面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化的格局，國(guó)有企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)日益凸顯，大部分國(guó)有企業(yè)與國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)特別是與那些著名的跨國(guó)公司相比有著較大的差距，這不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等“硬件”上，而且更多地表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象，員工的價(jià)值觀等“軟件”方面，即企業(yè)文化上的差距。國(guó)有企業(yè)要迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)企業(yè)的“軟件”——企業(yè)文化建設(shè)，才能全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在力量是企業(yè)文化

當(dāng)今企業(yè)文化已成為以現(xiàn)代企業(yè)文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)，以培養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內(nèi)核，以企業(yè)價(jià)值觀為導(dǎo)向，具有鮮明的個(gè)性和行業(yè)、地域、民族文化積淀，由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機(jī)整合的文化系統(tǒng)，它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競(jìng)爭(zhēng)文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)，具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、凝聚力和感召力的競(jìng)爭(zhēng)文化。

從1990年美國(guó)著名管理學(xué)家普蘭哈拉德與赫海爾在《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念以來，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到核心能力競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略觀念的轉(zhuǎn)變。核心競(jìng)爭(zhēng)力又叫“核心能力”和“核心專長(zhǎng)”。培育和發(fā)展自己的核心專長(zhǎng)，并以其核心專長(zhǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)乃至行業(yè)來說，都是生死攸關(guān)的問題。所謂核心專長(zhǎng)，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢(shì)資源，可以是人力、產(chǎn)品、技術(shù)、流程，也可以是企業(yè)文化及價(jià)值等。“海爾”總裁張瑞敏認(rèn)為“市場(chǎng)的整合力就是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。“企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通過兩種整合來實(shí)現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場(chǎng)機(jī)制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。”而這兩種整合，都是靠企業(yè)文化。在未來，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展很可能成為關(guān)鍵要素。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)賽局，將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢(shì)表明，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的結(jié)論，已經(jīng)成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。這是因?yàn)?，新的?jìng)爭(zhēng)環(huán)境告訴我們，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)單靠物質(zhì)力量較量的時(shí)代已經(jīng)過去，包括智力在內(nèi)的文化力在競(jìng)爭(zhēng)中的作用能力的形成，必須靠企業(yè)文化的整合力，否則一個(gè)企業(yè)的核心專長(zhǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)能力是無法確定和形成的。

企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，掌握文化競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就是掌握企業(yè)的生命之根，制勝之魂。確立企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征之一。為此，應(yīng)確立以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

——在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，沒有能回避市場(chǎng)的企業(yè)，也不應(yīng)當(dāng)有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

——競(jìng)爭(zhēng)越是激烈，企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就越是緊迫，那種把經(jīng)濟(jì)工作與企業(yè)文化建設(shè)對(duì)立起來的觀念和做法，往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。

——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè)，困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè)，無異于放棄生存的權(quán)利，那種認(rèn)為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，因?yàn)槠髽I(yè)文化諸要素中，觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來的，而且，困難企業(yè)沒有了精神支柱，沒有了目標(biāo)、追求，會(huì)更加困難，反之抓好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)上下同心，精神振奮，方略正確，就可以走出困境，效益自然也會(huì)好起來，這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成，互相促進(jìn)的兩個(gè)方面。

二、重在塑魂才能形成企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營(yíng)理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場(chǎng)“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有了經(jīng)營(yíng)理念的支撐，那末企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。日本能在戰(zhàn)后三十多年中迅速趕上歐美工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，很重要的一條是依靠了一種精神力量的支持，一種重文化、重群體、重紀(jì)律、重毅力的民族精神。世界級(jí)的知名企業(yè)，如“可口可樂”、“美國(guó)通用電氣”以及我國(guó)的“海爾”，無不擁有優(yōu)秀的、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐方式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，其創(chuàng)新的個(gè)性就越是突出和具有不可復(fù)制性。創(chuàng)新來自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新行為，要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動(dòng)力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項(xiàng)十分重要的工作。

員工的整體素質(zhì)至關(guān)重要。企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施、每一件高質(zhì)量的產(chǎn)品都要靠全體員工的有效工作來實(shí)現(xiàn)。要通過多種方式加強(qiáng)對(duì)員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立為用戶服務(wù)、為用戶提供滿意產(chǎn)品的價(jià)值觀念和職業(yè)道德觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)該經(jīng)常加強(qiáng)與員工的溝通，使“下情”及時(shí)“上達(dá)”，同時(shí)讓員工及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各項(xiàng)措施，明確工作目標(biāo)。經(jīng)常組織開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。

