團隊管理者的基本功
團隊管理者的基本功詳細內容
團隊管理者的基本功
團隊管理者的基本功
課程描述
團隊管理者的基本功是以一線管理者達成工作目標所涉及到人、事、物進行計劃、組
織、執(zhí)行的管理過程。課程內邏輯是按照領導力勝任模型的各項能力要素與個人職業(yè)發(fā)
展階段、任務要求來設計,即領導力能力模型、任務要求、能力現狀來設計。
基于團隊管理的現狀:扁平化管理,業(yè)務暴增,任務繁忙,人員疲憊,角色模糊、抱
怨增多等實際情況。給出從角色、立場、心態(tài)和思維的轉變,到是知識的更新與行為模
仿固化的管理能力提升的邏輯。課程結構分為三部分角色轉變、自我管理、團隊管理,
覆蓋技能點有:角色、心態(tài)、思維、目標、計劃、溝通、協(xié)作、輔導、授權、激勵。
課程目標以夯實基礎管理能力為準則,拓寬管理者的領導力提升空間和發(fā)展視野。
課程收益
通過本課程的學習,學員將能夠:
? 形成管理者必須具備的管理思維和技巧
? 依據管理任務,高效達成管理目標
? 在團隊內建立起融洽的人際關系,營造優(yōu)良的工作環(huán)境
? 掌握團隊授權、輔導和激勵的基本技巧
課程時間:1-3天
課程大綱
一 、管理者的角色認知
? 管理者角色與責任
? 管理的四大職能兩大方式
? 管理者能力發(fā)展方向
? 管理者的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
案例:從專業(yè)能力向管理能力發(fā)展
二、自我管理
? 從使命到目標
? 目標的簡要分類法
? OGSM目標分解法
? 合理控制自己的時間
? 斷舍離提升效率
? 有效溝通的注意事項
? 跨部門溝通中問題與解決方法
? 合理應對工作中的壓力
三、團隊管理
? 高績效團隊特征
? 針對團隊發(fā)展的五個階段特點來實施管理方法
? 應用情境領導模型識別團隊成員
? 匹配對應的管理方式
? OTJ現場輔導的流程
? 授權與分權要領
? 授權了障礙與過程
? 團隊的激勵
? 案例:臺積電留人激勵
五、總結回顧[pic][pic]
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