、完善自我的技巧

4、用“自我談話(huà)”的技巧改善“自我形象”的方法

5、夢(mèng)想成真技巧公式“想象×逼真＝現(xiàn)實(shí)”

6、用“斷言的力量”實(shí)現(xiàn)成功的方法

三、提高銷(xiāo)售人員工作效率的方法

1、提高工作效率的心理方法

1）提高工作效率的3個(gè)心理障礙

2）改善表現(xiàn)的3個(gè)步驟

3）提高工作和時(shí)間效率的3個(gè)練習(xí)

2、做好工作規(guī)劃

1）事先計(jì)劃好一切

2）工作規(guī)劃的4種理念

3）規(guī)劃辦公場(chǎng)所的3個(gè)方法

4）如何處理文件

3、**次就把事情做好

1）一時(shí)一事，集中精力

2）專(zhuān)注、并保持專(zhuān)注

3、使精神更加集中的方法

4、高效的時(shí)間管理方法

第二部證券股票產(chǎn)品銷(xiāo)售工作展開(kāi)篇

Ø 國(guó)內(nèi)外股市的特點(diǎn)

Ø 股票收益的特點(diǎn)及銷(xiāo)售要點(diǎn)

四、銷(xiāo)售行動(dòng)圖

1、典型的銷(xiāo)售流程分析

2、銷(xiāo)售漏斗圖解析與證券股票銷(xiāo)售流程特點(diǎn)

3、證券股票銷(xiāo)售工作過(guò)程與客戶(hù)管理的要領(lǐng)

五、銷(xiāo)售工作**步：證券股票客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集與客戶(hù)開(kāi)發(fā)

1、證券股票目標(biāo)客戶(hù)的市場(chǎng)細(xì)分

2、如何篩選出目標(biāo)客戶(hù)基礎(chǔ)信息

3、收集客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的要求

4、客戶(hù)收集的方法

5、網(wǎng)絡(luò)搜集方法

1）關(guān)鍵詞的選擇

2）如何提高網(wǎng)絡(luò)搜索效率

6、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)要領(lǐng)——挖角技巧

7、個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)——營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

8、客戶(hù)開(kāi)發(fā)時(shí)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題

六、銷(xiāo)售工作第二步：篩選、診斷階段的技巧

1、進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)時(shí)的要求與標(biāo)準(zhǔn)

2、針對(duì)證券股票行業(yè)如何設(shè)定篩選客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)

3、客戶(hù)開(kāi)戶(hù)前的顧慮及重點(diǎn)考慮事項(xiàng)

4、如何在銀行網(wǎng)點(diǎn)與顧客交流介紹股票收益特點(diǎn)

5、電話(huà)溝通技巧

1）電話(huà)溝通技巧

2）溝通及傾聽(tīng)的要點(diǎn)

3）如何找到和確定關(guān)鍵人

6、邀請(qǐng)客戶(hù)技巧

7、客戶(hù)個(gè)性快速的識(shí)別

8、股票FAB陳述要點(diǎn)

9、找出我們需要的信息，說(shuō)客戶(hù)愛(ài)聽(tīng)的話(huà)

10、如何陳述我們公司的股票理財(cái)優(yōu)勢(shì)

11、異議處理技巧

1）當(dāng)面呈清的事項(xiàng)

2）不直接回話(huà)的技巧

七、銷(xiāo)售工作第三步：客戶(hù)跟進(jìn)的關(guān)鍵工具和技能

1、什么指標(biāo)會(huì)影響顧客的開(kāi)戶(hù)決策

2、如何讓客戶(hù)認(rèn)可我們？——質(zhì)量認(rèn)知指數(shù)

1）銷(xiāo)售人員如何提高自己的專(zhuān)業(yè)證券知識(shí)

2）銷(xiāo)售人員如何提高自身專(zhuān)業(yè)形象

3）如何讓客戶(hù)信任我們的證券產(chǎn)品

3、如何讓客戶(hù)喜歡我們？——關(guān)系認(rèn)知指數(shù)

1）如何逐步推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系

2）客戶(hù)深層關(guān)系維護(hù)技巧

4、如何把握客戶(hù)跟進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)——談判和客戶(hù)維護(hù)技巧

客戶(hù)接洽的7步曲

把潛在客戶(hù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶(hù)，需要從6個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)推動(dòng)分別是：預(yù)約、拜訪(fǎng)、演示、異議處理、締結(jié)、維護(hù)。提高每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，就是提高我們銷(xiāo)售的效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

忠誠(chéng)顧客每增加50%，企業(yè)利潤(rùn)增幅達(dá)25-85%


5、實(shí)用談判技巧

1)報(bào)價(jià)的三種方式和技巧

2)還價(jià)三種方式和技巧

3)如何讓客戶(hù)感覺(jué)價(jià)格實(shí)惠

6、重點(diǎn)大客戶(hù)維護(hù)技巧

1）客戶(hù)生命周期管理

2）重點(diǎn)客戶(hù)管理的“竅門(mén)”

3）重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

4）如何重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和贏得轉(zhuǎn)介紹

5）營(yíng)造信任關(guān)系五要素

7、重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)“六步法”

8、非重點(diǎn)客戶(hù)跟進(jìn)“六步法”

八、補(bǔ)充和總結(jié)

1、總結(jié)分享

2、特別提醒

3、推薦幾個(gè)主要財(cái)經(jīng)股票網(wǎng)站、博客

4、簡(jiǎn)要分析KDJ、MACD技術(shù)要點(diǎn)


 


 