突出和依靠主體。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵作用和員工的主體作用缺一不可，員工的主體地位不可忽視和動(dòng)搖。強(qiáng)調(diào)突出和依靠主體，就是要注意吸收員工長(zhǎng)期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料，注意發(fā)現(xiàn)和升華員工在工作中創(chuàng)造的閃光點(diǎn)，不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)容。突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個(gè)方面有機(jī)結(jié)合起來。突出和依靠主體，還要在企業(yè)文化諸多要件都按程序正確確立起來以后，必須通過反復(fù)深入的宣傳教育和思想工作達(dá)到全員認(rèn)同，變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。突出和依靠主體，還表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范地實(shí)踐企業(yè)文化的信條，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，使企業(yè)文化不僅成為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)全體員工的要求，也同樣成為全體員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者群體的要求。

三、努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)化

建設(shè)企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。但是，企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事，兩者的有機(jī)結(jié)合在于實(shí)踐中的高度統(tǒng)一，即要善于運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)的成果。根據(jù)對(duì)企業(yè)文化功能的理解和實(shí)踐中總結(jié)的主要經(jīng)驗(yàn)，要特別重視和運(yùn)用企業(yè)文化建設(shè)中四個(gè)方面的成果。

——實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)軌，提升決策力。企業(yè)決策，是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)的確定，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當(dāng)今國(guó)際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的“決策力”、“決斷力”的概念，把提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策能力的問題提到了更加突出的位置。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策是否正確是企業(yè)生死攸關(guān)的大事，在核心能力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，決策正確的關(guān)鍵是要為本企業(yè)選擇一個(gè)獨(dú)一無二的戰(zhàn)略定位，即在國(guó)際經(jīng)濟(jì)分工和行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中選擇一個(gè)能夠?yàn)樽约核?dú)有的位置，從而有效地形成本企業(yè)的核心專長(zhǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急，必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質(zhì)盡快實(shí)現(xiàn)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)和國(guó)際規(guī)則的接軌，盡快形成對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的正確認(rèn)識(shí)，為正確應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和積極利用新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件。

——依托學(xué)習(xí)借鑒，提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質(zhì)，提升創(chuàng)新素質(zhì)的主要途徑就是學(xué)習(xí)借鑒。應(yīng)對(duì)入世，企業(yè)尤其是其領(lǐng)導(dǎo)層，最緊迫的任務(wù)就是學(xué)習(xí)、充電。學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則，熟悉世貿(mào)組織，吃透我國(guó)入世承諾的主要條款，采取正確的對(duì)策，尤其是跨國(guó)公司成功經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)借鑒。學(xué)習(xí)吸收他人所長(zhǎng)，創(chuàng)造具有自身特色的經(jīng)驗(yàn)。

——強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提高聯(lián)動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是東方文化的主要特點(diǎn)。良好的團(tuán)隊(duì)精神，有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動(dòng)和對(duì)外的聯(lián)動(dòng)，由此形成的良好的聯(lián)動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上，把培育團(tuán)隊(duì)精神的重點(diǎn)放到適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)要求、建立新的流程和運(yùn)行機(jī)制上來，以先進(jìn)的流程和機(jī)制為載體，使團(tuán)隊(duì)精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)以對(duì)內(nèi)互動(dòng)與對(duì)外聯(lián)動(dòng)為基礎(chǔ)的、與國(guó)際市場(chǎng)變化節(jié)奏對(duì)接的快速反應(yīng)機(jī)制。

——完成標(biāo)準(zhǔn)定位，提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的重要途徑，一盤散沙的企業(yè)談不上核心競(jìng)爭(zhēng)力的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，員工隊(duì)伍的利益觀念、個(gè)人價(jià)值以及自主意識(shí)等日益凸現(xiàn)和強(qiáng)化，新的動(dòng)因在繼續(xù)堅(jiān)持正確的政治思想引導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)更加重視以利益和價(jià)值驅(qū)動(dòng)的杠桿作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，必須準(zhǔn)確地完成企業(yè)與社會(huì)關(guān)系的定位和企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)關(guān)系的定位。要明確員工的個(gè)人價(jià)值是不可能離開企業(yè)單獨(dú)去實(shí)現(xiàn)的，只有融入到企業(yè)之中，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值中才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。在解決好兩者關(guān)系定位的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)政治、思想、道德情操的引導(dǎo)，企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會(huì)建立在較現(xiàn)實(shí)和可靠的基礎(chǔ)上，從而得到提升和加強(qiáng)。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：