實(shí)戰(zhàn)行銷(xiāo)與采購(gòu)技能提升

  培訓(xùn)講師：王博

講師背景：
王博★華為大學(xué)特聘高級(jí)講師★清華大學(xué)深圳研究院特聘高級(jí)講師★中山大學(xué)總裁班特邀講師★北大縱橫特邀講師【個(gè)人簡(jiǎn)介】二十三年實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，八年國(guó)家研究所工作，十五年華為工作經(jīng)歷！近15年的華為工作經(jīng)驗(yàn)，親歷了華為公司從一個(gè)小公司快速成長(zhǎng)為一個(gè)跨 詳細(xì)>>

王博
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實(shí)戰(zhàn)行銷(xiāo)與采購(gòu)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)行銷(xiāo)與采購(gòu)技能提升
 

**部分：行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升與商務(wù)談判技巧（一天）

課程前言

對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售職業(yè)經(jīng)理人而言：

1、 如何應(yīng)該掌握打開(kāi)市場(chǎng)的方法？如何分析市場(chǎng)與客戶(hù)？

2、 尤其作為行銷(xiāo)采購(gòu)一身的職業(yè)經(jīng)理人，如何做好與客戶(hù)、與供應(yīng)商談判？

如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)？如何制訂談判策略？如何組織談判？如何在談判中實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)？

課程收獲

Ø  掌握打開(kāi)市場(chǎng)的方法

Ø  掌握分析市場(chǎng)的方法

Ø  掌握占領(lǐng)市場(chǎng)的強(qiáng)大武器

Ø  掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的主要方法

Ø  掌握快速?gòu)?fù)制成功經(jīng)驗(yàn)的方法

Ø  理解什么是談判

Ø  提高自身的職業(yè)素養(yǎng)

Ø  能夠制訂談判策略

Ø  能夠組織談判

Ø  掌握一些談判技巧

Ø  能夠判斷是否接受談判結(jié)果

授課形式

以舉例、研討為主，做到給學(xué)員以啟迪，讓學(xué)員掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

課堂講解占30%，問(wèn)題解答占40%。討論分析占30%。

課程對(duì)象

     企業(yè)中高層管理者，市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)及其他感興趣的經(jīng)理人。

培訓(xùn)課時(shí)：1天【6小時(shí)-6.5小時(shí)】

**講：實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)行銷(xiāo)技巧提升【第二天上午[3個(gè)小時(shí)]】

**、打開(kāi)市場(chǎng)的方法

1.      認(rèn)識(shí)客戶(hù)

2.      開(kāi)拓有價(jià)值的客戶(hù)

3.      了解客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)

4.      了解客戶(hù)的采購(gòu)方式

5.      掌握關(guān)鍵人物

6.      成為客戶(hù)的親密朋友

7.      沒(méi)有攻不破的堡壘

第二、分析市場(chǎng)的方法與占領(lǐng)

1.      宏觀(guān)分析方法

2.      競(jìng)爭(zhēng)力分析

3.      如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略布局

4.      如何樹(shù)立企業(yè)品牌形象

5.      把握機(jī)會(huì)點(diǎn)

6.      如何做到以客戶(hù)為中心

第三、如何快速?gòu)?fù)制成功經(jīng)驗(yàn)

1.      規(guī)范化的流程和制度

2.      人員的有序流動(dòng)

3.      系統(tǒng)的培訓(xùn)

4.      導(dǎo)師制

案例化的學(xué)習(xí)

第二講、實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧提升【第二天下午[3個(gè)小時(shí)]】

**、什么是談判與談判職業(yè)素養(yǎng)

1、 談判貫穿于我們生活的方方面面。

2、 么是目標(biāo)、策略、實(shí)施

3、 什么要提高外在的職業(yè)素養(yǎng)？

4、 如何給人留下好印象

第二、如何制訂談判策略

1、 理解交易的原則

2、 你的底線(xiàn)是什么？為什么？

3、 確定目標(biāo)

4、 評(píng)估對(duì)手

5、 選擇談判策略

第三、組織談判

1、需要那些人參與談判

2、每個(gè)人的分工

3、擬定日程

第四、談判技巧提升——談判過(guò)程中的問(wèn)題處理藝術(shù)

