《采購(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用》

**部分、有關(guān)項(xiàng)目管理概述和要求

一、什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目具備哪些特征 

1、項(xiàng)目的定義

2、項(xiàng)目的特征

二、項(xiàng)目管理的兩方面——軟因素與硬因素

1、硬因素

（1）工作本身

（2）鐵三角：時(shí)間、質(zhì)量、成本

（3）各種項(xiàng)目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算等

2、軟因素

（1）獲得認(rèn)可

（2）溝通

（3）承諾

（4）士氣

（5）團(tuán)隊(duì)合作等

三、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的特征

1、項(xiàng)目的管理能力

2、領(lǐng)導(dǎo)力

3、具體的專業(yè)技能

四、項(xiàng)目管理中區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同

五、項(xiàng)目管理中的勢(shì)力和影響分析

1、分析環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的影響，分析環(huán)境的工具

（1）外部（宏觀）環(huán)境——PESTLE分析

（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境——波特五力分析

（3）鐵三角模型分析——成本、質(zhì)量和時(shí)間的項(xiàng)目管理

2、利益相關(guān)者分析

（1）利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的影響

（2）如何對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分析？

3、立場(chǎng)分析法——綜合分析的方法

六、項(xiàng)目生命周期

1、什么是項(xiàng)目生命周期

2、項(xiàng)目生命周期每個(gè)階段的主要工作、風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題

（1）立項(xiàng)

（2）計(jì)劃編制和開(kāi)發(fā)

（3）執(zhí)行

（4）結(jié)束

七、項(xiàng)目運(yùn)行中解決問(wèn)題的技巧

1、五種解決問(wèn)題的方法介紹

（1）帕累托分析法

（2）五個(gè)問(wèn)什么法

（3）頭腦風(fēng)暴法

（4）不確定性與模糊數(shù)學(xué)法（決策樹(shù)）

（5）列文的立場(chǎng)分析法

2、項(xiàng)目中的沖突管理

（1）沖突的主要類型

（2）不同的時(shí)間有不同的問(wèn)題

3、解決沖突的五種方法/模式

4、理解因果之間聯(lián)系的工具介紹

八、幾種流行的項(xiàng)目管理方法

1、六西格瑪

2、受控環(huán)境中的項(xiàng)目——PRINCE2

3、關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

第二部分、采購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃建立和預(yù)算的控制

一、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)質(zhì)和重要性

1、采購(gòu)計(jì)劃——采購(gòu)管理的啟動(dòng)開(kāi)關(guān)

2、采購(gòu)預(yù)算——采購(gòu)管理的控制開(kāi)關(guān)

3、影響項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算的和要因素

4、采購(gòu)計(jì)劃與各部門之間的關(guān)系

二、采購(gòu)計(jì)劃編制與執(zhí)行的實(shí)操技巧

1、采購(gòu)計(jì)劃的主要內(nèi)容

2、采購(gòu)計(jì)劃編制的流程

（1）制定認(rèn)證計(jì)劃

（2）制定項(xiàng)目計(jì)劃

3、制定合理完善的采購(gòu)計(jì)劃的要求

（1）認(rèn)真分析企業(yè)項(xiàng)目管理自身情況

（2）進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查，收集翔實(shí)的信息

（3）廣開(kāi)言路，群策群力

4、編制和執(zhí)行采購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃注意點(diǎn)

（1）盡量具體化、量化，便于計(jì)劃執(zhí)行和控制

（2）應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整

三、項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算編制的實(shí)操技巧

1、選擇適合企業(yè)的預(yù)算方法——如固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算等

2、采購(gòu)預(yù)算編制流程

3、采購(gòu)預(yù)算編制步驟

4、編制預(yù)算的要點(diǎn)和注意的問(wèn)題

五、案例分享

1、某公司項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃管理辦法

2、某公司項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算編制的要點(diǎn)（公司背景分析、預(yù)算過(guò)程和預(yù)算的確定）

第三部分、采購(gòu)項(xiàng)目?jī)r(jià)格分析與降低項(xiàng)目成本策略

一、對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)

（1）思考：采購(gòu)單價(jià)≠采購(gòu)成本嗎？

（2）什么是成本及企業(yè)成本的類型

（3）如何進(jìn)行有效成本分析——兩種方法

（4）掌握成本分析的三個(gè)步驟  

（5）項(xiàng)目采購(gòu)成本的元素

（6）影響采購(gòu)價(jià)格有哪些因素，如何分析？

二、采購(gòu)價(jià)格全面調(diào)查工作如何展開(kāi)

1、采購(gòu)調(diào)查的主要范圍

2、采購(gòu)信息收集渠道

3、處理調(diào)查資料

4、全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，價(jià)格＝成本＋價(jià)值，我們?nèi)绾稳胧郑?/p>

三、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析 

1、成本分析中要考慮的項(xiàng)目

2、成本分析時(shí)注意問(wèn)題

3、如何計(jì)算采購(gòu)價(jià)格

4、案例分享：某公司比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用

四、如何有效降低采購(gòu)成本

1、管理好采購(gòu)人員

2、活用采購(gòu)原則

（1）采購(gòu)5R原則的運(yùn)用

（2）三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則

（3）采購(gòu)項(xiàng)目中ABC管理法

3、降低成本的八大方法

（1）鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)

