《水煮西游記》培訓(xùn)師篇
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目錄
第一章：長(zhǎng)安往事
《水煮西游記》之一 培訓(xùn)師篇
《水煮西游記》之二 法海創(chuàng)業(yè)篇
《水煮西游記》之三 天地合謀篇
《水煮西游記》之四 戰(zhàn)略聯(lián)盟不再是夢(mèng)
《水煮西游記》之五 唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)
《水煮西游記》之六 抓猴頭理論
《水煮西游記》之七 新官上任三盆水
《水煮西游記》之八 搞定事情就是搞定人
《水煮西游記》之九 魏征的葬禮
《水煮西游記》之十 職業(yè)猴子的七項(xiàng)修煉
第二章：昨日重現(xiàn)
《水煮西游記》之十一 都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)
《水煮西游記》之十二 yesterday once more
《水煮西游記》之十三 NLP精靈的傳說(shuō)
《水煮西游記》之十四 男人四種
《水煮西游記》之十五 ERP是一種管理理念
《水煮西游記》之十六 態(tài)度決定NOTING
《水煮西游記》之十七 唐僧的績(jī)效面談
《水煮西游記》之十八 到達(dá)預(yù)期目的的必經(jīng)之路——懸崖
《水煮西游記》之十九 扁平化管理不是趨勢(shì)
《水煮西游記》之二十 白骨精的工作改進(jìn)報(bào)告
第三章：重新受命
《水煮西游記》之二十一 唐僧武功第一重：吸納大法
《水煮西游記》之二十二 感覺(jué)就是一切
《水煮西游記》培訓(xùn)師篇
話(huà)說(shuō)西天取經(jīng)成功之后，師徒4人回到了長(zhǎng)安城，見(jiàn)過(guò)圣上之后回到白馬寺里歇下。不一會(huì)兒突然門(mén)外鼓樂(lè)大做，卻原來(lái)是太宗下詔，命師徒4人各領(lǐng)一班人馬分東西南北方向傳送取來(lái)的真經(jīng)COPY件，以向全國(guó)宏揚(yáng)佛法。
唐僧一看這架勢(shì)那里能接受的了，可是這圣旨一下不執(zhí)行可是殺頭的事情，于是唐僧連夜對(duì)三個(gè)徒弟進(jìn)行TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師）的培訓(xùn)，悟空天資聰明，接受新知識(shí)能力強(qiáng)，而且本身具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以培訓(xùn)的時(shí)候相對(duì)容易；老豬人是笨了點(diǎn)，作風(fēng)也有問(wèn)題，但很幽默，能深入淺出，把枯燥的佛經(jīng)講的栩栩如生；沙和尚雖沒(méi)有兩個(gè)師哥的天資，但為人穩(wěn)重，各種場(chǎng)面都難應(yīng)付，以靜制動(dòng)。師徒四人熬了一夜，終于完成了這個(gè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，可唐僧心里明白的很，在家里千日好，出門(mén)一日難呀，至于他們各自的培訓(xùn)成功與否，只能看自己的造化了。
于是第二天早上師徒四人互相擁抱了一下，揮淚告別。
唐僧畢業(yè)于大唐佛學(xué)研究院，擁有佛學(xué)博士的頭銜，所到之處無(wú)不引起震動(dòng)，各地的報(bào)紙都是“大堂高僧光臨**，想學(xué)佛學(xué)正宗請(qǐng)報(bào)名”，每次報(bào)名人都很多，大家看重的就是要看看這位大唐高僧長(zhǎng)的何等摸樣?？墒俏覀兊奶粕壬鸀槿顺翋?，每次上課的入睡率均能達(dá)到30%以上，還有30%在色迷迷的盯著老唐，那當(dāng)然是眾多尼姑MM。
再說(shuō)那只猴子，他知道不能和師傅比拼學(xué)歷，于是他告訴當(dāng)?shù)氐拿襟w，一定以實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家來(lái)宣傳自己，于是“一個(gè)跟頭10萬(wàn)里不再是夢(mèng)想，孫大師開(kāi)堂培訓(xùn)”的條幅紛紛被掛上街頭，每次都爆滿(mǎn)，但猴子很多能力都不具有不可復(fù)制性，他又不是能耐住性子的人，很多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)不能上升為理論的層次，沒(méi)有系統(tǒng)性，大家在課堂上跟著瘋狂，回去后卻茫茫然，不知道如何去用到自己的工作中。
我們的老豬在路上聽(tīng)說(shuō)了師傅和師哥的新聞，于是他更加堅(jiān)定了自己的思路，走市場(chǎng)化的路子，他開(kāi)出了一門(mén)招牌課——《成功取經(jīng)人》，他上課幽默風(fēng)趣，引經(jīng)據(jù)典，把高老莊的典故都拿出來(lái)分享，大家聽(tīng)后大呼過(guò)癮，老豬的視頻錄象更是在網(wǎng)上廣為流傳，支持者曰老豬的課老少皆宜，8歲到80歲都可以聽(tīng)。老豬更是利用了自己的優(yōu)勢(shì)，將“自己是取經(jīng)路上最高職位的唯一的豬”為賣(mài)點(diǎn)，讓很多人癡迷?？墒桥u(píng)也隨之而來(lái)，你老豬僅僅是取經(jīng)路上的一只豬而已，你見(jiàn)識(shí)在廣泛，你上課再幽默，你很多的觀點(diǎn)都是在唐朝不能實(shí)行的，況且廣泛性必然導(dǎo)致不能專(zhuān)業(yè)性。
沙老弟看新聞的時(shí)候看到他們的消息，覺(jué)得自己的擔(dān)子很重，自己一沒(méi)有猴哥聰明，二沒(méi)有師傅那樣的高學(xué)歷，三沒(méi)有豬師哥的幽默風(fēng)趣，自己的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？打回電話(huà)去問(wèn)師傅，師傅說(shuō)做你自己。沙和尚冥思苦想終于想出一個(gè)方法，第二天報(bào)紙上出現(xiàn)了“大唐高僧唯一的授權(quán)弟子，成功一定有方法”，你看我一個(gè)資質(zhì)平平的人都成功了，不信你看俺們家皇帝賞賜的上千布匹，你一樣也可以。一時(shí)間沙和尚的課程在北方掀起了熱潮，即使看不到大唐高僧，看看他徒弟也過(guò)癮呀，況且人家有那么多錢(qián)，我們也要成功，于是沙和尚成了帶領(lǐng)大家致富的人?？墒恰洞筇泼咳赵u(píng)論》也批評(píng)沙和尚說(shuō)你僅僅是將唐僧的東西照搬了過(guò)來(lái)，很少有自己的東西，而且大家可以去上你的課，可誰(shuí)真正發(fā)財(cái)了，況且成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)不能僅僅用錢(qián)來(lái)量化。
《水煮西游記》法海創(chuàng)業(yè)篇
暫且按下師徒四人的培訓(xùn)不表，經(jīng)過(guò)這四個(gè)人的鬧騰，引起了一個(gè)人的注意，此人就是法海寺的方丈主持法海，當(dāng)年一因?yàn)榘寻啄镒訅涸诶追逅卤成狭饲Ч抛锩?，使法海寺的?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年下降，正在苦悶間，看到“寺廟動(dòng)態(tài)”上的唐僧演講的廣告讓他靈機(jī)一動(dòng)，當(dāng)即到了現(xiàn)場(chǎng)并交了1000的VIP費(fèi)用，才得以晚餐的時(shí)候和唐僧單獨(dú)坐到了一起。
兩人寒暄過(guò)后，法海開(kāi)始切入正題：“郁悶呀，可是哪個(gè)有能相信呢，當(dāng)年把白娘子壓在雷鋒塔下也是上面的意思呀。”
“老兄，我理解你的難處，都說(shuō)我優(yōu)柔寡斷我還不是一樣，上面那個(gè)死觀音整天在天上看著我，不斷監(jiān)督我的進(jìn)度，我也沒(méi)法子呀，話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們都是人不是神呀。”唐僧喝了一點(diǎn)咖啡道。
“可你們完成了正果呀，現(xiàn)在可以到處風(fēng)光，我可是過(guò)街老鼠呀，還往唐老師指一條生路呀。”法海眼紅紅的說(shuō)。
“生路嗎，我不敢說(shuō)，但要恢復(fù)法海寺的往日興旺卻也不是什么難事。”
“還往唐博士指點(diǎn)一二呀，這個(gè)種玄機(jī)…”法海把凳子往唐僧身邊移了移。
唐僧微微一笑，將手蘸了些咖啡在桌子上寫(xiě)了兩個(gè)字：賣(mài)人。法海大驚慌忙起身道：“萬(wàn)萬(wàn)不可，販賣(mài)人口乃國(guó)家嚴(yán)令禁止之事，吾等出家之人怎可為之？”唐僧哈哈一笑，將法海按下來(lái)說(shuō)：“此賣(mài)非彼賣(mài)呀。”“請(qǐng)?zhí)撇┦棵魇尽?rdquo;法海盯著唐僧。
“你和其他的寺廟有什么不同？”唐僧問(wèn)。
“沒(méi)什么不同，每日里燒香誦經(jīng)，僅此而已。”法?；卮鹫f(shuō)。
唐僧搖了搖頭說(shuō)：“你還沒(méi)完全明白一個(gè)佛學(xué)的工具：SWOT，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力還沒(méi)有找到。那么我再來(lái)問(wèn)你，今天以后你又和別人有什么不同呢？”法海茫然的盯著唐僧。
“那就是我，我是相對(duì)稀缺的資源。”唐僧笑道。法海說(shuō)：“你？如何來(lái)用呢？”
“在法海鎮(zhèn)我只和你簽約，你可以在這里做公開(kāi)佛學(xué)研討班，也可以到各地的小廟呀或者有需求的大戶(hù)人家去宣傳，然后收取香火錢(qián)，點(diǎn)到為止哦。”唐僧拍了拍法海的肩膀，“這里面的學(xué)問(wèn)你就自己琢磨吧。”
唐僧離開(kāi)后，法海思索良久，終成正果，第二天就召集眾弟子進(jìn)行論證。首先走向市場(chǎng)，將以往的信佛的大戶(hù)人家整理出來(lái)，去了解他們的需求，誰(shuí)個(gè)不想往自己臉上貼金呀，唐僧可是大唐回來(lái)的得道高僧；其次他們開(kāi)發(fā)出了不同品種的唐僧課程，滿(mǎn)足不同的需求，還可以給大戶(hù)量身定做；最后他們?cè)谌珖?guó)召開(kāi)“全國(guó)佛學(xué)論壇”，這是后話(huà)暫且不表。
《水煮西游記》天地合謀篇
凡間之事如何能隱瞞得了玉皇大帝，那千里眼、順風(fēng)耳早將此四人的行蹤報(bào)將上來(lái)。一日，玉帝早朝，班部中閃出許旌陽(yáng)真人，俯囟啟奏道：“凡間唐僧等人假宣揚(yáng)佛道之名以圖私利。”玉帝聞言道：“此凡世間之事，我等又怎能控制，天地人三界互不干涉。”
王母娘娘湊上前來(lái)：“此中恐怕有貓膩，你上個(gè)月的私房錢(qián)好象還沒(méi)交。”玉帝大驚：“我即可會(huì)晤唐太宗，請(qǐng)御前安排。”
次日，太宗與玉帝白虎殿交涉：“交稅？不可能，唐僧他們是宣揚(yáng)我佛慈悲，怎么能抽稅呢？”徐茂功一聽(tīng)忙咳咳兩聲暗示太宗，意思就是你太宗的老毛病又犯了，遇到事情怎么能這么快就定論呢，況且人家玉帝還沒(méi)說(shuō)解決方案呢。太宗忙改口說(shuō)：“抽稅不行，我們可以商討其他的方法，玉帝你覺(jué)得呢？”玉帝見(jiàn)太宗開(kāi)了竅，上前說(shuō)：“制訂標(biāo)準(zhǔn)。”“制訂標(biāo)準(zhǔn)？”太宗無(wú)意間聲音大了起來(lái)。
徐茂功上前說(shuō)：“這標(biāo)準(zhǔn)之事，對(duì)于培訓(xùn)界可能不好實(shí)行呀，每個(gè)人有每個(gè)人的特點(diǎn)，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的情況，恐怕難于執(zhí)行呀。” 徐茂功最近剛剛看完《執(zhí)行》自己覺(jué)得領(lǐng)悟的不錯(cuò)，當(dāng)即就拋了出來(lái)。
玉帝聽(tīng)完微微一樂(lè)：“我早料到你們會(huì)這么說(shuō)，我早就想好了，既然無(wú)法制訂個(gè)別的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以做個(gè)通行的出來(lái)，你們想呀，既然要做培訓(xùn)，那溝通呀，表達(dá)呀，技巧呀，都要懂一些吧，你看孔子，我覺(jué)得就不適合。” 魏徵實(shí)在聽(tīng)不下去上前說(shuō)：“我儒學(xué)大師在杏壇開(kāi)講，門(mén)徒三千，賢者七十有二，你憑什么說(shuō)他不適合？”
“當(dāng)然我也不是有意冒犯，孔子太注重傳統(tǒng)的課堂式教育，不能把握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也就是說(shuō)技巧把握的不夠，所以針對(duì)這種老師我們要制訂標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范他，否則就讓他招不到學(xué)生。”玉帝說(shuō)的時(shí)候仿佛看到了培訓(xùn)的大好前景：“如果他孔子不拿證書(shū)早晚有一天他會(huì)后悔，曾經(jīng)有一張證書(shū)擺在我的面前，我沒(méi)有重視，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我需要的時(shí)候已經(jīng)追悔莫及，如果上天能夠給我一次重來(lái)的機(jī)會(huì)，我希望對(duì)它說(shuō)三個(gè)字：我需要！”
太宗正色說(shuō)：“你如何保證此認(rèn)證的權(quán)威性？現(xiàn)在通行的已經(jīng)很多了，比如我們的人力資源管理證書(shū)，推行就有瓶頸呀。”
玉帝哈哈大笑：“笨呀，你們這些凡人，就不知道如何包裝，看到天上有啥你們就整個(gè)啥，自稱(chēng)唐朝化，可你們真正領(lǐng)悟到其中的精髓了嗎？我覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)師的證書(shū)可以蓋我們的章，你想呀，如果蓋上天上人間的章，哪個(gè)敢不認(rèn)？而且最重要的是國(guó)家行為呀。” 玉帝朝大家眨了眨眼，“曉得了？”
太宗御手召來(lái)房玄齡說(shuō)：“小房子，你覺(jué)得哪個(gè)城市先實(shí)行為好呀？”
房玄齡略思一會(huì)說(shuō)：“上海，這個(gè)城市比較認(rèn)同外來(lái)的和尚，如果我們通過(guò)培養(yǎng)很多和尚來(lái)沖擊唐僧的培訓(xùn)市場(chǎng)，那么我們的錢(qián)途，嘿嘿，皇上，您就沒(méi)事偷著樂(lè)吧。不過(guò)，最后能讓達(dá)摩他老人家簽個(gè)字，這樣保證證書(shū)的權(quán)威性。”
太宗道：“你們都看看，大家都一顆腦袋，為什么人家小房子就比你們的好用？對(duì)，就選上海！” 太宗朱筆一揮在上海畫(huà)了一個(gè)圈，后來(lái)被廣泛傳誦。
這場(chǎng)天地合謀給培訓(xùn)界帶來(lái)了什么樣的沖擊呢，下文分解。
《水煮西游記》戰(zhàn)略聯(lián)盟不再是夢(mèng)
給玉帝和太宗這一鬧，唐僧師徒四人不高興了，這不是明擺著對(duì)付我們嗎？我們有什么錯(cuò)了，可這持證上崗是太宗頒布的旨意，無(wú)能為力，連魏征都考出來(lái)了，可那家伙整天針砭時(shí)弊如何了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，按照唐僧的話(huà)說(shuō)那講站著說(shuō)話(huà)不腰疼。沒(méi)辦法，唐僧一通電話(huà)把徒兒們召之身邊，都瘦了，唐僧心疼呀，手心手背都是肉呀。大家寒暄一番落座。
“師傅，我覺(jué)得這次我們可能在劫難逃了，你又不是不知道我那點(diǎn)學(xué)問(wèn)還考個(gè)什么試呀，連名字現(xiàn)在都不會(huì)寫(xiě)。”猴子先說(shuō)了起來(lái)。
豬說(shuō)：“可不是嗎？拿證？他皇帝老子怎么不拿證上崗？我還是回我的高老莊去吧，沙僧分行李。”
沙僧看了一眼師傅沒(méi)理八戒：“你們聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)煾翟趺凑f(shuō)。”
唐僧給每人倒了一杯開(kāi)水，放在他們每個(gè)人的桌子上：“你們告訴我現(xiàn)在杯子里的水是什么顏色的？”八戒舉手回答說(shuō)：“白色！”唐僧笑了笑把磨好的咖啡倒進(jìn)杯子里，八戒知道這咖啡是上次女兒國(guó)國(guó)王送的，珍貴無(wú)比，忙拿起來(lái)就喝被唐僧擋了回去：“別急著喝，現(xiàn)在是什么顏色？”
“咖啡色呀，師傅！”八戒奇怪的往著師傅，不知道師傅腦子里想些什么。猴子說(shuō)：“師傅你是不是比喻目前的培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜？”
“對(duì)，培訓(xùn)市場(chǎng)就好比著咖啡，已經(jīng)看不出本來(lái)面目了，當(dāng)然任何一個(gè)市場(chǎng)必然經(jīng)歷這個(gè)階段，關(guān)鍵是我們?cè)谶@個(gè)階段如何保護(hù)自己并確立自己的地位！”唐僧拍了拍猴子的肩膀說(shuō)。
沙僧略有所思的問(wèn)：“師傅，你是不是有什么好的主意，如果市場(chǎng)就是如此，我們?cè)趺崔k？”唐僧沒(méi)有正面回答，把咖啡拿起全部倒在地上，又重新加了白水進(jìn)來(lái)：“這么辦！”
徒弟三人你看我我看你，八戒發(fā)話(huà)了：“師傅你每次說(shuō)話(huà)都這么深?yuàn)W，我還是沒(méi)明白。”
“反其道而行之，舉世皆濁我獨(dú)清，越是混亂的時(shí)代越容易確立權(quán)威。”唐僧將白水一飲而盡，“今天我就是要和你們討論樹(shù)立權(quán)威的事情，你們不要去想那個(gè)證書(shū)了，我已經(jīng)昨天晚上和觀音姐姐在1846喝咖啡的時(shí)候搞掂了，小CASE了。”
“師傅萬(wàn)歲！”眾弟子歡呼道。
“接下來(lái)怎么辦？”沙僧說(shuō)，“我真的沒(méi)轍了，現(xiàn)在對(duì)我的批評(píng)太多了，我腦子快空了。”
唐僧找來(lái)一個(gè)大杯，將四杯咖啡倒在了一起從嘴里擠出兩個(gè)字：“聯(lián)盟。”
猴子一聽(tīng)就挑了起來(lái)：“聯(lián)盟？有沒(méi)有搞錯(cuò)，又要讓我戴那個(gè)該死的緊箍咒？”
豬也不同意：“我一個(gè)人逍遙自在，花天花地的，結(jié)交的一些臺(tái)灣朋友很合我的口味，我不要聯(lián)盟。”沙僧倒是沒(méi)有做聲，讓唐僧很是寬慰。
“聯(lián)盟是暫時(shí)的，將來(lái)可能有孵化的可能，但現(xiàn)在看來(lái)我們必須要走到一起，這就是當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)——”
“師傅，先不要唱ONLY YOU，先說(shuō)你的想法。”猴子跳了起來(lái)。
“好我繼續(xù)說(shuō)，只有將我們進(jìn)行整合，才能實(shí)現(xiàn)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力最大化，我已經(jīng)走了大唐佛學(xué)研究院的關(guān)系，就掛靠在他們下面。一方面我們借助他們的品牌，你們也都到那里混個(gè)教授的職位；二呢，整個(gè)市場(chǎng)都在向咨詢(xún)化的培訓(xùn)發(fā)展，單打獨(dú)斗注定是暫時(shí)性的行為；三是迅速占領(lǐng)大客戶(hù)的市場(chǎng)。”
眾弟子一聽(tīng)?zhēng)煾颠@么說(shuō)也都不再言語(yǔ)。唐僧又道：“你們各自回去寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷給我，特別是這段時(shí)間操作的客戶(hù)都給我寫(xiě)上，比如高老莊房地產(chǎn)、花果山集團(tuán)等。”
眾人散去，唐僧打的是何算盤(pán)我們下回分解
《水煮西游記》唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)
第二天一大早眾弟子來(lái)拜見(jiàn)師傅，請(qǐng)安過(guò)后，分尊卑入座。唐僧知道大家心里都七上八下的，每個(gè)人都是眼皮腫腫的，唐僧說(shuō)：“在開(kāi)始今天的討論之前，我想給大家講一個(gè)故事。”
“很久以前有兩條蛇，一條是動(dòng)物園里的，一條是野外的，有一天動(dòng)物園里的蛇逃了出去，你們想呀，這條蛇找不到食物，它平時(shí)都是靠飼養(yǎng)員來(lái)喂的，在它慌神的時(shí)候遇到了后一條蛇，很有想法的一條蛇。為什么有想法呢？你知道利用前一條蛇的優(yōu)點(diǎn)，那就是這條蛇會(huì)表演，于是它讓這條蛇表演，它在邊上的草叢里廝機(jī)捕捉獵物，然后兩個(gè)人一起分享。”唐僧講到這里的時(shí)候猴子插進(jìn)話(huà)來(lái)：“比猴子還聰明的蛇，這種合作很好呀，捕到食物可以一起吃。不錯(cuò)不錯(cuò)，相互合作。”
