職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀
職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀
**篇:員工職場形象氣質(zhì)篇
“you are what you wear”
亮麗也是一種冒犯——職場中如何把握“漂亮”的尺度
端莊比時尚更重要----商務(wù)著裝如何在張揚中內(nèi)斂
男女穿衣細(xì)節(jié)講究與搭配藝術(shù)---優(yōu)雅與干練共存,紳士與知名并重
發(fā)型、妝容、鞋襪、首飾的完美搭配
微笑與眼神——完美表情訓(xùn)練
第二篇:無聲的尊重與得體---儀態(tài)與常用禮儀動作專項訓(xùn)練
站姿訓(xùn)練——糾正不良的體態(tài)
優(yōu)雅坐姿
第三篇:商務(wù)交往禮儀
稱呼的藝術(shù)
自我介紹與居間介紹的禮儀與禁忌
握手禮儀
名片禮儀
示意禮與頷首禮
人際空間距離
路遇的禮儀
手位禮儀
引領(lǐng)禮儀
敲門的禮儀
告辭禮儀
乘電梯禮儀
樓梯行進(jìn)禮儀
第四篇:商務(wù)交往--通訊禮儀
電話接聽的規(guī)則和禁忌
電話撥打前的準(zhǔn)備
通話過程中危機處理
電話結(jié)束的禮儀
成敗在細(xì)節(jié)---通話中的“為”與“不為”
常見電話中的禮儀錯誤
手機的使用禮儀與禁忌
短信問候的禮儀與禁忌
第五篇:辦公禮儀--職場風(fēng)范
完美的人際距離
公司內(nèi)部關(guān)于“地位”的敏感話題與巧妙處理
“親密的嫌疑”——異性同事相處的禮儀與禁忌
請示匯報的禮儀
辦公室語言禁忌
辦公場所禮儀與禁忌
第六篇位次禮儀——
乘車位次禮儀
同行位次禮儀
電梯位次禮儀
樓梯位次禮儀
餐飲位次禮儀
董儀老師的其它課程
商務(wù)禮儀與管理者形象塑造 06.22
商務(wù)禮儀與管理者形象塑造【前言】:商務(wù)禮儀不僅展示個人素質(zhì),表現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化,還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤滑劑”,不僅能有效避免人際沖突,減少人與人之間摩擦,并且使商務(wù)交往變得輕松愉快。商務(wù)禮儀適應(yīng)新環(huán)境新變化,從操作和實用入手,通過對商務(wù)接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務(wù)宴請禮儀、電話手機禮儀的講解,使人們從容掌握常用商務(wù)禮儀常
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西餐禮儀培訓(xùn) 06.22
西餐禮儀培訓(xùn)西餐禮儀培訓(xùn)課程主要通過介紹西餐禮儀的相關(guān)知識、吃西餐的流程和禮儀規(guī)范,紅酒的禮儀常識,吃西餐時的注意事項等,幫助企業(yè)商務(wù)人士、涉外人員掌握西餐具體的禮儀規(guī)范和要求,讓您的生活更加優(yōu)雅。培訓(xùn)時間:1天培訓(xùn)方式:講師講授、多媒體教學(xué)、實物展示、學(xué)員互動討論、講師現(xiàn)場示范指導(dǎo)等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好課程目標(biāo):1.通過培訓(xùn)使學(xué)員了解西餐和西餐禮儀;2.通過
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形象管理與服飾搭配技巧 06.22
贏在形象力——形象管理與TOP場合著裝引言:盡管我們總是在說“不要以書的封面來判斷其內(nèi)容”,但是不可否認(rèn),大家都在這么做,包括我們自己。大部分人沒有時間去了解你,所以他們對你的第一印象非常重要。心理學(xué)家研究,人們的第一印象的形成非常短暫,只有7秒,而在這短暫的7秒鐘,主要取決于你的著裝。課程目標(biāo):提升個人品味、塑造個人魅力、建立成功的商業(yè)形象和社會形象授課方
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營業(yè)廳服務(wù)禮儀(移動版) 06.22
營業(yè)廳服務(wù)禮儀(移動版)【課程收獲】:1、課程將從營業(yè)廳服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;?2、幫助學(xué)員加深理解禮儀的重要性,儀容儀表知識,行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)形象;?3、學(xué)習(xí)影響溝通效果因素,并學(xué)會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的客戶采用不同的溝通方法。?4、掌握運用服務(wù)禮儀開展多方交流,塑造良好的個人及企業(yè)形象。?【課
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專業(yè)門店服務(wù)禮儀與技巧課程對象門店導(dǎo)購、店長、銷售人員培訓(xùn)方式知識講解案例分析頭腦風(fēng)暴情景演練效果鞏固課程背景:Why:國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功,你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo),你可以把它當(dāng)作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。What:1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案
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女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造【課程前言】女企業(yè)家時刻深處頻繁的商務(wù)接待活動中,禮儀提升品位、顯示修養(yǎng),形象塑造價值,21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時代,心態(tài)決定命運,形象成就未來,面對客戶:您是否可以給別人留下記憶猶新的第一印象您是否可以在“黃金時間”成功打開社交第一扇窗戶您是否擁有嫻熟而知性的商務(wù)接待技巧及強大穩(wěn)定的內(nèi)心力量您是否在激烈的競爭中讓客戶能把合
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葡萄酒品鑒 06.22
葡萄酒品鑒課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員對葡萄酒有一個正確的概念,掌握葡萄酒的品嘗方法,了解葡萄酒的品種及產(chǎn)區(qū)風(fēng)格并能夠簡單介紹,掌握基礎(chǔ)的葡萄酒配餐知識,具有一定的葡萄酒鑒賞能力。課程大綱:導(dǎo)入:葡萄美酒夜光杯欲飲琵琶馬上催一、葡萄酒與健康1、發(fā)酵——上帝的恩賜2、酒精對健康的影響3、葡萄酒中單寧、原花青素、有機酸、白藜蘆醇及其他內(nèi)含物對健康的幫助二、
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