未來的采購不再需要談判專家
作者:陳學南 78
談判真的在采購中這么重要嗎?現(xiàn)在我們以價格為例來看看談判到底對價格的影響在什么地方。
為喜歡鉆研細節(jié)的朋友,特將價格分析的方法介紹如下:
價格分析的11種方法
1. 實績法——參考過去的實際購價,算出欲購底價的方法。
2. 目標價格——從產(chǎn)品的賣價逆算采購品所須有的目標單價。
3. 橫向比較法——選出和對象品類似或共同的采購品,調(diào)查影響成本的參數(shù)(成本變動要因),將參數(shù)別做橫的比較,算出大概希望以何價格購入。
4. 應(yīng)用經(jīng)驗法——依據(jù)經(jīng)驗豐富的專家經(jīng)驗或感覺,算出價格。
5. 估價比較法——比較兩家以上的估價,參考具有利條件那一家的估價,算出欲購單價。
6. 市場價格法——采購原材料、市場規(guī)格品時,參考報紙上的價格版或其它資料,研究算出欲購價格。
7. 制造商價格法——參考制造商獨自設(shè)定提出的規(guī)格品價格,算出單價的方法。
8. 實際成本法——作業(yè)完成后,按實際成本之檢討,算出單價。
9. 科學簡易算定法——將構(gòu)成單價的各要素分別加以分析,算出欲購單價。
10. 采購價格標準法——作成追求標準成本價值的成本尺度,按照此成本尺度算出欲購成本。
11. 數(shù)量折扣分析
以上十一種方法包含了兩種定價方式:一是賣方成本定價,二是買賣雙方談判價。如今的市場早已是買方市場,賣方定價的方式已經(jīng)很少發(fā)生,或者只充當談價過程中的工具而已。談判價在目前的采購過程中占主流。既然是談判,不可避免地是要對談判結(jié)果進行評判。評判談判的結(jié)果是雙贏,還是單贏。評判的標準是關(guān)鍵,而評判是否準確又來自于評判方所得到的信息是否完整。
那么談判雙方如何通過所謂談判技巧為自己獲得利益呢?
構(gòu)成談判核心的三大關(guān)鍵要素是:時間、信息和權(quán)利。其中,時間和權(quán)利因素相對客觀剛性,不太會由于某一方的努力而發(fā)生改變。當談判雙方都清楚基本的談判技巧,如以上談判三要素時。在這里起關(guān)鍵作用,且可以通過主觀努力發(fā)生變化的就是信息,它是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。譬如:當買方或賣方知道了對方的底價,并知道了關(guān)鍵決策人時,一切都在掌控之中。
為什么采購管理者的管理活動難以落到實處?
談判給人帶來的是專業(yè)和神秘。水平高的談判專家具有嫻熟的談判技巧和超人的洞察力與表演能力。可大多數(shù)采購員并不是這方面專家,雖然做的久了,有些人也會擺出采購談判專家的架子。這種虛張聲勢誤導了采購管理者對手下的認識。其實,采購員無非是比采購管理者掌握更多的市場信息而已。
在大型企業(yè)采購中,存在這樣的問題:采購管理者,如采購經(jīng)理對一線市場信息的掌握處于失控狀態(tài)。往往采購操作者了解的市場信息比采購管理者更多。采購管理權(quán)與信息權(quán)不對稱,使得管理行為難以到位。
另一方面,含鉛涂料、易燃的睡衣、劣質(zhì)的鞋子,當這一切頻頻發(fā)生,在國際上給中國造成巨大負面影響的時候。我們卻難以拿出可行的監(jiān)督辦法。問題的核心在哪里?這些問題的結(jié)點其實就是對產(chǎn)品原材料了解上的信息不對稱造成的:制造商往往比采購商更了解原料及相應(yīng)的成本指標。
目前的電子招標試圖通過開放系統(tǒng)實現(xiàn)信息對稱,但由于采購方難以明了涉及產(chǎn)品原材料方面的成本指標(招標時無法標明),供應(yīng)商對成本指標更了解,形成http://musicmediasoft.com信息的不對稱。導致要么最低價中標的是劣質(zhì)產(chǎn)品(逆向選擇),要么非最低價中標又有可能存在貓膩(道德問題)。逆向選擇和道德問題是2001諾貝爾經(jīng)濟學中獎理論中指出信息不對稱情況下必然導致的結(jié)果。
