EAP—變革中的“心理資本”管理
EAP—變革中的“心理資本”管理詳細內容
EAP—變革中的“心理資本”管理
【課程大綱】: Ü 前言 1、什么才是企業(yè)真正的財富? 2、企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢 3、關于現(xiàn)代企業(yè)大財富的思考 Ü **講: 員工心理援助(EAP)的概念與理論 1、EAP的由來 v 什么是EAP? v 員工心理健康對個人和組織績效的影響 v EAP——人力資源待開發(fā)的領域 2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀 v EAP的起源 v EAP在國外的發(fā)展歷史 v EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況 Ü 第二講:企業(yè)為什么需要EAP 1、新形勢——看社會如何“轉” v 社會轉型期的特點 v M型社會的出現(xiàn) 2、新形勢——看企業(yè)如何“變” v 新生代員工逐漸成為主流 v “陣痛”中的沖擊:新形勢VS老觀念 v 企業(yè)的業(yè)績越來越依賴于員工的心理狀態(tài) 3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境 v 職場調查:我關注的心理健康問題 v 現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點問題 v 員工心理問題給企業(yè)帶來的巨大損失 Ü 第三講:EAP服務分類 1、EAP 的分類(按時間劃分) v 長期EAP v 短期EAP 2、EAP 的分類(按供應商劃分) v 外部EAP v 內部EAP v 內/外部EAP服務利弊分析 Ü 第四講:中國EAP服務模式 1、中國式EAP五大模塊 v 心理健康調查模塊 v 心理健康宣傳模塊 v 心理培訓模塊 v 心理咨詢模塊 v 效果評估模塊 2、EAP服務的三大原則 v 保密原則 v 無條件接納原則 v 助人自助原則 Ü 第五講: EAP對企業(yè)的作用 1、EAP對企業(yè)組織的作用 2、EAP對管理者的作用 3、EAP對員工個人的作用 4、EAP實施對企業(yè)的可見回報 Ü 第六講: 國內知名企業(yè)EAP實施案例 1、案例展示與討論 2、案例分析與說明 3、現(xiàn)場互動 |
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