《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：孫斌

講師背景：
一、教育背景講師/顧問二、工作經(jīng)歷"95-98年湖南鵬程集團（大型房地產(chǎn)企業(yè)）策劃部經(jīng)理99-2001年唐人神集團（銷售收入20億）高級企劃、營銷副總2001-2003年正邦集團市場總監(jiān)、南方事業(yè)部人事總監(jiān)2004年韜略營銷顧問機 詳細>>

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 內(nèi)訓(xùn)
 

【培訓(xùn)提綱】

**講 深度解析現(xiàn)代人力資源管理

1. 五維解讀人力資源管理

2. 四大數(shù)據(jù)解讀人力資源管理的影響力

3. 人力資源管理與企業(yè)核心能力

4. 人力資源管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略

5. 人力資源管理與直線經(jīng)理的直接關(guān)系

6. 現(xiàn)代人力資源管理者的新思維、新定位

第二講 直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與合作

1. 人力資源管理者的職能定位

2. 非HR經(jīng)理的角色定位

3. 非HR經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與配合

·直線部門如何運用HR部門專長

·直線部門如何支持人力資源部門

【案例討論：】忙碌的研發(fā)主任

第三講 直線經(jīng)理如何選人和識人

1. 如何制定清晰的企業(yè)用人策略

2. 招聘分析與確認-合適的人什么樣

·審視甄選人才的五個標準

·如何提取崗位關(guān)鍵勝任素質(zhì)

3. 招聘分析與確認-怎樣找到我們需要的人

·招聘渠道/成本/成功率比較分析

4. 選人過程的分工與配合

5. 簡歷閱讀與篩選的技術(shù)方法

6. 成功結(jié)構(gòu)化面試技巧-望聞問切

7. 管理者識人的核心方法-“心”思維

【案例分享】：崗位勝任素質(zhì)標準的確立

【案例討論】：如何看人不走眼

第四講 直線經(jīng)理如何培訓(xùn)和培養(yǎng)員工

1. 員工培訓(xùn)的規(guī)范化組織管理

2. 員工培訓(xùn)/培養(yǎng)的途徑與方法

3.管理者如何樹立育人觀念與意識

4. 把握育人兩門檻：想不想/會不會

5. 新員工培養(yǎng)的三種方法

6. 管理者的“三員角色”

7. 員工輔導(dǎo)的內(nèi)容與行動

8. 有效輔導(dǎo)部屬的八步法與四部曲

9. 與HR部門的分工與配合

【案例研討】：讓部屬快速成長

第五講 直線經(jīng)理如何用人

1. 實施目標與績效管理

·績效管理的規(guī)范流程

·直線經(jīng)理如何參與部門KPI指標設(shè)定

·建立部屬目標的方法與目標對話

·員工行為指標建立的三種方法

·直線經(jīng)理考核部屬的關(guān)鍵行為與素質(zhì)要求

·績效面談、改進的關(guān)鍵細節(jié)與技巧

·員工素質(zhì)評價的方法及其結(jié)果應(yīng)用

【課堂研討】：目標與績效管理的分工與配合

2. **構(gòu)建和諧員工關(guān)系改善員工意愿

·如何建立規(guī)范嚴謹?shù)膭趧雨P(guān)系

·企業(yè)應(yīng)建立哪些員工溝通渠道

·與時代/性格差異員工的溝通方法與技巧

·調(diào)解員工職業(yè)倦怠的四類方法

·員工心理疏導(dǎo)與咨詢新內(nèi)涵

·如何設(shè)計與實施員工健康與關(guān)懷計劃

【案例分享】：企業(yè)何以成家

第六講 直線經(jīng)理如何激勵、保留人才

1. 薪酬福利機制牽引員工

·哪些薪酬問題導(dǎo)致人才離去和不良引導(dǎo)？

·企業(yè)如何設(shè)計公平、激勵性薪酬結(jié)構(gòu)/水平

·科學(xué)定薪、調(diào)薪的方法技巧

·企業(yè)應(yīng)選擇哪些適用、實效型福利項目

·直線經(jīng)理如何關(guān)注和化解員工薪酬問題

【案例分析】：調(diào)薪惹的禍……

2. 職業(yè)發(fā)展造就員工

·職系通道與公司專業(yè)通道的設(shè)計方法

·如何制定專業(yè)晉升標準與晉升規(guī)則（職級/素質(zhì)/績效）

·直線經(jīng)理如何引導(dǎo)、支持員工的職業(yè)發(fā)展

3. 優(yōu)良文化育化員工

·企業(yè)文化的理念及其構(gòu)成

·如何構(gòu)建和推廣企業(yè)文化

·直線經(jīng)理的企業(yè)文化角色

4. 非經(jīng)濟手段感化員工

·關(guān)注員工的“關(guān)心”

