關(guān)鍵控制點(diǎn)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程選擇改良與繪制 樊李東老師

  培訓(xùn)講師:樊李東

講師背景:
樊李東注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師會(huì)計(jì)學(xué)/經(jīng)濟(jì)學(xué)教授廣東科技會(huì)計(jì)專業(yè)主講教師廣東財(cái)政廳繼續(xù)教育培訓(xùn)專家電力行業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)研究專家煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)研究專家廣東省財(cái)政廳、廣東省科技廳項(xiàng)目評(píng)審專家講師經(jīng)歷:樊李東老師從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)高管、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)教育研 詳細(xì)>>

樊李東
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**部分:基礎(chǔ)的背景、控制模型與相應(yīng)的實(shí)踐


導(dǎo)言:

歡迎,介紹課程的目標(biāo),案例練習(xí)

我們?yōu)楹我匦略u(píng)估與改善工作流程

我們有哪些收益

項(xiàng)目的定義,目標(biāo),所有者范圍與風(fēng)險(xiǎn)


一、流程繪制的定義

1、理解如何判斷一個(gè)基本的關(guān)鍵控制點(diǎn)

2、理解一個(gè)基本流程的設(shè)計(jì)

3、理解流程設(shè)計(jì)的價(jià)值

4、對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行重點(diǎn)分析

5、流程設(shè)計(jì)工作室的建立


二、繪制流程要考慮哪些因素

1、什么是流程繪制

2、重要資料

3、時(shí)間需求

4、目標(biāo)

5、會(huì)議的作用

6、有效組織

三、選擇一個(gè)流程

1、在哪里取得流程信息

2、流程覆蓋的范圍

3、何為工作流程

4、工作流程舉例

5、有多少業(yè)務(wù)流程

6、流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

7、顧客的流程

8、發(fā)明一個(gè)新的流程

9、總結(jié)

10、判斷一個(gè)流程的關(guān)鍵判斷點(diǎn)

四、流程繪制實(shí)際案例

1、流程訪談、繪制、確認(rèn)與認(rèn)同

2、產(chǎn)出

3、客戶

4、需求

5、流程的步驟

6、流程的所有者

7、流程的范圍

8、產(chǎn)出與供應(yīng)

9、工具與技術(shù)

五、繪制一個(gè)基本流程

1、步驟

2、作業(yè)

3、總結(jié)

4、作一個(gè)圖(基本流程)

5、給汽車加油的流程

6、開(kāi)始工作的流程

7、繪制基本流程

8、修改一個(gè)小區(qū)的布局

9、一個(gè)小區(qū)的流程圖

10、回答問(wèn)題

六、選擇不同路徑進(jìn)行繪制

1、決策菱形多個(gè)步驟

2、多個(gè)菱形的使用

3、明確定義目標(biāo)

4、設(shè)定一個(gè)圖表(選擇路徑)

5、為汽車加油,不同的選擇

6、開(kāi)始準(zhǔn)備工作(不同的路徑選擇)

7、繪制不同的路徑

8、回答問(wèn)題

七、繪制檢查點(diǎn)

1、具體明確

2、目標(biāo)的設(shè)定

3、總結(jié)

4、設(shè)定一個(gè)圖表(標(biāo)明檢測(cè)點(diǎn))

5、為汽車加油(檢測(cè)點(diǎn))

6、準(zhǔn)備開(kāi)始工作(檢測(cè)點(diǎn))

7、繪制檢測(cè)點(diǎn)

8、回答練習(xí)問(wèn)題

八、業(yè)務(wù)流程的改良

1、刪除或減少不增加價(jià)值的步驟

2、開(kāi)發(fā)和使用標(biāo)準(zhǔn)

3、在前端設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)

4、減少檢測(cè)點(diǎn)

5、繪制與評(píng)估投入與供應(yīng)商

九、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的更多方法

1、流程變更的標(biāo)準(zhǔn):

流程堵塞、重復(fù),交叉與成本收益

2、改良重要的工具

3、做時(shí)間循環(huán)專案

4、有些作業(yè)植入其他流程

5、設(shè)置一個(gè)平行流程

6、自動(dòng)或助手的工作

7、繪制分流程

8、使用流程圖對(duì)流程參與者進(jìn)行多次培訓(xùn)

9、從客戶,供應(yīng)商所有者和其他的參與者處取的反饋

10、使用流程圖作為標(biāo)桿

檢查結(jié)果-對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與改良取得一致意見(jiàn)

十、實(shí)施新流程

1、監(jiān)督與檢查流程

2、案例研究:穿行流程演示每個(gè)因素如何投入實(shí)際

3、總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

4、后探示

 

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企業(yè)內(nèi)部審計(jì)講師:樊李東課程背景:如何通過(guò)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常并及時(shí)采取有效措施加以優(yōu)化?為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),企業(yè)必須建立有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),有效的內(nèi)部控制體系已成為企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)諸多企業(yè)的興衰成敗也從某個(gè)側(cè)面揭示了內(nèi)部控制的必要性,通過(guò)構(gòu)建與實(shí)施內(nèi)部控制,旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“偶然成功”向“必然成功”的華麗轉(zhuǎn)變,打造百年企業(yè)

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企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理講師:樊李東課程背景:近十多年來(lái),斯頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷研究以下部分問(wèn)題:國(guó)有企業(yè)如何與國(guó)際接軌跨國(guó)公司如何根植于中國(guó)文化民營(yíng)企業(yè)如何規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際接軌如何防范人事管理危機(jī)如何防止IT事故與信息泄密如何控制資產(chǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn),這些是內(nèi)部控制全面研討的問(wèn)題斯頓培訓(xùn)多年來(lái),首先一直致力于內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制(COSO,SOX.ERM與BPR)培訓(xùn)的本土專業(yè)

