80、90后員工管理技巧 王雷軍

  培訓(xùn)講師：王雷軍

講師背景：
銀行資深管理講師--王雷軍【講師背景】企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家高級(jí)人力資源管理師國家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師美國（ACI)注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工 詳細(xì)>>

王雷軍
    課程咨詢電話：

80、90后員工管理技巧 王雷軍詳細(xì)內(nèi)容

80、90后員工管理技巧 王雷軍

**部分  對(duì)管理角色和80、90后的認(rèn)識(shí)


**單元  基層經(jīng)理人的角色認(rèn)知

ü 有效管理的要點(diǎn)

² 案例分析研討

ü 經(jīng)理人的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)

² 經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身

² 作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則

² 常見的誤區(qū)

ü 經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時(shí)得到理解和幫助

² 同事是我的內(nèi)部客戶

² 企業(yè)中常見的誤區(qū)

² 如何讓“內(nèi)部客戶”滿意

ü 經(jīng)理人的角色認(rèn)知（二）作為上司的經(jīng)理人——公正評(píng)價(jià)

² 經(jīng)理人的五大角色

² 經(jīng)理人的角色錯(cuò)位


第二單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)

ü 員工流失嚴(yán)重

ü 團(tuán)隊(duì)管理難度增加

ü 情緒與態(tài)度的管理需求增大

ü 80、90后員工管理的誤區(qū)


第四單元：洞悉80、90后員工

ü 員工的行為表現(xiàn)

ü 員工的心理特征

ü 員工職業(yè)人格特征


第二部分  如何同80、90后溝通和互動(dòng)


**單元：如何強(qiáng)化同80、90后溝通

ü 同80、90后溝通的盲點(diǎn)

ü 與80員工溝通對(duì)話的三大障礙

ü 如何同80、90后溝通更有效

ü 同80、90后有效溝通的關(guān)鍵

ü 如何同80、90后進(jìn)行傾聽和反饋

ü 同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧

ü 改善溝通的原則和方法


第二單元：如何成為80、90后員工認(rèn)同的上司

ü 管理80、90后員工遇到的困境分析

ü 80、90后員工心目中理想上司的要素

ü 經(jīng)理人思考力、決策力和執(zhí)行力的提升

ü 塑造良好的企業(yè)文化氛圍


第三部分  80、90后工作輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧


**單元：如何調(diào)動(dòng)80、90后員工的積極性

ü 激發(fā)80、90后員工潛在力的技巧 

ü 使80、90后員工主動(dòng)認(rèn)知問題的方法 

ü 指導(dǎo)80、90員工實(shí)施問題改善的技巧


第二單元：用五大文化引領(lǐng)80、90員工

（一） 接納

ü 接納產(chǎn)生親切感和親近感

ü 接納代表了放下主觀和評(píng)判

ü 接納獲得輕松的管理和管理功效

（二） 愛

ü 交流和關(guān)愛

ü 尊重和獲得歸屬感

ü 內(nèi)心感受與培養(yǎng)心理資本

ü 愛是一種態(tài)度，愛是一種語言

ü 愛是一種感召，愛產(chǎn)生認(rèn)同感、凝聚力和驅(qū)動(dòng)力

ü 愛也是生產(chǎn)力

（三）融合

ü 主動(dòng)去融合

ü 培養(yǎng)認(rèn)同感和親近感

ü 走進(jìn)他們的內(nèi)心世界

ü 勿把自己放到他們的對(duì)立面

ü 融合產(chǎn)生認(rèn)同感，找到共同語言

ü 角色扮演練習(xí)

（四）柔性

ü 柔性管理之道

ü 柔性是剛性的對(duì)立

ü 角色扮演練習(xí)

（五）互動(dòng)

ü 工作之內(nèi)的互動(dòng)

ü 工作之外的互動(dòng)

ü 激發(fā)積極性和創(chuàng)造力

ü 角色扮演練習(xí)


第三單元：80、90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧

ü 輔導(dǎo)的目的

ü 員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙

ü 員工六步輔導(dǎo)技巧

² 厘清目標(biāo)

² 反映真相

² 心態(tài)遷善

² 行動(dòng)策劃的價(jià)值


第四單元：80、90后員工的激勵(lì)技巧

（一）認(rèn)識(shí)激勵(lì)

