非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊松老師

  培訓講師:楊松

講師背景:
楊松老師個人簡介AACTP(美國培訓認證協(xié)會)認證講師ICF((國際教練協(xié)會)認證教練)清華大學等多所高校研修班講師在、IT、廣告、咨詢行業(yè)從事過銷售、管理、人力資源等崗位的工作,有著豐富的工作經(jīng)驗。2003后任日本華商(經(jīng)濟の眼)管理咨詢 詳細>>

楊松
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊松老師詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 楊松老師

一、建立人力資源管理的全局觀

1.企業(yè)管理理念的變化

2.人事管理與人力資源管理的區(qū)別

3.直線管理者的人力資源管理職責

4.人力資源管理的目標


二、崗位分析與描述

1.崗位分析的作用與意義

2.收集崗位資料的途徑與方法

3.崗位分析訪談的方法

4.如何編寫崗位說明書的


三、招聘與面試技巧

1.招聘中常見的問題

2.崗位素質(zhì)的構(gòu)成要素分析

3.招聘渠道的選擇與評估

4.收集應聘者信息的途徑

5.影響面試效果的因素

6.面試前的準備

7.面試的方法

8.STAR結(jié)構(gòu)面試技巧

9.**非語言行為來辨別信息的真實性


四、績效管理

1.績效管理概念與作用

2.績效管理與績效考核的區(qū)別

3.績效管理的流程

4.HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的角色分工

5.績效目標來源

6.績效目標的描述

7.如何確定崗位的績效目標

8.制定績效合約的步驟

9.擬定行為計劃

10.如何進行過程管理

11.績效評估的技巧與步驟


五、培訓與輔導下屬

1.培訓員工的意義與作用

2.組織員工培養(yǎng)的體系

3.直線經(jīng)理在培訓中的職責

4.輔導下屬的要點

5.工作中輔導下屬的流程與技巧


六、留住人才的方法

1.員工離職的原因

2.幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧

3.基本激勵理論及運用

4.激勵下屬的技巧

5.有效批評下屬的技巧



 

楊松老師的其它課程

行動學習工作坊項目收益組織中的領導者經(jīng)常反映,組織常年投入培訓經(jīng)費,進行員工培訓,但感覺培訓的收效并不明顯,學員對培訓的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應付。其時,培訓作為一種人才培養(yǎng)方式,主要是提升員工做好本職工作的能力,讓他們按企業(yè)的要求,標準化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。能夠讓員工運用掌握到的知識能力,解決組織中的問題,并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的

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中層領導力   09.18

中層領導力課程收益1.理解領導與管理的區(qū)別,明確領導的職責;2.掌握權(quán)變領導理論,學會準確判斷下屬的能力和職責,能夠根據(jù)下屬的特點,選擇適合的領導方式;3.幫助你選擇正確的領導風格有效運用影響他人的各種方式;4.通過有效的領導,增加下屬對您的滿意度,提高您和團隊的總體績效;5.理解領導力的來源,指明提升領導能力的方向與方法;從而不斷增強你的能力魅力;課程時間

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組織沖突管理   09.18

組織沖突管理沖突是除了上帝和愛情之外占據(jù)人類思想最多的主題。沖突存在于我們工作與生活的方面,可以說人的一生就是在解決沖突中渡過。在企業(yè)管理中,我們用制度與流程對員工行為進行規(guī)劃與約束,員工按照要求來進行工作。當例外出現(xiàn)時,沖突就不期而至,妥善地解決沖突,讓企業(yè)工作進入到正常的軌道之中,是我們重要的工作內(nèi)容。隨著環(huán)境變化加劇,企業(yè)中沖突出現(xiàn)的頻率也越來越高,為

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組織溝通與高效表達組織是人的集合,溝通是讓彼此行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的重要手段,低效的溝通將會使組織陷入混亂之中,美國普林斯頓大學做過一次調(diào)研,職場中的70的問題都是由溝通不暢造成的。本課程將通過講解、案例、故事等多種形式,幫助學員認識到常見溝通問題產(chǎn)生的原因,了解個性對溝通的影響,掌握正確的溝通方法;并且學會在組織中同上、下、同級之間的溝通技巧,提升有效溝通的能力;

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組織溝通與工作協(xié)調(diào)課程收益1.了解溝通的原理,理解導致工作溝通差錯的要因及其解決方法;2.學會與他人進行良好的溝通與交流,讓工作能夠在部門間順暢推進;3.理解人際溝通風格的差異,掌握因人而異的溝通技巧,形成與同事達成共識的能力;4.掌握與上級、下級有效溝通的技巧,以避免工作中的誤解和抵觸現(xiàn)象;5.認識組織結(jié)構(gòu)與制度對跨部門溝通的影響,掌握工作協(xié)調(diào)與沖突處理的

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談判的策略與技巧課程背景商務談判可以是發(fā)生在談判桌上的正式談判,談判雙方就合同的價格、條件等或就合伙事業(yè)的復雜條款等進行討價還價,當然,談判也可以不這么正式,例如你和幾個同事為了把一項工作做好,而就如何合作所進行的開會討論。如果你是一個管理者,那么可能你一天的工作中,有很大一部分是在與組織內(nèi)外的人進行談判,盡管你也許你意識不到。談判活動是如此普遍,并對自己的

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問題分析與決策制定課程目的本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。?使學員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。?有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。?可以更加清晰

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消費者心理探尋與說服技巧課程背景在商品供給大于需求的市場環(huán)境中,消費者被各企業(yè)追逐著,他們被包圍在大量的廣告與導購人員的勸說,而不知所措。同質(zhì)化的商品功能與品質(zhì),各說各有理的商品信息,使消費者在消費決策時更加茫然。如何從同質(zhì)化的商品競爭中脫穎而出,使自己的商品成為消費者的首選,是企業(yè)夢寐以求結(jié)果,是企業(yè)的市場部人員工作的目標。影響消費者消費決策的兩個點,一是

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新員工的第一課:員工職業(yè)化培養(yǎng)課程背景新員工初踏職場,帶激情與夢想,也略有困惑與彷徨!通過多年的校園生活,他們掌握了系統(tǒng)的知識,內(nèi)心充滿了實踐的愿望,他們是社會的未來與支柱,是企業(yè)發(fā)展的資源與依靠。在校園中他們是學生,企業(yè)中他們是員工,每種身份都有社會對它的要求,這其中的差別既是顯而易見的又是模糊不清的,有些要求往往新員工并不時分清楚,成為他們快速成長的阻礙

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員工輔導與授權(quán)管理者需要通過員工達成組織目標,員工的成長關系到組織的生存與發(fā)展,為幫助員工成長企業(yè)開展了大量的培訓,但有時效果并不明顯。1988年歐洲管理大師查爾斯·漢迪出版了《經(jīng)理人制造》一書,在對歐美和日本等發(fā)達國家的管理者培養(yǎng)實踐進行了調(diào)研之后,他認為盡管各國的做法差異很大,但是都傾向于“將工作實踐與課堂學習結(jié)合起來”。同時,美國創(chuàng)新領導中心針對成功管

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