團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 趙成筠老師

  培訓(xùn)講師：趙成筠

講師背景：
趙成筠——實戰(zhàn)派人力資源專家！現(xiàn)任東軟集團戰(zhàn)略咨詢部組織與人力資源咨詢總監(jiān)管理學(xué)博士曾任上海金融學(xué)院工商管理副教授企業(yè)人力資源管理和績效考核培訓(xùn)專家清華大學(xué)總裁班特約講師實戰(zhàn)經(jīng)驗：10年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)歷，多年企業(yè)實務(wù)經(jīng)歷，致力于領(lǐng)導(dǎo)力、人 詳細(xì)>>

趙成筠
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團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 趙成筠老師詳細(xì)內(nèi)容

團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力 趙成筠老師

一、觀看錄像:你喜歡這樣的團隊領(lǐng)導(dǎo)嗎？(此錄像將向?qū)W員展示一位家長式管理者在日常工作中是如何管理員工的。)

ü 透過探討學(xué)員將會分析：

ü 領(lǐng)導(dǎo)工作中可能出現(xiàn)的問題和誤區(qū)

ü 團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

ü 團隊領(lǐng)導(dǎo)與團隊文化的關(guān)系

ü 如何激發(fā)員工能動性和高績效？

二、講解： 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

三、建立高績效團隊的四種途徑

ü 途徑一：目標(biāo)導(dǎo)向途徑

ü 能夠保證團隊目標(biāo)的實現(xiàn)、團隊領(lǐng)導(dǎo)對成員能夠進(jìn)行有效授權(quán)。

ü 團隊目標(biāo)的重要性

ü 目標(biāo)的動力性

ü 軟性目標(biāo)的重要性

ü 目標(biāo)對話與目標(biāo)管理

ü 目標(biāo)實現(xiàn)過程的快樂化與視覺化

ü 活動： 要砝碼

· 途徑二：人際關(guān)系途徑

ü 能夠解決人與人之間良好的溝通、團隊成員“歸屬感”、團隊成員之間的共享這3個方面的問題

ü 信任的建立

ü 情感賬戶

ü 信任的4C模型

ü 活動： 信任倒

· 途徑三：價值觀途徑

ü 團隊建設(shè)的核心是團隊成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價值觀和原則達(dá)成一致。

ü 價值觀的重要性

ü 如何塑造團隊文化？

ü 如何激勵團隊成員

ü 練習(xí)： 你喜歡誰？

· 途徑四： 角色界定途徑

ü 角色界定是團隊建設(shè)的主要任務(wù)，它為建立團隊確立了基本框架

ü 貝爾賓團隊的九種角色理論讓學(xué)員認(rèn)識到一個團隊的成功除了團隊成員需要扮演好自己的職能角色外， 還需要扮演好自己的行為角色。行為角色在很大程度上取決于一個人的性格、價值、經(jīng)驗、地位等。**此部分的學(xué)習(xí)， 學(xué)員可以更加深入地理解自己在工作團隊中扮演的角色， 學(xué)習(xí)與不同角色的人打交道，以及如何搭配一個平衡的團隊。

ü 練習(xí)： 運用貝爾賓的九種角色理論來考察不同的團隊

ü 活動： 擺釘子

· 活動 ：領(lǐng)袖的風(fēng)采 （這是一個團隊間相互比賽和競爭的活動。 輸?shù)舻膱F隊， 團隊領(lǐng)導(dǎo)需要**做俯臥撐來受到懲罰）

ü 學(xué)習(xí)要點:

§ 領(lǐng)導(dǎo)的作用

§ 領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源

§ 領(lǐng)導(dǎo)的行為

 

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單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)：1.認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)2.中高層管理者的角色定位研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)案例分析、總結(jié)中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

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一、高效團隊的特征1、團隊的由來？什么樣的公司有宜團隊的生存和發(fā)展？2、什么是高效團隊？高效團隊的簡便有效的檢驗標(biāo)準(zhǔn)？3、不僅僅是檢驗標(biāo)準(zhǔn)更是建設(shè)高效團隊的指導(dǎo)原則？各類高效團隊的舉例與討論分析。二、高效團隊從領(lǐng)導(dǎo)做起1、高效團隊的典型結(jié)構(gòu)和類型？領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是核心。2、測試下你有成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎？能成為領(lǐng)導(dǎo)并不意味著你就是個好領(lǐng)導(dǎo)？3、如何成為高效的團隊領(lǐng)導(dǎo)如