1、如何開(kāi)局

2、談判中的還價(jià)與讓步：

Ø  談判僵局的處理

Ø  控制談判節(jié)奏

Ø  兵不厭詐

Ø  后期限的設(shè)置

Ø  要求更高層出面的好處

Ø  談判中常見(jiàn)問(wèn)題的處理藝術(shù)

第五、談判決策與結(jié)果總結(jié)

1、收益評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2、是否接受談判結(jié)果

3、確認(rèn)達(dá)成結(jié)果

4、目標(biāo)達(dá)成情況

5、需要改善的地方

    6、讓PDCA循環(huán)貫穿整個(gè)工作

第二部分：實(shí)戰(zhàn)采購(gòu)系統(tǒng)培訓(xùn)（一天）

本系列課程側(cè)重于系統(tǒng)化，實(shí)戰(zhàn)化及如何快速優(yōu)化流程，使學(xué)員學(xué)完后就能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行自我完善。

課程收獲

Ø  能夠進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存管理

Ø  能夠處理采購(gòu)合同，并**合同規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

Ø  掌握采購(gòu)降價(jià)的常用方法

Ø  學(xué)會(huì)如何制訂采購(gòu)策略，并**實(shí)施采購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)降價(jià)，縮短貨期，提高來(lái)料質(zhì)量等目標(biāo)

培訓(xùn)課時(shí)：1天【6-6.5小時(shí)】

**講：采購(gòu)計(jì)劃與庫(kù)存管理【**天上午[3個(gè)小時(shí)]】

**、  采購(gòu)需求分析與采購(gòu)計(jì)劃

1.      采購(gòu)需求分析概述

2.      如何分析確定采購(gòu)需求

3.      采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算管理

第二、采購(gòu)與庫(kù)存控制

1.     

 

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課程大綱：一、請(qǐng)大家思考以下幾個(gè)問(wèn)題？1．1如何讓企業(yè)和員工由“雙輸”變“雙贏”？　1．2企業(yè)如何招聘選拔人才？　　1．3企業(yè)如何使用人才　　1．4企業(yè)如何培育人才？1．5企業(yè)如何留住人才？二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2．1職業(yè)生涯的內(nèi)涵2．2職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵2．3職業(yè)生涯發(fā)展周期2．4職業(yè)生涯分類(lèi)三、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義3．1幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

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　　章禮儀的核心和內(nèi)涵　　1、禮儀在對(duì)外交往中的影響　　2、禮儀的涵義及禮儀的三要素　　3、我們是企業(yè)的金牌代言人　　4、禮儀是我們的一種資本　　5、商務(wù)禮儀的基本理念　　6、商務(wù)交往中應(yīng)該遵循的禮儀原則　　7、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)　　第二章職業(yè)形象塑造與品位提升　　一、職業(yè)形象之----體態(tài)語(yǔ)言　　1、展示個(gè)人氣質(zhì)的站姿　　2、優(yōu)雅得體的坐姿　　3、自然端莊的蹲

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　　模塊：服務(wù)心態(tài)塑造----------您的服務(wù)價(jià)值百萬(wàn)　　第二模塊：服務(wù)禮儀內(nèi)涵----------不學(xué)禮，無(wú)以立　　第三模塊：行業(yè)形象禮儀----------打造讓人信賴(lài)的醫(yī)護(hù)形象　　第四模塊：服務(wù)舉止禮儀----------修練得體舉止，傳達(dá)專(zhuān)業(yè)形象　　第五模塊：職場(chǎng)溝通禮儀----------有效溝通、信息對(duì)稱(chēng)的秘訣　　第六模塊：服務(wù)流程規(guī)范---

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　　部分理解患者為尊的服務(wù)　　一、概述　　1、體驗(yàn)的心里特征　　2、體驗(yàn)的情緒分析　　3、體驗(yàn)的不同類(lèi)型　　二、患者為尊的服務(wù)理念　　1、患者為尊服務(wù)的概念　　聽(tīng)音樂(lè)　　講體驗(yàn)　　2、患者為尊的核心------以患者為中心　　案例分享　　以患者為中心的理念和表現(xiàn)　　練習(xí)：區(qū)分何者為以患者為中心　　3、患者為尊的回報(bào)------超值的服務(wù)　　提升預(yù)判患者需求的

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