EAP人本關(guān)懷計(jì)劃——變革中的“心理資本”管理
EAP人本關(guān)懷計(jì)劃——變革中的“心理資本”管理詳細(xì)內(nèi)容
EAP人本關(guān)懷計(jì)劃——變革中的“心理資本”管理
Ü 前言
1、什么才是企業(yè)真正的財(cái)富？
2、企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢
3、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)大財(cái)富的思考
Ü **講： 員工心理援助（EAP）的概念與理論
1、EAP的由來
v 什么是EAP？
v 員工心理健康對個(gè)人和組織績效的影響
v EAP——人力資源待開發(fā)的領(lǐng)域
2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀
v EAP的起源
v EAP在國外的發(fā)展歷史
v EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況
Ü 第二講：企業(yè)為什么需要EAP
1、新形勢——看社會(huì)如何“轉(zhuǎn)”
v 社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)
v M型社會(huì)的出現(xiàn)
2、新形勢——看企業(yè)如何“變”
v 新生代員工逐漸成為主流
v “陣痛”中的沖擊：新形勢VS老觀念
v 企業(yè)的業(yè)績越來越依賴于員工的心理狀態(tài)
3、現(xiàn)代企業(yè)中的心理困境
v 職場調(diào)查：我關(guān)注的心理健康問題
v 現(xiàn)代企業(yè)的心理焦點(diǎn)問題
v 員工心理問題給企業(yè)帶來的巨大損失
Ü 第三講：EAP服務(wù)分類
1、EAP的分類（按時(shí)間劃分）
v 長期EAP
v 短期EAP
2、EAP的分類（按供應(yīng)商劃分）
v 外部EAP
v 內(nèi)部EAP
v 內(nèi)/外部EAP服務(wù)利弊分析
Ü 第四講：中國EAP服務(wù)模式
1、中國式EAP五大模塊
v 心理健康調(diào)查模塊
v 心理健康宣傳模塊
v 心理培訓(xùn)模塊
v 心理咨詢模塊
v 效果評估模塊
2、EAP服務(wù)的三大原則
v 保密原則
v 無條件接納原則
v 助人自助原則
Ü 第五講： EAP對企業(yè)的作用
1、EAP對企業(yè)組織的作用
2、EAP對管理者的作用
3、EAP對員工個(gè)人的作用
4、EAP實(shí)施對企業(yè)的可見回報(bào)
Ü 第六講： 國內(nèi)知名企業(yè)EAP實(shí)施案例
1、案例展示與討論
2、案例分析與說明
3、現(xiàn)場互動(dòng)
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