從技術(shù)骨干到卓越管理者

  培訓(xùn)講師：周小橋

講師背景：
周小橋老師，中國(guó)職業(yè)技能鑒定中心（項(xiàng)目管理）專業(yè)委員會(huì)專家委員，實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家。清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特聘教授，美國(guó)劉易斯學(xué)院認(rèn)證教授。西雅圖城市大學(xué)MBA，劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師（CTA），項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)，項(xiàng)目管理國(guó)際 詳細(xì)>>

周小橋
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從技術(shù)骨干到卓越管理者

課程大綱

1．新任經(jīng)理管理自己的3種技能

1.1 角色認(rèn)知

□ 案例研討：新任主管的誤區(qū)

· 新任經(jīng)理常犯的8種錯(cuò)誤

· 新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能

· 新任經(jīng)理如何當(dāng)下級(jí)/上級(jí)/同事三種角色

□ 總結(jié)：如何完成從一個(gè)技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變

1.2. 領(lǐng)導(dǎo)力塑造

· 如何培養(yǎng)和擴(kuò)展自己的影響力

· 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)

· 領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造i

· 領(lǐng)導(dǎo)者扮演的5種角色

1.3. 高效溝通

· 溝通的重要性和基本概念

· 溝通的途徑、方式和技巧

· 新任經(jīng)理如何與下級(jí)/下級(jí)/同級(jí)溝通？

· 如何與不同人際性格的人進(jìn)行溝通

□ 案例研討：這樣溝通有效嗎？

2、新任經(jīng)理管理員工的5個(gè)要訣

2.1. 如何選撥優(yōu)秀人才

· 招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧

· 企業(yè)發(fā)展需要的4種才干

· 如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才

□ 案例研討：如何選拔銷售經(jīng)理？

2.2. 如何安排下屬工作

· 下屬為什么不愿意接受工作？

· 安排工作必須關(guān)注的4個(gè)要素

□ 案例：一個(gè)站店員的工作安排

□ 練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃書

2.3. 如何有效激勵(lì)下屬

· 績(jī)效管理的4個(gè)步驟

· 各種激勵(lì)的理論和技巧

□ 研討：?jiǎn)T工工作熱情不高的10種理由

2.4. 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬

· 如何正確評(píng)價(jià)下屬

· 4種下屬培養(yǎng)方式

· 5種授權(quán)層級(jí)和方式

□ 案例：猴子管理法的啟示

2.5. 如何打造高效團(tuán)隊(duì)

· 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

· 團(tuán)隊(duì)中的8種角色

· 團(tuán)隊(duì)生命周期管理

· 如何解決團(tuán)隊(duì)的沖突

□ 案例：狼性團(tuán)隊(duì)的塑造

3、新任經(jīng)理管理工作的5項(xiàng)職能

3.1. 如何設(shè)定工作目標(biāo)

· 目標(biāo)管理的重要性

· 目標(biāo)設(shè)定SMART原則

□ 練習(xí)：設(shè)定自己工作目標(biāo)  

3.2. 如何做好工作計(jì)劃

· 為什么要做工作計(jì)劃

· 計(jì)劃的內(nèi)涵和外延

· 5W3H制定工作計(jì)劃

□ 練習(xí)：制作一份工作計(jì)劃

3.3. 如何高效的執(zhí)行

· 執(zhí)行中必須關(guān)注要點(diǎn)

· 及時(shí)交換工作信息

· 5步法打造高效團(tuán)隊(duì)

3.4. 如何科學(xué)的控制

· 如何發(fā)現(xiàn)問題和偏差

· 如何制定糾偏計(jì)劃

· 如何進(jìn)行變更管理

3.5. 如何完成工作評(píng)價(jià)

· 如何組織成果驗(yàn)收

· 如何完成工作移交

· 如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4、一起分析：一個(gè)成功和失敗的新任經(jīng)理的10種表現(xiàn)

 

