員工培育能力訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:趙亮

講師背景:
趙亮老師簡(jiǎn)介基本信息:–力銘管理咨詢團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理–高級(jí)咨詢顧問、資深培訓(xùn)師–國(guó)家職業(yè)核心能力測(cè)評(píng)師–實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理專家–營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家–多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師–多家企業(yè)管理咨詢顧問–2012年中國(guó)千強(qiáng)講師排名第241位–2013年中國(guó)50 詳細(xì)>>

趙亮
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員工培育能力訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

員工培育能力訓(xùn)練
**天
課程導(dǎo)入
建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
介紹學(xué)習(xí)研討方法

5-1配置合適的員工
主管在招聘環(huán)節(jié)中的作用
掌握結(jié)構(gòu)化面試
行為測(cè)試四要素
面談過程與問題導(dǎo)向
面試常用技巧

5-2培養(yǎng)新員工
新員工的特點(diǎn)
讓新員工適應(yīng)環(huán)境
新員工的指導(dǎo)內(nèi)容
新員工培養(yǎng)的3UP
新老員工之間的磨合

5-3做好在崗培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)能力趨勢(shì)
認(rèn)識(shí)在職訓(xùn)練
不同員工的指導(dǎo)重點(diǎn)
工作技能的評(píng)價(jià)
工作技能指導(dǎo)的方法

第二天

5-4培養(yǎng)接班人
規(guī)劃員工的發(fā)展
學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的途徑
培養(yǎng)員工的常用方式
七步教練法
成為教練式領(lǐng)導(dǎo)

5-5處理員工的沖突
沖突的概念
人際沖突產(chǎn)生的根源
五種沖突處理風(fēng)格
利用心理學(xué)的方法處理沖突
沖突處理的關(guān)鍵

5-6辭退不適合員工
辭退員工的成本
辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)
辭退員工的水晶球原則
體面地辭退員工
辭退員工的面談技巧
 
課程總結(jié)
管理技能訓(xùn)練課程跟進(jìn)評(píng)核
“管理技巧”行動(dòng)表

 

趙亮老師的其它課程

《導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該這樣做》(兩天)在供求關(guān)系失衡的今天,在品牌競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的市場(chǎng)上,我們用什么樣的方法去贏得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額,去抓住每一位顧客?無疑,直接面對(duì)消費(fèi)者的終端導(dǎo)購(gòu)員作用極為強(qiáng)大!作為店鋪臨門一腳式的關(guān)鍵人物,導(dǎo)購(gòu)每天能否為企業(yè)創(chuàng)造顧客,全在于其素質(zhì)與技能是否到位?! ≈挥胁缓鲆暼魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)!不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)!只有讓員工提升專業(yè)素質(zhì)與技

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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》【課程背景】   隨著市場(chǎng)環(huán)境變化及企業(yè)組織扁平化,為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),高績(jī)效與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得尤為重要。塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能消除企業(yè)積垢,強(qiáng)化組織運(yùn)作動(dòng)力,激發(fā)企業(yè)中的人性激情。【課程收益】認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征革新觀念,重新定義個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系深化對(duì)工作職責(zé)的理解掌握高效率工作方法,強(qiáng)化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和技巧學(xué)習(xí)有效溝通

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《揭開中小企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的密碼》(兩天)課程背景經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低,直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)尤其中小企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)一直為各種問題所困擾:快速發(fā)展的機(jī)會(huì)越來越少;原來賴以發(fā)展的“能人”演變成了企業(yè)進(jìn)步的障礙;以前縱橫市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

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《市場(chǎng),贏銷為王》    課程背景  在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)企業(yè)的成敗往往取決于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)理解與把控。打造什么樣的營(yíng)銷組織、采用什么樣的營(yíng)銷模式以及企業(yè)品牌的影響力,直接決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展的快慢、好壞和持續(xù)性。隨著國(guó)家宏觀調(diào)控政策的深入實(shí)施和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了深刻變化。企業(yè)只有加強(qiáng)進(jìn)行管理創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢(shì)和新要求,在激烈的市

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《為自己而工作》課程背景   激烈的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),說到底最后比拼是企業(yè)員工的整體素質(zhì),企業(yè)員工素質(zhì)的高低又取決于員工職場(chǎng)上秉持的工作心態(tài)。假如我們的員工熱愛工作、樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn),把枯燥的勞動(dòng)任務(wù)當(dāng)成自己的事業(yè)去自動(dòng)自發(fā)的工作,我們的事業(yè)何愁不興旺?解決員工的工作心態(tài)問題,讓企業(yè)所有人都把工作當(dāng)成自己的事業(yè)那樣去做,真的成了目前一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)著應(yīng)該重視的話題。

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《營(yíng)銷人員的心態(tài)與基本銷售技巧》(兩天)培訓(xùn)對(duì)象:銷售人員課程大綱:一、我們?yōu)楹芜x擇做銷售二、做銷售無與倫比的優(yōu)勢(shì)三、給自己一個(gè)理由作支點(diǎn)四、優(yōu)秀營(yíng)銷員該具備的素質(zhì)五、優(yōu)秀營(yíng)銷員該持有的心態(tài)六、營(yíng)銷無定式七、營(yíng)銷萬靈法則八、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧

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一、走入店門走向快樂二、早會(huì),動(dòng)力的加油站1、早會(huì)的流程2、早會(huì)要達(dá)到的狀態(tài)3、早會(huì)應(yīng)該注意事項(xiàng)4、早會(huì)演練5、早會(huì)參與著該持有的心態(tài)三、店面的清潔與整理1、營(yíng)業(yè)前導(dǎo)購(gòu)該做的事情2、店鋪清掃該注意的問題3、怎樣進(jìn)行貨品的整理4、商品陳列的原則四、站位待客  基本的服務(wù)禮儀五、正常營(yíng)業(yè)中導(dǎo)購(gòu)該做的事情1、分類每天進(jìn)店的顧客2、各類客戶的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)方法3、應(yīng)該以

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一、企業(yè)的定義  1.什么是企業(yè)  1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心  2)思維決定出路二、營(yíng)銷組織的職能我們的利潤(rùn)是怎么來的營(yíng)銷公式三、營(yíng)銷組織的構(gòu)建與管理如何構(gòu)建營(yíng)銷組織如何運(yùn)行營(yíng)銷組織如何管理營(yíng)銷組織四、21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)營(yíng)模式的競(jìng)爭(zhēng)  1、什么是模式  2、如何創(chuàng)建商業(yè)模式  3、商業(yè)模式的思考五、打造強(qiáng)大的品牌力

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一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念二、領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)三、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征四、團(tuán)隊(duì)與幫派的區(qū)別五、團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段七、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)八、上下級(jí)倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)九、人才引進(jìn)、培養(yǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響十、高績(jī)效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)十一、企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用十二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)

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為自己而工作   01.01

《為自己而工作》    1、你來企業(yè)要什么?    2、為何要感恩企業(yè)?    3、為什么要遵守規(guī)章制度?    4、怎樣才能獲得更多?    5、如何打造自我輝煌的職業(yè)生涯?

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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