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用數(shù)據(jù)說(shuō)話深入解讀財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)涵講師:樊李東課程背景:怎樣設(shè)計(jì)報(bào)表體系,滿足內(nèi)部,外部財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀者的需求?怎樣讓有效財(cái)務(wù)分析為決策者提供更有效的,即時(shí)的財(cái)務(wù)決策依據(jù)?如何呈報(bào)您的財(cái)務(wù)報(bào)表使管理層更加有效的理解報(bào)表的含義?怎樣透過(guò)財(cái)務(wù)信息了解您的客戶、您的供應(yīng)商、您的同行的經(jīng)營(yíng)情況?每天面對(duì)大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如何進(jìn)行梳理,整合,去偽存真,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣所在?

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財(cái)務(wù)分析與預(yù)算管理講師:樊李東課程背景:企業(yè)的預(yù)算管理工作,非財(cái)務(wù)部門是最基礎(chǔ)最根本的工作,在非財(cái)務(wù)部門不理解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的權(quán)責(zé)發(fā)生制和基本的財(cái)務(wù)分析前,非財(cái)務(wù)部門的職業(yè)經(jīng)理無(wú)論是意識(shí)上或技術(shù)上都是不接受企業(yè)的預(yù)算管理的,故此,這樣的培訓(xùn)必須先從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)分析開(kāi)始培訓(xùn)。企業(yè)良好預(yù)算工作有許多條件,比如領(lǐng)導(dǎo)的決心,預(yù)算制度,預(yù)算口徑,對(duì)預(yù)算的預(yù)測(cè)方法等,我們?cè)?/p>

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成本管理實(shí)踐講師:樊李東課程背景:成本管理同時(shí)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)政策,周轉(zhuǎn)政策和結(jié)構(gòu)政策產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響到企業(yè)的投資收益,本課題透過(guò)成本核算,分析,控制與削減的具體分析,使企業(yè)的管理人員掌握系統(tǒng)的,實(shí)用的成本管理,決策程序與應(yīng)用工具,同時(shí)了解最新的成本管理理念,從戰(zhàn)略的角度重新審視政策.本課程是從跨國(guó)公司引進(jìn)的品牌課程.課程亮點(diǎn):?本課程從成本管理的意識(shí)開(kāi)始直到

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非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理講師:樊李東課程背景:財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是商業(yè)上的通用語(yǔ)言,職業(yè)經(jīng)理無(wú)論一位產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理,還是新任命的班組長(zhǎng),沒(méi)有掌握關(guān)鍵的財(cái)務(wù)概念,都沒(méi)有辦法把你的工作推向深入,我們專業(yè)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)師以藝術(shù)的手法把生活,工作中的財(cái)務(wù)問(wèn)題融合為一體,本課程將通過(guò)七個(gè)模塊從不同的方面生動(dòng)講解財(cái)務(wù)知識(shí),并配以豐富的案例和圖解,幫助職業(yè)經(jīng)理全面理解會(huì)計(jì)報(bào)表,財(cái)務(wù)診斷,預(yù)

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貫徹十九大精神、深化電力體制改革講師:樊李東一、黨十九屆代表大會(huì)什么是中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表大會(huì)黨的全國(guó)代表大會(huì)在中國(guó)政治生活中的意義人大代表的產(chǎn)生黨的全國(guó)代表大會(huì)的議程黨的全國(guó)代表大會(huì)的職權(quán)黨的全國(guó)代表大會(huì)與中央全會(huì)的關(guān)系歷屆黨的全國(guó)代表大會(huì)對(duì)中國(guó)的影響二、學(xué)習(xí)貫徹十九大精神1、十九大代表的構(gòu)成與分布有哪些特點(diǎn)2、十九大會(huì)議5項(xiàng)議程聽(tīng)取和審查十八屆中央委員會(huì)的

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企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析講師:樊李東課程介紹財(cái)務(wù)報(bào)表就是企業(yè)的“聽(tīng)診器”,在密密麻麻的數(shù)據(jù)背后所包含的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與潛在的風(fēng)險(xiǎn)。那該如何從這些大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)掘出企業(yè)的秘密如何透視三大報(bào)表來(lái)直視企業(yè)所隱藏的玄機(jī)?各種財(cái)務(wù)分析方法要怎樣融入日常實(shí)戰(zhàn)之中?債權(quán)人、投資人要如何明察秋毫報(bào)表中存在的盈利預(yù)測(cè)陷阱?本課程旨在讓參與培訓(xùn)人員掌握會(huì)計(jì)三大報(bào)表的閱讀和分析

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《新“企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”解讀與應(yīng)對(duì)》講師:樊李東課程大綱:一、舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》簡(jiǎn)介財(cái)政部令第5號(hào)頒布時(shí)間:1992.12.3本準(zhǔn)則自一九九三年七月一日起施行。二、新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—基本準(zhǔn)則》簡(jiǎn)介企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則——基本準(zhǔn)則財(cái)政部令第33號(hào)頒布時(shí)間:2006.2.15自2007年1月1日起施行。三、新舊會(huì)計(jì)科目銜接對(duì)照四、新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有變化的會(huì)計(jì)科目簡(jiǎn)要說(shuō)明五、會(huì)計(jì)

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