《培訓(xùn)管理創(chuàng)新實(shí)務(wù)訓(xùn)練-培訓(xùn)體系建設(shè)》
《培訓(xùn)管理創(chuàng)新實(shí)務(wù)訓(xùn)練-培訓(xùn)體系建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《培訓(xùn)管理創(chuàng)新實(shí)務(wù)訓(xùn)練-培訓(xùn)體系建設(shè)》
課程大綱:標(biāo)“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
**部分 培訓(xùn)體系建設(shè)
第二部分 培訓(xùn)效果如何評估
第三部分 培訓(xùn)評估如何操作
第四部分 培訓(xùn)需求如何調(diào)研
第五部分 培訓(xùn)方法解析
第六部分 培訓(xùn)管理制度
大綱內(nèi)容
**部分 培訓(xùn)體系建設(shè)
寶潔案例:招聘看素質(zhì),培訓(xùn)造人才
1、培訓(xùn)管理體系八步法:
2、培訓(xùn)與開發(fā)的定義
3、培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的
4、培訓(xùn)需求分析的作用
5、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
培訓(xùn)需求調(diào)查表案例解析
6、如何撰寫員工培訓(xùn)需求分析報告
7、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法
培訓(xùn)規(guī)劃書案例解析
8、年度培訓(xùn)計劃的構(gòu)成
9、培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開發(fā)
10、培訓(xùn)計劃實(shí)施的控制
11、培訓(xùn)實(shí)施階段的工作
課前工作
培訓(xùn)開始的介紹工作
培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管
12、如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用?
***聯(lián)想集團(tuán)公司案例解析
第二部分 培訓(xùn)效果如何評估
1、培訓(xùn)效果信息的種類
2、培訓(xùn)效果信息的收集渠道
3、培訓(xùn)效果信息的收集方法
4、培訓(xùn)效果信息的整理與分析
5、培訓(xùn)效果的跟蹤與監(jiān)控
第三部分 培訓(xùn)評估如何操作
1、培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋
2、培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋
3、培訓(xùn)效果評估(如何對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估?或包含哪幾個層次?)
第四部分 培訓(xùn)需求如何調(diào)研
1、培訓(xùn)需求分析的作用
2、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
3、撰寫員工培訓(xùn)需求分析報告
4、培訓(xùn)需求分析的方法
觀察法案例解析
重點(diǎn)團(tuán)隊分析法案例解析
調(diào)查表法案例解析
訪談法案例解析
工作任務(wù)分析法案例解析
績效與培訓(xùn)對應(yīng)分析法案例解析
**聯(lián)想集團(tuán)案例解析
第五部分 培訓(xùn)方法解析
1、選擇培訓(xùn)方法的程序
2、培訓(xùn)方法及應(yīng)用實(shí)務(wù)
講授法
專題講座法
研討法
工作指導(dǎo)法
工作輪換法
特別任務(wù)法
個別指導(dǎo)法
案例研究法
事件處理法
頭腦風(fēng)暴法
模擬訓(xùn)練法
敏感性訓(xùn)練法
角色扮演法
拓展訓(xùn)練
第六部分 培訓(xùn)管理制度
1、培訓(xùn)服務(wù)制度案例解析
2、入職培訓(xùn)制度案例解析
3、培訓(xùn)激勵制度培訓(xùn)考核評估制度案例解析
4、培訓(xùn)獎懲制度案例解析
5、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度案例解析
唐惠玲老師的其它課程
《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓(xùn)練》課程對象:適合總裁班、企業(yè)總經(jīng)理、高層管理者有適合新員工、應(yīng)屆生和適合中層管理者的版本,歡迎索取課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制培訓(xùn)目標(biāo):認(rèn)知高層管理者應(yīng)有的職責(zé)、角色樹立高層管理者以身做責(zé)、順應(yīng)新時代下員工管理應(yīng)當(dāng)有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務(wù)讓高層管
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《商務(wù)禮儀》 03.18
《商務(wù)禮儀》課程大綱課時:一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景:從個人的角度來看,禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行,可以將一個人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看,禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?,F(xiàn)代社會競爭,不僅僅是產(chǎn)品和價格的競爭,更是服務(wù)的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企
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《高效溝通與協(xié)作》課程大綱課程對象:適合總裁班、企業(yè)全員課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制內(nèi)容課程目標(biāo):挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法減少沖突,提高團(tuán)隊協(xié)作效率掌握各種人格類型人的特征掌握對應(yīng)不同人格員工的溝通協(xié)作方法從而提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程大綱前言:1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個
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