《向上管理的9步工作法》
《向上管理的9步工作法》詳細(xì)內(nèi)容
《向上管理的9步工作法》
**步：正確認(rèn)識(shí)組織的企業(yè)文化
研究和細(xì)致分析老板文化
研究和細(xì)致的分析骨干追隨文化
搞清楚企業(yè)成長(zhǎng)史
搞清楚企業(yè)的組織架構(gòu)
搞清楚企業(yè)的盈利狀況
案例：剖析民營(yíng)，外資，國(guó)企企業(yè)文化的特征及差異
第二步：了解上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度
上司不是員工選出來(lái)的，而是組織任命的。
首先，你的上司比你先得到老板或者組織的信任。
精講：為什么我們和上司的性格要呈互補(bǔ)性？
在職場(chǎng)，無(wú)論上司的態(tài)度有多消極，你都要端正自己的態(tài)度。
案例討論：如何識(shí)別上司的能力、性格和態(tài)度？
第三步：吃透上司在組織中扮演的5種角色
第1個(gè)角色是你的“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”，優(yōu)秀的上司成就能臣，不優(yōu)秀的上司生產(chǎn)奸臣。請(qǐng)判斷你的上司屬于哪一類？
第2個(gè)角色請(qǐng)判斷你的上司能教你“做人”還是能教你“做事”？
第3個(gè)角色是“組織資源的支配者”；沒(méi)有資源，你的工作將無(wú)從下手
第4個(gè)角色是“權(quán)力的使用者”
第5個(gè)角色是“你未來(lái)的資源或朋友”
案例討論：錯(cuò)誤的角色與正確的行為
第四步：用5位法正確處理上下級(jí)關(guān)系
定位：定位就是清楚的知道哪些事情應(yīng)該做，哪些事情不應(yīng)該做
到位：到位就是把上司安排的工作做到讓上司滿意，或超過(guò)上司的預(yù)期。
補(bǔ)位：補(bǔ)位就是及時(shí)補(bǔ)充漏做，未及時(shí)做，能力不足時(shí)做的工作
站位：站在哪就要干在哪
換位：換位就是設(shè)身處地站在他人角度思考問(wèn)題。
案例討論：補(bǔ)位的時(shí)機(jī)選擇
第五步：正確匯報(bào)的6個(gè)步驟
**步：充分準(zhǔn)備（心理、方案、材料）
第二步：呈現(xiàn)結(jié)果（邏輯、數(shù)據(jù)、比較）
第三步：應(yīng)對(duì)變化（環(huán)境、情緒、事態(tài)）
第四步：處理異議（能力、結(jié)果、態(tài)度）
第五步：獲取指導(dǎo)（方法、思想、理念）
第六步：達(dá)成共識(shí)（思路、目標(biāo)、行為）
“理清匯報(bào)思路”的6個(gè)步驟
“突出匯報(bào)重點(diǎn)”的6個(gè)要素
“簡(jiǎn)明扼要”匯報(bào)工作6個(gè)動(dòng)作
“洗耳恭聽(tīng)”的7個(gè)原則
“復(fù)述要點(diǎn)”的6個(gè)細(xì)節(jié)
案例導(dǎo)入：不經(jīng)意的安排
匯報(bào)內(nèi)容中的7個(gè)注意事項(xiàng)
匯報(bào)工作的7種方式
匯報(bào)工作的時(shí)機(jī)與地點(diǎn)
案例討論：匯報(bào)方式的選擇
案例討論：匯報(bào)時(shí)機(jī)的選擇
第六步：向上管理的9個(gè)內(nèi)容和5個(gè)步驟
為上司呈現(xiàn)工作中的問(wèn)題和解決方案
告訴你的上司我們的團(tuán)隊(duì)需要什么
給上司提供科學(xué)的決策依據(jù)
幫助管理上司的時(shí)間
告訴你的團(tuán)隊(duì)你的上司想要什么
上司將要沖動(dòng)的時(shí)候，幫助控制情緒
在上司出丑的時(shí)候幫其找個(gè)臺(tái)階下
在上司得意忘形的時(shí)候給一個(gè)巧妙的提醒
時(shí)刻準(zhǔn)備補(bǔ)漏
案例討論：如何控制上司的情緒？
**步：“恭”無(wú)不克
第二步：“能”者多勞
第三步：“服”從領(lǐng)導(dǎo)
第四步：“獲”取信任
第五步：“贏”得機(jī)會(huì)
案例討論：安全距離與信任程度
第八步：向上合作的6大原則與總結(jié)技巧
敬業(yè)原則
請(qǐng)示原則
補(bǔ)位原則
擔(dān)當(dāng)原則
互信原則
功勞原則
案例討論：為什么我的功勞是上司的功勞？
要有實(shí)事求是的態(tài)度
要有清晰的條理
要客觀
要準(zhǔn)備充分的材料
要體現(xiàn)你的收獲和得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、成績(jī)和不足
要體現(xiàn)今后的打算和改進(jìn)措施
要充分體現(xiàn)“總”與“結(jié)”
案例導(dǎo)入：失敗的總結(jié)
第九步：牢記職場(chǎng)成長(zhǎng)3部曲
遵循職場(chǎng)成長(zhǎng)的規(guī)律
依賴，不能以“自己”為中心，要依賴上司或他人
獨(dú)立，著眼于“成長(zhǎng)”的觀念，不依靠他人
互賴，從“我們”的觀念出發(fā)，相互合作，以大局為重
案例討論：職場(chǎng)三個(gè)階段的無(wú)縫對(duì)接
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