唐僧接下去說(shuō)：“如果能這樣發(fā)展下去也不錯(cuò)，可是當(dāng)兩條蛇積累了一些食物的時(shí)候他們就開(kāi)始爭(zhēng)吵了，一個(gè)說(shuō)我每天表演我應(yīng)該多吃一點(diǎn)，另一個(gè)說(shuō)我負(fù)責(zé)捕捉當(dāng)然是我要多吃了。于是它們開(kāi)始不停的吵架，于是驚動(dòng)了正在天上覓食的鷹，將他們?nèi)坎蹲搅恕?rdquo;
哇，豬驚出了一身冷汗：“師傅，那我們?cè)趺崔k？”
唐僧正色道：“這也是我要告訴你們的，每個(gè)人都想讓自己變的重要，但我們要實(shí)現(xiàn)1*4>4的想法，我們必須要遵守這么幾條約法，也就是之前猴子腦袋上的緊箍咒。”唐僧說(shuō)完在身后的白板上寫(xiě)道：
一、 交流，要用通行的語(yǔ)言，不能猴用猴語(yǔ)，豬用豬言；
二、 走出的每一步都要告知你的合作伙伴；
三、 進(jìn)行有效的合作；
四、 當(dāng)你前進(jìn)時(shí)要真誠(chéng)的對(duì)待你的伙伴，如果做一件事情或建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)有更好的方法，一定要讓你的伙伴了解它。
唐僧繼續(xù)說(shuō)：“在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們四個(gè)有進(jìn)行科學(xué)的分工，我是師傅我自然做CEO大家沒(méi)意見(jiàn)吧？至于猴子你腦子靈活你來(lái)負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的工作，豬你做公關(guān)經(jīng)理，你能吃能喝適合這個(gè)角色，而沙僧來(lái)做行政工作，協(xié)助我們。”
徒弟三人面面相覷，不做聲，這么久沒(méi)在一起了難呀。唐僧觀察到了大家的神色，又拿起了白板筆寫(xiě)到我們將利用“PARTERER”的模式來(lái)進(jìn)行合作，你們都是合伙人，都占有股份。這么一說(shuō)大家來(lái)了興趣，早就聽(tīng)說(shuō)股份的故事，聽(tīng)說(shuō)可以連夜變富翁，還可以在西方極樂(lè)世界上市。
唐僧繼續(xù)說(shuō)：“我還有另一層含義。”
P Participation（參與）
A Acceptance（接納）
R Recognition（認(rèn)可）
T Tell the truth（告之真實(shí)情況）
N Ner-of-Safety（絕對(duì)安全）
E Enthusiasm（熱情）
R Renewal（重申義務(wù)）
“我們將來(lái)要用PARTNER的模式來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)，好接下來(lái)讓我們前進(jìn)吧！”唐僧直了直身子，眼睛看著前方。八戒站起來(lái)說(shuō)：“師傅，那我們的企業(yè)叫啥名字呢？”
“唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)，一來(lái)呢，你師傅我叫唐僧，可以利用名人效應(yīng)，二來(lái)呢我大唐江山的企業(yè)，三可以讓人誤會(huì)為大唐佛學(xué)研究院的全屬子公司。”
“高，是在是高。”眾弟子心服口服，是師傅如此深謀遠(yuǎn)慮的規(guī)劃，一片美好的遠(yuǎn)景擺在了四人面前。
要問(wèn)這唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)之未來(lái)前景，我們下回分解。
《水煮西游記》新官上任三盆水
“哥哥，近來(lái)可好？不在家陪尊嫂羅剎女，卻跑我這里怎地？”猴子一看牛魔王忙迎將上去。牛魔王知道這猴子當(dāng)年為取得芭蕉扇曾化身為他，羅剎女卻不知道夫君卻是猴子變的，于是發(fā)生了一夜之情，后被周星星拍成電影不在我們表述之內(nèi)。牛魔王忙強(qiáng)歡笑說(shuō)：“唉，一言難盡呀，我等且慢慢道來(lái)。”
卻說(shuō)當(dāng)年猴子三借芭蕉扇后，羅剎女羞愧難當(dāng)，自顧閉關(guān)而去，可這翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)卻獨(dú)自留給了牛魔王，話(huà)說(shuō)至此，猴子也覺(jué)得渾身不自在，一夜情也是情呀，更何況那是猴子唯一的一次，更是心情大為不爽。唐僧看在眼里輕拍猴子的肩膀：“往事不要再提，愛(ài)與恨原本就沒(méi)有什么道理，只是你們兄弟的情誼最為重要呀。”
“對(duì)，我這次來(lái)就是要討教弟弟這收購(gòu)之道呀。”牛魔王哼哼道，“翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)雖然不錯(cuò)，資金狀況良好，可我去了之后鎮(zhèn)不住呀，我更是聽(tīng)說(shuō)玉皇想派空降兵到芭蕉洞接管，給了我1月的期限，我沒(méi)處著手，所以聽(tīng)說(shuō)弟弟你最近功力大增，特來(lái)討教一二呀。”
猴子見(jiàn)牛魔王也沒(méi)有憎恨自己之心，倒也寬心不少：“這個(gè)我?guī)煾凳菍?zhuān)家，還是聽(tīng)聽(tīng)他老人家有何高見(jiàn)。”唐僧見(jiàn)推辭不過(guò)，暗示猴子，這咨詢(xún)的CASE不知道要賺多少又被你送了人情。邊坐到兩人對(duì)面，叫人沏上一杯茶娓娓道來(lái)。
“這接管經(jīng)營(yíng)之道，不在乎三盆水。”唐僧還沒(méi)說(shuō)完沒(méi)牛魔王打斷：“三盆水？都聽(tīng)說(shuō)新官上任三把火，要火我火焰山可有的是，可這水何解呀？”
唐僧接過(guò)話(huà)來(lái)說(shuō)：“你們安心聽(tīng)我講完，這三盆水就是洗頭水、洗臉?biāo)拖茨_水。”猴子有插進(jìn)話(huà)來(lái)：“這三盆水每天倒是用得，不過(guò)師傅用在此地是何意呢？”
唐僧道：“這洗頭水是意識(shí)的改變，新官上任必然會(huì)有意識(shí)的沖突，要通過(guò)洗頭來(lái)實(shí)現(xiàn)呀，芭蕉洞目前中層人員居多，以往都是習(xí)慣了羅剎女的管理風(fēng)格與理念，你這時(shí)候插將進(jìn)來(lái)，必然要從觀念上進(jìn)行改變。這第二盆水么，指的是從形象上進(jìn)行改變，我們暫且不說(shuō)形象與內(nèi)在有何矛盾，但形象的改變?nèi)菀鬃屓寺?lián)想到內(nèi)在的變化，為官之道呀；這第三盆水是從執(zhí)行力上來(lái)轉(zhuǎn)變，也是最見(jiàn)成效的一個(gè)方面，所以要嚴(yán)令禁止呀。”
牛魔王似有所悟說(shuō)：“在下愚鈍，還請(qǐng)?zhí)瓶傇倜魇疽幌卵健?rdquo;
唐僧道：“三盆水分別從思想、行動(dòng)和表象上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，當(dāng)然要結(jié)合你具體的實(shí)際來(lái)進(jìn)行，把握好這三點(diǎn)，你無(wú)憂(yōu)也。通常說(shuō)的三把火是亂燒，為了樹(shù)立自己的威信而燒，這三盆水卻是為了管理而澆。目的不同，執(zhí)行的效果自然大有差異呀。”牛魔王起身道：“聽(tīng)唐總一言，如醍醐灌頂，勝過(guò)三日書(shū)呀。我立馬回去準(zhǔn)備水桶，將來(lái)不明之處還請(qǐng)?zhí)瓶倕f(xié)助。”唐僧微微一笑：“這是自然，這是自然。”
將牛魔王送將回來(lái)，唐僧對(duì)猴子說(shuō)：“明天和宇文成都一會(huì)，你還是在邊觀看，你缺少的就是穩(wěn)重，好好準(zhǔn)備去吧。”
《水煮西游記》搞定事情就是搞定人
還沒(méi)等唐僧師徒四人的“凌云”車(chē)到瓦崗寨，那宇文成都卻早已迎出門(mén)外。
“各位大駕光臨，鄙人三生有幸呀，快快有請(qǐng)，快快有請(qǐng)。”看到宇文成都那寒暄的架勢(shì)，讓猴子再次佩服師傅的“捉猴頭理論”。一進(jìn)瓦崗寨集團(tuán)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到程咬金的塑像屹立在樓前，宇文成都道：“這是我們企業(yè)文化的組成部分，懷念程總在這里做出的卓越貢獻(xiàn)。”走不多遠(yuǎn)，看到瓦崗寨軍正在操練，大家都在高呼口號(hào)：瓦崗?fù)邖彛瑒?chuàng)新為綱，刻苦創(chuàng)業(yè)，獨(dú)霸一方。聽(tīng)得八戒打了個(gè)寒戰(zhàn)，咳嗽起來(lái)，宇文成都驕傲的看著他們：“喊出來(lái)才能做到，走走，去我房間下盤(pán)棋如何？”
唐僧等隨宇文成都魚(yú)貫而入，但見(jiàn)宇文成都的辦公室裝修的極為豪華，名人字畫(huà)貼與墻上，唐僧大加贊賞，拿起一個(gè)花瓶問(wèn)：“此可是女?huà)z補(bǔ)天之用？” 宇文成都馬上來(lái)了精神：“唐博士你可是識(shí)貨之人呀，當(dāng)年女?huà)z補(bǔ)天的時(shí)候沒(méi)有好的器具盛石字，就偷了大禹的水罐子，也就是這個(gè)花瓶了，后輾轉(zhuǎn)到了我這里，你看這花紋，可是明朝的工藝呀。”猴子一聽(tīng)要笑出來(lái)，這拿跟拿呀，明朝還沒(méi)到呢，我們神仙還差不多能看到，你一區(qū)區(qū)凡人竟然口出狂言，不禁嘿嘿一樂(lè)。
宇文成都擺了棋盤(pán)和唐僧對(duì)面坐下，眾弟子遠(yuǎn)遠(yuǎn)旁觀，宇文成都對(duì)唐僧說(shuō)：“我30年沒(méi)遇到過(guò)對(duì)手，今日可是遇到先生此等高人，一定多指教才是呀。”唐僧回答說(shuō)：“那里那里，我等只懂經(jīng)書(shū)，水平了了，勝我對(duì)您而言就灑灑水了。”客套完畢雙方開(kāi)始你來(lái)我往。
博弈之道，貴乎嚴(yán)謹(jǐn)。高者在腹，下者在邊，中者在角，此棋家之常法。眼看唐僧要被吃掉一子，猴子暗暗納悶，師傅為何不反擊，唐僧用眼神說(shuō)：寧輸一子，不失一先。我這一先可就控制了全局了，而宇文成都還在陶醉于多吃一子，猴子佩服的連連點(diǎn)頭。當(dāng)宇文成都發(fā)覺(jué)時(shí)已經(jīng)晚了，一般的局面已經(jīng)被唐僧控制，忙道：“博士好精深的棋法。”唐僧說(shuō)：“與其戀子以求生，不若棄之而取勝。”
八戒遠(yuǎn)遠(yuǎn)問(wèn)猴子師傅說(shuō)的是啥子話(huà)呀，怎么聽(tīng)不懂。猴子說(shuō)：“真是豬呀，當(dāng)你的局勢(shì)不好的時(shí)候，要主動(dòng)放棄一部分城池以求生，暫時(shí)的失利換取長(zhǎng)久的勝利。商場(chǎng)上是相同的道理，善于進(jìn)行市場(chǎng)攻擊的對(duì)手往往不在乎一時(shí)一地的得失，師傅乃高人也。”八戒連連點(diǎn)頭稱(chēng)是，心想這師傅的學(xué)問(wèn)可是精妙。
忽然局勢(shì)急轉(zhuǎn)而下，因唐僧故意丟掉一子，而使宇文成都占得主動(dòng)，最終唐僧全輸。宇文成都大喜，拂唐僧手曰：“博士高人。”唐僧故意粲然道：“宇文成都大人乃真高人，我自愧不如呀，哈哈。剛剛我觀你的棋路，當(dāng)屬侵絕之道，不知大人生意上是否依然呀？”
宇文成都大笑兩聲說(shuō)：“先生果然慧眼，根據(jù)BCG的模型分析，我們的產(chǎn)品瓦崗寨腦白金為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。”唐僧微微一皺眉頭：“我一進(jìn)門(mén)時(shí)就感覺(jué)到你們的陣陣殺氣，你可知為何？” 宇文成都忙問(wèn)：“博士明示。”
唐僧說(shuō)：“為商之道如同下棋之理，彼眾我寡，先謀其生；我眾彼寡，務(wù)張其勢(shì)。善勝者不爭(zhēng)，善陣者不戰(zhàn)；善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂。這是我從網(wǎng)上收集的資料，我們的組織架構(gòu)不堪忍受如此快速的市場(chǎng)拓展呀。久則病也。” 宇文成都大驚：“何病之有？”
唐僧曰：“你可知這組織架構(gòu)上通戰(zhàn)略，橫達(dá)業(yè)務(wù)，下則連人力資源，可謂重中之重呀，你的營(yíng)銷(xiāo)中心遠(yuǎn)在千里之外，你以何為控？” 宇文成都連連點(diǎn)頭：“營(yíng)銷(xiāo)一直是困擾我的一大難題呀。卻不知道是組織架構(gòu)的問(wèn)題。”唐僧輕輕搖頭說(shuō)：“不僅僅是組織架構(gòu)的問(wèn)題，你的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人力資源都需要重新來(lái)洗牌呀。”……
出來(lái)的時(shí)候，猴子問(wèn)唐僧：“師傅，你真高人也，兵有云棄小而不救者，有圖大之心，你僅僅通過(guò)一盤(pán)棋就把整個(gè)集團(tuán)所有的咨詢(xún)接了下來(lái)，弟子佩服佩服呀。”唐僧剛要回答忽然接到電話(huà)，聽(tīng)后黯然失色，喃喃道：“魏征死了……”
《水煮西游記》魏征的葬禮
魏征之死還沒(méi)有定論，太宗就吩咐下來(lái)，由唐僧師徒四人負(fù)責(zé)本次葬禮的安排。唐僧四人接到任務(wù)后用各種方法和工具對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排，也就是促成了《大唐開(kāi)元禮》的成型，其中對(duì)于唐朝的行為禮儀特別是喪儐都有了詳細(xì)的說(shuō)明。
唐僧等四人召開(kāi)緊急會(huì)議應(yīng)付對(duì)策，唐僧說(shuō)：“我，對(duì)管理略知一二，這喪葬活動(dòng)，猴子應(yīng)該比較精通，還是你來(lái)做這個(gè)PM比較合適呀。”猴子也不推辭，想來(lái)在師傅手下沒(méi)有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，今日終于有了揚(yáng)眉吐氣的契機(jī)，邊說(shuō)：“說(shuō)來(lái)也不難，當(dāng)年與天宮一戰(zhàn)，死我多少壯猴，都是我親手埋葬，其實(shí)葬禮就是一種不間斷的風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程。”眾人欽佩，猴子就接下去說(shuō)。
對(duì)于葬禮這類(lèi)活動(dòng)，我們要用系統(tǒng)的思維來(lái)策劃，盡管各種形式的系統(tǒng)思想象亞里士多德的哲學(xué)一樣古老，但必然是分解與分析兩個(gè)方面。猴子轉(zhuǎn)身在背后的白板上畫(huà)了一個(gè)圖，他指著圖說(shuō)皇上說(shuō)了把這次葬禮做成唐朝大臣中最隆重的葬禮，以昭示魏征宰相的巨大貢獻(xiàn)，這是我們啟動(dòng)這個(gè)葬禮的前提，也就是我們的目標(biāo)。另外我要重申的一點(diǎn)是這個(gè)過(guò)程中變化是惟一可以確定的。
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“猴哥，那什么都不確定，你只確定變化，我們還做什么？”八戒。猴子笑道：“呆子，我剛才說(shuō)了風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我們現(xiàn)在就是要詳細(xì)的計(jì)劃發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)以有效的控制。盡管變化是始終存在的，但大部分是可以識(shí)別的。以前的大部分葬禮都是想當(dāng)然的進(jìn)行，我們這次要辦出水平，那么計(jì)劃就相當(dāng)重要，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，計(jì)劃永遠(yuǎn)不夠詳細(xì)。”
在開(kāi)始之前我們首先了解以下幾個(gè)問(wèn)題：
一、 唐朝文化。我們的葬禮只有符合唐朝的喪葬禮儀，符合各種行為規(guī)范，才有成功的可能，要與文化相適應(yīng)。你看太宗的三點(diǎn)要求：（1）做成大臣中間最隆重的葬禮；（2）充分肯定魏征的貢獻(xiàn)；（3）提供一個(gè)宣傳我皇威信的機(jī)會(huì)。所有的活動(dòng)都要圍繞這三點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。
二、 目標(biāo)受眾。那些人來(lái)參加該葬禮，另外那些人會(huì)關(guān)注。比如有的人希望保持傳統(tǒng)，而有的人則希望嘗試不同的事情。我們要區(qū)分開(kāi)來(lái)。
三、 政治因素。這個(gè)葬禮很可能會(huì)成為一個(gè)政治的工具，你看那個(gè)大臣不是眼盯著魏征的余黨，就要我們玲瓏八面。
接下來(lái)是工作安排，對(duì)于魏征葬禮我們要進(jìn)行分解結(jié)構(gòu)，我們大致分為地點(diǎn)、視聽(tīng)（方便大唐一套的直播）、管理、應(yīng)酬（樂(lè)隊(duì)、主持等）、餐飲、后勤（運(yùn)輸，停車(chē)等）和設(shè)計(jì)（花圈、桌子等）。下面分頭去準(zhǔn)備。
下面是猴子列出的準(zhǔn)備清單：
策劃/供應(yīng)商
供應(yīng)商的具體情況：日期、時(shí)間和物品描述； 保險(xiǎn)—公共責(zé)任、員工等； 供應(yīng)商的具體安全條例，例如消防（針對(duì)煙火供應(yīng)商）和許可證； 活動(dòng)當(dāng)天供應(yīng)商的后勤需要，以及活動(dòng)前后的后勤； 供應(yīng)商的單個(gè)進(jìn)度表，表明到達(dá)和退出時(shí)間； 供應(yīng)商地圖，包括入口、出口、裝運(yùn)碼頭、其他設(shè)備和特殊場(chǎng)所； 供應(yīng)商通訊錄，包括活動(dòng)當(dāng)天的聯(lián)系電話(huà)和緊急情況的聯(lián)系電話(huà)； 報(bào)酬支付表； 對(duì)進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)所的商品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量控制。
到達(dá)/停車(chē)
地點(diǎn)/場(chǎng)所的停車(chē)條件； 停車(chē)場(chǎng)的安全條件； 重要任務(wù)停車(chē)區(qū)； 高級(jí)轎車(chē)的上客區(qū)和下客區(qū)； 隨行人員停車(chē)區(qū)和相關(guān)程序； 貨車(chē)停車(chē)處； 售票處周?chē)耐＼?chē)區(qū)； 停車(chē)場(chǎng)，包括有標(biāo)記的車(chē)道； 賓客通訊錄中的停車(chē)信息—地圖、停車(chē)費(fèi)； 停車(chē)場(chǎng)服務(wù)員； 整體標(biāo)記； 獲取并建立路障以改善交通； 拖車(chē)的可獲得性及可進(jìn)入性等； 清楚地標(biāo)明車(chē)輛轉(zhuǎn)彎處和乘客下車(chē)點(diǎn)； 活動(dòng)的安全通道和出口； 車(chē)輛班次簡(jiǎn)表，列出期望到達(dá)的團(tuán)隊(duì)和客車(chē)； 制服； 某些人員的防護(hù)服； 供出售或免費(fèi)發(fā)放的票； 照明； 緊急救助、滅火器； 通訊系統(tǒng)如：收音機(jī)等； 垃圾處理； 員工會(huì)議安排； 員工會(huì)議區(qū)； 員工檢查表，上下班時(shí)間； 姓名卡。
入口和注冊(cè)
注冊(cè)郵件及其跟蹤； 發(fā)言人的發(fā)言稿； 信息包—公共汽車(chē)時(shí)刻表、出租車(chē)號(hào)碼等； 按字母順序排列的姓名卡（如果可行的話(huà)，首先按組織、公司部門(mén)或國(guó)家劃分）； 出席者的箱包：贈(zèng)送品存放在每個(gè)入口出處； 正確清晰的指示牌； 顯眼的登記注冊(cè)辦公室； 存放盒子、相關(guān)商品、贈(zèng)送品、設(shè)備等的區(qū)域； 工作人員：組織注冊(cè)的人員 全體員工會(huì)議； 事先對(duì)員工工作重要人物禮節(jié)方面的指點(diǎn)； 到達(dá)和離開(kāi)時(shí)的偶然事故——遲到或提前； 為員工提供一般日常信息，例如洗手間、休息時(shí)間和緊急救助； 信息和信息布告欄； 與股東見(jiàn)面，例如保安、飯店關(guān)鍵員工、典禮官； 每個(gè)入口處的參與者注冊(cè)區(qū)的布局圖。 現(xiàn)場(chǎng)/電力 電力相位：三相或單相； 電力需求量，尤其是用電高峰時(shí)的需求量； 緊急供電；電源插座的位置和數(shù)目； 導(dǎo)線形式 以及電源與電器間的距離； 正確的寫(xiě)出活動(dòng)地點(diǎn)（舊地名有時(shí)是不正確的）； 新設(shè)備的電壓/電流強(qiáng)度； 安全系數(shù)，包括鉛制封條和因雨水可能產(chǎn)生的地面漏電； 地方和國(guó)家的電力法規(guī)。
