《當代員工管理》
《當代員工管理》詳細內(nèi)容
《當代員工管理》
一、剖析新生代:
帶領(lǐng)當代員工的思路:
定位準確 — 定位
溝通到位 — 跟蹤
教練技術(shù) — 帶動
和諧進步 — 融合
二、當代員工(后80、90后)的特質(zhì)分析:
① 離職率高
② 自我為中心
③ 知識面寬
④ 價值觀多元化
⑤ 崇尚平等,蔑視權(quán)貴
⑥ 情緒化
⑦ 不遵守傳統(tǒng)的職場規(guī)則
三、中國管理者的管理認知:
1、檢查督導(dǎo)成為必備手段而且必須加大力度,管理成本很高;
2、人是不愿意被改變的,除非他自己改變自己;
3、表揚就是加薪。
四、當代員工(后80、90后)管理方法:
① 信仰、愿景、目標的運用
② 承諾式管理(節(jié)點檢查)
③ 標桿員工及PK文化
④ 教練式管理與警察式管理
⑤ 張揚個性與面子文化
⑥ 建立宣泄不良情緒的通道
⑦ 職業(yè)生涯設(shè)計
五、當代員工管理的慎用激勵:
① 提拔或降職
② 獎勵或處罰金錢
③ 公司規(guī)定必須(不準)……
④ 用開除手段
⑤ 時過境遷的故事(過去我們……現(xiàn)在你們……)
⑥ 居高臨下
⑦ 未經(jīng)證實的案例
案例討論
六、當代員工管理技巧:
① 如何布置任務(wù)并督導(dǎo)下屬
② 如何處理下屬的沖突
③ 如何回答下屬的請示
④ 如何開晨會
⑤ 如何調(diào)動老員工的積極性
⑥ 如何引爆新員工的惡劣情緒
⑦ 如何表揚、批評下屬
七、※員工人力資源思考:
① 招聘(企業(yè)硬件準備,管理準備,環(huán)境要求,未來愿景)
② 入職培訓(xùn)(技能、安全、職業(yè)素養(yǎng)、公司歷史與未來)
③ 上崗(師徒制,承諾式管理)
④ 薪酬設(shè)計與魔獸爭霸
⑤ 職業(yè)生涯設(shè)計
⑥ 普通員工在職時長設(shè)計
⑦ 離職面試
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