企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升之天龍八部
企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升之天龍八部詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升之天龍八部
課程大綱
前言:角色認(rèn)知——授課風(fēng)格認(rèn)知與塑造
培訓(xùn)的本質(zhì)
培訓(xùn)師角色與作用
培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
成人學(xué)習(xí)的原則
培訓(xùn)師的四種不同授課風(fēng)格
**章課程精彩導(dǎo)入——如何做好先聲奪人
開(kāi)場(chǎng)要解決的三個(gè)問(wèn)題
完美開(kāi)場(chǎng)的步驟
課程設(shè)計(jì)的經(jīng)典架構(gòu):
——鳳頭:實(shí)用的開(kāi)場(chǎng)方式
印象深刻的自我介紹
開(kāi)場(chǎng)技巧演練
課程導(dǎo)入的方法:
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法
問(wèn)題切入法
游戲帶動(dòng)法
視頻分析法
贊美聽(tīng)眾法
就地取材法
名言佳句法
實(shí)例故事法
第二章經(jīng)典結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——基于建構(gòu)主義的落地式培訓(xùn)
課程結(jié)構(gòu)構(gòu)思:
學(xué)員需求分析
培訓(xùn)目的確定
課程模塊規(guī)劃
教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì):
教學(xué)時(shí)數(shù)分配
培訓(xùn)資源整合
素的掌握運(yùn)用
材料的掌握運(yùn)用
材料收集的途徑
結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì):
時(shí)間充足的設(shè)計(jì)方法
時(shí)間較短的設(shè)計(jì)方法
結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計(jì)的五線譜
第三章教學(xué)方法設(shè)計(jì)——如何做好因材施教
頻道切換:講解講述法的設(shè)計(jì)
感同身受:情景模擬法的設(shè)計(jì)
直觀沖擊:視頻沖擊法的設(shè)計(jì)
沖突強(qiáng)化:案例分析法的設(shè)計(jì)
參與體悟:游戲體驗(yàn)法的設(shè)計(jì)
層層設(shè)懸:?jiǎn)栴}研討法的設(shè)計(jì)
行為改變:現(xiàn)場(chǎng)演練法的設(shè)計(jì)
頭腦風(fēng)暴:不同相不同法
◇適合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合企業(yè)文化培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合服務(wù)技能培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合營(yíng)銷技巧培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合管理類培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合職員心態(tài)、執(zhí)行力類培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合不同年齡層次職員培訓(xùn)的教學(xué)方法
第四章案例組織與編排——如何讓課程內(nèi)容充實(shí)豐滿
表達(dá)的原則:深入在己、淺出給人、通俗語(yǔ)言、確保易懂
好話題要有好結(jié)構(gòu):無(wú)話可說(shuō)的人很少,把話說(shuō)散了的人太多
豬肚:內(nèi)容設(shè)計(jì)的“黃金三點(diǎn)論”
如何隨時(shí)有話可說(shuō)
培訓(xùn)師必須要掌握的核武器:演繹故事、案例
編排案例的方法:
引用案例的注意事項(xiàng)和方法
改變案例的五個(gè)方法
自編案例的具體方法和技巧
故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用:
企業(yè)培訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)講的故事
綜合演練:故事會(huì)——3分鐘人生難忘故事演繹
第五章魅力表達(dá)——培訓(xùn)師的演繹藝術(shù)
語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)
發(fā)聲技巧練習(xí)
態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是形成佳“**印象”的關(guān)鍵
手法——大開(kāi)大合
如何正確持講話稿
麥克風(fēng)的基本拿法
三種基本手勢(shì):抽象手勢(shì)、形象手勢(shì)、抒情手勢(shì)
授課中手勢(shì)運(yùn)用的三原則
手勢(shì)語(yǔ)言的練習(xí)方法
眼法——出神入化
眉目傳情,四“視”同堂:直視-虛視-環(huán)視-遙視
眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)
解決方案:練習(xí)眼定的方法
身法:“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
培訓(xùn)師的站法、坐法與步法
培訓(xùn)師的上場(chǎng)與退場(chǎng)
體態(tài)語(yǔ)言練習(xí)的三步曲:模仿、習(xí)慣、靈動(dòng)
綜合演練:手法、眼法、身法
第六章現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)——培訓(xùn)師的促動(dòng)藝術(shù)
互動(dòng)核心三原則:
給聽(tīng)眾以反饋
引導(dǎo)聽(tīng)眾反饋
引導(dǎo)聽(tīng)眾思考
發(fā)問(wèn)技巧與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
互動(dòng)八大技術(shù)大盤(pán)點(diǎn)
1)研討會(huì)
2)提問(wèn)
3)小討論
4)知識(shí)性互動(dòng)
5)PPT閱讀
6)個(gè)人演練
7)游戲活動(dòng)
8)幽默故事
第七章高效控場(chǎng)——如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的發(fā)問(wèn)與挑戰(zhàn)
專業(yè)的提問(wèn)技巧與應(yīng)答的技巧
帶動(dòng)討論的訣竅
靈活應(yīng)對(duì)各類型學(xué)員:
極好爭(zhēng)辯者
說(shuō)話跑題者
個(gè)性沖突者
過(guò)分健談?wù)?/p>
沉默不語(yǔ)者
私下談話者
如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的挑戰(zhàn)
課堂點(diǎn)評(píng)的5個(gè)步驟
課堂點(diǎn)評(píng)的3個(gè)原則
第八章精彩PPT——如何制作奪人眼球的課件
PPT制作的三個(gè)原理
PPT的三個(gè)作用
制作PPT的方法和技巧:
PPT制作的流程
PPT制作的整體要求
PPT制作的思路
邏輯化的PPT設(shè)計(jì)
視覺(jué)化PPT的五個(gè)方法
PPT制作的疑問(wèn)點(diǎn)評(píng)
PPT制作的工具應(yīng)用
學(xué)員演練制作PPT
課程回顧與總結(jié)
王雷軍老師的其它課程
