轉型升級課程體系
銀行網點轉型升級及精細化管理銀行轉型的苦惱和機會“新常態(tài)”1、經濟從高增長向中高增長轉變2、從結構失衡到結構優(yōu)化3、從資本驅動轉向創(chuàng)新驅動4、由政府主導轉變?yōu)槭袌鲋鲗сy行業(yè)現在正在面臨五個方面的變化一、銀行的增長速度回歸正常二、社會融資結構的巨變三、游戲規(guī)則的變化四、信息技術重構銀行業(yè)態(tài)五、客戶需求的更新換代從1.0到4.0:銀行網點轉型軌跡智能化運營模式是...
講師:畢可敏咨詢電話:010-82593357下載需求表
《零售銀行轉型升級系列課程》 課時:2H
零售銀行轉型升級系列課程【課程背景】數智化時代,客戶的需求是多樣的、線上線下一體的,需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯,將戰(zhàn)略、數字化、客戶營銷、客戶經營、支撐保障體系建設有機串聯,構建客戶洞察-策略驅動-經營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”,需要圍繞業(yè)務數字化與管理數字化兩大主題,深度借鑒同業(yè)領先實踐,探索適合本公司的最優(yōu)路...