物料倉(cāng)儲(chǔ)與高效配送運(yùn)作實(shí)務(wù)

第 一部分 倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門協(xié)作

     ——如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化

一、物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題

1、 現(xiàn)代制造業(yè)物流發(fā)展對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求

2、 物料倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍面臨的十大問(wèn)題

3、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化，降低物流成本和提升快速反應(yīng)能力

二、倉(cāng)儲(chǔ)管理與跨部門協(xié)作

1、 需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果

視頻案例分析：目前制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)，供應(yīng)商供貨不配套、到貨時(shí)間不確定，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理處于被動(dòng)狀態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)視頻分析

2、 跨部門協(xié)調(diào)性差的八大原因分析

案例分析：長(zhǎng)春某企業(yè)采購(gòu)訂單不到倉(cāng)儲(chǔ)部門，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)盲目收貨與積壓的教訓(xùn)

3、 倉(cāng)儲(chǔ)部門如何主動(dòng)同采購(gòu)、PMC、銷售跨部門協(xié)作與溝通

視頻案例分析：威靈電器倉(cāng)儲(chǔ)部門主動(dòng)溝通到貨信息和生產(chǎn)需求信息，提供庫(kù)位利用率和先進(jìn)先出從入庫(kù)開(kāi)始。

三、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化

案例分析：目前不同企業(yè)根據(jù)因地制宜優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)與配送操作流程，提高運(yùn)作效率案例介紹問(wèn)題

四、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化

1、傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)與現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)觀念和目標(biāo)的區(qū)別

2、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位

視頻案例分析：廣東東菱電器企業(yè)2010年9月實(shí)行倉(cāng)儲(chǔ)、配送與在線物料一體化管理，大幅減少作業(yè)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率的視頻案例分析

3、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。

案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部轉(zhuǎn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理功能，全面提升倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)水平的成功案例

第二部分ERP、WMS環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)信息管理與庫(kù)存的有效控制

一、倉(cāng)儲(chǔ)部門使用ERP存在的八大問(wèn)題及解決方案

1、倉(cāng)儲(chǔ)部門使用ERP存在的八大關(guān)鍵問(wèn)題

2、倉(cāng)儲(chǔ)部門使用ERP存在問(wèn)題解決方案

? ERP系統(tǒng)無(wú)采購(gòu)訂單倉(cāng)儲(chǔ)部門如何規(guī)范操作

? ERP系統(tǒng)扣料與倉(cāng)庫(kù)發(fā)料差異如何處理

? 生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性借料如何處理

? ERP系統(tǒng)無(wú)庫(kù)位管理功能如何實(shí)現(xiàn)貨位定位管理

? ERP系統(tǒng)如何處理車間退料，導(dǎo)致退回物料與原庫(kù)存物料形態(tài)不同的問(wèn)題

? 如何確保ERP系統(tǒng)物料信息準(zhǔn)確

3、ERP系統(tǒng)如何使用條形碼

視頻案例分析：浙江三花股份在ERP系統(tǒng)環(huán)境下實(shí)行條形碼倉(cāng)儲(chǔ)管理操作過(guò)程視頻分析

二、倉(cāng)儲(chǔ)部門在庫(kù)存控制中的角色

1、如何及時(shí)反饋供應(yīng)商到貨、待處理物料信息

2、如何及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，確保庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性

3、如何及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存保缺，為采購(gòu)提供準(zhǔn)確缺貨信息

4、如何**定期盤(pán)點(diǎn)，會(huì)同相關(guān)技術(shù)部門鑒定，為計(jì)劃部門提供呆料、廢料信息

視頻案例分析：某企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，做好物料報(bào)缺或報(bào)警的視頻分析  

三、庫(kù)存控制的有效方法及其應(yīng)用

1、 ABC控制法

l 如何進(jìn)行物料ABC分類 

l ABC三類物料的驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)、出庫(kù)、配送操作的要求側(cè)重點(diǎn)

