高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  培訓(xùn)講師:劉鵬

講師背景:
劉鵬實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家十三年外企中高層管理經(jīng)驗(yàn)阿瑪尼特約店鋪營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)完美科技發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)皮爾卡丹銷(xiāo)售人員素質(zhì)提升講師北京外企服務(wù)集團(tuán)(Fesco)特約講師天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中心特約講師三星華北培訓(xùn)中心顧問(wèn)講師華北地區(qū)多家企業(yè)管理咨 詳細(xì)>>

劉鵬
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
 

一、對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的深刻認(rèn)知
  1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同

2、團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石
  3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示
  4、總結(jié): 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素

5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

      A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出(擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋)

      B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對(duì)服從(要站在“不從”的立場(chǎng)去“從”)

      C、沖突會(huì)毀了整個(gè)團(tuán)隊(duì)(良性沖突的必要性)

      D、個(gè)性是團(tuán)隊(duì)的天敵(完美團(tuán)隊(duì)絕非性格統(tǒng)一)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)要素解析

1、明確清晰的目標(biāo)

A、游戲:分組練習(xí)

B、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用
C、制定目標(biāo)的SMART原則
D、避免目標(biāo)陷阱

2、共同的行為規(guī)范及價(jià)值觀

   A、案例解析:麥當(dāng)勞的衛(wèi)生間

   B、唐僧對(duì)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度

3、個(gè)體擁有差異性及互補(bǔ)性

4、團(tuán)隊(duì)成員的信任度及歸屬感

   A、樹(shù)立明確的行為標(biāo)準(zhǔn)

   B、消除影響判斷的心里壁壘

   C、認(rèn)知個(gè)人利益與團(tuán)體利益中的納什均衡

   D、塑造責(zé)任意識(shí)

三、團(tuán)隊(duì)成員性格分析

1、人類(lèi)性格行為的四種模式圖解

2、四種性格的特征分析

力量型的性格特征

活潑型的性格特征

輔助型的性格特征

思考型的性格特征

3、四種性格的人際交往策略

4、適應(yīng)與調(diào)整

5、佳團(tuán)隊(duì)的人物性格搭配

6、重新定位我與成員的關(guān)系

A、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)-朋友在哪里

B、內(nèi)心X光測(cè)試

團(tuán)隊(duì)成員的高效溝通協(xié)作

1、組織溝通三要素

   A、環(huán)境

   B、氣氛

   C、情緒

2、認(rèn)清溝通的實(shí)質(zhì)

   A、消除溝通中的語(yǔ)言障礙

   B、非語(yǔ)言溝通的基本準(zhǔn)備

   C、語(yǔ)言溝通的四大技巧

3、有效溝通的三大理念

   A、認(rèn)知溝通的基本問(wèn)題

   B、發(fā)現(xiàn)溝通的基本原理

   C、掌握溝通的基本方式

4、辨析溝通的六大層次

5、運(yùn)用你的說(shuō)服力

   A、案例解析:狄仁杰與包拯

   B、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:認(rèn)同藝術(shù)

6、如何把想表達(dá)的事情表達(dá)清晰

  A、認(rèn)知溝通的過(guò)程

  B、有效表達(dá)的黃金圓環(huán)

    

 

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課程背景作為管理者,你是否正面臨這樣的難題:■為什么軍隊(duì)具有強(qiáng)大的執(zhí)行力,而企業(yè)員工卻頻頻出現(xiàn)執(zhí)行不力的問(wèn)題?■為什么家庭能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力,而企業(yè)內(nèi)部矛盾滋生內(nèi)耗不斷?■為什么學(xué)校能夠育人成才,而企業(yè)員工缺少了成長(zhǎng)空間?■為什么宗教能夠凝聚人心與思想,而企業(yè)員工卻貌合神離?■組織不是湊在一起的N個(gè)個(gè)體,而是具備凝聚力、成長(zhǎng)力、執(zhí)行力、文化力的組織■……知