·授權(quán)/參與的正確路徑與技巧

·贊賞與指正的技巧

·直線經(jīng)理如何塑造卓越品質(zhì)

【案例分享】：百年企業(yè)如何待人

 

孫斌老師的其它課程

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織一、學(xué)習(xí)型組織的概念　　1、學(xué)習(xí)型組織：一種新的組織概念　　2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征　　3、什么是學(xué)習(xí)型組織　　4、學(xué)習(xí)型組織的真諦　　5、組織的“七大智障”　　6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次　　7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異　　8、學(xué)習(xí)型組織的特征　　9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素　　10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素　　11、

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　　章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇　　1、女性的柔美站、走姿　　2、女性的柔美坐、蹲姿　　3、女性的中西餐標準姿勢　　4、女性的迷人眼神及微笑　　5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操　　第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場禮儀篇　　1、職場女性的著裝禮儀　　2、職場女性的裝容　　3、職場女性的公務(wù)接待禮儀　　第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇　　1

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　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之一：贏在執(zhí)行，贏在中層　　企業(yè)成功的要訣　　人才成功的要訣　　執(zhí)行力對中層主管的重要性　　執(zhí)行：結(jié)果和任務(wù)　　客戶價值——執(zhí)行的動力與方向　　執(zhí)行型中層主管的三大標準　　中層執(zhí)行力培訓(xùn)之二：上下同欲——打造執(zhí)行力文化　　小故事感悟海爾執(zhí)行力文化　　企業(yè)文化的實質(zhì)　　張瑞敏兩個角色?！　埲鹈舻膬墒肿?。　　企業(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。

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　　部分：責(zé)任管控要點——猴子管理法：責(zé)任使人進步　　猴子管理法則：鎖定責(zé)任——建立一對一的責(zé)任　　猴子管理第二法則：時間守恒，讓員工照顧好自己的猴子　　猴子管理第三法則：溝通職責(zé)和結(jié)果　　猴子管理第四法則：授權(quán)——讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)　　猴子管理第五法則：作重要但不緊急的事，猴子才不會累死　　猴子管理第六法則：猴子也需要快樂　　猴子管理第七法則：檢查和監(jiān)

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　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強大的執(zhí)行力來自強烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　　3、角色

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　　一、對崗位的認知與理解中層的角色定位(1.5h)　　1.老板為什么要設(shè)中層　　2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命　　3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志　　實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整　　2.工作流程（制定、改進）　　3.員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法）全面提升　　4.客戶需求調(diào)查分析　

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　　節(jié)高效能管理者角色認知　　1.　　2.管理者憲章　　3.管理者錯誤　　4.中層管理者　　第二節(jié)高效能管理者心理訓(xùn)練　　1．自信心理訓(xùn)練　　(1)自我肯定的表達方式　　(2)自我肯定的使用時機　　2．　　(1)A-B-C情緒理論　　(2)非理性想法　　(3)理性思考　　(4)非理性想法轉(zhuǎn)換　　第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù)　　1.溝通原則　　(1)溝通者誓言　

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　　一、管理之路　　1、怎樣學(xué)習(xí)這門課程　　2、什么是管理　　3、古典管理理論　　4、行為科學(xué)理論　　5、全球化與知識經(jīng)濟時代管理　　二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位　　1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景　　2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)　　3、管理者的工作和角色　　4、不同管理層所需要的相關(guān)管理技能　　5、管理的四個基本功　　6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責(zé)任　　三、

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　　一、尋求讓工作快樂的職業(yè)　　1.職業(yè)與工作快樂　　2.職業(yè)選擇與工作快樂　　3.職業(yè)價值職業(yè)分層與職業(yè)選擇　　4.你應(yīng)該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測試　　5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂　　6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅實基礎(chǔ)　　二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神　　1.我們?nèi)笔Я耸裁础　?.職業(yè)精神與人生幸?！　?.我們?yōu)槭裁?/p>

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　　一、做人定位　　1.人給誰干？人給自己干？人應(yīng)該怎樣干？(知己)　　2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？(知彼)　　3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏)　　二、做經(jīng)理人定位　　1.經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵　　2.經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵　　3.定位準確是成功的基石　　三、執(zhí)行能力修煉　　1.學(xué)會目標分解確認部門職責(zé)　　2.分解目標到人落實工作責(zé)任　　3

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