安全
下表僅僅起輔助活動(dòng)管理的作用，而不是最終的定論。安全是風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要因素，需要非常謹(jǐn)慎小心和正確的信息。我們建議你征求專(zhuān)家的意見(jiàn)。 入口和活動(dòng)場(chǎng)地； 活動(dòng)前、中、后的設(shè)備安全； 現(xiàn)金安全； 人群控制； 溝通系統(tǒng)； 保安時(shí)間及會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)； 意外事件報(bào)告程序； 保安工作預(yù)算； 尋找和選擇保安公司； 重要人物、表演者和 其他方面的特殊保安要求； 指揮鏈； 把保安工作與聯(lián)邦、州或地方警察局和緊急服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
食物
餐飲提供者、員工和志愿者； 檢查廚房設(shè)施； 食物； 刀具、碗碟和包裝； 餐巾/毛巾； 供氣和供電； 發(fā)電機(jī)； 安全； 垃圾處理； 冷藏； 餐飲會(huì)議； 菜單核對(duì)； 餐飲提供者日程安排； 進(jìn)餐服務(wù)； 付帳； 排隊(duì)； 現(xiàn)金登記； 餐廳裝修； 員工服飾； 風(fēng)味食品； 應(yīng)急計(jì)劃—天氣，候選的餐飲服務(wù)。 飲料 貨幣的集中和流通，電子貨幣兌換機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)和自動(dòng)取款機(jī)； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 價(jià)格； 員工—指定管理者； 員工培訓(xùn)，包括各州和地方關(guān)于年齡和不飲酒客人和客戶(hù)的法律條款； 冷藏、冰凍、制冰機(jī)； 制服； 器皿； 指示牌—促銷(xiāo)手段； 自動(dòng)取款機(jī)、酒水選擇； 排隊(duì)的空間； 廢物放置倉(cāng)； 洗碟用水； 安全； 玻璃器皿、茶杯； 杯墊； 照明； 洗手間 供電意外； 清潔計(jì)劃；
娛樂(lè)
娛樂(lè)包括關(guān)鍵演講者、表演藝術(shù)家和體育明星： 已確定的明星到場(chǎng)； 演員休息室、彩排和更衣室； 餐飲提供者； 音響檢測(cè)； 演出服飾； 舞臺(tái)區(qū)域條件； 娛樂(lè)節(jié)目單； 發(fā)型、化妝； 住宿； 檢測(cè)視聽(tīng)設(shè)備、舞臺(tái)道具； 藝術(shù)家/表演者列表； 交通； 照片及現(xiàn)場(chǎng)攝影； 走廊和通道的清理； 技術(shù)人員開(kāi)工單； 一線人員和環(huán)境檢測(cè)。
活動(dòng)中檢查表
線路通行證： 交通管理； 應(yīng)急計(jì)劃—警察、救火、救護(hù)車(chē)、治安； 參加者名冊(cè)； 參加者次序； 日期和時(shí)間確認(rèn)； 工作組和委員會(huì)； 會(huì)議安排； 公司活動(dòng)手冊(cè)的設(shè)計(jì)，包括生產(chǎn)表/開(kāi)工單； 分發(fā)給參與者的資料； 所需設(shè)備； 所需人員，培訓(xùn)過(guò)的和未經(jīng)培訓(xùn)的； 娛樂(lè)—安全的、經(jīng)過(guò)安排的； 確認(rèn)分包商，包括清潔、垃圾、餐飲、交通； 活動(dòng)期間的交通方式； 媒體策略—包括攝像景觀系統(tǒng)和安全； 商店、居民； 重要人物的保安和衡量保安工作的效果； 應(yīng)急計(jì)劃，包括天氣； 集會(huì)區(qū)安全，標(biāo)記和設(shè)施； 解散區(qū)的準(zhǔn)備； 設(shè)置路障和拆除路障安排； 確定會(huì)議時(shí)間； 現(xiàn)場(chǎng)通訊檢查—移動(dòng)電話(huà)、手提擴(kuò)音器、音響系統(tǒng)； 匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。
葬禮順利的按照預(yù)期計(jì)劃執(zhí)行著，輪到太宗發(fā)表演講時(shí)太監(jiān)神色慌張的跑來(lái)說(shuō)：“太、太宗被妖精抓走了?。。?rdquo;
《水煮西游記》職業(yè)猴子的七項(xiàng)修煉
葬禮正在進(jìn)行，忽見(jiàn)太監(jiān)總管跌跌撞撞跑了過(guò)來(lái)：“大事不好，皇上被猴子掠走了。”猛抬頭看見(jiàn)猴子喊到：“就是他，就是他把皇上掠走了。”唐僧失色到：“胡說(shuō)的家伙，猴子一直都在葬禮現(xiàn)場(chǎng)，有文武百官做證，你怎么可以冤枉好猴？”大家正在爭(zhēng)辯間徐茂功上前說(shuō)：“各位高僧，此去北30萬(wàn)里有一六耳獼猴集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是皮鞋，前幾日聽(tīng)邊關(guān)使節(jié)說(shuō)他們剛剛雇傭了一個(gè)新任經(jīng)理，與大圣外表極為相似呀。”猴子一聽(tīng)怒發(fā)，一個(gè)跟斗早已不知去向，至于魏征的葬禮我們暫且按下比表。
那猴子筋斗云快剎那間就到了六耳獼猴集團(tuán)，但見(jiàn)秩序井然倒也無(wú)甚異樣，按下云來(lái)，徑直進(jìn)去。門(mén)衛(wèi)道：“可是大圣前來(lái)？”猴子差異：“你咱知我是誰(shuí)？”門(mén)衛(wèi)笑道：“我家主人早有安排，讓我等在此恭候大圣，請(qǐng)隨我來(lái)。”猴子暗自觀察，該企業(yè)“5S”的張貼畫(huà)到處都是，卻也貫徹的不錯(cuò)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，車(chē)間外面果見(jiàn)一個(gè)猴子，高坐車(chē)間之外，與群猴商議。模樣與猴子無(wú)異：也是黃發(fā)金箍，金睛火眼；身穿也是綿布直裰，腰系虎皮裙；手中也拿一條兒金箍鐵棒，足下也踏一雙麂皮靴。猴子大叫：“汝是何人，竟敢扮我摸樣，掠我大唐明君？”那猴子道：“大圣息怒，我想請(qǐng)大圣前來(lái)一敘，卻苦于找不到機(jī)會(huì)，今日出此下策呀?；噬夏朔查g之名，與吾等何干？”
“放肆，皇上乃萬(wàn)民之尊，國(guó)不可一日無(wú)主，你且將圣上放將出來(lái)再做商議。”猴子怒道。那猴頭卻也不懼：“我并無(wú)惡意，只有一事不明，如果你能幫我解答，在下放人便是。”猴子見(jiàn)周?chē)问綇?fù)雜，試探問(wèn)：“你到是說(shuō)說(shuō)看，有何難題？”
那猴頭說(shuō)：“我接管該企業(yè)已經(jīng)一年有余，你知道作為職業(yè)經(jīng)理人時(shí)常受到職業(yè)道德與職業(yè)操守的困擾，比如我的責(zé)任就是貫徹董事會(huì)的意思，并執(zhí)行?？捎行┦虑槲颐髦獩Q策錯(cuò)誤卻不能不為，所以請(qǐng)教大圣，這職業(yè)經(jīng)理人之技巧。”猴子大笑：“我道是何難題，當(dāng)年我受聘于觀音姐姐，保護(hù)唐僧西天取經(jīng)，也是受命而為，有些心得與你分享。”
猴頭慌忙將猴子讓進(jìn)辦公室，恭敬的做在對(duì)面，并掏出筆記本記錄起來(lái)。
這傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人好比船長(zhǎng)，也就是你和唐僧之類(lèi)，你們受到外部很多因素的制約，比如天氣，大海，乘客。這職業(yè)與不職業(yè)往往在一念之差，在可做可不做的事情上暴露無(wú)疑。但結(jié)合唐僧和我的體會(huì)，我還是告訴你一些訣竅，讓你適應(yīng)未來(lái)之激烈競(jìng)爭(zhēng)：
1、 深謀遠(yuǎn)慮。做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不能天天救火，要深刻洞察周?chē)沫h(huán)境。取經(jīng)路上你以為我們吃了睡睡了吃，我們經(jīng)常分析外部的環(huán)境，同時(shí)我們四個(gè)人經(jīng)常共同參與探討發(fā)展大計(jì)。
2、 個(gè)人態(tài)度。唐僧其實(shí)做不到，我還差不多，我很幽默，唐僧卻很死板，我們每天有無(wú)數(shù)大山需要去征服，沒(méi)有堅(jiān)決，友善的態(tài)度是不可能完成的。
3、 猴子精神。我把它叫猴子精神指的是大無(wú)畏的精神，勇往直前，在取經(jīng)過(guò)程中我不害怕犯錯(cuò)誤，我寧愿把白骨精打死三次，我也不給她一次機(jī)會(huì)傷害我們，我沒(méi)有貪戀過(guò)榮譽(yù)，取經(jīng)成功那是唐僧的榮譽(yù)，
4、 友情合作。這點(diǎn)唐僧做的不錯(cuò)，他善于將我們四個(gè)人的能力集合起來(lái)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有變成孤家寡人，這很重要，所以取經(jīng)的勝利是團(tuán)隊(duì)的勝利。
5、 自我激勵(lì)。要說(shuō)挫折肯定經(jīng)常遇到，很多時(shí)候我就絕望過(guò)，特別是師傅冤枉我的時(shí)候，但我要保持積極進(jìn)取的精神，我一直很自信，我堅(jiān)持我們可以走到西方，在自我激勵(lì)的同時(shí)我還要激勵(lì)八戒他們，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)往好的方向發(fā)展。
6、 思維創(chuàng)新。盡管沒(méi)有實(shí)行，我覺(jué)得我背著唐僧飛去西方也用不了一天的時(shí)間，可他自虐，非要經(jīng)受九九八十一難，那我就要打破原有的思維，因?yàn)橄敕ㄈ绻诳刂屏?nèi)，那么越奇特就越有創(chuàng)新能力。
7、 定位明確。有時(shí)候我是徒弟，有時(shí)候我是師哥，有時(shí)候我是兇神惡煞，這取決事情本身需要我扮演的角色，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該掌握這些技巧。
六耳獼猴還沒(méi)聽(tīng)夠猴子已經(jīng)講完了，六耳獼猴起身道謝說(shuō)：“真是收益匪淺，在下冒犯之事還請(qǐng)見(jiàn)諒，那太宗我已經(jīng)送將回去，不過(guò)你此去可能經(jīng)受牢獄之災(zāi)，因?yàn)槭悄銈兊脑驅(qū)е绿诒宦?，所以你要做好?zhǔn)備。”
猴子心急，我?guī)煾祹煹芩麄冞€都在大唐，這如何是好，你要問(wèn)他們命運(yùn)如何，且聽(tīng)下回分解。
《水煮西游記》都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)
待猴子駕云回到長(zhǎng)安城時(shí)，但見(jiàn)師傅師弟都被綁在了午門(mén)之外，慌忙翻身下去大喊起來(lái)：“皇上，我?guī)煾荡悴槐。鄾](méi)有謀反之心，你緣何如此對(duì)待我們？”眾武官忙當(dāng)在猴子面前，太宗道：“放它上來(lái)，你要知為何，我慢慢說(shuō)給你聽(tīng)。”猴子跳將上去：“你倒一一說(shuō)來(lái)。”
當(dāng)年那唐僧離去時(shí)我曾贈(zèng)寶馬一輛，可是3.0的，提速又快，是我的最?lèi)?ài)，可是沒(méi)想到他竟然將此馬開(kāi)入蛇盤(pán)山鷹愁澗，這是不忠；我對(duì)待唐僧如手足，他卻與魏征結(jié)黨，謀取培訓(xùn)私利，這是不義；西方如此多的土特產(chǎn)，他卻僅僅帶回一卷經(jīng)書(shū)，我那老母本想能帶回點(diǎn)奇珍補(bǔ)補(bǔ)，這是不孝。你說(shuō)這不忠不義不孝之人我留著做甚？還有我這次被那妖精掠去，還不是為了吃他的肉，所以我要?dú)⑺允咎煜隆?
猴子上前一步拱手道：“皇上，您乃名主之君，怎可聽(tīng)信小人讒言，我親眼見(jiàn)到我?guī)煾翟谂畠簢?guó)國(guó)王面前還說(shuō)你長(zhǎng)的帥，難道這是不忠？我?guī)煾甸_(kāi)拓了新的產(chǎn)業(yè)為國(guó)家增加了稅收難道是不義？我?guī)煾惮F(xiàn)在在和三公主談戀愛(ài)，以身謝主，這難道是不孝？”猴子心里清楚這魏征一死，沒(méi)人直諫，耳根子軟。太宗不語(yǔ)，沉默半響想：“此刻殺唐僧確實(shí)難于服眾，容我日后在慢慢處之。”當(dāng)下說(shuō)：“移交最高人民法院審理，專(zhuān)家的意見(jiàn)不做處理，有礙私法公正。”這句話(huà)就把自己的責(zé)任全部拋了出去。
猴子擋住太宗之路說(shuō)：“皇上，今天我送長(zhǎng)生不老仙丹，肯請(qǐng)下旨赦免我等，我等愿意繼續(xù)西游，宣揚(yáng)我皇聲威。”太宗一看猴子的雷公面相，當(dāng)即答應(yīng)下來(lái)：“中書(shū)官，你且記下。”太宗好不容易退回后宮，也沒(méi)理那口子的召喚，將仙丹拿將出來(lái)，但見(jiàn)五粒仙丹熠熠生輝，忙欲沖水服下，卻見(jiàn)仙丹忽然一陣煙霧，待煙霧散去后，一行字掛于面前：
我皇，人神本不同類(lèi)，你欲長(zhǎng)生本身就是錯(cuò)誤的，你可知自己如何能把握生命，所謂生死由命，富貴在天，但我還是將影響你壽命的障礙說(shuō)給你，希望你好自為之。
不要以為職位高能力就強(qiáng)?；噬夏艘粐?guó)之君，但以威恩并重，而這威與恩卻不是靠你的權(quán)利產(chǎn)生的，你所龍袍在身，但不見(jiàn)的你比別人更加智慧，滿(mǎn)朝文武那個(gè)不如你？所以不要以為你是皇上就想當(dāng)然的以為自己能力強(qiáng)，要承認(rèn)自己的不足，你才能成為萬(wàn)古明君。
坦誠(chéng)對(duì)待百官?；噬夏汶m盛世之君，國(guó)家興旺，威懾四方。你虛心接受魏征直諫之事千古流傳。但你的坦誠(chéng)請(qǐng)不要偽裝，因?yàn)槟阋坏﹤窝b就不能有效的交流，很多真實(shí)的信息被你擋在門(mén)外，所謂上行下效。我大唐發(fā)展到今天，缺少的就是公平坦誠(chéng)。
切勿身體力行。你既然知道你不是萬(wàn)能的，就不要扮演全能的角色，那樣對(duì)身體不好，一不小心就腰酸背痛腿抽筋，上樓都沒(méi)勁，所以很多軍機(jī)大事點(diǎn)到為止，不要企圖給大臣們做事的細(xì)節(jié)，只提供相關(guān)的COACH即可。記住做皇上是宏觀，微觀不在你的職務(wù)說(shuō)明書(shū)上。
皇上不是完人。綜觀歷史，太多的領(lǐng)導(dǎo)者企圖把自己美化成完人，皇上你要記得被別人尊重已足夠，不能要求所有的人都說(shuō)你是好人，否則你就很容易越過(guò)專(zhuān)業(yè)客觀的界限?；噬弦A得尊重，而不是擔(dān)心自己是不是受到史官們的喜歡。
不要企圖學(xué)曹操，不可望梅止渴。讓文武百官看到希望，畫(huà)餅充饑那是傻子，一定讓他們清晰的知道自己可以獲得的激勵(lì)，這次取經(jīng)回來(lái)你說(shuō)讓豬和高小姐成親你就沒(méi)兌現(xiàn)，還有我的花果山也沒(méi)有和歐盟簽約，你說(shuō)下次我們?nèi)绾涡湃文悖?
皇上讀罷眼淚都下來(lái)了，慌忙滴了點(diǎn)潤(rùn)潔滴眼露，跑向殿外喊到：“唐博士，我糊涂呀。”但此刻唐僧四人已遠(yuǎn)離長(zhǎng)安，開(kāi)始了新的西游記。太宗依靠猴子的五粒仙丹開(kāi)創(chuàng)了盛世之治，我們按下不表。
那唐僧四人此去西天，又回遇到何種驚險(xiǎn)，大唐在線將進(jìn)行追蹤采訪。如果你喜歡你就告訴我，如果你不喜歡就沉默，想看就告訴我。
《水煮西游記》yesterday once more
四人走出長(zhǎng)安，回頭往去，頗感惆悵，唐僧雙手合佛說(shuō)：“觀古今之帝，無(wú)一不是卸磨殺猴呀。”猴子道：“師傅你為什么總是拿猴子開(kāi)心，那是卸磨殺驢，與猴子何干？”唐僧喟然道：“你總在我面前蹦來(lái)蹦去，我當(dāng)然老拿猴子來(lái)比喻了，這叫思想決定行為，思維的認(rèn)知決定客觀的理解。”猴子不高興起來(lái)：“那你面前還有一只豬呢，你怎么不卸磨殺豬？剛才我見(jiàn)皇上有加害我等之意，才出此下策，可是我們的前方在哪里呀？”
八戒插進(jìn)話(huà)來(lái)：“好好的日子你們不過(guò)，搞什么公司，而且皇上都寬恕我們了，好酒好肉你們不吃，跑到這深山夜嶺，太BT（變態(tài)）了。一般人不會(huì)卸磨殺豬，因?yàn)槿藗兾关i是為了最后的一個(gè)目標(biāo)，那就是吃肉，所以中間我如何叛逆，整天上網(wǎng)灌水也不會(huì)有人理我。這卸磨殺豬之說(shuō)可不成立呀。”猴子道：“確實(shí)是呆子，你聽(tīng)過(guò)雞豬之爭(zhēng)嗎？雞和你的不同在于雞每天都有利用的價(jià)值，可以每天生蛋，也就是說(shuō)每天都在創(chuàng)造價(jià)值，而你就過(guò)年那一會(huì)，這叫長(zhǎng)期利益與短期利益的不同。”
唐僧聽(tīng)了說(shuō)：“你們別吵了，我們還是想想我們要到哪里去，去干什么吧？”沙僧說(shuō)：“師傅，我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)動(dòng)畫(huà)片叫《愛(ài)麗絲漫游仙境》，好象也是面臨我們的問(wèn)題，不過(guò)我還是很懷念流沙河的…”看著沙僧傷感的樣子，八戒說(shuō)：“你想流沙河我還想高老莊呢，對(duì)了，師傅，我們可否昨日重現(xiàn)——yesterday once more?”沙僧忙道：“什么貓什么貓？”八戒來(lái)了精神：“讓你好好學(xué)外語(yǔ)，你不聽(tīng)，現(xiàn)在不懂了吧。”
唐僧打斷他們說(shuō)：“你們別吵了，我們還是想想我們的vision吧。”沙僧糊涂了：“你們都在說(shuō)什么？我怎么聽(tīng)不懂，妖精的語(yǔ)言？”唐僧接著說(shuō)：“就是我們的愿景。”三個(gè)徒弟?chē)鷶n過(guò)來(lái)說(shuō)：“師傅什么是愿景？”
唐僧在地上用手杖畫(huà)了一個(gè)圈，說(shuō)這是我們的愿景，圍繞我們的愿景會(huì)有戰(zhàn)略，而達(dá)到這個(gè)圈子的方法我們叫戰(zhàn)術(shù)。猴子跳將起來(lái)說(shuō)：“我知道我知道，那我當(dāng)年的愿景就是齊天大圣。”唐僧說(shuō)：“狹義上說(shuō)這是你個(gè)人的愿景，比如唐朝的愿景是建立地球上最繁榮昌盛的國(guó)家。實(shí)際上那是對(duì)唐朝未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值的集中體現(xiàn)。”八戒說(shuō)：“那高老莊的愿景就是為了改善人類(lèi)的居住環(huán)境而努力了。”
唐僧笑了笑又在地上畫(huà)了一個(gè)圖：“我說(shuō)的愿景要符合以下四個(gè)特點(diǎn)，我舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)。你們知道我們飛行的云彩是哪里提供的嗎？”猴子說(shuō)：“當(dāng)然是佛祖產(chǎn)業(yè)下的西方云彩飛行器公司。”唐僧說(shuō)：“對(duì)，我們就拿它來(lái)做例子。”
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西方云彩飛行器公司在大唐佛學(xué)研究所有專(zhuān)門(mén)的研究，他們只提供一種云彩，就是猴子你用的筋斗云，正是云彩的單一降低了他們的維護(hù)費(fèi)用，而且培訓(xùn)費(fèi)用也大大降低，我們?cè)谧庥盟麄兊脑撇蕰r(shí)他們有提供食物給我們嗎？有，但僅僅是花生，對(duì)嗎？他們堅(jiān)信提供可靠性、高效和趣味性的飛行服務(wù)，特別適合象我們這樣的商務(wù)人士。我僅僅是說(shuō)明了一下清晰的例子。
猴子道：“師傅，那我們的愿景呢？是不是把唐朝的文化帶給四方？”唐僧大喜：“猴子你說(shuō)的非常對(duì)，我們的愿景就是如此，我相信我們可以做到！”唐僧站起身來(lái)，回頭對(duì)四個(gè)徒弟說(shuō)：“那我們就向著我們的愿景前進(jìn)吧。”
四人高聲唱起來(lái)：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……”
晚間四人來(lái)到一黑森林，剛要生火做飯，忽聽(tīng)得森林深處傳來(lái)呼救聲….