（2）包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

（3）延長(zhǎng)付款時(shí)間

（4）大力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化

（5）進(jìn)行價(jià)格與成本的分析

（6）高效談判

（7）供應(yīng)商的早期參與

（8）自制與外購(gòu)的戰(zhàn)略

4、降低成本的八大策略

五、案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練

1、案例分享：某公司采購(gòu)項(xiàng)目的成本節(jié)約

2、現(xiàn)場(chǎng)討論：除了講師講過(guò)的有效降低采購(gòu)成本的方法外，你還知道哪些好的采購(gòu)方法降低成本與大家共同分享？

3、現(xiàn)場(chǎng)操練：有人說(shuō)，采購(gòu)成本控制，重在于殺價(jià)，越低越好，所以控制項(xiàng)目成本關(guān)鍵在于采購(gòu)談判技巧？

第四部分、采購(gòu)項(xiàng)目管理中兩種采購(gòu)方式運(yùn)用與實(shí)踐

一、集中采購(gòu)

1、為什么要選擇集中采購(gòu)？

2、集中采購(gòu)的適用范圍

3、集中采購(gòu)的流程

4、集中采購(gòu)注意事項(xiàng)

5、某公司間接物料集中采購(gòu)的案例

二、招標(biāo)采購(gòu)

1、什么是招標(biāo)和投標(biāo)？

2、招標(biāo)的類型：

3、招投標(biāo)前期策劃、招標(biāo)方案的制定與招標(biāo)策略

4、招投標(biāo)文件好何編寫，編制過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)與技巧

5、討論：

（1）投標(biāo)人須提供的資料 

（2）潛在投標(biāo)人實(shí)地考察

（3）如何進(jìn)行投標(biāo)人選擇

6、資格審查及如何投標(biāo)保證金具體操作有關(guān)問(wèn)題

7、現(xiàn)場(chǎng)討論：

（1）評(píng)標(biāo)過(guò)程的組織、評(píng)標(biāo)細(xì)則與評(píng)標(biāo)方案的制定，評(píng)標(biāo)中如何確定低于成本的惡意低價(jià)搶標(biāo)行為

（2）企業(yè)招標(biāo)小組如何組成，紀(jì)委可以做為招標(biāo)小組的成員嗎？

（3）如何確定高限價(jià)與低限價(jià)？

（4）解釋履約保證金、定金、預(yù)付款區(qū)別

8、招標(biāo)采購(gòu)中如何預(yù)防違紀(jì)投標(biāo)及處理對(duì)策

9、提問(wèn)：

（1）如何判定招投標(biāo)人員違規(guī)行為，以及有效處理方式；

（2）如何應(yīng)對(duì)投標(biāo)單位投訴；

（3）廢標(biāo)的權(quán)利依據(jù) 

10、邀請(qǐng)招標(biāo)失敗原因及對(duì)策

11、招標(biāo)活動(dòng)禁止行為 

12、履約過(guò)程中違約處理

13、案例分析：

（1）某公司投標(biāo)人未能按招標(biāo)文件要求提供所投貨物的案例；

（2）某公司招標(biāo)過(guò)程中無(wú)法定代表人出具授權(quán)委托書的案例分析

（3）某公司投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)的案例分析

第五部分：采購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度（時(shí)間）安排和資源管理

一、項(xiàng)目進(jìn)度安排的工具和方法

1、兩大類進(jìn)度計(jì)劃工具——網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖

1、關(guān)鍵路徑法（CPM）

2、 甘特圖（也叫棒形圖）

3、PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）

4、GERT（圖形評(píng)審技術(shù)）

二、用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源計(jì)劃

1. 用 CPM 壓縮時(shí)間和成本/項(xiàng)目趕工  

2. 資源管理

三、采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)間管理（交期進(jìn)度管理）

1、交期管理的規(guī)劃

（1）什么是交期管理

（2）確保交期的重要性

（3）交期的規(guī)劃與決策

2、采購(gòu)跟催確保交期

（1）采購(gòu)業(yè)務(wù)四個(gè)階段

（2）采購(gòu)各階段交期管理技巧

3、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對(duì)策

（1）交期延誤原因分析

（2）改善與供應(yīng)商的溝通

（3）立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度

（4）編制實(shí)績(jī)資料

四、討論：如何縮短訂單處理的周期的六方法

五、案例分析與思考

（1）某公司項(xiàng)目交期跟催表

（2）某公司項(xiàng)目交期管制表

（3）如何縮短訂單處理的周期

（4）如何應(yīng)對(duì)急單?

