擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
互聯(lián)電商課程體系
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)【課程目標(biāo)】場(chǎng)景化廳堂打造:了解個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的必然趨勢(shì),掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不同客群的場(chǎng)景化廳堂打造思路,使得客戶(hù)深入體驗(yàn),達(dá)成精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的。場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程:掌握新時(shí)期廳堂人-機(jī)器-物的有效聯(lián)動(dòng)。掌握廳堂客戶(hù)的分層分類(lèi)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。場(chǎng)景化溝通技巧與話(huà)術(shù):掌握不同客群的溝通技巧,找準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)切入...