OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員審核技巧

  培訓(xùn)講師：李駿勇

講師背景：
李駿勇★專注環(huán)境、職業(yè)健康與安全（EHS）18年★西安科技大學(xué)安全技術(shù)及工程專業(yè)碩士研究生★國家注冊安全工程師★國家注冊心理咨詢師★TTT國際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師★實(shí)戰(zhàn)研討型咨詢式安全培訓(xùn)師★診斷服務(wù)型咨詢式安全培訓(xùn)師★拓展體驗(yàn)型咨詢式安全培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

李駿勇
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OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員審核技巧詳細(xì)內(nèi)容

OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員審核技巧

n 模塊一：職業(yè)健康安全管理體系要素的理解要點(diǎn)與實(shí)施

– 1范圍

– 2規(guī)范性引用文件

– 3術(shù)語和定義

Ÿ 可接受風(fēng)險(xiǎn)

Ÿ 審核

Ÿ 持續(xù)改進(jìn)

Ÿ 糾正措施

Ÿ 文件

Ÿ 危險(xiǎn)源

Ÿ 危險(xiǎn)源辨識(shí)

Ÿ 健康損害

Ÿ 事件

Ÿ 相關(guān)方

Ÿ 不符合

Ÿ 職業(yè)健康安全

Ÿ 職業(yè)健康安全管理體系

Ÿ 職業(yè)健康安全目標(biāo)

Ÿ 職業(yè)健康安全績效

Ÿ 職業(yè)健康安全方針

Ÿ 組織

Ÿ 預(yù)防措施

Ÿ 程序

Ÿ 記錄

Ÿ 風(fēng)險(xiǎn)

Ÿ 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

Ÿ 工作場所

– 4職業(yè)健康安全管理體系要求

– 4.1總要求

– 4.2職業(yè)健康安全方針

– 4.3策劃

Ÿ 4.3.1危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定

Ÿ 4.3.2法律法規(guī)和其他要求

Ÿ 4.3.2目標(biāo)和方案

– 4.4實(shí)施和運(yùn)行

Ÿ 4.4.1資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限

Ÿ 4.4.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)

Ÿ 4.4.3溝通、參與和協(xié)商

ü 4.4.3.1溝通

ü 4.4.3.2參與協(xié)商

Ÿ 4.4.4文件

Ÿ 4.4.5文件控制

Ÿ 4.4.6運(yùn)行控制

Ÿ 4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

– 4.5檢查

Ÿ 4.5.1績效測量和監(jiān)視

Ÿ 4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)

ü 4.5.2.1履行遵守法律法規(guī)要求的承諾

ü 4.5.2.2組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)遵守的其他要求的遵守情況

Ÿ 4.5.3事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施

ü 4.5.3.1事件調(diào)查

ü 4.5.3.2不符合、糾正措施和預(yù)防措施

Ÿ 4.5.4記錄控制

Ÿ 4.5.5內(nèi)部審核

– 4.6管理評(píng)審

n 模塊二：職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核策劃

– 為什么要審核？

– 討論：

Ÿ 您說說對(duì)內(nèi)部審核目的的理解？

Ÿ 您說說在內(nèi)部審核過程中遇到的困難？

– 常見內(nèi)部審核存在的問題

– 內(nèi)部審核與其他審核的區(qū)別

– 審核方案的策劃

Ÿ 審核策劃的目的

Ÿ 審核策劃的主要內(nèi)容

Ÿ 審核組組成及素質(zhì)要求

– 確定內(nèi)部審核準(zhǔn)則

Ÿ “持續(xù)改進(jìn)，內(nèi)部提升”準(zhǔn)則

Ÿ “無錯(cuò)推定，無罪推論”準(zhǔn)則

Ÿ “耳聽為虛，眼見不一定為實(shí)”準(zhǔn)則

Ÿ “追根問底，根源分析系統(tǒng)”準(zhǔn)則

Ÿ “鼓勵(lì)員工自爆家丑”準(zhǔn)則

Ÿ “無過錯(cuò)不懲罰”準(zhǔn)則

– 討論：您認(rèn)為還有哪些準(zhǔn)則？

– 制定審核計(jì)劃

Ÿ 確定審核的范圍與規(guī)模

Ÿ 確定審核所需的時(shí)間

Ÿ 制定審核計(jì)劃

– 分組練習(xí)：根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)編寫內(nèi)審計(jì)劃