要問(wèn)是何事發(fā)生，我們下回分解。
《水煮西游記》NLP精靈的傳說(shuō)
聽(tīng)到呼救聲唐僧忙道：“哪里人的叫聲，這次誰(shuí)去看看？猴子還是豬你們自己決定吧。”豬說(shuō)：“當(dāng)然是師兄了，此等美事我怎么可以搶先是不是呀師兄？”猴子笑道：“呆子，你可仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)，那里可是女生的聲音。”八戒仔細(xì)聽(tīng)了聽(tīng)：“果然是女生，和杭州天上人間夜總會(huì)的主唱一樣的聲音，這個(gè)任務(wù)艱巨，哥哥你好好保護(hù)師傅，我去去就來(lái)。”還沒(méi)等大家回話(huà)，那豬早就一溜煙跑了進(jìn)去。
森林里非常的隱暗，白天進(jìn)去都見(jiàn)不到陽(yáng)光，那豬靠自己的嗅覺(jué)在前進(jìn)。忽然聲音的來(lái)源不是在一個(gè)方向，到處到飄蕩是一個(gè)女人的聲音：“NLP、NLP…..”八戒感覺(jué)到這鬼魅的聲音用毅力實(shí)在無(wú)法抗拒，眼前一暗就倒了下去……
再說(shuō)唐僧三人等了八戒半個(gè)時(shí)辰都不見(jiàn)八戒出來(lái)，唐僧道：“這家伙是不是又有什么問(wèn)題發(fā)生？”猴子笑道：“那也是桃花運(yùn)，我們不去理會(huì)。”唐僧道：“你還是去看看，怎么說(shuō)你也是師哥呀，有點(diǎn)職業(yè)精神好不好？總不能讓我親自去吧。看過(guò)《把信送給閻羅王》嗎？知道什么叫積極主動(dòng)嗎？”猴子暗想把信送給閻羅王，如果對(duì)我沒(méi)好處我為什么要送，那是傻子，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的都這樣，你怎么不去送送看呀。面上猴子可沒(méi)表現(xiàn)出來(lái)：“待老孫去藐一眼。”說(shuō)罷早騰身空中，放眼往去，無(wú)邊無(wú)際的森林，猴子摸著自己砰砰的心跳，原來(lái)我們僅僅是停留在森林的外面呀。
當(dāng)即按下云頭，猴子熟讀各種兵法，自己對(duì)排兵布陣了如指掌，這種陣法叫移花接木，心境控制差的人，馬上就會(huì)暴躁而死，所以此刻對(duì)情緒的控制非常重要，不以物喜不以己悲，對(duì)很多事情在本它本身，猴子深諳此訣快步闖將過(guò)去。猛一抬頭卻見(jiàn)一扇木門(mén)，上面寫(xiě)到：你要進(jìn)來(lái)嗎？JUST DO IT！（盡管去做）猴子憂(yōu)郁半晌，我做還是不做呢？JUST TRY OR JUST DO？(盡量去嘗試還是盡量去做？)最后猴子決定不給自己退路，毅然推門(mén)而入…..
我們暫且不說(shuō)猴子，那豬昏昏然醒來(lái)后，定睛看時(shí)但見(jiàn)一精靈立于身邊，驚呼：“你是張曼玉嗎？簽個(gè)名吧！” 精靈微微一笑：“你以為我是誰(shuí)？我就是這NLP森林的精靈，負(fù)責(zé)看護(hù)，你為何闖將進(jìn)來(lái)？”豬慌忙道：“我林外聽(tīng)見(jiàn)有人呼救，所以冒昧打擾。” 精靈說(shuō)：“我且問(wèn)你，你是哪里來(lái)的豬頭？”八戒這次多個(gè)心眼，我能告訴你嗎，你真以為我是豬呀，當(dāng)即回答說(shuō)：“我是附近村莊里的豬，在林邊正在吃草——”
“你說(shuō)謊！”精靈說(shuō)：“你以為這里是什么地方？這里是NLP森林？”八戒困惑：“NLP森林怎么了，你怎么知道我說(shuō)謊？”
NLP森林有一個(gè)定律，那就是我們可以根據(jù)你的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué)來(lái)思考，剛才你的眼睛在變化，眼神可以顯示你的思維方式，剛才我問(wèn)你為何闖進(jìn)來(lái)你的瞳孔在轉(zhuǎn)動(dòng)，然后向上然后向左轉(zhuǎn)動(dòng)那是視覺(jué)記憶，如果向左就是聽(tīng)覺(jué)記憶，如果向下然后向右移動(dòng)就是感覺(jué)記憶。八戒道：“那又如何？” 精靈接著說(shuō)：“我又問(wèn)你你是哪里來(lái)的豬頭，你的瞳孔還是在轉(zhuǎn)動(dòng)，同樣的道理，向上然后向右轉(zhuǎn)動(dòng)那是視覺(jué)編造，向右轉(zhuǎn)動(dòng)那是聽(tīng)覺(jué)編造，如果向下后向左轉(zhuǎn)動(dòng)那是感覺(jué)你的內(nèi)心對(duì)話(huà)。”八戒心想這NLP森林確實(shí)比我的豬圈有道道，邊說(shuō)：“我是大唐來(lái)的豬頭！”精靈笑道：“你學(xué)的很快呀，馬上就知道和我使用相同的語(yǔ)言了。不僅僅是語(yǔ)言上，動(dòng)作上你現(xiàn)在也和我建立了協(xié)調(diào)關(guān)系了，咯咯。”
八戒見(jiàn)實(shí)在隱瞞不掉就說(shuō)：“我的確不是附近的豬，我是大唐得道的高豬，陪師傅西天傳道，路過(guò)此地，還請(qǐng)您行個(gè)方便。”精靈說(shuō)：“原來(lái)你們就是那群傻乎乎不做飛機(jī)去西藏的人，哦，不是西藏是西天。呵呵，我原來(lái)以為是誰(shuí)，好好，你回去吧。”八戒道：“那剛才我聽(tīng)到呼救之事如何？”精靈說(shuō)：“你不了解，我正在給我的姐妹進(jìn)行心理治療，要她把原來(lái)心中潛藏的意識(shí)喊出來(lái)，這是放松的一種方法。”八戒還是不相信：“喊就能改變？”
精靈見(jiàn)八戒不相信說(shuō)：“如果你要改變對(duì)過(guò)去某事物的看法，喊出來(lái)是一種釋放，然后要在腦海中重現(xiàn)，同時(shí)追加積極的記憶，這樣就可以完成。”八戒感覺(jué)好驚奇：“嘿嘿，有這等方法？感覺(jué)你們?cè)趺礋o(wú)所不能，那你能幫我改掉貪睡的習(xí)慣嗎？”精靈回答說(shuō)：“當(dāng)然可以，你好色說(shuō)明貪睡這個(gè)事情能帶給你快樂(lè)，你要找到讓你快樂(lè)的原因是什么，然后你要找到替代這種快樂(lè)的途徑，改變獲取快樂(lè)的方式。”
正在說(shuō)間，猴子闖了過(guò)來(lái)：“呔，那里來(lái)的妖精，看棒。”精靈見(jiàn)猴子來(lái)勢(shì)洶洶慌忙想要逃竄，猴子念訣道：“定。”沒(méi)想到不起作用，八戒忙擋了過(guò)來(lái)，如此這般說(shuō)了一番，那精靈見(jiàn)猴子沒(méi)有了加害之意，邊走了回來(lái)：“你莫不是那花果山的猴子？”猴子見(jiàn)有人認(rèn)出自己：“正是，奇怪，我的定字訣屢試不爽，這次為何沒(méi)有效果？”精靈笑道：“只要將經(jīng)常使用的手的拇指和食指相碰10次，就可以進(jìn)入用不停止的狀態(tài)。”猴子暗暗稱(chēng)奇。
談話(huà)間不覺(jué)天色已晚，猴子忽然想起什么：“師傅還在森林之外，萬(wàn)一有閃失可不行，八戒我們走。”
茫茫林海，這唐僧可否安全，我們下回分解。
《水煮西游記》男人四種
待猴子與豬返回NLP森林外面時(shí)師傅與沙僧早已不見(jiàn)蹤影，NLP精靈跟出來(lái)說(shuō)：“距此不遠(yuǎn)有一西梁女生用品公司，上次唐僧路經(jīng)此地，聽(tīng)說(shuō)與女老板生下一子，怕是被她掠去。”猴子等拱手道謝：“救我?guī)煾狄o，還請(qǐng)日后指教。”NLP精靈道：“哪里來(lái)的客套，記住我剛才和你們說(shuō)的NLP訣竅，經(jīng)常練習(xí)受益無(wú)窮。”猴子與豬謝過(guò)精靈，駕云直奔女國(guó)而去。
卻說(shuō)唐僧等人正是被西梁女生用品公司掠去，上次唐僧等四人在此受難，唐僧以身獻(xiàn)佛，卻不想為女老板留下一子，她更是日夜思念，今日忽聽(tīng)一女主管說(shuō)唐僧重新回到集團(tuán)附近，忙帶人請(qǐng)將過(guò)來(lái)。
對(duì)一個(gè)男人的打擊莫過(guò)于平白的多出一個(gè)兒子來(lái)，著實(shí)讓唐僧吃驚不小，可左看右看這孩子都跟自己長(zhǎng)的很象，只能接受。女老板說(shuō)：“唐哥哥，你這一別可讓我想的好苦，我把對(duì)你所有的思念都轉(zhuǎn)化到錢(qián)上，你看，現(xiàn)在我的集團(tuán)資產(chǎn)過(guò)億。”沙僧插話(huà)進(jìn)來(lái)：“我說(shuō)師母，沒(méi)聽(tīng)過(guò)可以把思念轉(zhuǎn)化到錢(qián)上的，你倒是奇怪。”女老板苦笑道：“這是思念的物化，你懂什么。”轉(zhuǎn)頭對(duì)唐僧說(shuō)：“這次你該不走了吧？”
唐僧慌忙搖頭：“妹妹，一夜情不代表愛(ài)情，我承認(rèn)那是我兒子，可象我這樣的人和誰(shuí)在一起都會(huì)傷害天下所有的女人呀。你難道要我做全天下女人的負(fù)心之人？”女老板怒道：“好你個(gè)唐僧，你寧愿?jìng)ξ乙膊辉敢庳?fù)天下女人，早知道這樣我還不如嫁給豬八戒算了——”
“是誰(shuí)？是誰(shuí)說(shuō)要嫁給我？”正說(shuō)著八戒和猴子闖了進(jìn)來(lái)，一看師傅在上慌忙拜見(jiàn)。沙僧嘿嘿一樂(lè)：“說(shuō)豬豬就到了。”猴子一看熱鬧也摻合進(jìn)來(lái)：“啥事件這么開(kāi)心？”沙僧道：“師母正在點(diǎn)評(píng)我們。”猴子道：“哦，有趣有趣，師母你倒說(shuō)說(shuō)看。”
其實(shí)你們四人之中，豬八戒是最受女人歡迎的，雖然摸樣長(zhǎng)的不好，但他懂得欣賞女人，懂風(fēng)情，不管是天上美女常蛾還是地上靚妹高小姐都被他迷的神魂顛倒，而且為人幽默風(fēng)趣，在你們四人當(dāng)中應(yīng)該位居第一。
唐僧你雖然豐姿英偉，相貌軒昂，“頂平額闊天侖滿(mǎn)，目秀眉清地閣長(zhǎng)”，但你太矯情，生得一副好皮囊不能充分利用，女人至多是喜歡你卻不會(huì)愛(ài)你。好色之心人皆有之，但對(duì)于一個(gè)男人而言，色在情趣之下。
那猴子雖然聰明絕頂，才氣貫天，但一心只有事業(yè)，所有的一切在他眼里都是事業(yè)的附屬品，如果嫁給這樣的男人，確實(shí)是女人的悲哀。當(dāng)然男人不能沒(méi)有事業(yè)心，總不能跟著一個(gè)男人去喝西北風(fēng)，但你事業(yè)愛(ài)情要權(quán)衡。所以猴子排第三。
最慘的是沙和尚，為人厚道老實(shí)，木木訥訥，半天沒(méi)句話(huà)，下了班就回家，難道你就不能在外面應(yīng)酬一下？如果說(shuō)是結(jié)婚對(duì)象沙僧確實(shí)是個(gè)好的選擇，但也是最后的選擇，不到萬(wàn)不得已女人不會(huì)嫁個(gè)木頭。
女老板話(huà)完，四人面面相覷，沙僧長(zhǎng)嘆一聲：“想我一代流沙河帥哥在女人眼里竟然是如此模樣，從此那里有臉面對(duì)天下女人？”唐僧回應(yīng)：“你還好了，我難道除了被人包就沒(méi)了出路？”猴子不高興了：“糊涂了，糊涂了，大男兒志在四方，聽(tīng)她胡說(shuō)，那豬怎么會(huì)成了最受女生歡迎的人了？”
八戒嘿嘿道：“這個(gè)排名方法也不科學(xué)，應(yīng)該因人而異，世間女子多如牛毛，青菜蘿卜各有所愛(ài)。生活也是一種博弈，人生有事業(yè)，家庭，健康，朋友、愛(ài)情、心靈六個(gè)球，我首先聲明一點(diǎn)家庭不等于愛(ài)情，我們就象耍雜技的小丑，哪個(gè)掉了你的生命都不完美，所以我們要權(quán)衡，沒(méi)有重要與不重要之分。首先我們要認(rèn)識(shí)到自己的不足，然后我們想的去如何去改善，而不是象你們一樣的怨天尤人，知恥而后勇，相信我們都是男人中的男人。”
眾人正在談話(huà)間，忽聽(tīng)一女官道：“大事不好。”要問(wèn)是何事，咱們下回分解。
《水煮西游記》ERP是一種管理理念
女官氣喘噓噓的說(shuō)：“那該死的爪哇國(guó)又把定單給取消了，不是才延遲了半個(gè)月嗎？”女老板問(wèn)：“為什么會(huì)延遲半個(gè)月呢？”女官回答說(shuō)：“接到客戶(hù)定單的時(shí)候我們的倉(cāng)庫(kù)就沒(méi)原料了，你知道這原來(lái)到這個(gè)季節(jié)本來(lái)就緊缺，加上現(xiàn)在不是汛期，我們的水動(dòng)力來(lái)源也有問(wèn)題。”女老板無(wú)奈：“下去下去，真是拿你們沒(méi)辦法。”
唐僧見(jiàn)狀忙道：“妹妹，你公司出現(xiàn)這種問(wèn)題，你可知為何？”女老板問(wèn)：“知道為何我就不用煩惱了。”唐僧繼續(xù)說(shuō)：“那我們分析來(lái)看，交不了工的原因是什么？”
女老板回答：“缺少原料與動(dòng)力。”
唐僧又問(wèn)：“為什么缺少原料與動(dòng)力？是因?yàn)槟銈儧](méi)有對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃，不能未雨綢繆。”
女老板來(lái)了興趣：“哥哥，你倒是說(shuō)說(shuō)看，如果幫我解決了這個(gè)問(wèn)題我就放你走。”沙僧道：“看看，師母還是注重思念的物化，那里關(guān)心師傅的去留。”
唐僧接著說(shuō)：“你可知道最近出了個(gè)新的玩意叫ERP的？對(duì)，也就是企業(yè)資源計(jì)劃，我們通常上認(rèn)為企業(yè)有信息流、物流和現(xiàn)金流，最近大唐的女子喜歡運(yùn)動(dòng)這是信息，我們將生產(chǎn)出來(lái)的運(yùn)動(dòng)型婦女用品傳遞到她們手里這是物流，我們的MONEY收支這是現(xiàn)金流動(dòng)。而這個(gè)ERP就是對(duì)信息流、物流和現(xiàn)金流進(jìn)行全面的集成管理，并借助了IT工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。”女老板回應(yīng)道：“我可不可以理解為這ERP就是那猴子本身，無(wú)所不能？”
錯(cuò)，任何一種管理工具都有它的局限性，ERP是一種科學(xué)的管理工具，幫助你合理的安排生產(chǎn)運(yùn)做，提高生產(chǎn)效率，但我們所說(shuō)的管理不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，還是一種藝術(shù)，技術(shù)容易藝術(shù)難。也是為什么很多企業(yè)上ERP失敗的原因，ERP不是靈丹妙藥，包治百病。只能在合理的范圍內(nèi)部分的解決你的問(wèn)題，最初的期望往往對(duì)最終的結(jié)果有很大的影響。
猴子在旁邊笑道：“師傅的外交辭令果然出神入化，可以做ERP實(shí)施顧問(wèn)了，告訴你一大通，最后你篩一下，基本上全部是廢話(huà)。”唐僧尷尬的瞪了一眼猴子，看女老板沒(méi)在意到就又繼續(xù)說(shuō)了下去。
ERP是好東西，這不假，但本身好東西不見(jiàn)得對(duì)誰(shuí)都是好東西。好比那太上老君的仙丹，有的人喝了延年益壽，有人喝了神經(jīng)崩潰。ERP的實(shí)施往往和BPR（業(yè)務(wù)流程再造）結(jié)合在一起（BPR后面我們會(huì)詳細(xì)的談到），因?yàn)镋RP對(duì)傳統(tǒng)的管理方式有根本性的改變，沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的管理基礎(chǔ)很難成功。比如你連基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都不完備，數(shù)據(jù)的初始化從何而來(lái)？
女老板又問(wèn)：“你說(shuō)的這東西甚好，可我如何去推動(dòng)？”
唐僧在白板上畫(huà)了一個(gè)圖：“這是一個(gè)集團(tuán)的實(shí)施流程，它就是管理+IT，ERP最核心的理念是一種管理方式，技術(shù)層面的東西你可以不去關(guān)注，關(guān)鍵是它管理的思想是否與你原來(lái)的管理相沖突。”
女老板道：“好好，我先從自身做起，改善經(jīng)營(yíng)模式，為實(shí)施ERP做好準(zhǔn)備。”話(huà)音未落，有女官前來(lái)報(bào)告說(shuō)有人求見(jiàn)唐僧四人，忙宣將上來(lái)。
要問(wèn)來(lái)者是誰(shuí)，我們下回分解。
《水煮西游記》態(tài)度決定NOTHING
你道來(lái)人是誰(shuí)？正是八部天龍白龍馬，白龍馬上前恭身給唐僧及眾師哥行禮請(qǐng)安。唐僧道：“小龍兒，你不是在佛祖那里做蹴鞠隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)嗎？怎么跑來(lái)這里了？” 白龍馬回答說(shuō)：“別提了，這次在萬(wàn)國(guó)賽上我們大敗而歸，佛祖就全怪罪到我頭上。”
唐僧奇怪的問(wèn)：“佛祖的蹴鞠隊(duì)不是驍勇善戰(zhàn)嗎？怎么會(huì)敗的如此慘烈？”猴子也道：“不可能的道理呀，聽(tīng)說(shuō)你一直在強(qiáng)調(diào)態(tài)度決定一切，執(zhí)行的也不錯(cuò)呀。”女老板聽(tīng)了也插話(huà)進(jìn)來(lái)：“這個(gè)方法好象很有名哦，我還運(yùn)用到招聘中，態(tài)度不好的一率不錄取。”
白龍馬苦臉道：“我原來(lái)也這樣以為，可我們下一個(gè)結(jié)論如果不放到特定的環(huán)境或者加上必要的約束條件，就沒(méi)有任何的意義。比如這個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，只有正確積極的態(tài)度才會(huì)有助于團(tuán)隊(duì)的提升，如果是錯(cuò)誤消極的態(tài)度可能就對(duì)團(tuán)隊(duì)有致命的打擊?？此坪?jiǎn)單的道理，我們卻往往忽略掉，于是我就被蹴鞠隊(duì)隊(duì)員們的個(gè)性害了。”女老板道：“看來(lái)是把雙刃劍，我在企業(yè)招聘中也面臨這樣的問(wèn)題，態(tài)度是非常難于衡量的。”
唐僧笑了笑：“那么你的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么？”白龍馬說(shuō)：“那都是一群笨蛋，我的教訓(xùn)就是千萬(wàn)不能相信他們的態(tài)度。”唐僧又問(wèn)：“你再告訴我你在促進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)方面用了什么方法？”白龍馬回答說(shuō)：“我看過(guò)一本《二十四只胡蘿卜》，上面說(shuō)了要把激勵(lì)的手段多樣化，我就照做了，當(dāng)然有時(shí)候我還加上大棒。”唐僧問(wèn)：“你覺(jué)得成功嗎？”白龍馬沮喪的搖了搖頭。
唐僧笑了笑說(shuō)：“你是典型的管理者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。比如我們上次西天取經(jīng)，剛開(kāi)始我是一直往東走，我是管理者，而觀音姐姐站在天上說(shuō)走錯(cuò)了要倒回來(lái)，她是領(lǐng)導(dǎo)者。任何一個(gè)組織內(nèi)部都有積蓄的無(wú)窮的力量，只是沒(méi)有被激發(fā)。否則即使你的手段再多樣，他們本身并不認(rèn)同，一切等于這個(gè)。”唐僧指了指豬。豬高興起來(lái)：“等于我？”唐僧說(shuō)：“是的，等于豬頭！”
