360度全面溝通技能
360度全面溝通技能詳細內容
360度全面溝通技能
**部分 透析溝通障礙
1.溝通的一個核心
2.溝通的兩條路徑
溝通模型
表述的藝術
傾聽的藝術
3.溝通的三大障礙
信息黑洞
信息超載
信息漏斗
第二部分 解密溝通風格
1.溝通風格測評分類
2.溝通風格的認知與應對
知名型特質與應對
交際型特質與應對
和平型特質與應對
精確型特質與應對
第三部分 360度全面溝通技能
1.“左”“右”逢源---平行溝通的藝術
尊重他人眼中的世界
體會他人內心的情緒
建立信任的情感賬戶
2.“水”到“渠”成---上對下溝通的藝術
心態(tài)同步
行為同步
視角同步
3.順“理”成“章”---下對上溝通的藝術
積極與主動
請示與匯報
尊重與虛心
第四部分 和諧溝通四種工具
1.和諧溝通之主導
2.和諧溝通之控制
3.和諧溝通之緩沖
4.和諧溝通之迎合
徐云松老師的其它課程
TTT培訓師培訓(標準基礎)版權課 12.18
TTT培訓師培訓(標準基礎)版權課講師:徐云松課程背景:有效培訓,助推企業(yè)成長”,企業(yè)的成長歸根結底是人才的成長,員工的育成與發(fā)展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效?成為越來越多企業(yè)的困擾。外請的師資內否解決企業(yè)實際問題?內部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能,員工能否接受?明明很好的課程,員工為何難以消化和理解?培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,為何難以轉化為持續(xù)的行動?如何在有限的
講師:徐云松詳情
課程設計開發(fā)與授課技巧提升(版權課) 12.18
課程開發(fā)設計和授課技巧(版權課)講師:徐云松課程背景:有效培訓,助推企業(yè)成長”,企業(yè)的成長歸根結底是人才的成長,員工的育成與發(fā)展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效?成為越來越多企業(yè)的困擾。外請的師資內否解決企業(yè)實際問題?內部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能,員工能否接受?明明很好的課程,員工為何難以消化和理解?培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,為何難以轉化為持續(xù)的行動?如何在有限的投
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內訓師輔導項目成績 12.18
徐云松內訓師輔導項目成績1、電網(wǎng)內訓師輔導項目經(jīng)驗國家電網(wǎng)2015年內訓師競賽:江蘇公司、陜西公司、新疆公司、青海公司、南瑞集團南網(wǎng)云南2015年內訓師競賽:迪慶公司國網(wǎng)河北公司2016年內訓師競賽:石家莊公司國網(wǎng)湖北公司2016年內訓師競賽:襄陽公司、隨州公司國網(wǎng)2016年演講大賽:山東公司2、電網(wǎng)內訓師輔導成績2015年國網(wǎng)全國培訓師競賽輔導項目:個人二
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TTT培訓師培訓(互動技巧) 12.18
TTT培訓師初級課程(互動技巧)講師:徐云松課程背景:有效培訓,助推企業(yè)成長”,企業(yè)的成長歸根結底是人才的成長,員工的育成與發(fā)展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效?成為越來越多企業(yè)的困擾。外請的師資內否解決企業(yè)實際問題?內部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能,員工能否接受?明明很好的課程,員工為何難以消化和理解?培訓現(xiàn)場氣氛熱烈,為何難以轉化為持續(xù)的行動?如何在有限的投
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TT內訓師課程開發(fā) 12.18
TTT內訓師課程開發(fā)講師:徐云松【課程背景】“滿足績效需求,響應組織期待,對接學員興趣”,是課程設計與開發(fā)的最終目的,同時也是出發(fā)點,組織培訓的有效性,并不是要等授課結束才能決定,在課程的設計與開發(fā)階段,就決定了培訓的針對性、實效性、落地性。設計出能夠解決組織實際問題、學員心中困惑、績效增長障礙的課程,是所有組織內訓開發(fā)的期望。【組織困惑】:在開展課程開發(fā)與
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公眾表達與工作匯報 12.18
公眾表達與工作匯報講師:徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項技能,無論是在工作匯報、商務談判,職場述職,產品展示,客戶溝通,部門協(xié)作等日常工作中,良好的話語表達能力,將為個人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)績效提升,提供強有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會講話、講好話,是本課程的基本目標,尤其是當眾表達和工作匯報中,從邏輯到條理,從形式到內容,幫助職
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公眾表達與溝通技巧 12.18
話語影響力講師:徐云松【課程背景】話語影響力成為現(xiàn)代職業(yè)人必備的一項技能,無論是在工作匯報、商務談判,職場述職,產品展示,客戶溝通,部門協(xié)作等日常工作中,良好的話語表達能力,將為個人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)績效提升,提供強有力的保障和助力。讓職業(yè)人敢講話、能講話、會講話、講好話,是本課程的基本目標,尤其是當眾表達和工作匯報中,從邏輯到條理,從形式到內容,幫助職業(yè)人建立
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TTT內訓師競賽課綱(國家電網(wǎng)) 12.18
國家電網(wǎng)內訓師輔導項目項目背景隨著市場的競爭,企業(yè)的發(fā)展,以績效為目的的人才梯隊培養(yǎng)逐漸成為各企業(yè)所重視,外部聘請的老師無法從根本上滿足企業(yè)績效發(fā)展,因此內訓師體系建設成為企業(yè)未來人才梯隊培養(yǎng)的核心。國家電網(wǎng)公司對于內部培訓師的培養(yǎng)一直走在市場的前端,無論是內訓師認證、授課技巧、課件制作、微課制作,近兩年來均取得了顯著成效。在國家電網(wǎng)公司的帶動下,自2015
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TTT培訓師課程(魅力呈現(xiàn)) 版權課 12.18
TTT培訓師課程(魅力呈現(xiàn)授課技巧)講師:徐云松課程背景:有效培訓,助推企業(yè)成長”,企業(yè)的成長歸根結底是人才的成長,員工的育成與發(fā)展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效?成為越來越多企業(yè)的困擾。培訓師“編、導、演”三重角色,缺一不可,既要做好課程設計和活動推進的編導工作,更要做好收放自如的有效掌控,形神兼?zhèn)涞男蜗蠊芾恚钊M生的生動演繹。本課程,立足IPTA國
講師:徐云松詳情
TTT內訓師輔導成果展示 12.18
徐云松TTT內訓師輔導成果展示:19050520700示例示例示例1課程邏輯梳理2教學單元設計示例示例示例示例示例3講師講稿示例示例示例示例示例4課件示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例示例5學員視頻示例示例示例示例示例
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