金字塔原理---解決問題的邏輯應(yīng)用
金字塔原理---解決問題的邏輯應(yīng)用詳細內(nèi)容
金字塔原理---解決問題的邏輯應(yīng)用
金字塔原理知識點回顧:
課程導(dǎo)入:
討論:面對一個問題,你的問題是… …
n 我們應(yīng)該做什么?(如果不知道解決方案)
n 我們應(yīng)該做么?(如果已經(jīng)給出了解決方案)
n 我們應(yīng)該怎么做?(如果已經(jīng)知道且接受解決方案)
分享:
1、與傳統(tǒng)解決問題的步驟相比較,“金字塔”原理更突出“界定問題”與“結(jié)構(gòu)性分析”的重要性
2、用序列分析法對R1(非期望結(jié)果)和R2(期望結(jié)果)的比較分析產(chǎn)生的答案,是界定問題和解決問題的基礎(chǔ)
結(jié)論:
界定問題: 有沒有/可不可能有問題(機會)? 它在哪里?
結(jié)構(gòu)性分析:為什么存在?
尋找解決方案 :我們能做什么? 我們應(yīng)該做什么?
一、 界定問題
1、界定問題的組成部分 ---界定問題的框架
– 展開問題——切入點/序幕
– 展開問題——困擾事件
– 展開問題——非期望結(jié)果(R1)
– 展開問題——期望結(jié)果(R2)
– 答案
– 疑問:根據(jù)尋求解決方案切入點的不同,通常會面臨三種情形和七種疑問
案例分析:案例說明界定問題的框架和關(guān)鍵問題
2、關(guān)鍵思考的問題 -----關(guān)鍵思維六步法
– 設(shè)想問題產(chǎn)生的領(lǐng)域
– 說明什么事情的發(fā)生打亂了該領(lǐng)域的穩(wěn)定
– 確定非期望結(jié)果(R1)
– 確定期望結(jié)果(R2)
– 確定是否已經(jīng)采取過解決問題的行動
– 確定分析所要回答的問題
實操:界定問題練習(xí)(根據(jù)給出的案例背景內(nèi)容給予問題界定)
二、結(jié)構(gòu)性分析問題
1、分析問題標準程序-----使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)
– 劃分系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)
– 查找因果關(guān)系
– 對問題的可能原因分類
2、收集資料證明或排除假設(shè) -----分析資料的方法
方法一:**劃分結(jié)構(gòu)建立診斷框架,尋找可能的問題
方法二:**尋找因果關(guān)系(財務(wù)結(jié)構(gòu))建立診斷框架,尋找可能的問題
**尋找因果關(guān)系(任務(wù)結(jié)構(gòu))建立診斷框架,尋找可能的問題
**尋找因果關(guān)系(活動結(jié)構(gòu))建立診斷框架,尋找可能的問題
方法三:將可能的原因分類建立診斷框架,進行問題的結(jié)構(gòu)性分析
**將可能的原因分類建立診斷框架,尋找可能的問題
實操:問題結(jié)構(gòu)化分析練習(xí)(根據(jù)給出的案例背景內(nèi)容進行問題的結(jié)構(gòu)化分析)
三、尋找解決方案
1、運用診斷框架分析客戶的問題,并有目的收集相關(guān)資料,提出假設(shè)
2、在對問題界定清晰的基礎(chǔ)上,需要提出假設(shè),并找尋驗證假設(shè)的資料
3、**使用邏輯樹可以得出可能的解決方案,解答“我們能做什么”和“我們應(yīng)該做什么”的問題
4、進行是非問題分析的關(guān)鍵步驟是對主要決策變量(MVD)如何影響目標的實現(xiàn)提出的合理假設(shè)
5、進行是非問題分析的關(guān)鍵是對主要決策變量的可行性方案評估
6、得到問題的佳解決方案
實操:制定解決方案練習(xí)(根據(jù)給出的案例背景內(nèi)容進行問題的解決方案制定)
四、綜合演練:將運用金字塔原理進行的問題界定、結(jié)構(gòu)化分析到找到解決方案以金字塔結(jié)構(gòu)進行過程呈現(xiàn)
課程總結(jié):
1、 界定問題的思維方法——六部法
2、 界定問題的組成部分
a) 切入點/序幕
b) 困擾時間
c) 非期望結(jié)果(R1)
d) 期望結(jié)果(R2)
e) 答案
f) 疑問
3、 使用診斷框架來表現(xiàn)存在問題領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)
a) 劃分系統(tǒng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)
b) 查找因果關(guān)系
c) 對問題的可能原因分類
4、 收集資料證明或排除假設(shè)
5、 使用邏輯樹尋求解決方案
高思研老師的其它課程
言之有情,語之有術(shù)---------基于金字塔原理的高效溝通課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結(jié)構(gòu)化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力
講師:高思研詳情
