《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓練》
《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓練》詳細內容
《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓練》
模塊一:為什么老板不滿意——樹立正確的職業(yè)角色定位
一、企業(yè)不得不長期關注的主題
二、中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀
三、什么樣的人容易被企業(yè)重用
1. 致命、具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
2. 你是哪種人才:人才,人材,人財,人裁?哪種人才容易被企業(yè)重用
四、打造金牌職業(yè)化團隊的三個關鍵
1. 心態(tài) (職業(yè)化素養(yǎng))
2. 形象 (職業(yè)化形象)
3. 技能 (職業(yè)化能力)
模塊二: 執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài)
一、職業(yè)人重要的品質:責任心
1. 責任心,職業(yè)人寶貴的品質
2. 為崗位負責、為上級負責、為下級負責、為公司負責、為客戶負責、為家人負責
二、職業(yè)人應具備的心態(tài):積極主動(陽光心態(tài))
1. 消極被動的人總是抱怨,積極主動的人總是想方法
2. 你關注什么,就會得到什么,農夫果園如何將產(chǎn)品的缺點變?yōu)橘u點
三、職業(yè)人稀缺的工作心態(tài):激情工作
1. 為自己的工作,找到崇高的職業(yè)價值,干一行,愛一行
2. 視頻:為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚
四、當今職業(yè)人稀缺的品質:忠誠度
1. 堅決不做:跳槽專業(yè)戶,職場流浪漢
2. 忠誠一定有回報,能力不足可以培養(yǎng),忠誠度不足,則直接出局
模塊三:執(zhí)行思維——結果導向
一、執(zhí)行的黑洞:不懂任務和結果的差異
1. 發(fā)傳真是任務,收到清晰完整的傳真是結果
2. 結果的定義是“三有”,任務的定義是“三事”
3. 一段選手做任務,九段高手做結果
4. 研討:如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結果,做九段職業(yè)選手
二、如何做結果
1. 做結果的三大原則:給客戶,能交換,可檢查
2. 做結果的兩種思維訓練法:外包法和底線法
模塊四、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團隊執(zhí)行力的關鍵
一、結果定義——執(zhí)行流程**步
1. 承諾結果,創(chuàng)造價值是員工的天職
2. 執(zhí)行的入口:做結果,不做任務
3. 執(zhí)行中要警惕:好態(tài)度≠好結果
二、一對一責任——執(zhí)行流程第二步
1. 責任稀釋定律:人越多,責任越少
2. 指導越細,責任越少:“猴子”管理法
3. 責任的起點:一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
1. 人們不會做你希望的,只做你檢查的
2. 誰來檢查:打造檢查平臺
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
1. 海豚如何贏得喝彩,是什么在創(chuàng)造奇跡
2. 執(zhí)行力與薪酬無關,與成就感有關
3. 激勵要點:放大關鍵行為,形成集體記憶
模塊五:執(zhí)行能力提升——自我管理之目標、時間、溝通
一、目標與職業(yè)生涯
1. 認識目標管理
2. 目標設定的SMART原則;尋找關鍵價值鏈;訂立行動目標
3. 行動計劃 需要做的事、明確時間、資源整合、行動的有效性預測
4. 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃
5. 練習與研討:設定未來三個月的行動計劃
二、時間管理--效率做事
1. 典型的浪費時間的行為識別
2. 用四象限方法進行時間管理
3. 六點優(yōu)先工作法
4. 時間管理工具的應用
三、溝通管理--說對話、辦對事
1. 管理溝通的應用 管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
2. 與上級、下級、同級溝通要點
四、工作文案編寫要領
1. 邏輯清晰的金字塔結構
2. 情境模擬:溝通效率檢測
3. 從結論說起:金字塔原則的“精髓”
4. 工作中的金字塔原理應用
模塊六: 執(zhí)行力與團隊成功
1. 企業(yè)成功與個人成功
2. 打造執(zhí)行文化的個人責任
3. 提升個人能力
4. 加強團隊協(xié)作
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