打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師
打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師
模塊一:培訓(xùn)與組織
Ø 1. 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與培訓(xùn)
Ø 2. 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)與培訓(xùn)師
Ø 3. 培訓(xùn)師的角色和功能
Ø 4. 培訓(xùn)師必備技能和工具
Ø 5. 培訓(xùn)師的三個等級
模塊二:課程開發(fā)與設(shè)計技巧
Ø 如何進(jìn)行快速有效的課程開發(fā)
Ø 如何進(jìn)行有效的需求分析
Ø 如何設(shè)計三級課程大綱
Ø 如何設(shè)計講義
Ø 如何編寫授課腳本
Ø 如何設(shè)計教學(xué)教法及活動指導(dǎo)手冊
Ø 如何編寫學(xué)員手冊
Ø 如何開發(fā)課程評估工具文檔
Ø 如何進(jìn)行課程開發(fā)成果驗收
模塊三:授課技能
Ø 案例教學(xué):1分鐘抽題演講
Ø 影響演講的三大基本要素
1、視覺 (形象, 服飾, 手勢, 眼神, 表情)
2、聲音 (語調(diào), 音量, 連貫性, 磁性)
3、言語(材料組織和語言的選擇)
- 有效開場
- 豐富的主體
- 有力的結(jié)尾
練習(xí):1分鐘演講
Ø 培訓(xùn)技巧的7項行為
- 告知
- 尋求
- 支持
- 示范
- 程序
- 澄清
- 指示
Ø 培訓(xùn)技巧的9項活動
實戰(zhàn):10分鐘課程
模塊四:培訓(xùn)實戰(zhàn)技巧
Ø 技巧1-課時策劃
Ø 技巧2-應(yīng)對緊張
Ø 技巧3-互動授課技巧
聆聽
提問
誦述
Ø 技巧4--黃金三角表達(dá)法
Ø 技巧5-應(yīng)對棘手提問的關(guān)鍵技術(shù)
鄒莫老師的其它課程
企業(yè)培訓(xùn)項目的策劃與實施 07.07
如何開展一場培訓(xùn)盛宴之旅——企業(yè)培訓(xùn)項目的策劃與實施講師:鄒莫導(dǎo)言:在各產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)今,為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個企業(yè)人力資源或業(yè)務(wù)發(fā)展工作中越來越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手,以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問題展開最有效的講解,深入淺出,協(xié)助參與培訓(xùn)管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓(xùn)項目的核心
講師:鄒莫詳情
企業(yè)人才管理升級 07.07
從人力資源到人力資本的思考與踐行——知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人才管理升級必修課主講:鄒莫【課程背景】在很長一段時間,大家對知識的認(rèn)知和理解還停留在一種靜態(tài)的階段,認(rèn)為知識是信息的集合、是感覺的證成。知識跟管理結(jié)合在一起,管理大師德魯克對此做過深入的研究,他認(rèn)為,整個管理學(xué)在近百年的歷史當(dāng)中,對之前知識所起的作用,有三個革命階段的劃分:當(dāng)知識運用于生產(chǎn)工具的時候,稱之
講師:鄒莫詳情
思維技術(shù)(問題分析與解決) 07.07
思維技術(shù)——基于有效分析及解決問題的思考方法講師:鄒莫引言:現(xiàn)今社會,問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經(jīng)成為企業(yè)制勝的核心競爭力之一。然而,如何高
講師:鄒莫詳情
組織經(jīng)驗萃取技術(shù) 07.07
復(fù)盤式組織經(jīng)驗萃取技術(shù)培訓(xùn)工作坊講師:鄒莫【課程背景】中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中,既吸收了不少西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理經(jīng)驗,又通過自身的不斷實踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨一無二的寶貴經(jīng)驗。如何讓這些蘊含珍貴價值的經(jīng)驗高效提煉出來,并通過有效的形式展現(xiàn)、、轉(zhuǎn)化并應(yīng)用出來,從而最大限度讓經(jīng)驗變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關(guān)注的一個企業(yè)發(fā)展中的痛點,也是企業(yè)知識管
講師:鄒莫詳情
公眾演講與口才 07.07
公眾演講與口才——管理者表達(dá)能力提升專題培訓(xùn)講師:鄒莫【課程背景】演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達(dá)技巧跟每個人的工作、生活密切相關(guān),如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是職場人士尤其是管理者必須具備的一種能力;我們希望在表達(dá)時能夠說到點子上,那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序?并且如何跟聽眾快速產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益
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構(gòu)建卓越的課程體系 07.07
構(gòu)建卓越的課程體系——企業(yè)智腦全開發(fā)工程【課程背景】?為什么培訓(xùn)效果總是不能讓人滿意——僅僅是因為講師授課能力的問題嗎??為什么花大價錢從外部引進(jìn)的課程總是隔靴搔癢——是因為外部的課程質(zhì)量差嗎??為什么企業(yè)花大力氣做出來的課程卻不受學(xué)員待見——課程設(shè)計的合理嗎?很多為什么都有可能要從源頭——“課程體系設(shè)置及課程開發(fā)”里面去尋求答案!-挖掘績優(yōu)員工的寶貴知識財
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管理者高品質(zhì)溝通 07.07
高品質(zhì)溝通——管理者核心能力建構(gòu)必修課【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠合作、溝通、協(xié)調(diào)。員工長期溝通不暢,便會造成企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊凝聚力差,進(jìn)而導(dǎo)致運作效率低,管理成本增高等等,直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。而身處企業(yè)關(guān)鍵崗位的管理層,更加需要把溝通這件事情理解透徹,對這項能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對企業(yè)中存在的溝通問題進(jìn)行深度分析,
講師:鄒莫詳情
教練式高爾夫?—向下管理 07.07
教練式高爾夫?—向下管理主講人:鄒莫課程背景教練式高爾夫?(CoachingGolf?ManagementCourses)管理系列培訓(xùn)課程,是教練式高爾夫?版權(quán)認(rèn)證中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐?,并擷取全球多所著名商學(xué)院及多位大師的精華,最新的情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論,發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫?
講師:鄒莫詳情
樂在工作的秘密 07.07
樂(在(工(作——從優(yōu)秀到卓越的職場秘密主講人:鄒莫導(dǎo)言:在成熟的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)競爭必不可少,其核心往往是一群人對另一群人的比拼;所以,作為具有高度目標(biāo)責(zé)任的職業(yè)化群體,企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練,才能實現(xiàn)其生存與發(fā)展的目的。然而在現(xiàn)實工作環(huán)境中,最容易懈怠的也往往是在日復(fù)一日的工作中逐漸消失激情的員工。因此,如何給員工在漫長的工作旅途
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