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第1天主要內(nèi)容上午§歡迎詞：§課程介紹§項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概論§項(xiàng)目管理的運(yùn)作過程與知識(shí)體系§汽車行業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)§項(xiàng)目管理的思維理念，工具與技術(shù)§項(xiàng)目管理四步法第1步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目§明確項(xiàng)目需求-理解項(xiàng)目需求–需求調(diào)查-讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書（RFP）-質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性下午§將項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目管理

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第1天主要內(nèi)容上午§歡迎詞：破冰游戲§課程介紹§學(xué)員介紹§項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念§項(xiàng)目管理的目標(biāo)：TCQS§項(xiàng)目管理流程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾§成功項(xiàng)目管理的要素-訓(xùn)練有素之人力資源-適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)之組織結(jié)構(gòu)-注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作之企業(yè)文化-簡(jiǎn)單易行之工具與技術(shù)-周密可行之項(xiàng)目計(jì)劃-雙管齊下之監(jiān)控制度-切實(shí)有效之控制手段§項(xiàng)目定義-需求的提出-需求的識(shí)別-質(zhì)量功

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項(xiàng)目管理的原理與運(yùn)作過程項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略研發(fā)項(xiàng)目的刪選產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)項(xiàng)目管理運(yùn)作過程與知識(shí)體系（5個(gè)步驟，9大方面）多項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與管理成功研發(fā)項(xiàng)目管理三要素#61485;團(tuán)隊(duì)（矩陣式組織結(jié)構(gòu)）#61485;流程（產(chǎn)品研發(fā)四階段）工具（APQP、QFD、DOE、DFMEA等）研發(fā)項(xiàng)目管理運(yùn)作過程：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目#61485;選擇與論證項(xiàng)目#61485;組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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第1天主要內(nèi)容上午§歡迎詞：§課程介紹§項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概論§項(xiàng)目管理的運(yùn)作過程與知識(shí)體系§汽車行業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)§項(xiàng)目管理的思維理念，工具與技術(shù)§項(xiàng)目管理四步法第1步：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目§明確項(xiàng)目需求-理解項(xiàng)目需求–需求調(diào)查-讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書（RFP）-質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性下午§將項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目管理

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模塊一：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)1.開場(chǎng)白：項(xiàng)目管理的成敗取決于項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、管理與溝通協(xié)調(diào)技巧2.項(xiàng)目管理者面臨的挑戰(zhàn)：需要與形形色色的人打交道而別無選擇3.項(xiàng)目管理者角色的轉(zhuǎn)換：從技術(shù)到管理4.項(xiàng)目經(jīng)理的角色¨領(lǐng)導(dǎo)：決策、授權(quán)、激勵(lì)、變革¨管理：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通、控制5.項(xiàng)目經(jīng)理的情境領(lǐng)導(dǎo)方式¨指導(dǎo)型：師傅帶徒弟，手把手地教¨鼓勵(lì)型：激發(fā)熱情、提升技能¨支持型：

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一、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理透視：sup2;項(xiàng)目–哪些工作是項(xiàng)目？哪些工作是非項(xiàng)目？項(xiàng)目分級(jí)原則及其管理要點(diǎn)。sup2;項(xiàng)目管理-什么意思？sup2;項(xiàng)目管理–對(duì)公司和對(duì)員工有何價(jià)值？sup2;項(xiàng)目管理–什么原理？sup2;項(xiàng)目管理–誰去管？sup2;項(xiàng)目管理–管什么？進(jìn)度管理、范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等八個(gè)方面。sup2;項(xiàng)目管理–怎么管理？啟動(dòng)、計(jì)劃、

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模塊一：項(xiàng)目可行性研究概論Oslash;項(xiàng)目周期與項(xiàng)目實(shí)施程序；Oslash;項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的主要內(nèi)容；Oslash;項(xiàng)目市場(chǎng)分析、建設(shè)條件分析、項(xiàng)目選址、技術(shù)方案分析、環(huán)境影響分析、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃等的主要工作內(nèi)容與方法。模塊二：項(xiàng)目現(xiàn)金流量分析Oslash;固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金的構(gòu)成；Oslash;固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)的原值、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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