– 內(nèi)部審核實(shí)施流程（概述）

Ÿ 啟動(dòng)大會(huì)

Ÿ 首次會(huì)議

Ÿ 員工訪談

Ÿ 調(diào)查問卷發(fā)放及樣本確定

Ÿ 體系程序、文件審核

Ÿ 現(xiàn)場審核

ü 現(xiàn)場可能存在問題審核

ü 現(xiàn)場記錄表單審核

ü 驗(yàn)證訪談、程序及現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)

Ÿ 每天審核小結(jié)

Ÿ 審核組內(nèi)部會(huì)議溝通

Ÿ 審核發(fā)現(xiàn)初步整理

Ÿ 不符合項(xiàng)報(bào)告

Ÿ 召開末次會(huì)議

Ÿ 審核報(bào)告編制

Ÿ 后續(xù)追蹤、整改與關(guān)閉

Ÿ 審核實(shí)施過程注意事項(xiàng)

n 模塊三：職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核技巧與要點(diǎn)

– 內(nèi)部審核前準(zhǔn)備技巧與要點(diǎn)

Ÿ 內(nèi)部審核前氛圍營造

ü 宣傳造勢

ü 全員參與

ü 領(lǐng)導(dǎo)宣布與承諾審核準(zhǔn)則

Ÿ 如何實(shí)現(xiàn)外來和尚好念經(jīng)的效果

ü 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)

ü 領(lǐng)導(dǎo)參與審核及意義

ü 領(lǐng)導(dǎo)表率，做有感領(lǐng)導(dǎo)

Ÿ 全員培訓(xùn)

ü 內(nèi)審員技能培訓(xùn)

ü 一般員工安全意識(shí)培訓(xùn)

Ÿ 開發(fā)內(nèi)部審核可量化審核檢查表工具及依據(jù)

ü 收集工具開發(fā)依據(jù)

ü 工具1：企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查審核表

ü 工具2：員工工作壓力與狀態(tài)調(diào)查審核表

ü 工具3：員工訪談問題收集與篩選

ü 工具4：管理體系審核表

ü 工具5：作業(yè)現(xiàn)場審核表

– 員工訪談審核技巧

Ÿ 員工訪談的重要性

Ÿ 訪談對(duì)象篩選

ü 高管理層

ü 中層管理層（含班組長）

ü 員工層

ü 承包商人員

Ÿ 訪談?wù)Z言技巧

Ÿ 訪談環(huán)境選擇

Ÿ 訪談提問技巧

Ÿ 訪談沉默

Ÿ 訪談鼓勵(lì)

Ÿ 訪談傾聽

Ÿ “推心置腹”的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估式提問溝通技巧

Ÿ 顯示管理承諾的方法

Ÿ 有效地現(xiàn)場安全指導(dǎo)

– 體系程序文件審核技巧

Ÿ 了解企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，實(shí)施體系要素對(duì)標(biāo)

ü 生產(chǎn)規(guī)模

ü 生產(chǎn)工藝流程

ü 設(shè)備清單

ü 重要/危險(xiǎn)場所清單

Ÿ 審核的內(nèi)容與原則

ü 合規(guī)性審核

ü 符合性審核

ü 兼容性審核

ü 完整性審核

ü 持續(xù)改進(jìn)審核

ü 可執(zhí)行性審核

ü 落實(shí)執(zhí)行審核

ü 執(zhí)行證據(jù)表單審核

Ÿ 審核方法

ü 過程方法

ü 5W1H

ü 系統(tǒng)根源分析

Ÿ 分組練習(xí)：選擇公司體系文件，實(shí)施程序文件審核

– 現(xiàn)場審核內(nèi)容與技巧

Ÿ 確定現(xiàn)場審核內(nèi)容與重點(diǎn)

Ÿ 講師經(jīng)驗(yàn)法

Ÿ 安全檢查表法（SCL）

Ÿ “360全景掃描定點(diǎn)觀察法法”審核技巧

Ÿ “危險(xiǎn)能源審核法”審核技巧

Ÿ “五官”審核法審核技巧

n 課程總結(jié)

 

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