數(shù)據(jù)分析課程體系
電信客服如何培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析能力課程基本信息課程名稱：電信客服如何培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析能力課程時(shí)間：2天（每天6小時(shí)）在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息廣泛的互聯(lián)互通讓傳統(tǒng)企業(yè)的邊界正在消蝕，在當(dāng)今的商業(yè)世界中激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，數(shù)據(jù)成為企業(yè)核心的戰(zhàn)略性資產(chǎn)和資源，以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)模式將成為這個(gè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新常態(tài),因此如何從大量的數(shù)據(jù)...
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大數(shù)據(jù)分析與挖掘綜合能力提升 課時(shí)：6H
課程名稱：大數(shù)據(jù)分析與挖掘綜合能力提升課程時(shí)間：1天課程背景在當(dāng)今的商業(yè)世界中，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，借助大數(shù)據(jù)支撐科學(xué)決策已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，而僅通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)信息化的思維和技術(shù)已經(jīng)不能滿足領(lǐng)先企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍制勝的需求，必須用相應(yīng)的大數(shù)據(jù)思維重新審視如何用數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐業(yè)務(wù)優(yōu)化，怎樣結(jié)合大數(shù)據(jù)新的時(shí)代背景和內(nèi)外部環(huán)境，升級(jí)...
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《網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)與大數(shù)據(jù)分析》(標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí))課程背景：網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)傳播渠道爆炸式擴(kuò)張，而消費(fèi)者更加慎重甄選與個(gè)人、與企業(yè)密切相關(guān)的信息，如何找到、抓住、留住目標(biāo)客戶，直至使其成為“忠實(shí)粉絲”至“忠實(shí)客戶”？本課程通過(guò)確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析與建模、制定戰(zhàn)略、部署與規(guī)劃客、評(píng)估過(guò)程六個(gè)步驟供您輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，助你傳播的效益最大化。課程對(duì)象：營(yíng)...
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)-數(shù)據(jù)分析一、大數(shù)據(jù)未來(lái)的通行證1）美國(guó)的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)2）大數(shù)據(jù)改變未來(lái)3）未來(lái)誰(shuí)是王者案例：未來(lái)的一天、IBM的規(guī)劃二、數(shù)據(jù)分析五步法1）數(shù)據(jù)搜集sup2;數(shù)據(jù)搜集不等CRM2）數(shù)據(jù)清洗3）數(shù)據(jù)建模4)數(shù)據(jù)整理三、市場(chǎng)調(diào)查1）市場(chǎng)調(diào)研帶來(lái)哪些價(jià)值sup2;機(jī)會(huì)點(diǎn)研究sup2;品牌研究sup2;廣告促銷(xiāo)研究sup2;滿意度研究...
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導(dǎo)入：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)階段：創(chuàng)造階段、直銷(xiāo)階段、關(guān)聯(lián)性階段。章、基于客戶需求的關(guān)聯(lián)性信息與溝通方式一、制定以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略1、什么是關(guān)聯(lián)性信息？2、無(wú)關(guān)聯(lián)性的風(fēng)險(xiǎn)和客戶報(bào)復(fù)對(duì)策3、理解客戶的公司案例分析：理解客戶需求的健身器材公司領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寵物公司二、創(chuàng)造有說(shuō)服力的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)1、根據(jù)客戶需求創(chuàng)造關(guān)聯(lián)性（過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)）2、數(shù)據(jù)技術(shù)與創(chuàng)意相結(jié)合三、踏上...
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一、大數(shù)據(jù)未來(lái)的通行證1）美國(guó)的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)2）大數(shù)據(jù)改變未來(lái)3）未來(lái)誰(shuí)是王者案例：未來(lái)的一天、IBM的規(guī)劃二、數(shù)據(jù)分析五步法1）數(shù)據(jù)搜集sup2;數(shù)據(jù)搜集不等CRM2）數(shù)據(jù)清洗3）數(shù)據(jù)建模4)數(shù)據(jù)整理三、市場(chǎng)調(diào)查1）市場(chǎng)調(diào)研帶來(lái)哪些價(jià)值sup2;機(jī)會(huì)點(diǎn)研究sup2;品牌研究sup2;廣告促銷(xiāo)研究sup2;滿意度研究sup2;四、數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)案例1）...
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一、大數(shù)據(jù)未來(lái)的通行證、市場(chǎng)研究思維美國(guó)的大數(shù)據(jù)、阿里的大數(shù)據(jù)PEST分析，如何研究環(huán)境大數(shù)據(jù)改變未來(lái)二、市場(chǎng)研究定義、常用的模型工具框架1）市場(chǎng)研究定義2）市場(chǎng)研究分類(lèi)3）市場(chǎng)研究常用的模型工具三、數(shù)據(jù)分析五步法1）數(shù)據(jù)搜集2）數(shù)據(jù)清洗3）數(shù)據(jù)建模4)數(shù)據(jù)整理四、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)案例（重點(diǎn)）1）如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整實(shí)戰(zhàn)淘寶客，客戶類(lèi)型聚類(lèi)分析及采...
