做**的員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:郜杰

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郜杰(郜鎮(zhèn)坤)中國(guó)零售業(yè)培訓(xùn)中心專業(yè)講師時(shí)代光華合作講師TESIRO通靈有限公司中國(guó)區(qū)店面培訓(xùn)師智聯(lián)招聘公司首席培訓(xùn)師影響力商學(xué)院簽約講師《店長(zhǎng)》雜志專欄撰稿人美國(guó)路透社中國(guó)區(qū)成員【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的肉搏培訓(xùn),當(dāng)天學(xué)當(dāng)天用,起到立竿見影的 詳細(xì)>>

郜杰
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做**的員工培訓(xùn)

**講  合作、溝通、團(tuán)隊(duì)(上午9:00——12:00)

一、好員工才會(huì)成功

n 員工有麻煩、老板也有麻煩

n 員工替老板解決麻煩

n 大家都想做老板

n 老板是稀缺物種

n 老板的過人之處

n 其實(shí)你就是老板

n 先做一個(gè)好員工

n 成為一個(gè)好老板

二、 好員工擅長(zhǎng)合作

n 賣掉自己賺大錢

n 學(xué)習(xí)嬰兒的溝通藝術(shù)

n 決定你的腦袋

n 你到底跟誰(shuí)合作

n 老板準(zhǔn)備好了

n 讓老板舍得出高價(jià)的東西

三 、 好員工明白事理

n 人不能無恥到這種地步

n 好印象就是好品德

n 誰(shuí)比誰(shuí)傻多少

n 千萬別讓老板看錯(cuò)你

n 有先見之名

n 人格萎縮不得


第二講  責(zé)任、服從、提升(14:00——17:00)


四、 好員工掌握規(guī)律

n 過猶不及的贊美

n 好員工獲得好機(jī)會(huì)

n 你有一張藏寶圖

n 說破人生的秘密

n 走出人生的灰色地帶

n 護(hù)住你的罩門

n 思維半徑?jīng)Q定人生成就

n 閉上嘴巴就成功

n 正視你心中的失敗欲望

n 不做成功的失敗者

五、 好員工知近識(shí)退

n 不做別人人生的丑角

n 不做你人生的看客

n 我的地盤我做主

n 良馬并槽不是驢

n 別笑你自己

n 千萬不要裝熊

n 你就是一只熊

n 拔下獅子頭上的鬃毛

n 好員工的成功原則

n 好員工人人需要

六、 好員工千錘百煉

1、品行修煉無至境

2、行業(yè)修煉不至境

3、艱難事業(yè)風(fēng)雨路程

4、沒有絕對(duì)的成功但要有永恒的陽(yáng)光追求

七、 流程控制決定成敗

1、學(xué)習(xí)規(guī)矩,運(yùn)用規(guī)矩

2、服從上級(jí),學(xué)習(xí)上級(jí)

3、注意細(xì)節(jié),決定不敗

4、責(zé)任心讓人成功




第八講:學(xué)員提問、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

備注:課綱內(nèi)容可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整

 

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《攻心為上,門店銷售必須掌握心理學(xué)》主講:郜杰課程類別銷售心理學(xué)、銷售技巧、高效溝通、談判技巧、顧客服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象導(dǎo)購(gòu)人員/店長(zhǎng)/銷售經(jīng)理培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間1—2天,每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)目標(biāo)及效果l掌握顧客心理,掌握心理在銷售活動(dòng)中的應(yīng)用l做顧客心理顧問,幫助顧客找到他認(rèn)為最合適的產(chǎn)品l樹立心理第一印象,我們永遠(yuǎn)沒

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奢侈品終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練第一講?奢侈品的定義9:00—9:301.富貴的象征2.精制而有貴族氣質(zhì)3.個(gè)性化4.經(jīng)典傳承5.距離感6.奢侈品的未來【學(xué)員討論】:LV與方便面第二講?誰(shuí)是我們的顧客9:30—10:001.馬斯洛需求層次分析2.社會(huì)環(huán)境3.個(gè)體信息分析4.個(gè)人習(xí)慣5.群體特性【學(xué)員討論】:我們顧客想要得到的感受第三講群體心理10:00—10:2

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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