店鋪導(dǎo)購技巧   01.01

一、導(dǎo)購技巧基礎(chǔ)1.建立優(yōu)良的導(dǎo)購心態(tài)2.顧客的四種基本分類3.顧客的購買習(xí)慣4.顧客的購物心理、銷售過程及店員任務(wù)二、迎接顧客1.創(chuàng)造服務(wù)的亮點2.接近時禮儀規(guī)范3.觀察可接近信號4.商品接近法5.各種接近實戰(zhàn)技巧三、了解顧客需求1.顧客非語言信號探詢需求2.詢問技巧3.如何傾聽顧客詢問或反饋4.顧客常見詢問的應(yīng)對四、推薦介紹1.推薦介紹的基本原則2.產(chǎn)品

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如何快速提升門店業(yè)績—迅速提升業(yè)績的實戰(zhàn)寶典   01.01

1.店鋪生意的的來源·衡量生意好壞的指標·店鋪業(yè)績的構(gòu)成來源·代理商加盟商應(yīng)掌握的店鋪基本數(shù)據(jù)2.店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法·如何提高新客人的數(shù)量·如何不斷增加忠誠的顧客·如何提高老顧客的購買頻率·如何讓進店的顧客盡可能的購買·如何讓顧客更多選購正價或高單價商品·如何讓顧客一次性購買多件商品如何提高店鋪的整體毛利

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如何避免惡性競爭創(chuàng)造高利潤—代理商加盟商差異化經(jīng)營   01.01

1.如何避開目前連鎖業(yè)的激烈競爭·為什么連鎖門店競爭如此激烈·顧客的兩極分化·差異化經(jīng)營的關(guān)鍵-定位及定位體現(xiàn)·什么是差異化的定位2.差異化之一：店-優(yōu)質(zhì)店鋪形象建立長期優(yōu)勢·選對適合目標顧客群的地點·做好具有強吸引力的店面總體規(guī)劃·創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境3.差異化之二：貨-優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)提升吸客力·掌握目標顧客的消費習(xí)性·引進針對目標顧客的適銷產(chǎn)品·分析店鋪的貨

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如何打造區(qū)域強勢品牌—快速打敗你的競爭對手   01.01

1.區(qū)域市場的競爭分析與戰(zhàn)略決策·區(qū)域市場競爭情報收集·對區(qū)域市場環(huán)境的SWOT分析·定位區(qū)域市場的戰(zhàn)略方向·規(guī)劃搶占區(qū)域市場制高點的整體策略2.區(qū)域市場的開店策略·開店規(guī)劃之戰(zhàn)場布局·定位不同的店鋪類型·不同類型店鋪的開店要點·不同類型店鋪的經(jīng)營策略3.區(qū)域市場的營銷策劃·新進區(qū)域市場的造勢活動策劃·區(qū)域市場的年度營銷策劃·向區(qū)域市場領(lǐng)先品牌的進攻策略與區(qū)

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代理商公司化運作—如何建立規(guī)范化管理體系擴張市場   01.01

1.代理商面臨的空前挑戰(zhàn)你現(xiàn)在經(jīng)營得好嗎？代理商即將面臨的大洗牌你如何才能實現(xiàn)持續(xù)盈利2.如何實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營為什么要規(guī)范化經(jīng)營；代理商組織的特點搭建什么樣的組織架構(gòu)代理商核心部門職能說明代理商組織架構(gòu)搭建步驟規(guī)避組織架構(gòu)搭建可能出現(xiàn)的障礙和誤區(qū)3.人才組織倍增連鎖實力門店連鎖各層次人才的選拔要點和渠道如何實現(xiàn)人才培育與復(fù)制規(guī)避用人誤區(qū)如何提高工作監(jiān)控力度留人留

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如何讓優(yōu)秀人才為你所用--代理商加盟商選用留優(yōu)秀人才   01.01

1.選人-如何招聘挑選合適的店鋪員工·招聘店鋪員工的常見誤區(qū)·招聘店鋪高手的佳途徑及操作手法·挑選技巧-問對問題找對人2.用人-如何充分發(fā)揮每個人的能力·新人進來如何帶？·如何了解店鋪員工的風(fēng)格，做好人員分析·如何建立店鋪的基本管理制度·對店鋪員工的錯誤行為進行現(xiàn)場教導(dǎo)3.留人-如何提高店鋪員工的穩(wěn)定性·留意店鋪員工離職的前兆，進行防范·設(shè)置合理的薪資結(jié)構(gòu)，

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如何激勵店鋪員工—代理商加盟商激發(fā)員工工作動力18法   01.01

1.店鋪員工為什么工作積極性會不斷降低·店鋪員工的職業(yè)倦怠·店鋪激勵的常見誤區(qū)·店鋪老板的領(lǐng)導(dǎo)力缺失2.如何設(shè)計合理的薪資制度激勵員工·薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計·基本底薪的水平和構(gòu)成設(shè)計·如何設(shè)計靈活的提成機制·如何設(shè)計多樣化的獎金制度3.低成本有效激勵的技巧·店鋪常見的18種無成本激勵方法·設(shè)置多種低成本獎金激發(fā)員工的工作動力低成本激勵過程中的操作要點

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如何快速擴張你的生意—區(qū)域多店管理模式   01.01

1.為何以及如何實現(xiàn)多店運作·區(qū)域市場的網(wǎng)點布局·多店的定位與分工·競爭對應(yīng)下的多店營銷策略2.如何實現(xiàn)多店下的良性運作組織·多店零售組織的特點·搭建什么樣的組織架構(gòu)·多店模式核心部門職能說明·組織架構(gòu)搭建步驟·規(guī)避組織架構(gòu)搭建可能出現(xiàn)的障礙和誤區(qū)3.多店模式下的人員配備與激勵·多店模式各層次人才的選拔要點和渠道·如何實現(xiàn)多店間的人才培育與復(fù)制·多店模式下規(guī)

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區(qū)域市場運營計劃及代理商加盟商老板管理能力提升   01.01

1.代理商加盟商面臨的空前挑戰(zhàn)·你現(xiàn)在經(jīng)營得好嗎？·代理商加盟商即將面臨的大洗牌·你如何才能實現(xiàn)持續(xù)盈利2.代理商加盟商的角色定位·什么是老板·老板主要的職責(zé)是什么·老板應(yīng)需具備什么樣的能力3.區(qū)域市場的經(jīng)營計劃制訂與跟進·區(qū)域市場經(jīng)營計劃編制之時程·區(qū)域市場經(jīng)營計劃編制要點及表格之應(yīng)用·銷售計劃庫存計劃及采購計劃·費用預(yù)算·損益計劃4.代理商加盟商的委派式

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如何做好一名優(yōu)秀店長--店長角色與職業(yè)素質(zhì)   01.01

1.店長角色認知與職責(zé)§理解店長的真正角色§店長的工作職責(zé)§店長需具備的能力發(fā)展2.店長的心態(tài)建設(shè)§如何建立店長的職業(yè)素質(zhì)觀§養(yǎng)成每天進步一點點的好習(xí)慣·樹立專注、認真、達成目標的工作心態(tài)3.店鋪管理流程與計劃§店鋪日常管理工作流程§店鋪周、月度工作重點店鋪工作計劃與日常工作記錄

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