萬(wàn)齊勝老師的其它課程

團(tuán)隊(duì)管理者的基本功課程描述團(tuán)隊(duì)管理者的基本功是以一線(xiàn)管理者達(dá)成工作目標(biāo)所涉及到人、事、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行的管理過(guò)程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項(xiàng)能力要素與個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來(lái)設(shè)計(jì)，即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來(lái)設(shè)計(jì)?；趫F(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀：扁平化管理，業(yè)務(wù)暴增，任務(wù)繁忙，人員疲憊，角色模糊、抱怨增多等實(shí)際情況。給出從角色、立場(chǎng)、心態(tài)和

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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程概要：課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為藍(lán)本，以提升管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力為目標(biāo)，從團(tuán)隊(duì)管理者的勝任能力要素為入口，契合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特征，來(lái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容分為A版、B版兩個(gè)版式內(nèi)容，A版內(nèi)容以新人逐步成長(zhǎng)為主線(xiàn)來(lái)導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。B版以人力資源管理的選、育、用、留、出五個(gè)環(huán)節(jié)的激勵(lì)方法為主線(xiàn)來(lái)介紹團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。兩個(gè)版本的

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長(zhǎng)效激勵(lì)課程概要：課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的長(zhǎng)效激勵(lì)為藍(lán)本，以提升中高層管理人員的長(zhǎng)效激勵(lì)能力為目標(biāo)，采用典型案例、多視角來(lái)闡述制度激勵(lì)仍是長(zhǎng)效激勵(lì)本質(zhì)所在，同時(shí)配備實(shí)用型激勵(lì)制度制定的工具，增加課程的實(shí)用性。課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)能深入中高層管理者的底層價(jià)值觀，觸及人的深層道德倫理觀來(lái)理解長(zhǎng)效激勵(lì)價(jià)值與挑戰(zhàn)。課程通過(guò)以激勵(lì)的知識(shí)性、常識(shí)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)來(lái)解

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自我激勵(lì)課程概要：課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的自我激勵(lì)為藍(lán)本，圍繞個(gè)人的自我激勵(lì)能力提升為目標(biāo)，設(shè)計(jì)出以個(gè)人現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的自我激勵(lì)知識(shí)和技巧。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的自我激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力，激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力，是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我

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反思性學(xué)習(xí)課程概要：反思性學(xué)習(xí)課程以英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)、肯特大學(xué)反思性教學(xué)課程，美國(guó)沃頓商學(xué)院高管培養(yǎng)計(jì)劃--反思性思維練習(xí)為課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)，通過(guò)吉布斯反思循環(huán)工具將反思性思維結(jié)構(gòu)化后應(yīng)用于工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升、突破。許多人發(fā)現(xiàn)他們可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到東西，但是，他們不反思自己的經(jīng)驗(yàn)，又不自覺(jué)地思考下一次如何做得更好，那么他們將很難學(xué)到任何東西或者說(shuō)他們很難

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精力整理--斷舍離課程概要：課程以日本雜物管理咨詢(xún)師山下英子提出的人生整理觀念“斷舍離”和當(dāng)下流行各類(lèi)收納整理、時(shí)間精力整理、心靈整理術(shù)書(shū)刊和交流訪(fǎng)談、自我實(shí)踐為主要內(nèi)容，旨在提升自我管理、控制、決策效能，使工作和生活自主、簡(jiǎn)潔、愉悅。數(shù)智化時(shí)代的職場(chǎng)人士在忙碌競(jìng)爭(zhēng)中，均會(huì)遭遇不同的人、事、物三者干擾與困惑。如何讓大家擺脫眾多人、事、物的繁雜影響，養(yǎng)成松緊有

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刻意練習(xí)課程概要：課程以安德斯·艾利克森（AndersEricsson）所著《刻意練習(xí)》書(shū)為藍(lán)本，從中提煉出關(guān)鍵綱要，結(jié)合成人學(xué)習(xí)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理為易理解和習(xí)得的提升能力的方法與工具。課程圍繞職場(chǎng)人士的關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)能力的提升，而給出切實(shí)可行的能力提升訓(xùn)練方法——刻意練習(xí)。課程在探索刻意練習(xí)是什么、它為何如此有效，以及怎樣在各種不同的情形中運(yùn)用它的基礎(chǔ)上，給出具

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領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程概要：領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程是以中國(guó)本土環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者為對(duì)象，綜合提升他們的文化敏感力和文化智慧，進(jìn)而影響或提升中高層者對(duì)企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境的感知和企業(yè)內(nèi)部的文化融合、戰(zhàn)略規(guī)劃、未來(lái)意識(shí)、創(chuàng)新、激勵(lì)的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。課程設(shè)計(jì)以我們的國(guó)民性為邏輯主線(xiàn)引出中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念和哲學(xué)思想來(lái)對(duì)比西方文化和哲學(xué)思想，從而

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蘋(píng)果激勵(lì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織激勵(lì)能力提升課程設(shè)計(jì)思路：激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力，激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力，是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我從容面對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn)。蘋(píng)果激勵(lì)課程定位于提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的激勵(lì)能力。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。課程圍繞激勵(lì)

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企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建課程概要：企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)是基于數(shù)智化時(shí)代企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)及發(fā)展的需求的多樣化、敏捷化、實(shí)效化的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)思。在了解和分析國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)理論和500強(qiáng)企業(yè)的人才實(shí)踐培養(yǎng)案例的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入實(shí)操企業(yè)案例來(lái)豐富課程內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是滿(mǎn)足企業(yè)人力資源部培訓(xùn)崗關(guān)聯(lián)人員及中高層管理對(duì)培訓(xùn)體系構(gòu)建的整體認(rèn)識(shí)和關(guān)鍵內(nèi)容理解，學(xué)會(huì)從自身企業(yè)的人力

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