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《企業(yè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)價(jià)值管理》（2天版）【課程收益】：每月開(kāi)經(jīng)營(yíng)會(huì)議時(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)明明白白的擺在那兒，業(yè)務(wù)部門(mén)怎么就是不理解這些數(shù)據(jù)的意義呢？月月做分析，來(lái)來(lái)去去都是那些數(shù)據(jù)，別說(shuō)老板看煩了，連財(cái)務(wù)部門(mén)的人員自己也不知道分析是為了什么。不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)有什么不同？怎樣整合、提煉大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣所在？怎樣通過(guò)財(cái)務(wù)分析為...
講師：徐達(dá)咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行數(shù)據(jù)分析思維與實(shí)戰(zhàn)技巧 課時(shí)：2H
銀行數(shù)據(jù)分析思維與實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景：數(shù)字化背景下，很多銀行存在以下問(wèn)題：?不清楚大數(shù)據(jù)思維如何建立？?不清楚銀行大數(shù)據(jù)分析方法？?不了解大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例？課程特色：?有實(shí)戰(zhàn)案例?有原創(chuàng)觀點(diǎn)?有精彩解讀學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)思維與發(fā)展趨勢(shì)。?學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)分析常用方法。?學(xué)習(xí)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例。授課老師：堅(jiān)鵬中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師培訓(xùn)...
講師：堅(jiān)鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
金融大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力提升實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：2H
金融大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力提升實(shí)戰(zhàn)課程背景：數(shù)字化背景下，很多機(jī)構(gòu)存在以下問(wèn)題：?不清楚大數(shù)據(jù)思維如何建立？?不清楚金融大數(shù)據(jù)分析方法？?不了解大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例？課程特色：?有實(shí)戰(zhàn)案例?有原創(chuàng)觀點(diǎn)?有精彩解讀學(xué)員收獲:?學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)思維與發(fā)展趨勢(shì)。?學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)分析常用方法。?學(xué)習(xí)金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用成功案例。授課老師：堅(jiān)鵬中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師、數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)...
講師：堅(jiān)鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析》 課時(shí)：12H
《大數(shù)據(jù)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析》【課程背景】隨著管理的精細(xì)化，數(shù)據(jù)分析成為管理中越來(lái)越重要的技能，“沒(méi)有數(shù)據(jù)、沒(méi)有改進(jìn)、沒(méi)有管理”的概念深入人心。同時(shí)，信息爆炸導(dǎo)致出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)的概念。最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)...
講師：師偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)據(jù)分析打造業(yè)務(wù)報(bào)告 課時(shí)：6H
數(shù)據(jù)分析打造業(yè)務(wù)報(bào)告（工作坊形式）課程大綱課程名稱：數(shù)據(jù)分析打造業(yè)務(wù)報(bào)告（工作坊形式）培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天課程大綱：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)報(bào)告邏輯多層次的數(shù)據(jù)分析思維從營(yíng)收/利潤(rùn)/坪效倒推按時(shí)間拆解按空間拆解按公式拆解絕對(duì)值和相對(duì)值環(huán)比同比樣本選擇與避免偏差數(shù)據(jù)可視化折線圖柱狀圖餅圖雷達(dá)圖流量轉(zhuǎn)化圖漏斗圖數(shù)據(jù)報(bào)告生成工具實(shí)操Excel常用公式篩選數(shù)據(jù)透視表匹配對(duì)比PPT和wor...
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AI數(shù)據(jù)分析課程大綱課程名稱：AI數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：4小時(shí)課程大綱：AI數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)規(guī)模速度準(zhǔn)度無(wú)偏見(jiàn)AI數(shù)據(jù)分析的劣勢(shì)缺乏人的多維度思維可能不呈現(xiàn)分析過(guò)程存在數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)讓AI直接分析簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)讓AI直接分析順序排列趨勢(shì)預(yù)測(cè)文檔提交讓AI反饋分析結(jié)果基于Excel的分析用文字AI控制表格做分析篩選計(jì)算比對(duì)用文字AI完成復(fù)雜公式運(yùn)算用文字AI控制生成數(shù)據(jù)透視...
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PowerBI實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析可視化【課程背景】微軟的Excel分析數(shù)據(jù)本身就很牛了，再加上PowerBI系列組件更加博大精深！微軟PowerBI是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報(bào)告工具。它能夠挖掘數(shù)據(jù)中的底層邏輯，快速準(zhǔn)確地生成可以交互的可視化報(bào)表，從而幫助企業(yè)做出明智的經(jīng)營(yíng)決策。PowerBI核心理念就是讓我們用戶不需要強(qiáng)大的技術(shù)背景，只需要使用Exc...
講師：趙保恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
PowerBI實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析可視化高階【課程背景】微軟PowerBIDesktop是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報(bào)告工具。能快速讓您在數(shù)分鐘內(nèi)從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到見(jiàn)解，任何數(shù)據(jù)，任何方式，任何地方。一切都在一個(gè)視圖。無(wú)與倫比的獨(dú)特方式以及極快的速度體驗(yàn)數(shù)據(jù)，隨時(shí)了解您的業(yè)務(wù)。使用微軟PowerBI，您不必是一個(gè)講故事的高手，也可以利用數(shù)據(jù)講述精彩的故事。在幾分鐘...