績(jī)效改進(jìn)魔方——基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析與解決一、課程背景績(jī)效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績(jī)效的不足和差距,查明產(chǎn)生的真實(shí)原因,制定并選擇有針對(duì)性的改進(jìn)方案和策略,并將改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到位,從而不斷提高組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。即采取一系列行動(dòng)措施提高員工能力和改進(jìn)員工工作績(jī)效。我們的課程將通過(guò)理性思維的工具使您:1.學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維邏輯,強(qiáng)化您的理性思維技巧;2.幫您找出績(jī)
講師:王雷軍詳情
《問(wèn)題分析與解決》主講:王雷軍——用理性的思考實(shí)現(xiàn)感性的夢(mèng)想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》,是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國(guó)ALAMO公司授權(quán)課程!據(jù)統(tǒng)計(jì),"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您,是否渴望擁有全球通
講師:王雷軍詳情
非人管理 07.31
情景教練高爾夫非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(版權(quán)人/主講:王雷軍)一、課程背景如何將管理理論知識(shí)融入到學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景中?如何將學(xué)員所學(xué)知識(shí)落地化來(lái)鞏固課堂學(xué)習(xí)效果?如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提升課堂教學(xué)的效果?如何激發(fā)學(xué)員的系統(tǒng)思維,提升解決問(wèn)題的效果?歡迎大家進(jìn)入《情景教練高爾夫》課程?!肚榫敖叹毟郀柗颉氛n程關(guān)注組織背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)組織績(jī)效的影響,
講師:王雷軍詳情
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為主講:王雷軍【課程介紹】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力最早產(chǎn)生于1983年,源自于詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是,要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中,他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯·庫(kù)澤斯:湯姆
講師:王雷軍詳情
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】《4D領(lǐng)導(dǎo)力》,又稱《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,是查理?佩勒林博士經(jīng)過(guò)十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學(xué)家,美國(guó)航天局的三號(hào)人物,曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆保诵莺蟾翱屏_拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)
講師:王雷軍詳情
教練領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)?教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。教練型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過(guò)程。教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊(duì)賦能,通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資
講師:王雷軍詳情
情商領(lǐng)導(dǎo)力 07.31
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》(主講:王雷軍)【課程背景】《情商領(lǐng)導(dǎo)力》又稱《GenosI情感智能》,是澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心(LeadershipPsychologyAustralia)的情商修煉課程。本課程界定了人們認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場(chǎng)人士的自我情商修煉,通過(guò)六項(xiàng)技能來(lái)引導(dǎo)學(xué)員有效處理自己和他人的情感問(wèn)題,同時(shí)改善學(xué)員在職場(chǎng)中的
講師:王雷軍詳情
從技術(shù)走向管理 2 07.31
從技術(shù)走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓(xùn)練(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提
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新晉管理干部管理技能提升2 07.31
新晉管理干部管理技能提升(主講:王雷軍)【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變,我們需要新的視野,我們需要跟上時(shí)代的變化,企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路,這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是,企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部,因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔到管理崗位上來(lái)。而他
講師:王雷軍詳情
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 07.31
賦能型領(lǐng)導(dǎo)力提升(主講:王雷軍)【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代,什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)?賦能是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。賦能型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)改善自我覺(jué)察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過(guò)程。賦能型領(lǐng)導(dǎo)的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式,為自己和團(tuán)隊(duì)賦能,通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資
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