ü 首先要選對(duì)人

ü 平等和尊重的溝通

ü 允許有不同的愛好

ü 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)性認(rèn)可

ü 快樂工作比賺錢更重要

ü 案例研討：他為什么辭職？

（二）激勵(lì)員工的方法

ü 做好壓力管理

ü 批評(píng)員工的四個(gè)要點(diǎn)

ü 贊賞員工的四個(gè)要點(diǎn)

ü 案例研討：我又被批評(píng)了

ü 常用激勵(lì)方法

ü 分析不同特點(diǎn)的員工的激勵(lì)辦法


課程回顧與總結(jié)




 

王雷軍老師的其它課程

績(jī)效改進(jìn)魔方——基于績(jī)效改進(jìn)的問題分析與解決一、課程背景績(jī)效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的真實(shí)原因，制定并選擇有針對(duì)性的改進(jìn)方案和策略，并將改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到位，從而不斷提高組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。即采取一系列行動(dòng)措施提高員工能力和改進(jìn)員工工作績(jī)效。我們的課程將通過理性思維的工具使您：1.學(xué)會(huì)國際通用的商務(wù)思維邏輯，強(qiáng)化您的理性思維技巧；2.幫您找出績(jī)

 講師：王雷軍詳情

《問題分析與解決》主講：王雷軍——用理性的思考實(shí)現(xiàn)感性的夢(mèng)想一、課程介紹此課程英文名為《TheLeader′sEdge》,又名《問題分析與解決》或《問題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通

 講師：王雷軍詳情

非人管理   07.31

情景教練高爾夫非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（版權(quán)人/主講：王雷軍）一、課程背景如何將管理理論知識(shí)融入到學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景中？如何將學(xué)員所學(xué)知識(shí)落地化來鞏固課堂學(xué)習(xí)效果？如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提升課堂教學(xué)的效果？如何激發(fā)學(xué)員的系統(tǒng)思維，提升解決問題的效果？歡迎大家進(jìn)入《情景教練高爾夫》課程?！肚榫敖叹毟郀柗颉氛n程關(guān)注組織背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)組織績(jī)效的影響，

 講師：王雷軍詳情

《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為主講：王雷軍【課程介紹】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力最早產(chǎn)生于1983年，源自于詹姆斯·庫澤斯和巴里?波斯納的研究項(xiàng)目。他們想要了解當(dāng)人們“處于最佳狀態(tài)”下時(shí)會(huì)如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯·庫澤斯：湯姆

 講師：王雷軍詳情

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】《4D領(lǐng)導(dǎo)力》，又稱《4D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》，是查理?佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理?佩勒林博士是天文物理科學(xué)家，美國航天局的三號(hào)人物，曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆保诵莺蟾翱屏_拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)

 講師：王雷軍詳情

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。教練型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

 講師：王雷軍詳情

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》（主講：王雷軍）【課程背景】《情商領(lǐng)導(dǎo)力》又稱《GenosI情感智能》，是澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心（LeadershipPsychologyAustralia）的情商修煉課程。本課程界定了人們認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)和管理自身情感和他人情感的有效性。課程面向職場(chǎng)人士的自我情商修煉，通過六項(xiàng)技能來引導(dǎo)學(xué)員有效處理自己和他人的情感問題，同時(shí)改善學(xué)員在職場(chǎng)中的

 講師：王雷軍詳情

從技術(shù)走向管理——新晉管理干部管理技能提升訓(xùn)練（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時(shí)代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提

 講師：王雷軍詳情

新晉管理干部管理技能提升（主講：王雷軍）【課程背景】我們處在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、復(fù)雜多變，我們需要新的視野，我們需要跟上時(shí)代的變化，企業(yè)需要不斷地變革創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，這就對(duì)企業(yè)管理干部提出了更高的要求。而目前的現(xiàn)狀是，企業(yè)大多數(shù)企業(yè)管理干部，因?yàn)槠湓诨鶎訌氖碌膶I(yè)或技術(shù)工作比較出色、業(yè)績(jī)比較突出而被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提拔到管理崗位上來。而他

 講師：王雷軍詳情

賦能型領(lǐng)導(dǎo)力提升（主講：王雷軍）【課程背景】在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)成員的最大優(yōu)勢(shì)？賦能是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。賦能型領(lǐng)導(dǎo)通過改善自我覺察和溝通方式，幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身存在價(jià)值、創(chuàng)造成功的過程。賦能型領(lǐng)導(dǎo)的核心是：相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，運(yùn)用激發(fā)人心的溝通方式，為自己和團(tuán)隊(duì)賦能，通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)多種資

 講師：王雷軍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有