現(xiàn)場管理及問題解決(人員)

  培訓(xùn)講師：劉毅

講師背景：
劉毅老師著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理講師清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運(yùn)營班特聘講師影響力培訓(xùn)集團(tuán)特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師研究方向生產(chǎn)系列課程（如班組長、生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)現(xiàn)場管理 詳細(xì)>>

劉毅
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現(xiàn)場管理及問題解決(人員)
 

課程大綱：

**講、如何指導(dǎo)下屬高效工作

1、現(xiàn)場主管應(yīng)具備的五個(gè)條件

2、訓(xùn)練的方法

2.1  訓(xùn)練的需要性

2.2企業(yè)培訓(xùn)的目的和特征

2.3教育與培訓(xùn)的比較

2.4教師的角色、基本素質(zhì)、特質(zhì)

2.5如何贏得學(xué)員的尊重

2.6優(yōu)秀培訓(xùn)師8大特征和4種能力

2.7培訓(xùn)師的進(jìn)階之路

3、成功培訓(xùn)的方法

3.1  成人學(xué)習(xí)原則、方式和七大原則

3.2表達(dá)中常見錯(cuò)誤和基本要點(diǎn)

3.3肢體語言表達(dá)要領(lǐng)

3.4教學(xué)技巧、發(fā)言類型和四大要素

3.5教學(xué)的8個(gè)部份和12個(gè)陷阱

4、工作教導(dǎo)方法的四個(gè)階段

4.1  **階段-----做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

4.2第二階段------傳授工作

4.3第三階段------試作

4.4第四階段------考驗(yàn)成效

5、工作教導(dǎo)追蹤指導(dǎo)

5.1  工作分解表實(shí)例

5.2  試做：標(biāo)準(zhǔn)雙股電線打燈頭結(jié)的方法

6、現(xiàn)場主管甄選要件


第二講、建立良好積極向上的工作關(guān)系

1、改善人際關(guān)系的基本要訣

1.1  建立人緣的三個(gè)要點(diǎn)

1.2工作關(guān)系的概念

1.3管理者常犯的毛病

1.4建立工作團(tuán)隊(duì)的具體做法

2、良好溝通的技巧

2.1  溝通的7C原則

2.2命令的口氣

3、工作關(guān)系管理的四個(gè)階段

3.1  **階段-----掌握事實(shí)

3.2第二階段-----慎思決定

3.3第三階段-----采取措施

3.4第四階段-----確認(rèn)結(jié)果

4、工作關(guān)系追蹤指導(dǎo)要領(lǐng)

4.1  [工作關(guān)系]提高生產(chǎn)力

4.2利用四階段法處理問題

4.3人際關(guān)系基本要訣的運(yùn)用

4.4  追蹤指導(dǎo)


第三講、如何進(jìn)行現(xiàn)場工作改善

1、改善的基本想法

1.1  現(xiàn)場的改善由展開5S著手

1.2小改善?N?大的改善成果

1.3腦中常存「無OO工程學(xué)」的理念

1.4「三不MEMO」的改善哲學(xué)

1.5  Less engineering與幫助我們降低成本

1.6發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)問題的方法

2、尋找浪費(fèi)的4M方法

3、解決浪費(fèi)問題的步驟

4、改善：

4.1  能夠?qū)嵤┑母纳撇攀呛玫臉?gòu)想

4.2改善就是與現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)爭

4.3改善實(shí)施的指導(dǎo)原則

4.4改善想法的切入點(diǎn)

4.5改善制度化

4.6日本的改善制度已經(jīng)產(chǎn)生變化

4.7科技的變化演變成為制度的變革

4.8工作的報(bào)告,都要以改善用紙?zhí)岢?/p>

4.9管理職能做高水平工作的條件

4.10改善的顯在化即是建立改善的風(fēng)土

5、事例改善：

5.1事例集才是好的教材,教師

5.2改善問題項(xiàng)目選擇的80/20戰(zhàn)略

5.3改善提案的制作

6、工作改善的四階段法

6.1  **階段-----工作分解

6.2第二階段-----就每一細(xì)目做自問檢討

6.3第三階段-----展開新方法

6.4第四階段-----實(shí)施新方法

6.5操作改善分解表

7、現(xiàn)場IE改善實(shí)務(wù)運(yùn)用

7.1  動(dòng)作改善和動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則與著眼點(diǎn)

7.2現(xiàn)場省工省時(shí)省力實(shí)務(wù)運(yùn)用

7.3 IE工作改善圖解

7.4動(dòng)作經(jīng)濟(jì)二十二原則圖解

7.5  聯(lián)合作業(yè)圖


第四講、如何確保工作安全

1、現(xiàn)場管理者對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任

2、意外事故發(fā)生的原因與防止

2.1環(huán)境因素：又稱為不安全狀況分為

2.2人為因素：又稱為不安全的動(dòng)作，大致有下列幾種：

2.3安全事故發(fā)生的比例

2.4消除不安全的狀況：機(jī)器防護(hù)、個(gè)人防護(hù)、去除不安全的動(dòng)作

3、           安全檢查與安全事故處理

3.2安全生產(chǎn)責(zé)任制

3.2.1工業(yè)安全組織與職責(zé)

3.2.2       設(shè)備安全操作規(guī)程

4、安全訓(xùn)練與安全常識(shí)

5、火災(zāi)預(yù)防和搶救

6、開展百日安全活動(dòng)案例

6.1作業(yè)安全檢查

6.2安全事故處理

6.3工傷事故的原因和認(rèn)定

6.4工傷事故處理程序與原則

6.5事故調(diào)查分析

 

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