白龍馬又問(wèn)：“那么你覺(jué)得如何增加這種凝聚力，增強(qiáng)積極主動(dòng)的態(tài)度呢？”
唐僧讓白龍馬坐到他的位置，他走到臺(tái)下，說(shuō)：“從現(xiàn)在開(kāi)始你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一個(gè)管理者，下面我交給你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的秘訣，我還是拿我自己做例子。”
從取經(jīng)開(kāi)始就要讓大家明白要做什么，我們不是沒(méi)事滿(mǎn)世界找妖精玩，因?yàn)槲覀儾皇亲耘翱?，所以我早早就告訴了你們，我也說(shuō)了將來(lái)我們遇到很多的艱難險(xiǎn)阻，你們都有了心理準(zhǔn)備，我認(rèn)為這很重要。
我沒(méi)事就在你們眼前晃蕩，沒(méi)象佛祖一樣裝酷。你知道在佛祖手下工作的那些神仙都坐在舒服的辦公室里，誰(shuí)會(huì)沒(méi)事出來(lái)逛逛，因?yàn)樗麄兒ε?ldquo;見(jiàn)光死”。讓別人見(jiàn)的多了就沒(méi)有了神秘感和威信，但他們忘記了那樣只適合做神仙，不適合做蹴鞠的主席。
我的看法不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的看法，所以你們現(xiàn)在都個(gè)性的發(fā)展。但這種個(gè)性是在一個(gè)合理框架內(nèi)的，所以如果猴子跳出這個(gè)圈子就念緊箍咒，豬溜達(dá)出去就打PP是相同的道理。必須集合你們所有人的想法，整理出我們四個(gè)人的共同價(jià)值取向。
你們絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)誤，即使有錯(cuò)誤那也是我的錯(cuò)，所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄，我只看到了你們的優(yōu)點(diǎn)，盡管有時(shí)候會(huì)調(diào)皮一些，但無(wú)傷大雅，取經(jīng)之路世人皆罵我懦弱膽小，可知我者又有幾人呀？
說(shuō)到這里唐僧有些傷感，女老板見(jiàn)狀上來(lái)打趣道：“唐哥哥，我們現(xiàn)在正在對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，你也參加進(jìn)來(lái)如何？”
要問(wèn)唐僧參加沒(méi)有，他又如何能走出女兒國(guó)，我們下文分解。
《水煮西游記》唐僧的績(jī)效面談
唐僧一聽(tīng)連連擺手，推辭道：“這評(píng)估之事我是萬(wàn)萬(wàn)不能答應(yīng)。”女老板忙問(wèn)為何。唐僧回答說(shuō)：“這評(píng)估可不是我們幾個(gè)在小黑屋子里打打分就OK，我們不了解你的員工，僅僅憑借權(quán)威怎么可能做出好的評(píng)估。這也是最后回答你的問(wèn)題，說(shuō)完我可真的要走了。”
我和三個(gè)徒弟在創(chuàng)辦唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)的時(shí)候，我和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，對(duì)他們的每個(gè)崗位都做了清晰的工作說(shuō)明，也就是你能做什么不能做什么，你的工作職責(zé)是什么都寫(xiě)的清清楚楚，可是做下來(lái)后發(fā)現(xiàn)這樣根本不可能調(diào)動(dòng)他們的積極性。如果我把他們固定在相關(guān)的崗位上，我的團(tuán)隊(duì)就很可怕的失去了創(chuàng)造力。
因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在的市場(chǎng)每天都在發(fā)生變化，變是唯一的不變。人才遠(yuǎn)比工作本身要重要。但如果把一個(gè)人招聘進(jìn)我的團(tuán)隊(duì)，然后把他規(guī)定死，談何創(chuàng)新能力？這是其一。
這其二呢，我曾經(jīng)對(duì)猴子、豬和沙僧在西天的路上進(jìn)行了多次考核，讓我們用魔法回到過(guò)去的一個(gè)場(chǎng)景。
唐僧站在一個(gè)土堆上對(duì)各位徒弟說(shuō)：“在唐朝領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)下，我們與時(shí)俱進(jìn)，終于經(jīng)過(guò)61難了，還有20難我們就功德圓滿(mǎn)，為了更好的向佛祖匯報(bào)我們的工作進(jìn)度，今天我們做個(gè)績(jī)效評(píng)估，你們一個(gè)一個(gè)到小樹(shù)林里來(lái)。”
剛放完這一段，唐僧按下了STOP鍵，眾人回到現(xiàn)實(shí)：“你們可知當(dāng)時(shí)的面談取得了什么樣的效果？我說(shuō)給大家聽(tīng)。”
猴子是個(gè)很好的同志，聰明機(jī)智，積極上進(jìn)，在這段時(shí)間打死妖魔鬼怪無(wú)數(shù)，但總不注意總結(jié)提高，做事草率，同時(shí)不注意發(fā)揮其他幾位師弟的能力，所以難免獨(dú)斷專(zhuān)行。
八戒一進(jìn)樹(shù)林的時(shí)候就開(kāi)始抱怨，說(shuō)猴子太狡猾，沙僧深藏不露，經(jīng)常趁師傅不注意偷吃巧克力，如果大家都能象我一樣的任勞任怨，我們?cè)缇偷轿魈炝?，是他們拖了我們的后退?
沙僧進(jìn)來(lái)的時(shí)候什么也沒(méi)說(shuō)，工作平平，也沒(méi)有錯(cuò)誤也沒(méi)有杰出的事跡，雖然有時(shí)候做不到我要求的績(jī)效，但卻是最穩(wěn)重的，所以進(jìn)來(lái)沒(méi)幾分鐘實(shí)在沒(méi)話(huà)說(shuō)就出去了。
猴子跳起來(lái)說(shuō)：“其實(shí)我當(dāng)時(shí)也意識(shí)到了自己的不足，所以師傅給我安排了授權(quán)的培訓(xùn)，后來(lái)的路上我讓豬和沙僧幫我做了很多事情，另外我的匯總能力也不強(qiáng)，經(jīng)過(guò)那次和師傅的深談后果然大有氣色。”
八戒見(jiàn)師哥主動(dòng)招供了，自己也哼哼道：“我當(dāng)時(shí)是抱怨了，可師傅告訴我這不是抱怨的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中不能打小報(bào)告，我從那次后可沒(méi)在背后說(shuō)過(guò)你們的壞話(huà)，經(jīng)過(guò)師傅的思想工作后我吃飯倍香，身體倍棒，幫師哥打妖精也有勁了。”
沙僧不好意思起來(lái)：“偶當(dāng)時(shí)主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，師傅說(shuō)不是和我討論我做錯(cuò)了什么，而是幫助我進(jìn)行總結(jié)提高，我本身是比較愚笨，師傅給了我很多改善績(jī)效的方法，比如后來(lái)我就不跳行李了，雇了頭驢，果然工作效率提高了很多。”
唐僧見(jiàn)徒弟們一個(gè)個(gè)說(shuō)完，面露喜悅說(shuō)：“你們都很出色，否則早讓你們下崗了，不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，讓你們下崗觀音姐姐也不允許，我一再告訴你們我可以擁有你們的工作，但不能擁有你們的職業(yè)規(guī)劃，所以在那次談話(huà)的時(shí)候我具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)進(jìn)行有效的溝通，使我們的取經(jīng)進(jìn)度加快了20%。”
女老板聽(tīng)完若有所悟，神情的往著唐僧：“唐哥哥果然是領(lǐng)兵有方，不過(guò)男人志在四方，我放你走。”八戒在邊上偷偷對(duì)猴子說(shuō)：“看到了嗎？這就叫男人最原始的動(dòng)力來(lái)自于取悅女人。”
次日，唐僧等打點(diǎn)行裝揮淚道別女兒國(guó)。剛出城外不過(guò)三十余里，但見(jiàn)忽然天昏地暗，妖風(fēng)大作，待大家掙開(kāi)眼睛之時(shí)，那唐僧卻已不見(jiàn)。
要問(wèn)何方妖怪作祟，我們下回分解。
《水煮西游記》到達(dá)預(yù)期目的的必經(jīng)之路——懸崖
說(shuō)唐僧諸人從女兒國(guó)出來(lái)，此番重逢讓大家感觸頗深，正在傷感間，天氣忽變那唐僧瞬間被妖精掠去。猴子立刻縱身躍上云頭抬眼觀察，但見(jiàn)黑云向前方的山間飄去，招手對(duì)眾師弟道：“前方想必是那白骨精的居所，這妖精好大膽，三番五次騷擾我們。”
八戒嘟囔起來(lái)：“這白骨精不是早死在猴哥棒下了嗎？怎么現(xiàn)在還出來(lái)興風(fēng)作浪？”猴子也納悶沉思良久，忽然一拍腦袋：“糊涂呀。”沙僧與八戒忙圍將上來(lái)追問(wèn)何事。猴子緩緩道：“我們忽略了一件事情，那白骨精是有后臺(tái)的！”八戒道：“她一區(qū)區(qū)尸精有何后臺(tái)之說(shuō)？”猴子說(shuō)：“我剛才掐算了一下，她應(yīng)該是我佛祖的表妹的堂姐的弟媳。”八戒開(kāi)始暈暈的：“KAO，這么復(fù)雜？”沙僧道：“暈什么，反正是親戚就對(duì)了。”
八戒道：“那怎么辦？這后臺(tái)我們也惹不起呀，是佛祖直接投資的，屬于佛有資產(chǎn)，動(dòng)不得呀。”猴子點(diǎn)點(diǎn)頭：“佛祖產(chǎn)業(yè)，死而不僵，處于半死半活之間，這最難對(duì)付呀。”白龍馬忽然插進(jìn)話(huà)來(lái)：“不過(guò)聽(tīng)說(shuō)佛祖正在對(duì)一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改制，想放到地方，我們蹴鞠俱樂(lè)部就是被踢出來(lái)的。”
猴子說(shuō)道：“那讓我們現(xiàn)在就行動(dòng)吧，我打前鋒，豬你負(fù)責(zé)從側(cè)翼包抄，沙僧后勤保障就交給你了，白龍馬你提供火力支援。”眾人瞬間飛馳到懸崖旁邊，但見(jiàn)峰巖重疊，澗壑灣環(huán)，甚是兇險(xiǎn)，猴子縱身躍起卻發(fā)現(xiàn)忽然沒(méi)有了飛行能力，白龍馬道：“對(duì)了，這是佛祖為了保護(hù)佛祖產(chǎn)業(yè)訂下的新政策，同時(shí)有地方保護(hù)呀。我等的飛行能力此刻起不了作用呀。你能力再?gòu)?qiáng)，到了這里等于是陷入泥潭，有力無(wú)處使呀。”
豬嚷嚷起來(lái)：“這都是什么鬼政策？”大家都笑起來(lái)：“這就是鬼政策，白骨精是鬼來(lái)著。”八戒一聽(tīng)也跟著笑起來(lái)：“那我們也要上，我們爬上去，這山間有一小路，卻非常陡峭。對(duì)付這種鬼只能靠我們一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)了，猴哥是不是有個(gè)詞叫蠶食鯨吞呀？”猴子撫掌道：“對(duì)對(duì)，好久沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這么郁悶的事情了，但師傅還是要救呀，爬吧。”
無(wú)數(shù)獐豝鉆簇簇，滿(mǎn)山狐兔聚叢叢。懸崖旁荊棘牽漫，薜蘿滿(mǎn)目。萬(wàn)古常含元?dú)饫?，千峰巍列日光寒。半日方才爬到半山腰，豬體形比較大，已然堅(jiān)持不住，大聲叫起苦來(lái)。猴子道：“你就不能堅(jiān)持一會(huì)，這路可是你選的。”豬回應(yīng)道：“是我選的沒(méi)錯(cuò)，但我實(shí)在堅(jiān)持不住了，我一定要放棄。”猴子說(shuō)：“放棄？你以為放棄就很容易嗎？你回頭看看，你能放棄得了？”豬開(kāi)始哭泣起來(lái)：“當(dāng)時(shí)我選擇也沒(méi)想到如此艱辛呀。傷勁動(dòng)骨呀，抬頭望時(shí)受視野的限制，那里想到如此陡峭？”
不知是誰(shuí)腳一滑一塊石頭跌落懸崖，消失在云海之中，嚇得豬半天沒(méi)敢動(dòng)。猴子說(shuō)：“大家動(dòng)作快點(diǎn)。”沙僧道：“猴哥，后援保障跟不上呀，實(shí)在背不動(dòng)了，我們能下去想想別的辦法嗎？”猴子慍道：“沙僧你一向是位堅(jiān)強(qiáng)的同志，現(xiàn)在怎么也打了退堂鼓？”沙僧回復(fù)說(shuō)：“再好的耐性也會(huì)被消磨掉。”
猴子說(shuō)：“任何的類(lèi)似行動(dòng)都會(huì)有臨界點(diǎn)，也就是再往前就勝利，后退就是死路一條，如果你們實(shí)在堅(jiān)持不住就自己往下跳吧，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志如何能成功？任何企業(yè)的變革也是相同的情形，多少企業(yè)做咨詢(xún)做到一半的時(shí)候就堅(jiān)持不住，其不知他們也處在這樣的懸崖上，因?yàn)樗麄儠簳r(shí)看不到前途就cancel，堅(jiān)持呀，兄弟們。”白龍馬在后面唱起了山歌，大家開(kāi)始聽(tīng)從猴子的建議慢慢向上移動(dòng)。
終于在晚間來(lái)到的時(shí)候大家爬上了懸崖。懸崖頂上卻是另一番景色，嶺上松楠秀麗，芳草連天，眾人暗暗稱(chēng)奇。
卻道眾弟子如何從白骨精手下搭救師傅，我們下回分解。
《水煮西游記》扁平化管理不是趨勢(shì)
眾人爬上懸崖，在幽幽的月光下，但見(jiàn)白骨精和唐僧面對(duì)面坐著。猴子大叫一聲：“妖精你好大的膽子，拿命來(lái)。”白骨精慢慢站起來(lái)，笑道：“拜托，別這么老土，喊了這么多年了還是這一句，我本身就是鬼了你還能怎么樣，再打也是鬼呀。”八戒在后面嘀咕：“說(shuō)的有道理呀，人家已經(jīng)是鬼了，你是打不死的。”
唐僧站起來(lái)說(shuō)：“猴子別急，我和她正在坐而論道，她并沒(méi)有加害之意呀。”猴子生氣起來(lái)：“師傅，我算是看明白了，怎么每次抓的都是你？你現(xiàn)在也是個(gè)神仙了，別動(dòng)不動(dòng)就被人抓，你以為被人抓是有趣的事情呀，你也不跟人家薩達(dá)姆學(xué)學(xué)。”唐僧道：“猴子你也坐下來(lái)，別急，八戒你去采點(diǎn)果子來(lái)吃，我和白骨精討論一個(gè)問(wèn)題呢。”
猴子道：“和她能討論什么問(wèn)題？”唐僧偷偷對(duì)猴子說(shuō)：“她說(shuō)了，幫她搞定這個(gè)事情，回頭把佛祖明年的單子交給我們，笨呀。”白骨精起身道：“小女子當(dāng)年冒犯之處還請(qǐng)大圣原諒?，F(xiàn)在佛祖下了個(gè)命令要對(duì)我們進(jìn)行改制，我自然去找他哭訴了，可他說(shuō)你連基本的管理都做不到，讓我怎么保護(hù)你？所以我就想請(qǐng)?zhí)粕更c(diǎn)一二呀。”
猴子問(wèn)道：“你現(xiàn)在手底下有多少鬼？”白骨精屈指一算：“加上掉死鬼、冤死鬼另外加上拉登一共300多鬼。”猴子笑道：“為什么把人家拉登算進(jìn)去？”白骨精道：“反正是死路一條，我先把預(yù)算做出來(lái)呀。”猴子又問(wèn)：“那組織架構(gòu)是如何？”白骨精回答說(shuō)：“部門(mén)經(jīng)理30人，副經(jīng)理60人，主管120人，組長(zhǎng)80人，員工10人。”
猴子哈哈大笑：“你這里怎么這么多官呀？”白骨精道：“佛祖也這么說(shuō)，可死的這些鬼都是名人我有什么辦法，佛祖讓我扁平化管理，我就是對(duì)這扁平化不明白，特向唐僧請(qǐng)教呀。”唐僧接過(guò)話(huà)來(lái)說(shuō)：“你對(duì)扁平化管理可有認(rèn)識(shí)？”白骨精道：“就是取消繁雜的管理架構(gòu)，縮短信息傳遞的時(shí)間，便于快速反應(yīng)與管理。”
唐僧接著說(shuō)：“那我再問(wèn)你，假如取消你的主管和經(jīng)理，讓你一個(gè)人直接管理是不是好的扁平化管理？”白骨精想了想說(shuō)：“那也就是所有人都要向我匯報(bào)了？300人一起向我匯報(bào)工作，連吃個(gè)兔子也請(qǐng)示，我想我會(huì)暈的。”講到這里八戒跑了上來(lái)說(shuō)：“果子來(lái)了，大家先吃點(diǎn)。”唐僧拿起一個(gè)果子邊吃邊繼續(xù)講了下去。
我們實(shí)行扁平化管理有兩個(gè)極端，一個(gè)就是要使權(quán)利下移，同時(shí)取消臃腫的中層管理；另一個(gè)使權(quán)利集中到塔尖。實(shí)際上這個(gè)世界上不存在最先進(jìn)的管理理念，只有適合的才是最好的。扁平化管理也有他自身的局限性，如果企業(yè)不分青紅皂白的以自己的方式理解扁平化，盲目的認(rèn)為扁平化適合于所有企業(yè)所有時(shí)段，這將會(huì)影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿(mǎn)足用戶(hù)的能力，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)更為危險(xiǎn)的境地。
白骨精問(wèn)道：“那我如何才好？”唐僧打了個(gè)飽嗝，回頭對(duì)沙僧說(shuō)：“生點(diǎn)火把，天有點(diǎn)冷，而且對(duì)面坐著鬼難免心里發(fā)毛。”
剛才你看到我對(duì)幾個(gè)徒弟的命令，都是直接下達(dá)的，扁平化對(duì)層級(jí)復(fù)雜的企業(yè)會(huì)比較有效，比如IBM，層級(jí)有18級(jí)，信息傳遞相當(dāng)煩瑣，但我只有1級(jí)，你說(shuō)我要扁平化那不是笑話(huà)嗎？好了，給你布置個(gè)作業(yè)，根據(jù)我今天講的列個(gè)思路給我，如何讓你的團(tuán)隊(duì)迎接改制后的挑戰(zhàn)，我們明天繼續(xù)討論這個(gè)扁平化的問(wèn)題。
《水煮西游記》白骨精的工作改進(jìn)報(bào)告
一夜無(wú)話(huà)，早上醒來(lái)唐僧見(jiàn)白骨精還在認(rèn)真的思考著問(wèn)題，便八戒去采水果去，八戒嘟囔著離開(kāi)了，猴子見(jiàn)師傅開(kāi)始了晨課，就認(rèn)真的待在一邊，想：師傅真是高手，讓白骨精沉浸在問(wèn)題的泥潭中，晚上就安全了，起碼不至于非禮我等帥哥，否則這荒郊野外的發(fā)生點(diǎn)事情也沒(méi)人救命呀。
等眾人吃完早點(diǎn)，白骨精過(guò)來(lái)交作業(yè)，唐僧順手接過(guò)來(lái)仔細(xì)看起來(lái)。
題目：《如何跟上時(shí)代的步伐，帶領(lǐng)眾妖精面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)》
提交人：白骨精MM
關(guān)鍵詞：扁平化 風(fēng)格 管理
詳細(xì)內(nèi)容：