視頻案例分析：株洲電力機(jī)車對(duì)A類物料實(shí)行“管供、管用、管節(jié)約”的成功案例分析

視頻案例分析：ABB對(duì)C類物料實(shí)行線邊開(kāi)架管理，顯著提高作業(yè)效率的成功案例分析

2、 定量控制法：

l 如何根據(jù)供貨不穩(wěn)定和需求不穩(wěn)定的情況確定安全庫(kù)存量

l 如何合理制定庫(kù)位儲(chǔ)存定額，確定高庫(kù)存量

l 如何根據(jù)物料需求與庫(kù)位儲(chǔ)存定額，確定進(jìn)貨周期，避免物料爆倉(cāng)

案例分析：上海采埃孚汽車轉(zhuǎn)向器**制定庫(kù)位儲(chǔ)存定額，拉動(dòng)物料采購(gòu)，產(chǎn)量增加三倍，倉(cāng)庫(kù)未增加的的案例分析

3、 定期控制法：

l 如何根據(jù)物料需求計(jì)劃、安全庫(kù)存、在途物料確定進(jìn)貨量

l 如何根據(jù)物料實(shí)際需求變動(dòng)修正進(jìn)貨量

案例分析：上海大眾動(dòng)力總成制定月訂購(gòu)計(jì)劃案例分析

四、備品、備件、輔料庫(kù)存管理

1、備品、備件管理中普遍存在的八大難題

案例分析：中海油湛江分公司專用件由工程師計(jì)劃控制，通用件有倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃控制，有效控制備件庫(kù)存的成功案例分析。

2、如何做好通用建和輔料庫(kù)存計(jì)劃

3、如何與工程維修部門配合，搞好庫(kù)存控制

案例分析：翟光明對(duì)某電站備品備件倉(cāng)儲(chǔ)管理改善咨詢報(bào)告分析

第三部分 物料入庫(kù)作業(yè)管理

一、物料入庫(kù)交接普遍面臨的五大問(wèn)題

1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問(wèn)題

2、倉(cāng)庫(kù)收貨把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致貨損貨差無(wú)法追溯

3、供應(yīng)商送貨單無(wú)訂單號(hào)，導(dǎo)致收貨批次混亂

案例分析：某公司供應(yīng)商送貨單上無(wú)訂單號(hào)碼、收貨時(shí)ERP系統(tǒng)無(wú)訂單，憑電話通知收貨帶來(lái)的問(wèn)題

4、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問(wèn)題

5、“問(wèn)題物料”得不到及時(shí)處理

二、確保物料快速驗(yàn)收的六個(gè)舉措

1、如何設(shè)置供應(yīng)商送貨“窗口時(shí)間”，規(guī)范供應(yīng)商送貨行為

視頻案例分析：五菱汽車設(shè)置“窗口時(shí)間”，確保供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)供貨案例分析

2、根據(jù)不同物料特點(diǎn)規(guī)定檢驗(yàn)周期

3、如何定義待處理物料（問(wèn)題物料）、規(guī)定問(wèn)題物料處理部門和處理期限

視頻分析：某企業(yè)**定義問(wèn)題物料，設(shè)置待處理標(biāo)識(shí)，確定責(zé)任部門限期處理的現(xiàn)場(chǎng)視頻分析

4、如何對(duì)待檢、待處理、不合格品不同質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)物料管理目視化

視頻案例分析：宇通客車設(shè)置質(zhì)量狀態(tài)跟蹤標(biāo)識(shí)，告別標(biāo)識(shí)制作繁瑣、管理不便的狀況

5、規(guī)定問(wèn)題物料處理期限及責(zé)任人

6、如何處理緊急采購(gòu)入庫(kù)手續(xù)不規(guī)范的問(wèn)題

視頻分析：圣戈班**采購(gòu)部門在系統(tǒng)中制作《緊急收料通知單》作為倉(cāng)庫(kù)臨時(shí)收料依據(jù)成，杜絕緊急采購(gòu)電話通知收料現(xiàn)象功案例分析

