采購商務(wù)談判課程方案
采購商務(wù)談判課程方案詳細(xì)內(nèi)容
采購商務(wù)談判課程方案
**單元 采購談判背景
1. 供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
2. 談判的定義及其特征
3. 談判的必經(jīng)階段
4. 采購談判的影響因素
5. 采購談判的一般流程
6. 采購談判的風(fēng)險
7. 優(yōu)秀談判者的典型特征
第二單元 采購談判策劃
1. 談判的準(zhǔn)備
1) 熟悉采購背景
² 企業(yè)需求
² 市場情況
² 采購產(chǎn)品特征
² 分析價格和成本
² 談判議題和目標(biāo)
² 備選方案
2) 了解供應(yīng)商
² 資質(zhì)與實力
² 發(fā)展歷程
² 品質(zhì)保證
² 信用度
² 企業(yè)文化
² 談判代表情況
² 談判籌碼
3) 企業(yè)談判團(tuán)隊
² 性格特點(diǎn)
² 過往經(jīng)歷
² 團(tuán)隊結(jié)構(gòu)
² 談判角色定位
² 談判戰(zhàn)略
² 團(tuán)隊權(quán)限
案例:誰是主角?
2. 談判啟動
1) 談判開局
2) 談判信息獲取及對策
3) 談判僵局
4) 協(xié)議過程
3. 談判結(jié)束
1) 結(jié)束清單點(diǎn)檢
2) 追蹤和評估
案例:被動的第二輪談判
第三單元 采購談判戰(zhàn)術(shù)技巧
1. 常用戰(zhàn)術(shù)選擇
1) 雙贏
2) 對抗
3) 如何在不同階段選擇有效戰(zhàn)術(shù)
測試:你的戰(zhàn)術(shù)傾向性
2. 采購談判技巧
1) 信息技巧
² 擠牙膏策略
² 誘導(dǎo)策略
2) 溝通技巧
² 傾聽的技巧
² 說話的原則
² 讀不懂的態(tài)度
² 避免異議
² 閱讀身體語言
² 真?zhèn)伪孀R
3) 讓步技巧
² 讓步時機(jī)
² 讓步策略
4) 談判中的沖突處理
3. 談判過程控制
1) 節(jié)奏
2) 情緒
3) 關(guān)系
第四單元 采購談判中的風(fēng)險與防范
1. 風(fēng)險
1) 合同風(fēng)險
2) 政治風(fēng)險
3) 市場風(fēng)險
2. 預(yù)防風(fēng)險有效措施
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“目標(biāo)與計劃管理”課程方案講師:張冬明?【課程背景】“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”!再偉大的戰(zhàn)略也需要計劃推進(jìn)!計劃是在實際行動之前預(yù)先對應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案作出選擇和具體安排,是管理的首要職能;制定正確的計劃是每個管理者必備的技能。另一方面,為什么年度、月度的工作計劃總被各種事項打亂,導(dǎo)致拖延,引發(fā)上級批評、同事抱怨?為什么即使制定了計劃也總是在處理
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力打造高績效團(tuán)隊講師:張冬明C課程背景:成功的公司之所以獲得成功,關(guān)鍵因素之一是是因為有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其在速度致勝的商業(yè)時代,企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新,更要領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風(fēng)格上要隨勢而變,像水一樣靈活。高績效團(tuán)隊是每一個企業(yè)夢想的狀態(tài),然而團(tuán)隊成員不和諧、內(nèi)耗,小團(tuán)隊之間扯皮等,這
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