物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤模擬演練

  培訓(xùn)講師:王昆

講師背景:
王昆老師天津大學(xué)工程碩士首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士華北水電大學(xué)工程管理學(xué)士高級工程師、高級經(jīng)濟師注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊建造師住建部首批認(rèn)定注冊物業(yè)管理師北京建委首批物業(yè)管理行業(yè)專家安全生產(chǎn)評審專家。北京商委樓宇經(jīng)濟專家。PMP現(xiàn)任職北京航空 詳細(xì)>>

王昆
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物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤模擬演練詳細(xì)內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)企業(yè)沙盤模擬演練

企業(yè)經(jīng)營部分

分組

沖突對抗規(guī)則

企業(yè)運營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):

(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營專題講座

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬訓(xùn)練

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理工作坊

 項目管理部分

課程大綱一部分   物業(yè)項目管理概述
1. 為什么要學(xué)習(xí)項目管理 
2. 物業(yè)項目管理基礎(chǔ)
3. 物業(yè)項目管理的內(nèi)容簡述
4、物業(yè)項目管理的主要流程
二部分  物業(yè)項目分析
1、物業(yè)項目內(nèi)外環(huán)境分析
2、物業(yè)項目立項論證與分析
3、物業(yè)項目的財務(wù)分析
4、物業(yè)項目風(fēng)險分析
6、物業(yè)項目工期分析
三部分  物業(yè)項目管理團隊建設(shè)
1、物業(yè)項目團隊建設(shè)
2、物業(yè)項目團隊績效管理
3、物業(yè)項目經(jīng)理管理藝術(shù)
4、物業(yè) 項目經(jīng)理的正式權(quán)力與非正式權(quán)利 
5、物業(yè)項目管理組織形式
    組織結(jié)構(gòu) 
職能型組織 
    項目型組織
矩陣型組織
四部分 物業(yè)項目管理的主要內(nèi)容
1、物業(yè)管理項目籌建及物業(yè)接管
物業(yè)管理機構(gòu)籌建
物業(yè)管理人員招聘及團隊組建
物業(yè)項目前期介入
物業(yè)項目接管及設(shè)施設(shè)備接管
物業(yè)管理項目入伙及裝修管理
物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
物業(yè)項目日常運營
2、物業(yè)項目安全防范體系建設(shè)
從犯罪心理學(xué)角度分析
物業(yè)管理安全風(fēng)險漏洞
物業(yè)管理安全防范體系分類
物業(yè)管理項目安全防范體系設(shè)計和安全布控
樓宇智能化安全控制系統(tǒng)設(shè)計與運營
物業(yè)管理安全防范體系運行與監(jiān)控 
3、物業(yè)小區(qū)環(huán)境維護管理
環(huán)境美學(xué)與環(huán)境管理要點
物業(yè)管理環(huán)境管理內(nèi)容與范圍
提升物業(yè)環(huán)境管理水平的措施與辦法
4、物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施維修及養(yǎng)護
物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施分類
物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施日常維護運作流程 
    物業(yè)管理設(shè)備設(shè)施三級保養(yǎng)體系建設(shè)
物業(yè)管理設(shè)備節(jié)能措施及改良方案 
5、物業(yè)管理風(fēng)險回避及危機管理 
物業(yè)管理風(fēng)險識別
物業(yè)管理企業(yè)風(fēng)險與危機的表現(xiàn)種類
物業(yè)項目管理風(fēng)險與危機的SWOT分析模型 
五部分   物業(yè)項目管理技能 
1、 物業(yè)項目界定
     界定物業(yè)管理項目范圍  
     定義項目參數(shù)
     制定項目框架  
     確定項目里程碑等 
2、物業(yè)項目管理計劃 
  (1)進度計劃
   工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 
   分析依賴關(guān)系(網(wǎng)絡(luò)圖)
   估計責(zé)任、資源、技能等(資源責(zé)任矩陣圖) 
   計算關(guān)鍵路徑(確定浮動、壓縮關(guān)鍵路徑)  
   制定項目進度(甘特圖) 
  (2)風(fēng)險管理計劃 
  (3)成本計劃 
  (4)質(zhì)量計劃 
  (5)人員計劃 
  (6)溝通計劃等 
  (7)完善項目計劃及移交 
六部分  物業(yè)管理項目實施  
1、過程控制
2、掌控進程 
3、偏差處理 
4、進度、成本及范圍控制 
5、項目趕工 
6、項目沖突管理
七部分  物業(yè)項目管理總結(jié)與回顧
1、分析項目成敗得失 
2、建立項目模板 
3、存檔 
4、項目獎勵等 
八部分 多物業(yè)項目管理
1、項目分析與選擇
2、多項目管理環(huán)境下的項目啟動
3、多項目管理的思想和架構(gòu)
4、多項目管理的平衡運轉(zhuǎn)和有效溝通
5、多項目的資源配置管理
6、多項目資源配置管理的原則
7、多項目團隊控制和溝通
模擬演練流程

點評

 

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