三、物料驗(yàn)收入方法

1、計(jì)件貨物的全檢與抽檢的驗(yàn)收操作方法

2、長(zhǎng)度貨物驗(yàn)收操作方法

視頻分析：某汽車線束企業(yè)倉(cāng)管員利用電子計(jì)數(shù)秤確定導(dǎo)線長(zhǎng)度的操作現(xiàn)場(chǎng)視頻 

3、計(jì)重原材料驗(yàn)收的五種操作方法

案例分析：某外資企業(yè)進(jìn)口化工物資驗(yàn)收漏洞，造成損失的教訓(xùn)分析

4、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯 

案例分析：某企業(yè)采購(gòu)人員對(duì)物料驗(yàn)收方法和索賠標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)知，合同條款存在漏洞，缺貨無(wú)法索賠的教訓(xùn)。

5、倉(cāng)儲(chǔ)部門如何做好驗(yàn)收記錄，為對(duì)外索賠提供可靠依據(jù)

案例分析：上海聯(lián)合汽車電子如何建立接收、驗(yàn)收、在線物料缺貨追溯的控制程序

四、物料貨卡與標(biāo)識(shí)設(shè)置

1、物料貨卡與標(biāo)識(shí)的作用

視頻案例分析：某企業(yè)物料無(wú)標(biāo)識(shí)，遇出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法追溯的教訓(xùn)

2、如何根據(jù)物料的不同特點(diǎn)設(shè)置物料狀態(tài)卡、標(biāo)識(shí)卡和儲(chǔ)存卡

視頻案例分析：某汽車制造企業(yè)根據(jù)追溯性和批次管理要求，實(shí)行倉(cāng)庫(kù)標(biāo)識(shí)和目視化管理視頻分析

第四部分 倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃與存儲(chǔ)管理

一、倉(cāng)庫(kù)合理布局

1、為提高作業(yè)效率和確保貨物安全，倉(cāng)庫(kù)合理布局應(yīng)考慮的五大因素

2、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃的要求

l 儲(chǔ)存貨物特點(diǎn)與庫(kù)房利用率、高度、貨架、裝卸設(shè)備配置要求

l 庫(kù)房采光要求

l 裝卸車省力化要求

l 庫(kù)房安全、地坪承壓、消防設(shè)施及通道要求

視頻案例分析：三一重工倉(cāng)庫(kù)合理布局和規(guī)劃視頻案例分析

二、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部規(guī)劃

1、如何根據(jù)ISO9000、TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃

l 待檢、待處理、不合格品隔離區(qū)的設(shè)置及其作用

l 待檢、待處理、不合格品、合格品標(biāo)識(shí)設(shè)置

視頻案例分析：某企業(yè)用一張標(biāo)識(shí)作為待檢、待處理、不合格品、合格品的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)視頻共享

2、倉(cāng)容定額

l 倉(cāng)容定額的概念及作用

l 建筑面積、使用面積和有效面積的概念

l 如何根據(jù)國(guó)家《物資技術(shù)保管規(guī)程》（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出版社）規(guī)定，確定庫(kù)房走道、支道、墻距、柱距、垛距、頂距、燈距

l 如何根據(jù)構(gòu)成倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力的三參數(shù)，確定倉(cāng)庫(kù)定額