至此,如何讓不參與具體商業(yè)活動的采購管理者掌握優(yōu)勢的市場信息,并解決產(chǎn)品成本指標信息不對稱的問題,就是采購管理的核心問題。
宏觀經(jīng)濟價格形成機制的啟示
在宏觀經(jīng)濟上,價格不是按投入產(chǎn)出算出來的,也不是談判談出來的,而是市場競爭自然得出來的。但在微觀經(jīng)濟層面,具體到一個企業(yè),其采購原料的價格卻主要依賴采購員與供應(yīng)商談判得來。原因就是企業(yè)本身的規(guī)模不足以引入整個原料市場的供應(yīng)商進行競爭。然而這種狀況隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場信息在一個開源的平臺上得以共享。宏觀和微觀之間的信息不對稱鴻溝得以彌補。出現(xiàn)了一種可能:即運用宏觀經(jīng)濟的方法解決微觀經(jīng)濟問題,用市場競價代替談判價格,甚至質(zhì)量和服務(wù)也可通過競爭來解決。上海求勢管理咨詢有限公司開發(fā)出了以開源的供應(yīng)商信息為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺。
開源互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺的解決辦法:
開源互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺理論上借鑒了中國古代袖籠談價和現(xiàn)代經(jīng)濟學的信息不對稱理論,制造出一種有利于采購監(jiān)督方的新的信息不對稱:平臺首先向所有合適的供應(yīng)商敞開,供應(yīng)商可以參與采購方的評估,而評估結(jié)果直達采購管理者。從而明了了成本指標。因為供應(yīng)商比采購方更懂原料成本,在供應(yīng)商互相競爭中明白產(chǎn)品真正的價值。其次,通過無邊界競價,在供方和采購操作者不知道采購管理者知道多少的情況下,使采購管理者擁有優(yōu)勢市場信息。
效果:
一、破除了圍標:由于價格、供應(yīng)商評價等信息直達采購監(jiān)督者信箱。對其它供應(yīng)商及采購操作機關(guān)保密。且基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,報價來自開放市場,供應(yīng)商不可能探聽到所有人的報價以及別的供應(yīng)商對自己產(chǎn)品的評價。造成供方及采購操作者不知道采購管理者知道多少。從而形成強大的威攝力。使得供應(yīng)方不敢圍標,采購操作者也不能夠有所隱藏。
二、讓一向隱蔽的成本指標攤在陽光下。由于供應(yīng)商比我們更懂原料成本,為在供應(yīng)商互相競爭中明白產(chǎn)品真正的價值,求勢互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺首創(chuàng):開標前公開供應(yīng)商產(chǎn)品性能(價格及公司名保密),由供應(yīng)商互相評點,將評點結(jié)果直達采購監(jiān)督者。從而明了了成本指標。供應(yīng)商互相評點將比專家評點在成本要素上更一針見血。
在互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺的幫助下,市場幫采購方發(fā)現(xiàn)價格,供應(yīng)商幫把質(zhì)量關(guān)。采購管理需要的不再是談判專家,而是引入競爭的專家。如何在更廣的范圍引入競爭才是采購管理的關(guān)鍵。在這種情形下,采購管理者獲得與其管理權(quán)對應(yīng)的信息權(quán),掌握優(yōu)勢市場信息。企業(yè)采購將節(jié)省大量的談判時間,也無需高薪雇傭談判專家。
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