管理層工作協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練
管理層工作協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
管理層工作協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練
**天
課程導(dǎo)入
建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
介紹學(xué)習(xí)研討方法
2-1溝通的基本準(zhǔn)則
溝通的過程
組織溝通的形式
組織溝通中的障礙
溝通的基本原則
聆聽的技巧
2-2演講的技巧
講演的目的
語言表達(dá)基本功
講演者的形象
把握好開始與結(jié)束
臨場技巧
2-3說服的技巧
說服的基本架構(gòu)
說服的PREP法
運(yùn)用同理心說服
運(yùn)用視覺資料強(qiáng)化效果
增強(qiáng)說服力的方法
第二天
2-4開會(huì)的技巧
會(huì)議的作用
會(huì)議的種類
會(huì)議運(yùn)行流程
會(huì)議主持者的職責(zé)
參會(huì)者的注意事項(xiàng)
2-5工作溝通的技巧
接受上司指示
提供有效建議
應(yīng)對同事抱怨
部門間協(xié)商
信息的目視化
2-6與部門下屬溝通
有效下達(dá)指命令
交付工作任務(wù)
批評指責(zé)下屬
解決下屬問題
持續(xù)跟進(jìn)下屬業(yè)績
課程總結(jié)
管理技能訓(xùn)練課程跟進(jìn)評核
“管理技巧”行動(dòng)表
趙亮老師的其它課程
《導(dǎo)購應(yīng)該這樣做》(兩天) 09.26
《導(dǎo)購應(yīng)該這樣做》(兩天)在供求關(guān)系失衡的今天,在品牌競爭越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的市場上,我們用什么樣的方法去贏得穩(wěn)定的市場份額,去抓住每一位顧客?無疑,直接面對消費(fèi)者的終端導(dǎo)購員作用極為強(qiáng)大!作為店鋪臨門一腳式的關(guān)鍵人物,導(dǎo)購每天能否為企業(yè)創(chuàng)造顧客,全在于其素質(zhì)與技能是否到位?! ≈挥胁缓鲆暼魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)!不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)!只有讓員工提升專業(yè)素質(zhì)與技
講師:趙亮詳情
《高績效團(tuán)隊(duì)管理》 09.26
《高績效團(tuán)隊(duì)管理》【課程背景】 隨著市場環(huán)境變化及企業(yè)組織扁平化,為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),高績效與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。塑造高績效團(tuán)隊(duì)能消除企業(yè)積垢,強(qiáng)化組織運(yùn)作動(dòng)力,激發(fā)企業(yè)中的人性激情。【課程收益】認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以及高績效團(tuán)隊(duì)的特征革新觀念,重新定義個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系深化對工作職責(zé)的理解掌握高效率工作方法,強(qiáng)化高績效團(tuán)隊(duì)的意識和技巧學(xué)習(xí)有效溝通
講師:趙亮詳情
《揭開中小企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的密碼》(兩天)課程背景經(jīng)營管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低,直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場競爭的加劇,企業(yè)尤其中小企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)一直為各種問題所困擾:快速發(fā)展的機(jī)會(huì)越來越少;原來賴以發(fā)展的“能人”演變成了企業(yè)進(jìn)步的障礙;以前縱橫市場的產(chǎn)品競爭
講師:趙亮詳情
《市場,贏銷為王》 09.26
《市場,贏銷為王》 課程背景 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)企業(yè)的成敗往往取決于企業(yè)對市場理解與把控。打造什么樣的營銷組織、采用什么樣的營銷模式以及企業(yè)品牌的影響力,直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著國家宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場競爭的加劇,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強(qiáng)進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢和新要求,在激烈的市
講師:趙亮詳情
《為自己而工作》 09.26
《為自己而工作》課程背景 激烈的的市場競爭,說到底最后比拼是企業(yè)員工的整體素質(zhì),企業(yè)員工素質(zhì)的高低又取決于員工職場上秉持的工作心態(tài)。假如我們的員工熱愛工作、樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn),把枯燥的勞動(dòng)任務(wù)當(dāng)成自己的事業(yè)去自動(dòng)自發(fā)的工作,我們的事業(yè)何愁不興旺?解決員工的工作心態(tài)問題,讓企業(yè)所有人都把工作當(dāng)成自己的事業(yè)那樣去做,真的成了目前一些企業(yè)經(jīng)營著應(yīng)該重視的話題。
講師:趙亮詳情
《營銷人員的心態(tài)與基本銷售技巧》(兩天)培訓(xùn)對象:銷售人員課程大綱:一、我們?yōu)楹芜x擇做銷售二、做銷售無與倫比的優(yōu)勢三、給自己一個(gè)理由作支點(diǎn)四、優(yōu)秀營銷員該具備的素質(zhì)五、優(yōu)秀營銷員該持有的心態(tài)六、營銷無定式七、營銷萬靈法則八、營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
講師:趙亮詳情
導(dǎo)購應(yīng)該這樣做 01.01
一、走入店門走向快樂二、早會(huì),動(dòng)力的加油站1、早會(huì)的流程2、早會(huì)要達(dá)到的狀態(tài)3、早會(huì)應(yīng)該注意事項(xiàng)4、早會(huì)演練5、早會(huì)參與著該持有的心態(tài)三、店面的清潔與整理1、營業(yè)前導(dǎo)購該做的事情2、店鋪清掃該注意的問題3、怎樣進(jìn)行貨品的整理4、商品陳列的原則四、站位待客 基本的服務(wù)禮儀五、正常營業(yè)中導(dǎo)購該做的事情1、分類每天進(jìn)店的顧客2、各類客戶的表現(xiàn)及應(yīng)對方法3、應(yīng)該以
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市場,贏銷為王 01.01
一、企業(yè)的定義 1.什么是企業(yè) 1)企業(yè)經(jīng)營的核心 2)思維決定出路二、營銷組織的職能我們的利潤是怎么來的營銷公式三、營銷組織的構(gòu)建與管理如何構(gòu)建營銷組織如何運(yùn)行營銷組織如何管理營銷組織四、21世紀(jì)的競爭是經(jīng)營模式的競爭 1、什么是模式 2、如何創(chuàng)建商業(yè)模式 3、商業(yè)模式的思考五、打造強(qiáng)大的品牌力
講師:趙亮詳情
高績效團(tuán)隊(duì)管理 趙亮 01.01
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念二、領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)三、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征四、團(tuán)隊(duì)與幫派的區(qū)別五、團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段七、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)八、上下級倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)九、人才引進(jìn)、培養(yǎng)對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響十、高績效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)十一、企業(yè)文化對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用十二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
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