視頻分析：某企業(yè)盲目?jī)?chǔ)存導(dǎo)致庫(kù)房漏水、地坪開(kāi)裂的教訓(xùn)視頻分析

3、如何確定倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存量

l 不超載的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

l 不超高的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

l 不壓壞包裝的貨物占地面積和堆碼高度的確定方法

4、倉(cāng)庫(kù)利用率評(píng)估指標(biāo)（KPI）

l 面積有效率、面積使用率、倉(cāng)容利用率的概念及影響因素分析

l 提高倉(cāng)庫(kù)利用率的八大途徑

三、儲(chǔ)位管理

1、儲(chǔ)位分配應(yīng)考慮的五大因素

2、通用物料集中儲(chǔ)存與專用物料按工序儲(chǔ)存的儲(chǔ)位分配方法

3、如何根據(jù)批量、品種及進(jìn)出庫(kù)頻次規(guī)劃儲(chǔ)位

l 如何根據(jù)物料使用頻次，設(shè)定A、B、C三種活性狀態(tài)，進(jìn)行儲(chǔ)位分配，先進(jìn)先出從入庫(kù)做起

視頻案例分析：重慶鈴木汽車物流中心設(shè)置臨時(shí)庫(kù)位，對(duì)JIT物料就地分揀，減少作業(yè)環(huán)節(jié)視頻分享

l 如何單一品種、大批量貨物與小批量、多品種貨物分開(kāi)儲(chǔ)存，以提高倉(cāng)庫(kù)利用率

案例分析：某化工企業(yè)倉(cāng)庫(kù)設(shè)置部分貨架，儲(chǔ)存小品重、領(lǐng)頭料提高倉(cāng)庫(kù)利益率案例分析

3、如何實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出、批次管理（四種方法）

l 看板法

l 標(biāo)色法

l 先左后右法

l 滑移架法

視頻案例分析：李錦記食品成品庫(kù)先進(jìn)先出、批次管理的視頻案例

4、貨位編號(hào)

l 貨架四號(hào)定位的方法

l 非貨架儲(chǔ)位定位方法

l 在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法

視頻分析：某企業(yè)針對(duì)系統(tǒng)不支持，利用Excel制作庫(kù)位管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)四號(hào)定位的視頻分析

四、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理

1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法

l 倉(cāng)庫(kù)物料盤(pán)點(diǎn)三方法

l 在線物料盤(pán)點(diǎn)方法

2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理

案例分析：某企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的教訓(xùn)

3、如何發(fā)現(xiàn)和防范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全

案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械**合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范舞弊行為發(fā)生的成功案例。

4、倉(cāng)庫(kù)帳外料與呆料的處理的方法

五、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)

1、導(dǎo)致物料質(zhì)量變化的八大原因分析

2、倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制的有效方法

3、霉變、銹蝕防治的八大措施

4、危險(xiǎn)品安全管理方法

案例分析：某外資企業(yè)物料養(yǎng)護(hù)教訓(xùn)與成功案例分析

第五部分 物料出庫(kù)作業(yè)管理

一、出庫(kù)規(guī)范操作的十大要求

二、出庫(kù)操作的八大程序

三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作

1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理和退料處理

2、ERP移庫(kù)與按BOM自動(dòng)扣料方式下，報(bào)廢、補(bǔ)料、盤(pán)盈和盤(pán)虧業(yè)務(wù)處理

四、非正常領(lǐng)料之處理

1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題

2、杜絕借料的有效方法：

案例分析：TCL通訊利用ERP成本中心功能杜絕借料的經(jīng)驗(yàn)介紹

第六部分  如何實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送與線邊物流一體化管理

一、倉(cāng)庫(kù)物料與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料庫(kù)存一體化管理

1、物料庫(kù)存全過(guò)程控制——覆蓋物料庫(kù)存、車間物料占用庫(kù)存與成品庫(kù)存全過(guò)程管理

案例分析：某PMC部門利用SAP系統(tǒng)BOM倒扣料方式，準(zhǔn)確掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)

2、如何利用物料全過(guò)程管理方式有效管理VMI

案例分析：美的空調(diào)事業(yè)部利用ERP系統(tǒng)BOM倒扣料方式對(duì)VMI物料進(jìn)行管理的辦法與操作細(xì)節(jié)介紹

3、如何利用物料庫(kù)存全過(guò)程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問(wèn)題

案例分析：東莞科泰電子利用ERP功能，建立成本中心與虛擬倉(cāng)庫(kù)，有效杜絕非生產(chǎn)性借料問(wèn)題，確保帳物一致的成功經(jīng)驗(yàn)及操作細(xì)節(jié)介紹

二、如何建立物料配送管理體系

1、如何打破部門界限， 實(shí)現(xiàn)物料一體化

視頻案例分析：東菱電器推行一體化物流配送案例分析

2、如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位

3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問(wèn)題

案例分析：三一重機(jī) 裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責(zé)和工作地點(diǎn)，實(shí)行車間物料與倉(cāng)儲(chǔ)物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗(yàn)介紹