接到唐僧哥哥這個(gè)題目的時(shí)候，我感慨萬(wàn)分，感謝黨給了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能堅(jiān)持三個(gè)代表（一切代表鬼的利益，一切代表吃人的精神，一切代表科學(xué)與先進(jìn)生產(chǎn)力）。我個(gè)人覺(jué)得我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、 綜觀我控制妖魔山的這段時(shí)間，非常深刻的認(rèn)識(shí)到了國(guó)外妖怪函授大學(xué)哈佛鬼學(xué)院院長(zhǎng)講的一句話(huà)：我做院長(zhǎng)的任務(wù)就是將來(lái)取消院長(zhǎng)。言外之意這個(gè)家伙就是讀了點(diǎn)《老子》，老子說(shuō)無(wú)為而治，有所為有所不為，即使無(wú)為也是在為的基礎(chǔ)上無(wú)為。所以我也做了深刻的檢討，個(gè)人覺(jué)得我在權(quán)利上太過(guò)于集中，有次我下山去抓兔子，回來(lái)就亂成一團(tuán)，所以我沒(méi)有很好的培養(yǎng)干部，也就做不到無(wú)為；
二、 現(xiàn)在我的組織架構(gòu)是金字塔式，越到上面就越小，信息越集中，但人數(shù)也少，作為首領(lǐng)的我感覺(jué)很孤獨(dú)，我只能縱向溝通，卻沒(méi)有了橫向信息的交流。我用力想起死前讀的彼得•德魯克說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任，而不是權(quán)力，所以我有必要重新思考我給自己的定位，和各部門(mén)的設(shè)置；
三、 由于我這里收留的都是大腕，象今年就有張國(guó)榮、小黑等，所以在這種高級(jí)人才橫行的組織內(nèi)部，我更應(yīng)該明確所有工作的匯報(bào)途徑，比如職責(zé)范圍一定要界定清晰。
四、 我所有的日程安排都應(yīng)該和郭士納一樣，一切以客戶(hù)為中心，同時(shí)跟《追求卓越的激情》里說(shuō)的那樣，做領(lǐng)導(dǎo)不是坐在辦公室里簽文件，如果你這么做那么就你錯(cuò)了，或者不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)。你可以不了解你的產(chǎn)品，但你一定要了解你的客戶(hù)，否則就是死路一條，看似簡(jiǎn)單的道理，但I(xiàn)BM前期就是犯了這樣的錯(cuò)誤。
五、 歸納我們山上所有妖精的價(jià)值取向，整理出具有共性的東西，并上升為企業(yè)文化，并采用相關(guān)的行為規(guī)范，制度等來(lái)確定這種文化。
以上是我的一點(diǎn)拙見(jiàn)，請(qǐng)?zhí)粕绺缍嗵釋氋F意見(jiàn)！
唐僧看完，把白骨精拉過(guò)來(lái)說(shuō)：“你洋洋灑灑說(shuō)了這么多，我只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，那就是不管你的管理如何變化，關(guān)注客戶(hù)、持續(xù)創(chuàng)新、以員工為中心這三點(diǎn)你是一定要關(guān)注的。你講到了企業(yè)文化這很重要，但企業(yè)文化一定要促進(jìn)你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)而服務(wù)。”
白骨精深深鞠了一個(gè)躬：“這說(shuō)明當(dāng)年我沒(méi)吃你是正確的，盡管現(xiàn)在也很想吃你，但我不知道將來(lái)是否會(huì)用到你，所以我送你們下山。在你走之前，我也送你一樣禮物，你歲我進(jìn)洞來(lái)。”八戒忙跟了上來(lái)：“妖精休要打我?guī)煾档闹饕狻?rdquo;
要問(wèn)這唐僧有沒(méi)有進(jìn)洞，白骨精又按的什么心，我們下回分解。
《水煮西游記》唐僧武功第一重：吸納大法
唐僧回頭對(duì)豬說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我想白骨精也沒(méi)有加害我的意思，否則我也活不到今天。”說(shuō)罷就跟著白骨精走進(jìn)洞去，背后八戒開(kāi)始不平起來(lái)：“師傅沒(méi)被妖精吃掉怎么功勞全是妖精了，我等就沒(méi)一點(diǎn)貢獻(xiàn)，真是奇怪了。”
白骨精的洞穴自然就是墳?zāi)?，裝修的不好，很潮濕，白骨精邊走邊說(shuō)：“唐僧，我問(wèn)你，你平時(shí)可有狀態(tài)不好的時(shí)候？”黑森森的墳?zāi)估锇坠蔷穆曇糇屘粕疁喩聿蛔栽?，他剛想說(shuō)上次在女兒國(guó)一夜風(fēng)流后的狀態(tài)不好，可轉(zhuǎn)念一想不符合自己的身份當(dāng)即道：“這狀態(tài)嗎，當(dāng)然有不好的時(shí)候，人都有自己的狀態(tài)曲線，我難免有低谷的嗎。”
白骨精猛然回過(guò)頭來(lái)，把唐僧嚇了一跳：“你不用裝鬼嚇我，你自己已經(jīng)是鬼了，別一驚一咋的。”白骨精媚然一笑：“其實(shí)我讓你進(jìn)來(lái)就是要教你上乘武功，幫助你恢復(fù)狀態(tài)，你可知武功最基本的是什么？”唐僧回答道：“我是讀書(shū)人，怎么會(huì)武功的事情，那些事讓猴子們?nèi)プ?，所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。”白骨精說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但我今天要教你的是讓你如何保持好的狀態(tài)，每天都容光煥發(fā)，走在路上回頭率達(dá)到99%以上。”
你首先要知道武術(shù)講究的是平衡二字，即時(shí)刻保持身心的平衡，以在任何時(shí)候?qū)θ魏问虑楫a(chǎn)生迅速的反應(yīng)。今天我就是來(lái)教你這吸納大法。
武術(shù)上常常講氣運(yùn)丹田，這丹田在肚臍下面兩寸的地方，也就是我們說(shuō)的特殊力量與彈性的源泉。武術(shù)之所以重視這個(gè)地方，是因?yàn)檫@里是人體的中心，小日本也認(rèn)為這里既是身體的中心，也是意識(shí)的中心。唐僧哥哥你太胖了，你把腰彎下，這丹田就在你腹部的皺折處。在人的丹田部分，也就是位于肚臍下一英寸半和背部離脊椎骨一英寸半的地方是人體的重心，即我剛才說(shuō)的平衡點(diǎn)。我們生活在這個(gè)世界上不管是人是鬼，都有很多壓力和挫折，面對(duì)這些壓力，我們身體會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行反抗，而丹田就是讓我們的身體和心靈平衡的一個(gè)支撐點(diǎn)。
在武術(shù)中，丹田的重要性在于：通過(guò)集中精力于丹田，你能達(dá)到需要的平衡，你試著運(yùn)一口氣集中在丹田，并試著把你的意念集中到丹田，你想象一股暖流在身體里流動(dòng)，把它放到丹田的部位，把你不好的想法，所有的不開(kāi)心都試著放到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)他們的控制力增強(qiáng)了。
白骨精把唐僧的手拿起來(lái)，放在唐僧的腹部，首先把右手放到身體前面，使你的肚臍正好位于大拇指的上放，然后又把唐僧的另一只手放在第一只手上。
然后你開(kāi)始想象一件你不開(kāi)心的事情，比如觀音姐姐從來(lái)不穿低胸的衣服，讓你非常不爽，然后把這個(gè)事情賦予一個(gè)形狀，不管是方的、圓的還是菱形的，然后把它從腦子里拿出來(lái)，順著你的脖子，胸，然后進(jìn)入你的腹部。要注意的是我們的擔(dān)心與恐懼都來(lái)自胃，所以不要讓它停留在胃里，而是在腹部。讓腹部來(lái)控制你的煩惱吧。
在白骨精的指引下唐僧果然感覺(jué)身體輕松了很多。白骨精接著說(shuō)既然你已經(jīng)了解了武術(shù)的第一層境界，好好聯(lián)系吧，對(duì)你的身體很有幫助。
等唐僧和白骨精出來(lái)的時(shí)候，眾弟子正在打乒乓球，唐僧清了清喉嚨：“徒兒們，上路了。”
敢問(wèn)路在何方，我們下回分解。
《水煮西游記》感覺(jué)就是一切
唐僧等人從白骨精那里出來(lái)，忽然不知道該往何處去了，猴子道：“出來(lái)個(gè)妖精也好呀，否則悶死我等。”八戒說(shuō)：“這次西游全是文斗憋死了，我的耙子看來(lái)可以扔了。”唐僧緩緩道：“徒兒們，我們之前曾經(jīng)有過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)歷，所以對(duì)事情應(yīng)該全方位的考量，這個(gè)時(shí)代是靠的是腦子，處處留心皆學(xué)問(wèn)呀。”沙僧說(shuō)：“師傅你這話(huà)是啥子意思呀？處處，我怎么看不到學(xué)問(wèn)？”
唐僧微微一笑：“我給大家做個(gè)示范吧，看到前面的那個(gè)小孩子了嗎？我去給你們演示一下。”眾人往前看去，果然見(jiàn)路中央有一小孩子在玩耍，小孩子半蹲在路上，前面擺放了很多碎紙片，唐僧問(wèn)：“你在做什么？”小兒不抬頭回答說(shuō)：“剛才我爹讓我拼這個(gè)紙，說(shuō)拼起來(lái)才讓我回家吃飯，你們快看我找到方法了。”猴子一看原來(lái)是一張世界地圖，頓時(shí)傻了眼，孩子抬頭說(shuō)：“我找到方法了，這個(gè)地圖背面是個(gè)人。”唐僧笑著對(duì)眾弟子說(shuō)：“看到了吧，世界再?gòu)?fù)雜，只要有人它就完整。”
小孩子果然一會(huì)就按照人的形狀將紙拼了起來(lái)，高興的拍手跳起來(lái)：“世界完整了！”正說(shuō)間忽聽(tīng)一人道：“你果然聰明，幾位高僧是何方人士？”唐僧上前合掌說(shuō)：“哦，我乃東土大唐而來(lái)，不想驚擾了您。”男子道：“那你就是唐僧了，我從小就讀《西游記》，快快，請(qǐng)到我茶社一敘。”
眾人隨男子前行不出一里，果然見(jiàn)一茶社，富麗堂皇，男子道：“小店而已，快快請(qǐng)坐。”茶社為有一池塘，里面滿(mǎn)是荷花，眾人品茗觀荷好不自在。八戒問(wèn)道：“你這里的茶社這么大，怎么喝茶的客人卻如此之少？”猴子狠狠盯了八戒一眼，真是哪壺不開(kāi)提哪壺。
唐僧笑道：“品人之茗，盡人之事，剛才你讓兒子拼的是什么？”男子答曰：“是世界地圖。”唐僧說(shuō)：“很對(duì)，其實(shí)你茶社經(jīng)營(yíng)的好壞來(lái)自于一點(diǎn)，那就是所有客戶(hù)、股東、員工對(duì)茶社的感覺(jué)，這種感覺(jué)是千變?nèi)f化，也就是你讓兒子拼的一面，世界地圖。而反面呢，是一個(gè)人的形狀，也就是叫我們利用人來(lái)應(yīng)萬(wàn)變。我們做什么不重要，關(guān)鍵在于別人認(rèn)為我們做了什么，在商業(yè)上獨(dú)善其身不是一個(gè)明智的做法。”
男子問(wèn)道：“那你說(shuō)的是不是服務(wù)？”唐僧回答說(shuō)：“非常正確，服務(wù)能改變客戶(hù)對(duì)我們的感覺(jué)，目前看來(lái)世界上的公司有三種價(jià)值取向，一為流程卓越，二為產(chǎn)品領(lǐng)先，三就是服務(wù)至上，但不管那一種都開(kāi)始注重服務(wù)的提升，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)身的是越來(lái)越慘烈呀。”男子點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“唐師傅說(shuō)的非常正確，最近連續(xù)看了很多茶社都是有人歡喜有人憂(yōu)。那我想請(qǐng)問(wèn)一下，既然師傅您說(shuō)感覺(jué)很重要，感覺(jué)又有服務(wù)控制，那么我們?nèi)绾巫龅母媚兀?rdquo;
唐僧笑了一下問(wèn)道：“假如我一說(shuō)到我的大弟子猴子，你會(huì)想到什么？”男子說(shuō)：“驍勇善戰(zhàn)。”唐僧說(shuō)：“很對(duì)，那你沒(méi)有看到它打過(guò)架，這個(gè)結(jié)論是從那里得出來(lái)的呢？你可知人的思想和我剛才說(shuō)的感覺(jué)都是由想象來(lái)決定的。比如我一聽(tīng)到梅艷芳的《女兒花》就想到女兒國(guó)，它們之間沒(méi)有特定的聯(lián)系，是我的潛意識(shí)讓他們聯(lián)系到了一起。”
我們往往是在公司或產(chǎn)品出了問(wèn)題的時(shí)候去救火，而不是未雨綢繆，服務(wù)也是相同的道理，在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的時(shí)候你有沒(méi)有出去主動(dòng)拜訪過(guò)你的客戶(hù)？我們看國(guó)外的培訓(xùn)公司每月都會(huì)總結(jié)一個(gè)服務(wù)曲線圖，有的公司叫“服務(wù)水平協(xié)議（SLA service level agreement）”可是他們都忘記了，服務(wù)本身是一種體驗(yàn)，而不僅僅是一個(gè)過(guò)程。假如我讓八戒去摘一個(gè)果子，我吃的過(guò)程中一句話(huà)也不說(shuō)，吃完就完，你覺(jué)得八戒他滿(mǎn)意嗎？
八戒老遠(yuǎn)就喊：“不滿(mǎn)意，我老早就有意見(jiàn)了！”唐僧笑道：“所以我吃的時(shí)候一定要說(shuō)八戒你摘的可是全山最好的果子，讓為師非常滿(mǎn)意呀。這個(gè)時(shí)候他才會(huì)滿(mǎn)意。我們先去釣魚(yú)，回頭我們?cè)僭敿?xì)的聊一下。”
接下來(lái)唐僧會(huì)說(shuō)什么呢？我們下文分解。
第一章：長(zhǎng)安往事
《水煮西游記》之一 培訓(xùn)師篇
《水煮西游記》之二 法海創(chuàng)業(yè)篇
《水煮西游記》之三 天地合謀篇
《水煮西游記》之四 戰(zhàn)略聯(lián)盟不再是夢(mèng)
《水煮西游記》之五 唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)
《水煮西游記》之六 抓猴頭理論
《水煮西游記》之七 新官上任三盆水
《水煮西游記》之八 搞定事情就是搞定人
《水煮西游記》之九 魏征的葬禮
《水煮西游記》之十 職業(yè)猴子的七項(xiàng)修煉
第二章：昨日重現(xiàn)
《水煮西游記》之十一 都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)
《水煮西游記》之十二 yesterday once more
《水煮西游記》之十三 NLP精靈的傳說(shuō)
《水煮西游記》之十四 男人四種
《水煮西游記》之十五 ERP是一種管理理念
《水煮西游記》之十六 態(tài)度決定NOTING
《水煮西游記》之十七 唐僧的績(jī)效面談
《水煮西游記》之十八 到達(dá)預(yù)期目的的必經(jīng)之路——懸崖
《水煮西游記》之十九 扁平化管理不是趨勢(shì)
《水煮西游記》之二十 白骨精的工作改進(jìn)報(bào)告
第三章：重新受命
《水煮西游記》之二十一 唐僧武功第一重：吸納大法
《水煮西游記》之二十二 感覺(jué)就是一切
《水煮西游記》培訓(xùn)師篇
話(huà)說(shuō)西天取經(jīng)成功之后，師徒4人回到了長(zhǎng)安城，見(jiàn)過(guò)圣上之后回到白馬寺里歇下。不一會(huì)兒突然門(mén)外鼓樂(lè)大做，卻原來(lái)是太宗下詔，命師徒4人各領(lǐng)一班人馬分東西南北方向傳送取來(lái)的真經(jīng)COPY件，以向全國(guó)宏揚(yáng)佛法。
唐僧一看這架勢(shì)那里能接受的了，可是這圣旨一下不執(zhí)行可是殺頭的事情，于是唐僧連夜對(duì)三個(gè)徒弟進(jìn)行TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師）的培訓(xùn)，悟空天資聰明，接受新知識(shí)能力強(qiáng)，而且本身具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以培訓(xùn)的時(shí)候相對(duì)容易；老豬人是笨了點(diǎn)，作風(fēng)也有問(wèn)題，但很幽默，能深入淺出，把枯燥的佛經(jīng)講的栩栩如生；沙和尚雖沒(méi)有兩個(gè)師哥的天資，但為人穩(wěn)重，各種場(chǎng)面都難應(yīng)付，以靜制動(dòng)。師徒四人熬了一夜，終于完成了這個(gè)培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，可唐僧心里明白的很，在家里千日好，出門(mén)一日難呀，至于他們各自的培訓(xùn)成功與否，只能看自己的造化了。
于是第二天早上師徒四人互相擁抱了一下，揮淚告別。
唐僧畢業(yè)于大唐佛學(xué)研究院，擁有佛學(xué)博士的頭銜，所到之處無(wú)不引起震動(dòng)，各地的報(bào)紙都是“大堂高僧光臨**，想學(xué)佛學(xué)正宗請(qǐng)報(bào)名”，每次報(bào)名人都很多，大家看重的就是要看看這位大唐高僧長(zhǎng)的何等摸樣?？墒俏覀兊奶粕壬鸀槿顺翋?，每次上課的入睡率均能達(dá)到30%以上，還有30%在色迷迷的盯著老唐，那當(dāng)然是眾多尼姑MM。
再說(shuō)那只猴子，他知道不能和師傅比拼學(xué)歷，于是他告訴當(dāng)?shù)氐拿襟w，一定以實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家來(lái)宣傳自己，于是“一個(gè)跟頭10萬(wàn)里不再是夢(mèng)想，孫大師開(kāi)堂培訓(xùn)”的條幅紛紛被掛上街頭，每次都爆滿(mǎn)，但猴子很多能力都不具有不可復(fù)制性，他又不是能耐住性子的人，很多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)不能上升為理論的層次，沒(méi)有系統(tǒng)性，大家在課堂上跟著瘋狂，回去后卻茫茫然，不知道如何去用到自己的工作中。
我們的老豬在路上聽(tīng)說(shuō)了師傅和師哥的新聞，于是他更加堅(jiān)定了自己的思路，走市場(chǎng)化的路子，他開(kāi)出了一門(mén)招牌課——《成功取經(jīng)人》，他上課幽默風(fēng)趣，引經(jīng)據(jù)典，把高老莊的典故都拿出來(lái)分享，大家聽(tīng)后大呼過(guò)癮，老豬的視頻錄象更是在網(wǎng)上廣為流傳，支持者曰老豬的課老少皆宜，8歲到80歲都可以聽(tīng)。老豬更是利用了自己的優(yōu)勢(shì)，將“自己是取經(jīng)路上最高職位的唯一的豬”為賣(mài)點(diǎn)，讓很多人癡迷?？墒桥u(píng)也隨之而來(lái)，你老豬僅僅是取經(jīng)路上的一只豬而已，你見(jiàn)識(shí)在廣泛，你上課再幽默，你很多的觀點(diǎn)都是在唐朝不能實(shí)行的，況且廣泛性必然導(dǎo)致不能專(zhuān)業(yè)性。
沙老弟看新聞的時(shí)候看到他們的消息，覺(jué)得自己的擔(dān)子很重，自己一沒(méi)有猴哥聰明，二沒(méi)有師傅那樣的高學(xué)歷，三沒(méi)有豬師哥的幽默風(fēng)趣，自己的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？打回電話(huà)去問(wèn)師傅，師傅說(shuō)做你自己。沙和尚冥思苦想終于想出一個(gè)方法，第二天報(bào)紙上出現(xiàn)了“大唐高僧唯一的授權(quán)弟子，成功一定有方法”，你看我一個(gè)資質(zhì)平平的人都成功了，不信你看俺們家皇帝賞賜的上千布匹，你一樣也可以。一時(shí)間沙和尚的課程在北方掀起了熱潮，即使看不到大唐高僧，看看他徒弟也過(guò)癮呀，況且人家有那么多錢(qián)，我們也要成功，于是沙和尚成了帶領(lǐng)大家致富的人?？墒恰洞筇泼咳赵u(píng)論》也批評(píng)沙和尚說(shuō)你僅僅是將唐僧的東西照搬了過(guò)來(lái)，很少有自己的東西，而且大家可以去上你的課，可誰(shuí)真正發(fā)財(cái)了，況且成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)不能僅僅用錢(qián)來(lái)量化。