第六部分、采購(gòu)項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制

一、呼喚全員對(duì)品質(zhì)的重視和全員參與品質(zhì)

1、問(wèn)題的思考：

2、識(shí)別品質(zhì)的本質(zhì)

3、呼喚全員對(duì)品質(zhì)重視意識(shí)

4、全員品管

5、加強(qiáng)與中高層管理的溝通

6、案例分享：某公司是如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？

7、正確的質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)——“三不政策”；

8、質(zhì)量管理方法的“三步曲”

二、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制

1、供應(yīng)商的調(diào)查認(rèn)證

2、供應(yīng)商的評(píng)估

3、如何對(duì)供應(yīng)商扶植

4、案例：（1）某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表（2）某公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度

5、分組討論：（1）質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請(qǐng)舉例說(shuō)明。（2）如何對(duì)不合格品進(jìn)行判定與處理？

三、產(chǎn)品質(zhì)量的驗(yàn)證和不合格品的判定與處理

四、推進(jìn)質(zhì)量大會(huì)的改進(jìn)

第七部分、采購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理

一、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析

（一）采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的概述

1、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及其危害

2、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的分析

3、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

4、采購(gòu)業(yè)務(wù)面臨的十大問(wèn)題

5、控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)需要轉(zhuǎn)變四個(gè)觀念

6、現(xiàn)代采購(gòu)管理觀念的四大創(chuàng)新 

7、降低采購(gòu)成本對(duì)利潤(rùn)之貢獻(xiàn)

（二）企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的分析

1、企業(yè)采購(gòu)的外因型風(fēng)險(xiǎn)

2、企業(yè)采購(gòu)的內(nèi)因型風(fēng)險(xiǎn)

二、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理程序及控制手段

1、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理四個(gè)階段 

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——檢查表

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析——定性分析或定量分析

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)——開(kāi)發(fā)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃并組織必要的資源著手實(shí)施

（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控——落實(shí)計(jì)劃

2、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的管理方法

（1）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

（2）風(fēng)險(xiǎn)自留

（3）損失融資

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制

3、企業(yè)防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制措施

（1）應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)

（2）加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)招標(biāo)與簽約監(jiān)督

（3）加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)全過(guò)程、全方位的監(jiān)督

（4）采購(gòu)人員不能只考慮采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮企業(yè)總成本

三、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的佳實(shí)踐

（一）供應(yīng)鏈環(huán)境下降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐

1、集中采購(gòu)——四種形式介紹

2、建立供應(yīng)商的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系

3、加快物資采購(gòu)的信息化建設(shè)

4、推行準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)（JIT采購(gòu)）管理模式

（二）采購(gòu)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)控制的佳實(shí)踐

1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因

2、阻止延期的措施

3、采購(gòu)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)控制的工具

（三）采購(gòu)成本風(fēng)險(xiǎn)控制 

1、成本風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

2、阻止或小化成本風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、采購(gòu)成本風(fēng)險(xiǎn)控制工具和方法

（四）采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制

1、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能的原因

2、降低或小化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施

3、全面質(zhì)量管理（TQM）

4、采購(gòu)時(shí)間、成本與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的三維控制

（五）合同管理與法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、合同變更風(fēng)險(xiǎn)

2、爭(zhēng)議的處理

3、索賠

（六）采購(gòu)中的道德風(fēng)險(xiǎn)

1、采購(gòu)人員的行為矩陣

2、采購(gòu)工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)

3、采購(gòu)中道德違規(guī)行為

4、防范采購(gòu)舞弊措施

5、如何杜絕“回扣”

（七）防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險(xiǎn)

第八部分、采購(gòu)項(xiàng)目失敗的“硬”因素及成功的“軟”因素

一、平衡鐵三角的關(guān)系

1、鐵三角的三個(gè)方面：時(shí)間、成本、質(zhì)量

2、三個(gè)要素的重要性及三要素之間的關(guān)系

3、總結(jié)

二、項(xiàng)目快速跟進(jìn)（趕工）

1、趕工的兩種方式：

（1）趕工（用資源換時(shí)間，需要投入人員、資金、設(shè)備等資源）

（2）快速跟進(jìn)（改變活動(dòng)的邏輯順序，如改串行活動(dòng)為并行，風(fēng)險(xiǎn)較大）。

2、具體做法

三、情景制宜法

1、情境制宜法

2、權(quán)變理論

四、項(xiàng)目失敗的因素有哪些？如何避免項(xiàng)目失敗？

1、項(xiàng)目失敗的四個(gè)基本原因

2、項(xiàng)目失敗的特定原因

3. 項(xiàng)目失敗的幾種方式 / 原因

5、采購(gòu)與物流項(xiàng)目的失敗因素。

6、項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素

7、項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素在采購(gòu)與物流項(xiàng)目中的應(yīng)用

五、有助于項(xiàng)目成功的軟因素

1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目

（1）領(lǐng)導(dǎo)是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)

（2）領(lǐng)導(dǎo)力的高低可以**追隨者來(lái)衡量。

（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（4）如何成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者

2、管理團(tuán)隊(duì)

（1）“ Orming 模型 ”

（2）四個(gè)階段的重要性

（3） 如何實(shí)現(xiàn)階段間的過(guò)渡，盡快讓團(tuán)隊(duì)到達(dá)規(guī)范期或執(zhí)行期，并保持在執(zhí)行階段？ 

3、有效組織，走向成功

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