三、與物料配送的相關(guān)概念

1、越庫(kù)

2、同層配送

3、緩沖區(qū)與緩沖貨位

4、領(lǐng)料（發(fā)料）、配送與直送工位

5、揀貨與補(bǔ)貨

6、定量配送、按臺(tái)套配送、排序配送

7、高存量、低存量、補(bǔ)貨點(diǎn)、小補(bǔ)貨（配送）量、配送頻次

8、物料超市

三、如何進(jìn)行緩沖區(qū)與在線物料規(guī)劃

1、為何要設(shè)置物料緩沖區(qū)

2、同層配送與非同層配送的區(qū)別與效率分析

l 同層配送利用貨架上層作為儲(chǔ)存貨位、貨架底層作為揀貨貨位，不設(shè)緩沖區(qū)

l 非同層配送在車間設(shè)置緩沖區(qū)

3、緩沖區(qū)的與在線物料規(guī)劃，確定緩沖區(qū)物料期量標(biāo)準(zhǔn)

l 如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測(cè)算緩沖區(qū)與工位物料存量標(biāo)準(zhǔn)

l 如何根據(jù)物料體積、物料消耗量及工位物料存放點(diǎn)空間確定小配送量及配送頻次

l 如何確定緩沖區(qū)的補(bǔ)貨點(diǎn)及補(bǔ)貨方式

視頻案例分析：深圳某企業(yè)如何根據(jù)生產(chǎn)節(jié)拍和物料消耗量測(cè)算存量標(biāo)準(zhǔn)及配送頻次視頻案例分析

四、如何設(shè)計(jì)在線物料需求、缺貨信息發(fā)出方式和手段

1、計(jì)劃配送運(yùn)作：

視頻案例分析：美的空調(diào)二箱周轉(zhuǎn)配送運(yùn)作視頻分析。

2、看板配送運(yùn)作：

視頻案例分析：博士電動(dòng)工具某合資企業(yè)物料配送過(guò)程視頻案例分析

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作：

視頻案例分析：翟光明負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的上海市教委項(xiàng)目《制造業(yè)物流實(shí)訓(xùn)中心》“按燈”與電子標(biāo)簽配送系統(tǒng)案例 

4、條形碼“e看板”拉動(dòng)物料配送運(yùn)作：

案例分析：上海大眾動(dòng)力總成物料配送成功案例

如何建立產(chǎn)線物料需求、配送及倉(cāng)庫(kù)發(fā)料信息傳遞系統(tǒng)

五、工位器具、料箱料架及牽引車規(guī)劃

l 如何配置緩沖區(qū)的貨架

l 如何設(shè)計(jì)緩沖區(qū)物料周轉(zhuǎn)容器

l 如何配置緩沖區(qū)向線邊配送物料的輸送設(shè)備或工具

視頻案例分析：上海大眾汽車動(dòng)力總成物料配送小車、貨架與容器及使用現(xiàn)場(chǎng)視頻案例分析

l 如何設(shè)計(jì)在線物料存放的貨架

六、如何提高揀貨作業(yè)效率

1、物料揀貨作業(yè)程序

2、揀貨的三種方式及適用情況

3、如何減少揀貨頻次、縮短揀貨路徑和提高揀貨效率

l 如何根據(jù)批量生產(chǎn)、排序生產(chǎn)及按臺(tái)套生產(chǎn)的不同特點(diǎn)進(jìn)行揀貨單（配送單）處理

l 如何根據(jù)通用物料和專用物料需求關(guān)聯(lián)性的不同特點(diǎn)，進(jìn)行儲(chǔ)位優(yōu)化，減少揀貨批次

l 如何設(shè)置可視化電子標(biāo)簽或語(yǔ)音揀貨系統(tǒng)提高揀貨效率

l 如何設(shè)置條碼系統(tǒng)及無(wú)線通信系統(tǒng)提供揀貨效率

案例分析：福田汽車物流中心揀貨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻分享

七、配送信息傳遞方式

1、生產(chǎn)計(jì)劃與揀貨清單

2、看板 

3、條碼電子看板 

4、自動(dòng)輸送裝置喂料系統(tǒng) 