《水煮西游記》法海創(chuàng)業(yè)篇
暫且按下師徒四人的培訓(xùn)不表，經(jīng)過(guò)這四個(gè)人的鬧騰，引起了一個(gè)人的注意，此人就是法海寺的方丈主持法海，當(dāng)年一因?yàn)榘寻啄镒訅涸诶追逅卤成狭饲Ч抛锩?，使法海寺的?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年下降，正在苦悶間，看到“寺廟動(dòng)態(tài)”上的唐僧演講的廣告讓他靈機(jī)一動(dòng)，當(dāng)即到了現(xiàn)場(chǎng)并交了1000的VIP費(fèi)用，才得以晚餐的時(shí)候和唐僧單獨(dú)坐到了一起。
兩人寒暄過(guò)后，法海開(kāi)始切入正題：“郁悶呀，可是哪個(gè)有能相信呢，當(dāng)年把白娘子壓在雷鋒塔下也是上面的意思呀。”
“老兄，我理解你的難處，都說(shuō)我優(yōu)柔寡斷我還不是一樣，上面那個(gè)死觀音整天在天上看著我，不斷監(jiān)督我的進(jìn)度，我也沒(méi)法子呀，話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們都是人不是神呀。”唐僧喝了一點(diǎn)咖啡道。
“可你們完成了正果呀，現(xiàn)在可以到處風(fēng)光，我可是過(guò)街老鼠呀，還往唐老師指一條生路呀。”法海眼紅紅的說(shuō)。
“生路嗎，我不敢說(shuō)，但要恢復(fù)法海寺的往日興旺卻也不是什么難事。”
“還往唐博士指點(diǎn)一二呀，這個(gè)種玄機(jī)…”法海把凳子往唐僧身邊移了移。
唐僧微微一笑，將手蘸了些咖啡在桌子上寫(xiě)了兩個(gè)字：賣(mài)人。法海大驚慌忙起身道：“萬(wàn)萬(wàn)不可，販賣(mài)人口乃國(guó)家嚴(yán)令禁止之事，吾等出家之人怎可為之？”唐僧哈哈一笑，將法海按下來(lái)說(shuō)：“此賣(mài)非彼賣(mài)呀。”“請(qǐng)?zhí)撇┦棵魇尽?rdquo;法海盯著唐僧。
“你和其他的寺廟有什么不同？”唐僧問(wèn)。
“沒(méi)什么不同，每日里燒香誦經(jīng)，僅此而已。”法?；卮鹫f(shuō)。
唐僧搖了搖頭說(shuō)：“你還沒(méi)完全明白一個(gè)佛學(xué)的工具：SWOT，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力還沒(méi)有找到。那么我再來(lái)問(wèn)你，今天以后你又和別人有什么不同呢？”法海茫然的盯著唐僧。
“那就是我，我是相對(duì)稀缺的資源。”唐僧笑道。法海說(shuō)：“你？如何來(lái)用呢？”
“在法海鎮(zhèn)我只和你簽約，你可以在這里做公開(kāi)佛學(xué)研討班，也可以到各地的小廟呀或者有需求的大戶(hù)人家去宣傳，然后收取香火錢(qián)，點(diǎn)到為止哦。”唐僧拍了拍法海的肩膀，“這里面的學(xué)問(wèn)你就自己琢磨吧。”
唐僧離開(kāi)后，法海思索良久，終成正果，第二天就召集眾弟子進(jìn)行論證。首先走向市場(chǎng)，將以往的信佛的大戶(hù)人家整理出來(lái)，去了解他們的需求，誰(shuí)個(gè)不想往自己臉上貼金呀，唐僧可是大唐回來(lái)的得道高僧；其次他們開(kāi)發(fā)出了不同品種的唐僧課程，滿(mǎn)足不同的需求，還可以給大戶(hù)量身定做；最后他們?cè)谌珖?guó)召開(kāi)“全國(guó)佛學(xué)論壇”，這是后話(huà)暫且不表。
《水煮西游記》天地合謀篇
凡間之事如何能隱瞞得了玉皇大帝，那千里眼、順風(fēng)耳早將此四人的行蹤報(bào)將上來(lái)。一日，玉帝早朝，班部中閃出許旌陽(yáng)真人，俯囟啟奏道：“凡間唐僧等人假宣揚(yáng)佛道之名以圖私利。”玉帝聞言道：“此凡世間之事，我等又怎能控制，天地人三界互不干涉。”
王母娘娘湊上前來(lái)：“此中恐怕有貓膩，你上個(gè)月的私房錢(qián)好象還沒(méi)交。”玉帝大驚：“我即可會(huì)晤唐太宗，請(qǐng)御前安排。”
次日，太宗與玉帝白虎殿交涉：“交稅？不可能，唐僧他們是宣揚(yáng)我佛慈悲，怎么能抽稅呢？”徐茂功一聽(tīng)忙咳咳兩聲暗示太宗，意思就是你太宗的老毛病又犯了，遇到事情怎么能這么快就定論呢，況且人家玉帝還沒(méi)說(shuō)解決方案呢。太宗忙改口說(shuō)：“抽稅不行，我們可以商討其他的方法，玉帝你覺(jué)得呢？”玉帝見(jiàn)太宗開(kāi)了竅，上前說(shuō)：“制訂標(biāo)準(zhǔn)。”“制訂標(biāo)準(zhǔn)？”太宗無(wú)意間聲音大了起來(lái)。
徐茂功上前說(shuō)：“這標(biāo)準(zhǔn)之事，對(duì)于培訓(xùn)界可能不好實(shí)行呀，每個(gè)人有每個(gè)人的特點(diǎn)，每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的情況，恐怕難于執(zhí)行呀。” 徐茂功最近剛剛看完《執(zhí)行》自己覺(jué)得領(lǐng)悟的不錯(cuò)，當(dāng)即就拋了出來(lái)。
玉帝聽(tīng)完微微一樂(lè)：“我早料到你們會(huì)這么說(shuō)，我早就想好了，既然無(wú)法制訂個(gè)別的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以做個(gè)通行的出來(lái)，你們想呀，既然要做培訓(xùn)，那溝通呀，表達(dá)呀，技巧呀，都要懂一些吧，你看孔子，我覺(jué)得就不適合。” 魏徵實(shí)在聽(tīng)不下去上前說(shuō)：“我儒學(xué)大師在杏壇開(kāi)講，門(mén)徒三千，賢者七十有二，你憑什么說(shuō)他不適合？”
“當(dāng)然我也不是有意冒犯，孔子太注重傳統(tǒng)的課堂式教育，不能把握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也就是說(shuō)技巧把握的不夠，所以針對(duì)這種老師我們要制訂標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范他，否則就讓他招不到學(xué)生。”玉帝說(shuō)的時(shí)候仿佛看到了培訓(xùn)的大好前景：“如果他孔子不拿證書(shū)早晚有一天他會(huì)后悔，曾經(jīng)有一張證書(shū)擺在我的面前，我沒(méi)有重視，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我需要的時(shí)候已經(jīng)追悔莫及，如果上天能夠給我一次重來(lái)的機(jī)會(huì)，我希望對(duì)它說(shuō)三個(gè)字：我需要！”
太宗正色說(shuō)：“你如何保證此認(rèn)證的權(quán)威性？現(xiàn)在通行的已經(jīng)很多了，比如我們的人力資源管理證書(shū)，推行就有瓶頸呀。”
玉帝哈哈大笑：“笨呀，你們這些凡人，就不知道如何包裝，看到天上有啥你們就整個(gè)啥，自稱(chēng)唐朝化，可你們真正領(lǐng)悟到其中的精髓了嗎？我覺(jué)得這個(gè)培訓(xùn)師的證書(shū)可以蓋我們的章，你想呀，如果蓋上天上人間的章，哪個(gè)敢不認(rèn)？而且最重要的是國(guó)家行為呀。” 玉帝朝大家眨了眨眼，“曉得了？”
太宗御手召來(lái)房玄齡說(shuō)：“小房子，你覺(jué)得哪個(gè)城市先實(shí)行為好呀？”
房玄齡略思一會(huì)說(shuō)：“上海，這個(gè)城市比較認(rèn)同外來(lái)的和尚，如果我們通過(guò)培養(yǎng)很多和尚來(lái)沖擊唐僧的培訓(xùn)市場(chǎng)，那么我們的錢(qián)途，嘿嘿，皇上，您就沒(méi)事偷著樂(lè)吧。不過(guò)，最后能讓達(dá)摩他老人家簽個(gè)字，這樣保證證書(shū)的權(quán)威性。”
太宗道：“你們都看看，大家都一顆腦袋，為什么人家小房子就比你們的好用？對(duì)，就選上海！” 太宗朱筆一揮在上海畫(huà)了一個(gè)圈，后來(lái)被廣泛傳誦。
這場(chǎng)天地合謀給培訓(xùn)界帶來(lái)了什么樣的沖擊呢，下文分解。
《水煮西游記》戰(zhàn)略聯(lián)盟不再是夢(mèng)
給玉帝和太宗這一鬧，唐僧師徒四人不高興了，這不是明擺著對(duì)付我們嗎？我們有什么錯(cuò)了，可這持證上崗是太宗頒布的旨意，無(wú)能為力，連魏征都考出來(lái)了，可那家伙整天針砭時(shí)弊如何了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，按照唐僧的話(huà)說(shuō)那講站著說(shuō)話(huà)不腰疼。沒(méi)辦法，唐僧一通電話(huà)把徒兒們召之身邊，都瘦了，唐僧心疼呀，手心手背都是肉呀。大家寒暄一番落座。
“師傅，我覺(jué)得這次我們可能在劫難逃了，你又不是不知道我那點(diǎn)學(xué)問(wèn)還考個(gè)什么試呀，連名字現(xiàn)在都不會(huì)寫(xiě)。”猴子先說(shuō)了起來(lái)。
豬說(shuō)：“可不是嗎？拿證？他皇帝老子怎么不拿證上崗？我還是回我的高老莊去吧，沙僧分行李。”
沙僧看了一眼師傅沒(méi)理八戒：“你們聽(tīng)聽(tīng)?zhēng)煾翟趺凑f(shuō)。”
唐僧給每人倒了一杯開(kāi)水，放在他們每個(gè)人的桌子上：“你們告訴我現(xiàn)在杯子里的水是什么顏色的？”八戒舉手回答說(shuō)：“白色！”唐僧笑了笑把磨好的咖啡倒進(jìn)杯子里，八戒知道這咖啡是上次女兒國(guó)國(guó)王送的，珍貴無(wú)比，忙拿起來(lái)就喝被唐僧擋了回去：“別急著喝，現(xiàn)在是什么顏色？”
“咖啡色呀，師傅！”八戒奇怪的往著師傅，不知道師傅腦子里想些什么。猴子說(shuō)：“師傅你是不是比喻目前的培訓(xùn)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜？”
“對(duì)，培訓(xùn)市場(chǎng)就好比著咖啡，已經(jīng)看不出本來(lái)面目了，當(dāng)然任何一個(gè)市場(chǎng)必然經(jīng)歷這個(gè)階段，關(guān)鍵是我們?cè)谶@個(gè)階段如何保護(hù)自己并確立自己的地位！”唐僧拍了拍猴子的肩膀說(shuō)。
沙僧略有所思的問(wèn)：“師傅，你是不是有什么好的主意，如果市場(chǎng)就是如此，我們?cè)趺崔k？”唐僧沒(méi)有正面回答，把咖啡拿起全部倒在地上，又重新加了白水進(jìn)來(lái)：“這么辦！”
徒弟三人你看我我看你，八戒發(fā)話(huà)了：“師傅你每次說(shuō)話(huà)都這么深?yuàn)W，我還是沒(méi)明白。”
“反其道而行之，舉世皆濁我獨(dú)清，越是混亂的時(shí)代越容易確立權(quán)威。”唐僧將白水一飲而盡，“今天我就是要和你們討論樹(shù)立權(quán)威的事情，你們不要去想那個(gè)證書(shū)了，我已經(jīng)昨天晚上和觀音姐姐在1846喝咖啡的時(shí)候搞掂了，小CASE了。”
“師傅萬(wàn)歲！”眾弟子歡呼道。
“接下來(lái)怎么辦？”沙僧說(shuō)，“我真的沒(méi)轍了，現(xiàn)在對(duì)我的批評(píng)太多了，我腦子快空了。”
唐僧找來(lái)一個(gè)大杯，將四杯咖啡倒在了一起從嘴里擠出兩個(gè)字：“聯(lián)盟。”
猴子一聽(tīng)就挑了起來(lái)：“聯(lián)盟？有沒(méi)有搞錯(cuò)，又要讓我戴那個(gè)該死的緊箍咒？”
豬也不同意：“我一個(gè)人逍遙自在，花天花地的，結(jié)交的一些臺(tái)灣朋友很合我的口味，我不要聯(lián)盟。”沙僧倒是沒(méi)有做聲，讓唐僧很是寬慰。
“聯(lián)盟是暫時(shí)的，將來(lái)可能有孵化的可能，但現(xiàn)在看來(lái)我們必須要走到一起，這就是當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)——”
“師傅，先不要唱ONLY YOU，先說(shuō)你的想法。”猴子跳了起來(lái)。
“好我繼續(xù)說(shuō)，只有將我們進(jìn)行整合，才能實(shí)現(xiàn)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力最大化，我已經(jīng)走了大唐佛學(xué)研究院的關(guān)系，就掛靠在他們下面。一方面我們借助他們的品牌，你們也都到那里混個(gè)教授的職位；二呢，整個(gè)市場(chǎng)都在向咨詢(xún)化的培訓(xùn)發(fā)展，單打獨(dú)斗注定是暫時(shí)性的行為；三是迅速占領(lǐng)大客戶(hù)的市場(chǎng)。”
眾弟子一聽(tīng)?zhēng)煾颠@么說(shuō)也都不再言語(yǔ)。唐僧又道：“你們各自回去寫(xiě)一份簡(jiǎn)歷給我，特別是這段時(shí)間操作的客戶(hù)都給我寫(xiě)上，比如高老莊房地產(chǎn)、花果山集團(tuán)等。”
眾人散去，唐僧打的是何算盤(pán)我們下回分解
《水煮西游記》唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)
第二天一大早眾弟子來(lái)拜見(jiàn)師傅，請(qǐng)安過(guò)后，分尊卑入座。唐僧知道大家心里都七上八下的，每個(gè)人都是眼皮腫腫的，唐僧說(shuō)：“在開(kāi)始今天的討論之前，我想給大家講一個(gè)故事。”
“很久以前有兩條蛇，一條是動(dòng)物園里的，一條是野外的，有一天動(dòng)物園里的蛇逃了出去，你們想呀，這條蛇找不到食物，它平時(shí)都是靠飼養(yǎng)員來(lái)喂的，在它慌神的時(shí)候遇到了后一條蛇，很有想法的一條蛇。為什么有想法呢？你知道利用前一條蛇的優(yōu)點(diǎn)，那就是這條蛇會(huì)表演，于是它讓這條蛇表演，它在邊上的草叢里廝機(jī)捕捉獵物，然后兩個(gè)人一起分享。”唐僧講到這里的時(shí)候猴子插進(jìn)話(huà)來(lái)：“比猴子還聰明的蛇，這種合作很好呀，捕到食物可以一起吃。不錯(cuò)不錯(cuò)，相互合作。”
唐僧接下去說(shuō)：“如果能這樣發(fā)展下去也不錯(cuò)，可是當(dāng)兩條蛇積累了一些食物的時(shí)候他們就開(kāi)始爭(zhēng)吵了，一個(gè)說(shuō)我每天表演我應(yīng)該多吃一點(diǎn)，另一個(gè)說(shuō)我負(fù)責(zé)捕捉當(dāng)然是我要多吃了。于是它們開(kāi)始不停的吵架，于是驚動(dòng)了正在天上覓食的鷹，將他們?nèi)坎蹲搅恕?rdquo;
哇，豬驚出了一身冷汗：“師傅，那我們?cè)趺崔k？”
唐僧正色道：“這也是我要告訴你們的，每個(gè)人都想讓自己變的重要，但我們要實(shí)現(xiàn)1*4>4的想法，我們必須要遵守這么幾條約法，也就是之前猴子腦袋上的緊箍咒。”唐僧說(shuō)完在身后的白板上寫(xiě)道：
一、 交流，要用通行的語(yǔ)言，不能猴用猴語(yǔ)，豬用豬言；
二、 走出的每一步都要告知你的合作伙伴；
三、 進(jìn)行有效的合作；
四、 當(dāng)你前進(jìn)時(shí)要真誠(chéng)的對(duì)待你的伙伴，如果做一件事情或建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)有更好的方法，一定要讓你的伙伴了解它。
唐僧繼續(xù)說(shuō)：“在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們四個(gè)有進(jìn)行科學(xué)的分工，我是師傅我自然做CEO大家沒(méi)意見(jiàn)吧？至于猴子你腦子靈活你來(lái)負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展的工作，豬你做公關(guān)經(jīng)理，你能吃能喝適合這個(gè)角色，而沙僧來(lái)做行政工作，協(xié)助我們。”
徒弟三人面面相覷，不做聲，這么久沒(méi)在一起了難呀。唐僧觀察到了大家的神色，又拿起了白板筆寫(xiě)到我們將利用“PARTERER”的模式來(lái)進(jìn)行合作，你們都是合伙人，都占有股份。這么一說(shuō)大家來(lái)了興趣，早就聽(tīng)說(shuō)股份的故事，聽(tīng)說(shuō)可以連夜變富翁，還可以在西方極樂(lè)世界上市。
唐僧繼續(xù)說(shuō)：“我還有另一層含義。”
P Participation（參與）
A Acceptance（接納）
R Recognition（認(rèn)可）
T Tell the truth（告之真實(shí)情況）
N Ner-of-Safety（絕對(duì)安全）
E Enthusiasm（熱情）
R Renewal（重申義務(wù)）
“我們將來(lái)要用PARTNER的模式來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)，好接下來(lái)讓我們前進(jìn)吧！”唐僧直了直身子，眼睛看著前方。八戒站起來(lái)說(shuō)：“師傅，那我們的企業(yè)叫啥名字呢？”
“唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)，一來(lái)呢，你師傅我叫唐僧，可以利用名人效應(yīng)，二來(lái)呢我大唐江山的企業(yè)，三可以讓人誤會(huì)為大唐佛學(xué)研究院的全屬子公司。”
“高，是在是高。”眾弟子心服口服，是師傅如此深謀遠(yuǎn)慮的規(guī)劃，一片美好的遠(yuǎn)景擺在了四人面前。
要問(wèn)這唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)之未來(lái)前景，我們下回分解。
《水煮西游記》新官上任三盆水
“哥哥，近來(lái)可好？不在家陪尊嫂羅剎女，卻跑我這里怎地？”猴子一看牛魔王忙迎將上去。牛魔王知道這猴子當(dāng)年為取得芭蕉扇曾化身為他，羅剎女卻不知道夫君卻是猴子變的，于是發(fā)生了一夜之情，后被周星星拍成電影不在我們表述之內(nèi)。牛魔王忙強(qiáng)歡笑說(shuō)：“唉，一言難盡呀，我等且慢慢道來(lái)。”
卻說(shuō)當(dāng)年猴子三借芭蕉扇后，羅剎女羞愧難當(dāng)，自顧閉關(guān)而去，可這翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)卻獨(dú)自留給了牛魔王，話(huà)說(shuō)至此，猴子也覺(jué)得渾身不自在，一夜情也是情呀，更何況那是猴子唯一的一次，更是心情大為不爽。唐僧看在眼里輕拍猴子的肩膀：“往事不要再提，愛(ài)與恨原本就沒(méi)有什么道理，只是你們兄弟的情誼最為重要呀。”
“對(duì)，我這次來(lái)就是要討教弟弟這收購(gòu)之道呀。”牛魔王哼哼道，“翠云山芭蕉洞的產(chǎn)業(yè)雖然不錯(cuò)，資金狀況良好，可我去了之后鎮(zhèn)不住呀，我更是聽(tīng)說(shuō)玉皇想派空降兵到芭蕉洞接管，給了我1月的期限，我沒(méi)處著手，所以聽(tīng)說(shuō)弟弟你最近功力大增，特來(lái)討教一二呀。”
