電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:龔舉成

講師背景:
龔舉成資深生產(chǎn)管理講師中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士,清華大學(xué)EBMA上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院講師金喜ERP首席架構(gòu)師,ERP專家注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師工作經(jīng)歷上海汽車工業(yè)總公司(三大汽車集團(tuán)之一,上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團(tuán))十年工作經(jīng)驗(yàn),歷任品管 詳細(xì)>>

龔舉成
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電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容

電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

 

 


 

時(shí)間

內(nèi)容

方法

目的

 


**部分:從優(yōu)秀走向卓越-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

管理的定義

領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別

管理的層次劃分、管理的五項(xiàng)內(nèi)容

歐美、日本、中國(guó)管理文化比較

四種人格類型的管理干部

班組長(zhǎng)車間主管的地位、職能和管理特點(diǎn)

講解,

討論,

案例

分析



了解主管地位、角色與基本職責(zé)

。




第二部分:班組長(zhǎng)勝任力提升的技巧

對(duì)世界主流文化與管理思想

領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力

卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征

領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色

四種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式(指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型)

第三部分:班組長(zhǎng)的心智修煉

自我心智---利己先利人,達(dá)己先達(dá)人

執(zhí)行心智---企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、政策落地講師

責(zé)任心智---班組管理,責(zé)任為先

團(tuán)隊(duì)心智---建和諧團(tuán)隊(duì),借團(tuán)隊(duì)之力

改善心智---時(shí)時(shí)改善、事事改善

學(xué)習(xí)心智---工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化

榮譽(yù)心智---維貢獻(xiàn)者鼓掌,為分享者喝

第四部分:精細(xì)化管理—細(xì)節(jié)決定成敗

精細(xì)化管理,打造“卓越績(jī)效企業(yè)”

“四精管理流程”

每一次決策都要精確;

每一個(gè)過程都要精心;

每一次細(xì)節(jié)都要精致;

每一項(xiàng)工作都是精品;

3、標(biāo)桿管理

4、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管

第五部分:“五型”班組建設(shè)

學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組

安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組

人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組

杜絕一切浪費(fèi)-——“節(jié)約型”班組

同心同德,協(xié)作奮進(jìn)—“和諧型”班組

第六部分:如何做好有效工作溝通和搞好

人際關(guān)系

溝通的含義

有效溝通的方式;

協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則;

溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋;

如何與上司溝通,有效輔佐上司

如何處理好與間接主管的關(guān)系

作為上司的車間主管,如何領(lǐng)導(dǎo)下屬

與下屬溝通的黃金法則;

如何與同級(jí)溝通;

團(tuán)隊(duì)沖突與處理技術(shù);

雙贏思想;

同理心溝通;

陽(yáng)光心態(tài);

鏡像原理;

溝通案例分析

第七部分:班組長(zhǎng)情緒和壓力管理技巧

1.班組長(zhǎng)“累”的原因與解決方法

2.日常減壓的有效方法

3.班組長(zhǎng)如何消耗約工作壓力

4.班組長(zhǎng)如何處理班組沖突?

5.如何把牢騷當(dāng)做一面鏡子

6.班組長(zhǎng)“發(fā)火”的藝術(shù)

第八部分:如何做好員工培訓(xùn)、教導(dǎo)和激勵(lì)

1、如何教育訓(xùn)練員工

塑造員工執(zhí)行力

工作能力、工作意愿四象限圖

素質(zhì)冰山模型

木桶理論

工作教導(dǎo)的四個(gè)階段

引導(dǎo)員工思考

OJT—現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

2、如何有效激勵(lì)員工

馬斯諾需求理論和雙因素理論

激勵(lì)讓員工激情燃燒

激勵(lì)人的18句金言

精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)

第九部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)的定義

2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

3.塑造共同愿景

4.選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員

5.塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神

6.打造企業(yè)核心價(jià)值

7.角色扮演:成功與失敗的車間主管

8.10種類型的車間主管

9.員工良性關(guān)系要?jiǎng)t:公平、公正、公開

10.如何批評(píng)下屬員工

11.案例分析:如何管理老員工、技術(shù)型、老油條、與你唱對(duì)臺(tái)戲、性格暴躁的員工

第十部分:高績(jī)效管理

績(jī)效和績(jī)效管理定義;

如何設(shè)定績(jī)效目標(biāo);

目標(biāo)管理:KPI—關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核;

績(jī)效考核與績(jī)效反饋

績(jī)效應(yīng)用—打造具有激勵(lì)作用的薪酬體系。

第十一部分:打造高效的執(zhí)行力

甲和尚與乙和尚的故事;

企業(yè)執(zhí)行力差的癥狀與原因分析;

行動(dòng)是執(zhí)行力的保證;

打造高效執(zhí)行力的四個(gè)步驟(目標(biāo)、責(zé)任、結(jié)果跟蹤、即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì));


講解,

討論

練習(xí),

展示

案例

分析



時(shí)間

內(nèi)容

方法

目的





第十二部分:現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)—6S卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理

1、6S的含義

2、6S定義、推行要領(lǐng)和步驟

3、6S的實(shí)施

4、目視管理和看板管理

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目視管理的常用手法:

顏色管理、標(biāo)識(shí)管理、劃線管理、看板管理

案例分析:目視化管理與看板

6、標(biāo)準(zhǔn)化管理

7.防錯(cuò)防呆法與預(yù)防式管理

什么是防呆法

防呆法的應(yīng)用范圍

防呆的基本原理

講解,

討論,

案例

分析





第十三部分:如何抓好成本管理

怎樣進(jìn)行有效的成本管理

怎樣進(jìn)行用料預(yù)算

怎樣進(jìn)行物料搬運(yùn)

怎樣處理不良物料

怎樣進(jìn)行ABC分類管理

怎樣避免浪費(fèi):成本壓縮,企業(yè)淘金

第十四部分:TQM-全面質(zhì)量管理

1、零缺陷管理

2、新舊QC七大手法

3、QCC-品管圈改善

4、失效樹分析

5、FMEA-潛在失效模式分析(主動(dòng)改善、被動(dòng)改善)

6、如何做好電力計(jì)量管理

第十五部分:TPM-全面設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

1、設(shè)備管理--TPM推行實(shí)務(wù)

2、電力設(shè)備綜合效率改善:可動(dòng)率與運(yùn)轉(zhuǎn)率

3、設(shè)備故障的冰山模型

4、設(shè)備的六大損失

5、阻礙設(shè)備效率的8大浪費(fèi)

6、開展設(shè)備的“3M”活動(dòng)

第十六部分:綜合管理能力提升

1、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法與流程

1.如何面對(duì)問題

2.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

3.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)有的問題意識(shí)

4.特性要因圖的使用技巧

5.解決問題的主要步驟

6.PDCA問題解決流程

7.什么是5WIH?什么是5Why?

8.挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)

9.問題的分析方法及解決問題方法

2、時(shí)間管理

事務(wù)的輕、重、緩、急分析

會(huì)議管理:如何開好班前、班后會(huì)

3、班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理工具

4M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán))

目標(biāo)的Smart法則(聰明法則)

PDCA循環(huán)(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善)

80/20法則(要事**)

盡善盡美,改善無止境


講解,

討論

練習(xí),

展示

案例

分析






 


 

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