《生產經理實戰(zhàn)特訓營》

  培訓講師：戴良橋

講師背景：
戴良橋老師清華大學職業(yè)經理訓練中心客座教授中國人民大學繼續(xù)教育學院特聘顧問浙江大學EDP中心高級講師時代光華特聘高級講師國家注冊企業(yè)培訓師30年的職業(yè)生涯，25年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗【曾在多個大中型企業(yè)擔任部門經理，副總經理，總經理等職務】擅長 詳細>>

戴良橋
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《生產經理實戰(zhàn)特訓營》詳細內容

《生產經理實戰(zhàn)特訓營》

模塊一、角色認知

1. 中層管理者的五大困惑 

2. 中層管理者的來源 

3. 三個重要推論 

4. 中層管理者的定位 

5. 管理認知

——管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制；

——角色扮演：上司代言人、員工意見反饋人、培訓者、督導員、改善者、協(xié)調者；

——管理的四個方法及其運用——授權、命令、協(xié)商、參與；

6. 生產的六大任務——產量、質量、成本、交期、安全、士氣；

² 討論：日工作流程——導引出合格與優(yōu)秀之間行為上的差別。


模塊二、現場管理

1. 5S管理：

①　5S的產生背景及傳播途徑

②　5S給企業(yè)、員工、社會帶來的好處

③　5S的知識要點回顧

④　5s推進過程中常見的問題

⑤　5S推行的步驟

⑥　5S推行的幾個工具

⑦　案例分析

⑧　推行5s的幾個注意點

2. TPM（全員設備管理）：

①　糾正觀念——生產部管生產，設備部管設備！

②　TPM推行的要點

③　TPM推行的注意點


模塊三、現場問題的發(fā)現與改善

1. 問題的定義

2. 問題產生的類型

3. 問題點的分析——魚骨圖

4. 作業(yè)分解表的編寫及運用——可針對企業(yè)的作業(yè)流程

5. 作業(yè)流程改善——取消、合并、重排、簡化——5W1H

6. 如何進行現場工作教導

7. 員工培訓教育表的編制

8. 作業(yè)流程的考核、實施與評估

9. 編制作業(yè)指導書

² 案例分析：標簽脫落的故事




模塊四、邊際管理

1. 七大浪費與價值流分析

2. 自働化與拉動生產（精益管理簡介）

3. 均衡生產與平準化

4. 木桶原理與瓶頸工序

5. QC七大手法

6. PDCA戴明環(huán)

7. 工作安全——海因里希法則

² 案例分析：環(huán)大西洋號輪船沉沒給我們的啟示


模塊五、人際交往

1．什么是溝通

2．溝通的目的

3．完整溝通的三大關鍵要素

4．溝通的過程模式

5．傾聽與發(fā)問技巧

6．與上司相處的注意點：

①　上司永遠是對的（合理堅持，圓滿溝通）

②　不要議論上司的是非（上司是你的客戶）

③　獨立承擔責任（結果導向）

④　主動復命（請示要有備選方案）

⑤　討論：非直接上司的指令如何處置

7．與旁部門相處的注意點：

①　處理好合作與競爭的關系

②　主動往前一步——推與拉的故事

③　客戶意識

④　沖突解決的原則

⑤　兩個建議


模塊六、當代員工管理


1. 當代員工（后80、90后）的特質分析：

①　離職率高

②　自我為中心

③　知識面寬

④　價值觀多元化

⑤　崇尚平等，蔑視權貴

⑥　情緒化

2．當代員工（后80、90后）管理方法：

①　信仰、愿景、目標在班組中的運用

②　承諾式管理（節(jié)點檢查）

③　標桿員工及PK文化

④　教練式管理與警察式管理

⑤　張揚個性與面子文化

⑥　建立宣泄不良情緒的通道

⑦　職業(yè)生涯設計

3. 當代員工管理的慎用激勵：

①　提拔或降職

②　獎金或處罰金錢

③　公司規(guī)定必須（不準）……

④　用開除手段

⑤　時過境遷的故事（過去我們……現在你們……）

⑥　居高臨下

⑦　未經證實的案例

4．員工管理技巧：

①　如何布置任務并督導下屬

②　如何處理下屬的沖突

③　如何回答下屬的請示

④　如何開晨會

⑤　如何調動老員工的積極性

⑥　如何引爆新員工的惡劣情緒

⑦　如何表揚、批評下屬

 

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模塊一、角色定位1.1“我”是誰？——班組長的入選條件、入職修煉（導出合格班組長應具備的能力）1.2“我”從哪里來——獲得班組長的職務關鍵點是什么？1.3“我”與企業(yè)的關系1.4五個錯誤定位——傳聲筒、下屬代表、諸侯國王、勞動模范、普通百姓模塊二、日工作流程2.1討論日工作流程2.2介紹日工作流程（通用版）2.3特殊行業(yè)應關注的事項2.4開晨會的方法、步驟2

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一、剖析新生代：帶領當代員工的思路：定位準確—定位溝通到位—跟蹤教練技術—帶動和諧進步—融合二、當代員工（后80、90后）的特質分析：①　離職率高②　自我為中心③　知識面寬④　價值觀多元化⑤　崇尚平等，蔑視權貴⑥　情緒化⑦　不遵守傳統(tǒng)的職場規(guī)則三、中國管理者的管理認知：1、檢查督導成為必備手段而且必須加大力度，管理成本很高；2、人是不愿意被改變的，除非他自己

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模塊一、5S管理概論l5S管理的起源l5S管理的目的、作用l5S管理認識上的誤區(qū)l5S管理推行不暢的原因分析模塊二、5S管理知識解析l1S——整理的定義，目的，推行要領l2S——整頓的定義，目的，推行要領l3S——清掃的定義，目的，推行要領l4S——清潔的定義，目的，推行要領l5S——素養(yǎng)的定義，目的，推行要領模塊三、5S管理推行的步驟、方法模塊四、現場輔導

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模塊一：TPM演變及概念1.1企業(yè)目標1.2生產管什么？1.3現場管理主線1.4TPM演變1.5TPM概念1.6TPM精髓1.7TPM八大支柱1.8TPM活動效果模塊二、故障與設備綜合效率2.1故障2.1.1故障定義2.1.2零故障的基本思考方向2.1.3故障原因分析2.1.4故障發(fā)展規(guī)律2.1.5加速設備劣化的主要原因2.1.6機械設備的劣化部位2.1.7

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模塊一TWI督導概論（JD）1.TWI的起源及發(fā)展2.督導人員認知1)何謂督導能力—督導的定義，地位，作用，使命2)督導工作職責—督導的主要職責與內涵及范圍3)督導角色認知—督導角色功能，定位及誤區(qū)4)督導技能要求—不同層級的督導技能權重比例，六大法則5)督導現狀模塊二工作教導(JI)1.教導準備四階段1)制作訓練預定表2)制作工作分解表3)準備所需物品4)

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模塊一：中層管理者角色定位1.應具備的指示、能力、態(tài)度2.理想的高層、中層同級、下屬與“我”的關系3.中層管理者的五大困惑4.中層管理者的來源及推論5.卓越管理者、優(yōu)秀管理者與一般管理者差別6.中層管理者與各層級之間的關系模塊二：中層管理者角色修養(yǎng)1.主動意識2.服從意識3.責任意識4.成就意識5.結果意識模塊三：中層管理者角色成事1.企業(yè)常見執(zhí)行力不力的現

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