《沙漠掘金-項目管理沙盤模擬課程》
《沙漠掘金-項目管理沙盤模擬課程》詳細(xì)內(nèi)容
《沙漠掘金-項目管理沙盤模擬課程》
1. 前言
(1)專業(yè)、卓越項目管理的價值
案例:項目管理的力量——魯布革水電站。
(2)項目是什么?項目和運(yùn)營的差別和關(guān)系。
案例:具體問題具體分析——以下哪些是項目?
(4)更好地完成一件事情:對獨(dú)特性、臨時性工作視作項目。
案例:喬丹賣三件衣服。
案例:MBA出租車。
案例:中鐵建沙特項目、波蘭項目。
2. 項目管理框架和理念
(1) 項目管理框架: 理念和框架的關(guān)系
(2) 對項目進(jìn)行生命周期劃分
(3) 十個知識領(lǐng)域
(4) 五大過程組的管理。
案例:如何讓會議有效。
(5) 其他應(yīng)用:談判、采購、復(fù)習(xí)考試、出門旅游等非專業(yè)工作和生活應(yīng)用。
3. 十大理念之一——細(xì)分理念
(1) 細(xì)分是管理的基底思維。
案例:泰勒科學(xué)管理。細(xì)分——數(shù)據(jù)積累、流程改進(jìn)。
案例:福特汽車生產(chǎn)效率提升。
(2) 應(yīng)用:WBS。已有工作,**細(xì)分改進(jìn);面對新問題和復(fù)雜問題,細(xì)分尋找方案。
4. 十大理念之二——項目需要充分啟動
(1)項目章程的含義和內(nèi)容。
案例:曼哈頓計劃。
(2)項目章程的發(fā)布
案例:聯(lián)想的ERP計劃
(3)在階段開始前考察項目章程
案例:店轉(zhuǎn)讓后是否繼續(xù)。
5. 十大理念之三——項目需要充分計劃
(1) 項目規(guī)律:因為沒有充分計劃而導(dǎo)致后期遺漏、錯誤、變更將成本很高。
案例:忘記拿材料。
(2) 人性弱點(diǎn):不愿意為沒有發(fā)生的損失付出成本。
(3) 項目獨(dú)特性、臨時性,比日常工作更需要計劃。做事思路:謀定而后動。
(4) 充分計劃的意義:項目目標(biāo)實現(xiàn)更好,減少工作量和壓力。
(5) 項目管理應(yīng)用:做計劃的方法。(計劃的一般內(nèi)容)
案例:臘八粥的計劃。
6. 十大理念之四——變更需要整體管理
(1)項目生命周期中,越往后發(fā)生的變更成本越高、涉及面越廣、風(fēng)險越大。
案例:鋼哥的語調(diào)。
案例:重要材料打印。
案例:佐藤賢了下克上。
(2)變更管理方法:項目變更、配置變更管理圈-變更管理計劃——批準(zhǔn)、執(zhí)行與監(jiān)控。
(3)變更管理文件:變更管理計劃、變更登記冊、問題登記冊、配置管理系統(tǒng)
7. 十大理念之五——重視需求和范圍管理
案例:糾結(jié)的項目經(jīng)理。
(1)范圍管理思路:范圍管理計劃、收集需求、定義范圍、控制范圍、確認(rèn)范圍、控制范圍
(2)收集需求的重要性和工具:問、看、想、試
(3)需求管理工具:需求文件、需求跟蹤矩陣
就范圍與干系人達(dá)成一致,注意范圍和需求的跟蹤。
(4)定義范圍:項目說明書、WBS、WBS詞典。
定義范圍的加減法、價值工程。
案例:埃及艷后和泰坦尼克
(5)確認(rèn)范圍:防止遺漏或錯誤
(6)控制范圍:防止范圍蔓延
案例:史玉柱巨人大廈
(7)提前溝通,學(xué)會拒絕。
案例:ERP項目經(jīng)理的范圍保衛(wèi)戰(zhàn)
8. 十大理念之六——生產(chǎn)和項目管理過程要持續(xù)改進(jìn)。
(1)質(zhì)量管理發(fā)展
(2)精益生產(chǎn)精髓——五個為什么三個必須。
案例:遠(yuǎn)大可建。
案例:豐田精益生產(chǎn)。拉繩 五個為什么。
案例:如何開車會省油。如何搬東西省力。
(3)質(zhì)量成本:一致性成本、非一致性成本。
案例:出租車收音機(jī)按鈕。
(4)應(yīng)用:生產(chǎn)、項目管理流程改進(jìn):PDCA,過程改進(jìn)計劃(五個為什么三個必須)
9. 十大理念之七——風(fēng)險管理貫穿始終
(1)風(fēng)險是什么?
(2)大系統(tǒng)脆弱性——概率陷阱。
案例或視頻:格倫比亞號。
案例:富不過三代。
(3)人性弱點(diǎn):不愿意為沒有發(fā)生的損失付出成本。
案例:牙。傘。
(4)風(fēng)險管理方法
風(fēng)險管理思路:計劃-識別-定性定量分析-制定項目風(fēng)險應(yīng)對計劃-風(fēng)險控制
風(fēng)險識別渠道:假設(shè)、干系人、歷史經(jīng)驗教訓(xùn)
案例或視頻:奧運(yùn)會風(fēng)險識別,不能只用講師。
風(fēng)險識別原則:盡早、全面、反復(fù)
風(fēng)險管理心態(tài):盡人事,聽天命
10. 十大理念之八——樹立干系人管理觀念
(1)干系人的概念和范圍
案例:三株口服液。
(1) 干系人滿意是根本目的,目標(biāo)與目的的關(guān)系。
案例:哪個是失敗的項目?
案例:不改變結(jié)果,而改變?nèi)藗儗Y(jié)果的看法——麥當(dāng)勞的公關(guān)。
(3)管理干系人的期望。
案例:移動硬盤的不一樣。
(4)干系人管理方法:識別干系人、制定干系人管理計劃、控制干系人參與。
11. 十大理念之九——項目管理文件化理念
(1)計劃
范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)
質(zhì)量管理計劃、人力資源管理計劃、采購管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、干系人管理計劃
配置管理計劃、變更管理計劃、過程改進(jìn)計劃
(2)重要文件:
需求文件、需求核對表、質(zhì)量核對表、問題日志、風(fēng)險登記冊
干系人登記冊、經(jīng)驗教訓(xùn)文檔、進(jìn)度計劃、資源日歷
12. 十大理念之十——組織過程資產(chǎn)理念
(1) 組織過程資產(chǎn)的含義和內(nèi)容:檔案、方法流程、模板、數(shù)據(jù)庫、經(jīng)驗教訓(xùn)。
(2)人性弱點(diǎn)和能力局限:人的記憶能力和精力有限。
(3)組織過程資產(chǎn)的重大意義。
案例:波音戰(zhàn)斗機(jī)起落架。(過去檔案的重要性)
案例:慈溪項目的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。(經(jīng)驗教訓(xùn)重要性)
案例:MBA司機(jī)。(數(shù)據(jù)的重要性)
案例:盛博選路。(數(shù)據(jù)和科學(xué)方法)
(3)組織過程資產(chǎn)的積累方法
13. 課程總結(jié)
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