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天：戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)理論一.框架篇：戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容（120分鐘）——人力資源管理的核心原理與理論源流；——人力資源管理包括的基本框架和內(nèi)容——人本管理：人力資源與人力資本?！偃死硎屡c管事理人——人力資源管理的6P理論—員工關(guān)系管理互動分析：看看你的管理風(fēng)格二.定位篇：直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位（120分鐘）案例辯論：骨干員工流失到

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部分勞動合同法培訓(xùn)（預(yù)計一天半時間）一、新勞動合同法的基本理論和對銀行業(yè)的影響1.關(guān)于勞動合同法的適用范圍2.新勞動合同法對商業(yè)銀行人力資源管理的影響3.某銀行新勞動法實施實例講解二、新勞動合同法主要條款分類講解和案例分析（一）員工招聘一.0關(guān)于招工錄用制度一.1用人單位和勞動者的告知義務(wù)一.2勞動合同的分類和簽訂一.3試用期與勞動期限新規(guī)定對企業(yè)用工的影響

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部分薪酬設(shè)計與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系1.薪酬的本質(zhì)是什么，如何長期有效激勵員工？2.從戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計企業(yè)全面薪酬管理框架？3.薪酬工資和福利本質(zhì)區(qū)別是？設(shè)計目的有何不同4.薪酬各組成因素的實質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論5.如何改革薪資結(jié)構(gòu)以幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)第二部分薪資設(shè)計思路1.薪酬設(shè)計的出發(fā)點：在提升績效的基礎(chǔ)上兼顧公平2.影響企業(yè)薪酬設(shè)計的內(nèi)外部環(huán)境因素分析3、世

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部分戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃框架1.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系1)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃企業(yè)的人力資源2）用企業(yè)實例檢討人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略意義2)可操作的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的思路----人才需求戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才獲取戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才保留戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才開發(fā)戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----企業(yè)實際操作案例分享2、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的

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一、銀行員工激勵的原則1.實事求是原則2.公平公正原則3.目標(biāo)結(jié)合原則4.連續(xù)性和可變性原則5.因人制宜、按需激勵原則6.及時適度原則7.物質(zhì)與精神雙管齊下原則8.競爭與協(xié)作相結(jié)合原則9.能級適應(yīng)原則10.系統(tǒng)性原則二、銀行員工激勵注意事項1.要注意給下屬描繪“共同的愿景”2.要注意用“行動”去昭示部下3.要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式4.要注意授權(quán)以后的

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部分：從員工忠誠到敬業(yè)奉獻(xiàn)一、何謂員工忠誠二、為什么忠誠及案例三、從員工忠誠到敬業(yè)奉獻(xiàn)1.員工忠誠度的培養(yǎng)2.忠誠于自己的老板3.滿懷感恩之心4.敬業(yè)奉獻(xiàn)第二部分企業(yè)家文化的創(chuàng)立建一、家文化的作用二、家文化“建設(shè)篇”1.家文化建設(shè)的三對關(guān)系2.家文化系統(tǒng)建設(shè)的八步驟3.企業(yè)“家文化管理篇”3.1家文化管理的背景3.2家文化管理之“愛”篇（一）君仁：1.修身：

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部分銷售準(zhǔn)備——塑造專業(yè)，提高情商1.態(tài)度準(zhǔn)備：愿不愿與敢不敢——道2.知識準(zhǔn)備：懂不懂與透不透——法3.技巧準(zhǔn)備：會不會與熟不熟——術(shù)4.客戶開發(fā):打開局面有方法-----客戶資料的收集和整理-----客戶關(guān)鍵人物的確定------銷售目標(biāo)的設(shè)定------銷售策略的制定-------銷售材料及工具準(zhǔn)備------銷售材料及工具使用要點小測驗第二部分客戶拜

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