專業(yè)表達與呈現(xiàn)技能訓(xùn)練課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】職場人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品,還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案,簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為職場人士提供結(jié)構(gòu)化思維邏輯性表達工具,通過實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃表達內(nèi)容及精彩呈現(xiàn)的能力?!菊n程對象】企業(yè)各級員
講師:高思研詳情
專業(yè)演示匯報能力提升 06.10
專業(yè)演示匯報能力提升課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品,還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案,簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力,從而向商務(wù)伙伴及同事自信的傳遞全
講師:高思研詳情
結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧 06.10
結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結(jié)構(gòu)化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。本課程以金字塔原理
講師:高思研詳情
結(jié)構(gòu)化寫作------基于金字塔原理的寫作技能提升課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】有的人在寫作中思路紊亂,無從下筆,花費很多時間卻質(zhì)量不高;有的人文筆雜亂,抓不到重點,中心思想不明確,觀點不突出,讀者不知所云;有的人不知道目標讀者有所不同,商務(wù)寫作風(fēng)格和內(nèi)容要求會存在著區(qū)別和共性;選擇不同形式的商務(wù)寫作模式會產(chǎn)生不同的效果。在選擇具體的形式時,一定要慎重考
講師:高思研詳情
捷思善語-基于金字塔原理的工作匯報能力提升 06.10
捷思善語----基于金字塔原理的工作匯報能力提升課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品,還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案,簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力,從而
講師:高思研詳情
金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯 06.10
《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】變革帶來問題!問題需要管理!問題是組織之所以存在的見證。為了獲得富有創(chuàng)造性的和有效的解決方法,企業(yè)必須深入而全面地分析和解決這些問題。在當(dāng)今不斷變化的環(huán)境中,使員工具備必要的解決問題的技能是必須的。著名的管理咨詢公司麥肯錫公司認為,“善于解決問題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物,任
講師:高思研詳情
邏輯思維與有效表達 06.10
邏輯思維與有效表達【需求描述】了解清晰表達三原則的使用方法,掌握表達的標準格式和展現(xiàn)計劃,學(xué)會切中要點、突出主題、讓人牢記的表達技巧。通過邏輯思維與有效表達課程,希望班組長達到1、可以將公司的企業(yè)文化、企業(yè)目標、最新事件等通過邏有輯的組織,有條理的表達來表述傳遞給員工;2、可以將現(xiàn)場發(fā)生的事件,比如質(zhì)量問題的處理、人員問題的處理,包括現(xiàn)場改善等有邏輯有條理的
講師:高思研詳情
《內(nèi)訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思考與邏輯思維輸出》課程開發(fā)/主講:高思研【課程說明】我們在認知這個世界時,只有兩種思維形態(tài),一種是結(jié)構(gòu)化思維,另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段,或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論,無論是從基層到中層還是從中層到高層,而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。本課程以
講師:高思研詳情
《基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化演示匯報技巧》課程開發(fā)/主講:高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品,還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案,簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力,從而向商務(wù)伙伴
講師:高思研詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194