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自我診斷與自我管理課程背景:“道”是萬(wàn)物萬(wàn)法之源,創(chuàng)造一切的力量;德是為順應(yīng)自然、社會(huì)和人類(lèi)客觀需要去做事的行為,不違背自然發(fā)展規(guī)律,去發(fā)展自然、發(fā)展社會(huì),提升自己的踐行方式。道是在承載一切;德是在昭示道的一切。罪莫大于無(wú)道,怨莫大于無(wú)德?,F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)人由于受到社會(huì)陋習(xí)的影響,價(jià)值觀扭曲,造成職場(chǎng)中出現(xiàn)不良行為。職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德,

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課程背景作為管理者,你是否正面臨這樣的難題:■團(tuán)隊(duì)成員性格各異,猜不透、看不清。管理,為何難于上青天?■合作伙伴貌合神離,跨部門(mén)溝通障礙重重。溝通,為何總是溝而不通?■找不到自身發(fā)展方向,管理水平再難提升。如何突破管理瓶頸?■組織持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足,員工工作熱情下降?■戰(zhàn)略到目標(biāo),目標(biāo)到任務(wù),戰(zhàn)略正確不出結(jié)果?任務(wù)正確,偏離戰(zhàn)略?■……管理就是管控與理順資源,

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“執(zhí)行型組織建立”培訓(xùn)方案定位:以績(jī)效提升為導(dǎo)向的組織行為管理課程背景所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想做的事做成功的能力。執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。決策層定位于“做正確的事”,中層干部定位是“做

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職業(yè)人的卓越職業(yè)思維定位:建立正確的職業(yè)觀與工作思維課程背景:???態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn),就要從改變自己的態(tài)度開(kāi)始。一個(gè)人的視角,決定著一個(gè)人的認(rèn)知。認(rèn)知又決定著思維,思維決定行為以及工作方法。調(diào)整視角是塑造職業(yè)人的第一步。理念也是一個(gè)人的思維模式,如果一個(gè)人的思維與動(dòng)機(jī)是錯(cuò)誤的,不僅僅影響心理還會(huì)影響工

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“領(lǐng)導(dǎo)者的管理新視角”培訓(xùn)方案定位:以時(shí)代發(fā)展為背景的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為塑造課程背景: 在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)管理一直是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果說(shuō)80年代靠產(chǎn)品,90年代靠品質(zhì),進(jìn)入21世紀(jì)之初靠信息技術(shù),那么如今在市場(chǎng)透明化的時(shí)代就是依靠有效的企業(yè)管理,越來(lái)越多的企業(yè)在管理者的培養(yǎng)過(guò)程里,投入大量資金,效果卻不盡人意。為什么企業(yè)管理一直是我們最為頭疼的一個(gè)癥

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“實(shí)戰(zhàn)管理360度溝通技巧”培訓(xùn)方案課程背景:?老子說(shuō)“知人者智,自知者明”,孔子說(shuō)“不患人之不己知,患不知人?!??人于天地之中,顯得渺??;但人與世間萬(wàn)物相比,又是格外偉大。人的可貴偉大之處在于理性智慧,理性在于能夠“三思而后行”;智慧在于能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)。從而雖然命由天定,但智者卻能夠事在人為??鬃又Z(yǔ)由心而發(fā)、由情而生,為感悟天地人三者之關(guān)系,為體會(huì)人與人

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“新生代員工管理技巧”培訓(xùn)方案定位:以心理學(xué)為導(dǎo)向的員工管理課程背景新生代員工出生于改革后,正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、物質(zhì)基礎(chǔ)豐富的年代。新生代員工中大多是獨(dú)生子女,也是高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化沖突影響下成長(zhǎng)起來(lái)的一代。在這種復(fù)雜背景下成長(zhǎng)起來(lái)的新一代,較之父輩的忠誠(chéng)、踏實(shí)、吃苦耐勞、傳統(tǒng)觀念強(qiáng)等群體特點(diǎn),有著較大區(qū)別。按照行為管理學(xué)家托尼?亞歷

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“管理者非職權(quán)影響力”培訓(xùn)方案定位:改善管理者素質(zhì)素養(yǎng)提升下屬管理體驗(yàn)度課程背景:非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力。它既沒(méi)有正式的規(guī)定,沒(méi)有上下授予形式,也沒(méi)有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。著名的管理學(xué)韋伯在上世紀(jì)30年代第一次提出了非權(quán)力影響的概念,不同于傳統(tǒng)權(quán)利影響不同的是,這種影

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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