5、懸掛（懸鏈）系統(tǒng)

6、按燈系統(tǒng)與電子標(biāo)簽

八、配送方式

1、兩箱周轉(zhuǎn)配送

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2、按臺(tái)套配送

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3、按排序配送

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4、倉(cāng)庫(kù)大件直送工位

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九、如何處理物料配送通常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題

1、如何應(yīng)對(duì)生產(chǎn)異常對(duì)物料配送的影響

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2、如何處理配送物料交接的問(wèn)題

案例分析：三菱空調(diào)**改進(jìn)工位器具實(shí)現(xiàn)目視物料不交接，A類物料交接的案例分析

3、如何處理配送后物料差異的問(wèn)題

案例分析：弗力加汽車空氣濾芯器如何對(duì)車間誠(chéng)信者實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的方法杜絕舞弊行為的案例分析

第七部分  倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效評(píng)估

一、如何搞好物流管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高運(yùn)作效率，降低勞動(dòng)力成本

1、目前物流從業(yè)人員的困惑和期待

2、人員不穩(wěn)定、無(wú)法提高團(tuán)隊(duì)合作成效的原因

3、如何解決提高合作成效問(wèn)題

二、培養(yǎng)個(gè)人技能

l 物流管理人員的八大技能要求

l 如何開(kāi)展物流管理操作技能培訓(xùn)和鑒定

視頻案例分析：全國(guó)物流技能大賽現(xiàn)場(chǎng)視頻分析

三、如何提升歸宿感

1、物流人員不穩(wěn)定的五大原因

2、團(tuán)隊(duì)文化與氛圍對(duì)成員積極性的影響

案例分析：重慶大江集團(tuán)正確處理新老員工不同待遇的敏感問(wèn)題，提高運(yùn)作效率的成功案例分析

3、提升員工歸宿感的具體實(shí)踐

案例分析：中海油深圳分公司定期組織物流人員舉行輪訓(xùn)及交流，提升員工事業(yè)心和歸宿感的成功案例分析

四、如何解決合理用工問(wèn)題

1. 倉(cāng)儲(chǔ)與配送部門如何進(jìn)行合理分工

2. 如何測(cè)量倉(cāng)儲(chǔ)人員工作量

3. 如何確定計(jì)件與計(jì)時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬制

視頻案例分析：聯(lián)塑集團(tuán)合理采用計(jì)件與計(jì)時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬制調(diào)動(dòng)員工積極性的視頻分析

4、如何提升物流管理人員的歸宿感、責(zé)任感與事業(yè)心

5、物流管理人員激勵(lì)五大措施

五、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)考核（KPI）

第八部分 物流外包與監(jiān)管 

一、　目前物流公司存在的十大問(wèn)題

案例分析：通用五嶺汽車物流外包后遇到的困惑分析

二、企業(yè)物流外包及對(duì)物流公司的要求

1、物流外包的概念及內(nèi)容

2、物流外包必須考慮的五大關(guān)鍵因素

3、物流外包的方式 

4、企業(yè)對(duì)物流公司物流管理的期待

案例分析：長(zhǎng)安汽車集團(tuán)與民生物流公司雙贏合作成功案例分析

三、如何對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)管

1、如何制定物流供應(yīng)商服務(wù)公約

2、如何確定物流公司業(yè)績(jī)考核（KPI）

3、如何處理物流合作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題和價(jià)格調(diào)整問(wèn)題

l 如何處理物流合作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題

l 物流供應(yīng)商成本構(gòu)成分析與價(jià)格調(diào)整

案例分析：上海大眾對(duì)安吉ＴＮＴ業(yè)績(jī)考核辦法分析

案例分析：中儲(chǔ)股份倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)考核辦法分析

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