猴子見(jiàn)牛魔王也沒(méi)有憎恨自己之心，倒也寬心不少：“這個(gè)我?guī)煾凳菍?zhuān)家，還是聽(tīng)聽(tīng)他老人家有何高見(jiàn)。”唐僧見(jiàn)推辭不過(guò)，暗示猴子，這咨詢(xún)的CASE不知道要賺多少又被你送了人情。邊坐到兩人對(duì)面，叫人沏上一杯茶娓娓道來(lái)。
“這接管經(jīng)營(yíng)之道，不在乎三盆水。”唐僧還沒(méi)說(shuō)完沒(méi)牛魔王打斷：“三盆水？都聽(tīng)說(shuō)新官上任三把火，要火我火焰山可有的是，可這水何解呀？”
唐僧接過(guò)話(huà)來(lái)說(shuō)：“你們安心聽(tīng)我講完，這三盆水就是洗頭水、洗臉?biāo)拖茨_水。”猴子有插進(jìn)話(huà)來(lái)：“這三盆水每天倒是用得，不過(guò)師傅用在此地是何意呢？”
唐僧道：“這洗頭水是意識(shí)的改變，新官上任必然會(huì)有意識(shí)的沖突，要通過(guò)洗頭來(lái)實(shí)現(xiàn)呀，芭蕉洞目前中層人員居多，以往都是習(xí)慣了羅剎女的管理風(fēng)格與理念，你這時(shí)候插將進(jìn)來(lái)，必然要從觀念上進(jìn)行改變。這第二盆水么，指的是從形象上進(jìn)行改變，我們暫且不說(shuō)形象與內(nèi)在有何矛盾，但形象的改變?nèi)菀鬃屓寺?lián)想到內(nèi)在的變化，為官之道呀；這第三盆水是從執(zhí)行力上來(lái)轉(zhuǎn)變，也是最見(jiàn)成效的一個(gè)方面，所以要嚴(yán)令禁止呀。”
牛魔王似有所悟說(shuō)：“在下愚鈍，還請(qǐng)?zhí)瓶傇倜魇疽幌卵健?rdquo;
唐僧道：“三盆水分別從思想、行動(dòng)和表象上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，當(dāng)然要結(jié)合你具體的實(shí)際來(lái)進(jìn)行，把握好這三點(diǎn)，你無(wú)憂(yōu)也。通常說(shuō)的三把火是亂燒，為了樹(shù)立自己的威信而燒，這三盆水卻是為了管理而澆。目的不同，執(zhí)行的效果自然大有差異呀。”牛魔王起身道：“聽(tīng)唐總一言，如醍醐灌頂，勝過(guò)三日書(shū)呀。我立馬回去準(zhǔn)備水桶，將來(lái)不明之處還請(qǐng)?zhí)瓶倕f(xié)助。”唐僧微微一笑：“這是自然，這是自然。”
將牛魔王送將回來(lái)，唐僧對(duì)猴子說(shuō)：“明天和宇文成都一會(huì)，你還是在邊觀看，你缺少的就是穩(wěn)重，好好準(zhǔn)備去吧。”
《水煮西游記》搞定事情就是搞定人
還沒(méi)等唐僧師徒四人的“凌云”車(chē)到瓦崗寨，那宇文成都卻早已迎出門(mén)外。
“各位大駕光臨，鄙人三生有幸呀，快快有請(qǐng)，快快有請(qǐng)。”看到宇文成都那寒暄的架勢(shì)，讓猴子再次佩服師傅的“捉猴頭理論”。一進(jìn)瓦崗寨集團(tuán)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到程咬金的塑像屹立在樓前，宇文成都道：“這是我們企業(yè)文化的組成部分，懷念程總在這里做出的卓越貢獻(xiàn)。”走不多遠(yuǎn)，看到瓦崗寨軍正在操練，大家都在高呼口號(hào)：瓦崗?fù)邖彛瑒?chuàng)新為綱，刻苦創(chuàng)業(yè)，獨(dú)霸一方。聽(tīng)得八戒打了個(gè)寒戰(zhàn)，咳嗽起來(lái)，宇文成都驕傲的看著他們：“喊出來(lái)才能做到，走走，去我房間下盤(pán)棋如何？”
唐僧等隨宇文成都魚(yú)貫而入，但見(jiàn)宇文成都的辦公室裝修的極為豪華，名人字畫(huà)貼與墻上，唐僧大加贊賞，拿起一個(gè)花瓶問(wèn)：“此可是女?huà)z補(bǔ)天之用？” 宇文成都馬上來(lái)了精神：“唐博士你可是識(shí)貨之人呀，當(dāng)年女?huà)z補(bǔ)天的時(shí)候沒(méi)有好的器具盛石字，就偷了大禹的水罐子，也就是這個(gè)花瓶了，后輾轉(zhuǎn)到了我這里，你看這花紋，可是明朝的工藝呀。”猴子一聽(tīng)要笑出來(lái)，這拿跟拿呀，明朝還沒(méi)到呢，我們神仙還差不多能看到，你一區(qū)區(qū)凡人竟然口出狂言，不禁嘿嘿一樂(lè)。
宇文成都擺了棋盤(pán)和唐僧對(duì)面坐下，眾弟子遠(yuǎn)遠(yuǎn)旁觀，宇文成都對(duì)唐僧說(shuō)：“我30年沒(méi)遇到過(guò)對(duì)手，今日可是遇到先生此等高人，一定多指教才是呀。”唐僧回答說(shuō)：“那里那里，我等只懂經(jīng)書(shū)，水平了了，勝我對(duì)您而言就灑灑水了。”客套完畢雙方開(kāi)始你來(lái)我往。
博弈之道，貴乎嚴(yán)謹(jǐn)。高者在腹，下者在邊，中者在角，此棋家之常法。眼看唐僧要被吃掉一子，猴子暗暗納悶，師傅為何不反擊，唐僧用眼神說(shuō)：寧輸一子，不失一先。我這一先可就控制了全局了，而宇文成都還在陶醉于多吃一子，猴子佩服的連連點(diǎn)頭。當(dāng)宇文成都發(fā)覺(jué)時(shí)已經(jīng)晚了，一般的局面已經(jīng)被唐僧控制，忙道：“博士好精深的棋法。”唐僧說(shuō)：“與其戀子以求生，不若棄之而取勝。”
八戒遠(yuǎn)遠(yuǎn)問(wèn)猴子師傅說(shuō)的是啥子話(huà)呀，怎么聽(tīng)不懂。猴子說(shuō)：“真是豬呀，當(dāng)你的局勢(shì)不好的時(shí)候，要主動(dòng)放棄一部分城池以求生，暫時(shí)的失利換取長(zhǎng)久的勝利。商場(chǎng)上是相同的道理，善于進(jìn)行市場(chǎng)攻擊的對(duì)手往往不在乎一時(shí)一地的得失，師傅乃高人也。”八戒連連點(diǎn)頭稱(chēng)是，心想這師傅的學(xué)問(wèn)可是精妙。
忽然局勢(shì)急轉(zhuǎn)而下，因唐僧故意丟掉一子，而使宇文成都占得主動(dòng)，最終唐僧全輸。宇文成都大喜，拂唐僧手曰：“博士高人。”唐僧故意粲然道：“宇文成都大人乃真高人，我自愧不如呀，哈哈。剛剛我觀你的棋路，當(dāng)屬侵絕之道，不知大人生意上是否依然呀？”
宇文成都大笑兩聲說(shuō)：“先生果然慧眼，根據(jù)BCG的模型分析，我們的產(chǎn)品瓦崗寨腦白金為現(xiàn)金牛產(chǎn)品。”唐僧微微一皺眉頭：“我一進(jìn)門(mén)時(shí)就感覺(jué)到你們的陣陣殺氣，你可知為何？” 宇文成都忙問(wèn)：“博士明示。”
唐僧說(shuō)：“為商之道如同下棋之理，彼眾我寡，先謀其生；我眾彼寡，務(wù)張其勢(shì)。善勝者不爭(zhēng)，善陣者不戰(zhàn)；善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂。這是我從網(wǎng)上收集的資料，我們的組織架構(gòu)不堪忍受如此快速的市場(chǎng)拓展呀。久則病也。” 宇文成都大驚：“何病之有？”
唐僧曰：“你可知這組織架構(gòu)上通戰(zhàn)略，橫達(dá)業(yè)務(wù)，下則連人力資源，可謂重中之重呀，你的營(yíng)銷(xiāo)中心遠(yuǎn)在千里之外，你以何為控？” 宇文成都連連點(diǎn)頭：“營(yíng)銷(xiāo)一直是困擾我的一大難題呀。卻不知道是組織架構(gòu)的問(wèn)題。”唐僧輕輕搖頭說(shuō)：“不僅僅是組織架構(gòu)的問(wèn)題，你的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、人力資源都需要重新來(lái)洗牌呀。”……
出來(lái)的時(shí)候，猴子問(wèn)唐僧：“師傅，你真高人也，兵有云棄小而不救者，有圖大之心，你僅僅通過(guò)一盤(pán)棋就把整個(gè)集團(tuán)所有的咨詢(xún)接了下來(lái)，弟子佩服佩服呀。”唐僧剛要回答忽然接到電話(huà)，聽(tīng)后黯然失色，喃喃道：“魏征死了……”
《水煮西游記》魏征的葬禮
魏征之死還沒(méi)有定論，太宗就吩咐下來(lái)，由唐僧師徒四人負(fù)責(zé)本次葬禮的安排。唐僧四人接到任務(wù)后用各種方法和工具對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排，也就是促成了《大唐開(kāi)元禮》的成型，其中對(duì)于唐朝的行為禮儀特別是喪儐都有了詳細(xì)的說(shuō)明。
唐僧等四人召開(kāi)緊急會(huì)議應(yīng)付對(duì)策，唐僧說(shuō)：“我，對(duì)管理略知一二，這喪葬活動(dòng)，猴子應(yīng)該比較精通，還是你來(lái)做這個(gè)PM比較合適呀。”猴子也不推辭，想來(lái)在師傅手下沒(méi)有說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，今日終于有了揚(yáng)眉吐氣的契機(jī)，邊說(shuō)：“說(shuō)來(lái)也不難，當(dāng)年與天宮一戰(zhàn)，死我多少壯猴，都是我親手埋葬，其實(shí)葬禮就是一種不間斷的風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程。”眾人欽佩，猴子就接下去說(shuō)。
對(duì)于葬禮這類(lèi)活動(dòng)，我們要用系統(tǒng)的思維來(lái)策劃，盡管各種形式的系統(tǒng)思想象亞里士多德的哲學(xué)一樣古老，但必然是分解與分析兩個(gè)方面。猴子轉(zhuǎn)身在背后的白板上畫(huà)了一個(gè)圖，他指著圖說(shuō)皇上說(shuō)了把這次葬禮做成唐朝大臣中最隆重的葬禮，以昭示魏征宰相的巨大貢獻(xiàn)，這是我們啟動(dòng)這個(gè)葬禮的前提，也就是我們的目標(biāo)。另外我要重申的一點(diǎn)是這個(gè)過(guò)程中變化是惟一可以確定的。
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“猴哥，那什么都不確定，你只確定變化，我們還做什么？”八戒。猴子笑道：“呆子，我剛才說(shuō)了風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我們現(xiàn)在就是要詳細(xì)的計(jì)劃發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)以有效的控制。盡管變化是始終存在的，但大部分是可以識(shí)別的。以前的大部分葬禮都是想當(dāng)然的進(jìn)行，我們這次要辦出水平，那么計(jì)劃就相當(dāng)重要，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，計(jì)劃永遠(yuǎn)不夠詳細(xì)。”
在開(kāi)始之前我們首先了解以下幾個(gè)問(wèn)題：
一、 唐朝文化。我們的葬禮只有符合唐朝的喪葬禮儀，符合各種行為規(guī)范，才有成功的可能，要與文化相適應(yīng)。你看太宗的三點(diǎn)要求：（1）做成大臣中間最隆重的葬禮；（2）充分肯定魏征的貢獻(xiàn)；（3）提供一個(gè)宣傳我皇威信的機(jī)會(huì)。所有的活動(dòng)都要圍繞這三點(diǎn)來(lái)展開(kāi)。
二、 目標(biāo)受眾。那些人來(lái)參加該葬禮，另外那些人會(huì)關(guān)注。比如有的人希望保持傳統(tǒng)，而有的人則希望嘗試不同的事情。我們要區(qū)分開(kāi)來(lái)。
三、 政治因素。這個(gè)葬禮很可能會(huì)成為一個(gè)政治的工具，你看那個(gè)大臣不是眼盯著魏征的余黨，就要我們玲瓏八面。
接下來(lái)是工作安排，對(duì)于魏征葬禮我們要進(jìn)行分解結(jié)構(gòu)，我們大致分為地點(diǎn)、視聽(tīng)（方便大唐一套的直播）、管理、應(yīng)酬（樂(lè)隊(duì)、主持等）、餐飲、后勤（運(yùn)輸，停車(chē)等）和設(shè)計(jì)（花圈、桌子等）。下面分頭去準(zhǔn)備。
下面是猴子列出的準(zhǔn)備清單：
策劃/供應(yīng)商
供應(yīng)商的具體情況：日期、時(shí)間和物品描述； 保險(xiǎn)—公共責(zé)任、員工等； 供應(yīng)商的具體安全條例，例如消防（針對(duì)煙火供應(yīng)商）和許可證； 活動(dòng)當(dāng)天供應(yīng)商的后勤需要，以及活動(dòng)前后的后勤； 供應(yīng)商的單個(gè)進(jìn)度表，表明到達(dá)和退出時(shí)間； 供應(yīng)商地圖，包括入口、出口、裝運(yùn)碼頭、其他設(shè)備和特殊場(chǎng)所； 供應(yīng)商通訊錄，包括活動(dòng)當(dāng)天的聯(lián)系電話(huà)和緊急情況的聯(lián)系電話(huà)； 報(bào)酬支付表； 對(duì)進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)所的商品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量控制。
到達(dá)/停車(chē)
地點(diǎn)/場(chǎng)所的停車(chē)條件； 停車(chē)場(chǎng)的安全條件； 重要任務(wù)停車(chē)區(qū)； 高級(jí)轎車(chē)的上客區(qū)和下客區(qū)； 隨行人員停車(chē)區(qū)和相關(guān)程序； 貨車(chē)停車(chē)處； 售票處周?chē)耐＼?chē)區(qū)； 停車(chē)場(chǎng)，包括有標(biāo)記的車(chē)道； 賓客通訊錄中的停車(chē)信息—地圖、停車(chē)費(fèi)； 停車(chē)場(chǎng)服務(wù)員； 整體標(biāo)記； 獲取并建立路障以改善交通； 拖車(chē)的可獲得性及可進(jìn)入性等； 清楚地標(biāo)明車(chē)輛轉(zhuǎn)彎處和乘客下車(chē)點(diǎn)； 活動(dòng)的安全通道和出口； 車(chē)輛班次簡(jiǎn)表，列出期望到達(dá)的團(tuán)隊(duì)和客車(chē)； 制服； 某些人員的防護(hù)服； 供出售或免費(fèi)發(fā)放的票； 照明； 緊急救助、滅火器； 通訊系統(tǒng)如：收音機(jī)等； 垃圾處理； 員工會(huì)議安排； 員工會(huì)議區(qū)； 員工檢查表，上下班時(shí)間； 姓名卡。
入口和注冊(cè)
注冊(cè)郵件及其跟蹤； 發(fā)言人的發(fā)言稿； 信息包—公共汽車(chē)時(shí)刻表、出租車(chē)號(hào)碼等； 按字母順序排列的姓名卡（如果可行的話(huà)，首先按組織、公司部門(mén)或國(guó)家劃分）； 出席者的箱包：贈(zèng)送品存放在每個(gè)入口出處； 正確清晰的指示牌； 顯眼的登記注冊(cè)辦公室； 存放盒子、相關(guān)商品、贈(zèng)送品、設(shè)備等的區(qū)域； 工作人員：組織注冊(cè)的人員 全體員工會(huì)議； 事先對(duì)員工工作重要人物禮節(jié)方面的指點(diǎn)； 到達(dá)和離開(kāi)時(shí)的偶然事故——遲到或提前； 為員工提供一般日常信息，例如洗手間、休息時(shí)間和緊急救助； 信息和信息布告欄； 與股東見(jiàn)面，例如保安、飯店關(guān)鍵員工、典禮官； 每個(gè)入口處的參與者注冊(cè)區(qū)的布局圖。 現(xiàn)場(chǎng)/電力 電力相位：三相或單相； 電力需求量，尤其是用電高峰時(shí)的需求量； 緊急供電；電源插座的位置和數(shù)目； 導(dǎo)線形式 以及電源與電器間的距離； 正確的寫(xiě)出活動(dòng)地點(diǎn)（舊地名有時(shí)是不正確的）； 新設(shè)備的電壓/電流強(qiáng)度； 安全系數(shù)，包括鉛制封條和因雨水可能產(chǎn)生的地面漏電； 地方和國(guó)家的電力法規(guī)。
安全
下表僅僅起輔助活動(dòng)管理的作用，而不是最終的定論。安全是風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要因素，需要非常謹(jǐn)慎小心和正確的信息。我們建議你征求專(zhuān)家的意見(jiàn)。 入口和活動(dòng)場(chǎng)地； 活動(dòng)前、中、后的設(shè)備安全； 現(xiàn)金安全； 人群控制； 溝通系統(tǒng)； 保安時(shí)間及會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)； 意外事件報(bào)告程序； 保安工作預(yù)算； 尋找和選擇保安公司； 重要人物、表演者和 其他方面的特殊保安要求； 指揮鏈； 把保安工作與聯(lián)邦、州或地方警察局和緊急服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
食物
餐飲提供者、員工和志愿者； 檢查廚房設(shè)施； 食物； 刀具、碗碟和包裝； 餐巾/毛巾； 供氣和供電； 發(fā)電機(jī)； 安全； 垃圾處理； 冷藏； 餐飲會(huì)議； 菜單核對(duì)； 餐飲提供者日程安排； 進(jìn)餐服務(wù)； 付帳； 排隊(duì)； 現(xiàn)金登記； 餐廳裝修； 員工服飾； 風(fēng)味食品； 應(yīng)急計(jì)劃—天氣，候選的餐飲服務(wù)。 飲料 貨幣的集中和流通，電子貨幣兌換機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)和自動(dòng)取款機(jī)； 營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 價(jià)格； 員工—指定管理者； 員工培訓(xùn)，包括各州和地方關(guān)于年齡和不飲酒客人和客戶(hù)的法律條款； 冷藏、冰凍、制冰機(jī)； 制服； 器皿； 指示牌—促銷(xiāo)手段； 自動(dòng)取款機(jī)、酒水選擇； 排隊(duì)的空間； 廢物放置倉(cāng)； 洗碟用水； 安全； 玻璃器皿、茶杯； 杯墊； 照明； 洗手間 供電意外； 清潔計(jì)劃；
娛樂(lè)
娛樂(lè)包括關(guān)鍵演講者、表演藝術(shù)家和體育明星： 已確定的明星到場(chǎng)； 演員休息室、彩排和更衣室； 餐飲提供者； 音響檢測(cè)； 演出服飾； 舞臺(tái)區(qū)域條件； 娛樂(lè)節(jié)目單； 發(fā)型、化妝； 住宿； 檢測(cè)視聽(tīng)設(shè)備、舞臺(tái)道具； 藝術(shù)家/表演者列表； 交通； 照片及現(xiàn)場(chǎng)攝影； 走廊和通道的清理； 技術(shù)人員開(kāi)工單； 一線人員和環(huán)境檢測(cè)。
活動(dòng)中檢查表
線路通行證： 交通管理； 應(yīng)急計(jì)劃—警察、救火、救護(hù)車(chē)、治安； 參加者名冊(cè)； 參加者次序； 日期和時(shí)間確認(rèn)； 工作組和委員會(huì)； 會(huì)議安排； 公司活動(dòng)手冊(cè)的設(shè)計(jì)，包括生產(chǎn)表/開(kāi)工單； 分發(fā)給參與者的資料； 所需設(shè)備； 所需人員，培訓(xùn)過(guò)的和未經(jīng)培訓(xùn)的； 娛樂(lè)—安全的、經(jīng)過(guò)安排的； 確認(rèn)分包商，包括清潔、垃圾、餐飲、交通； 活動(dòng)期間的交通方式； 媒體策略—包括攝像景觀系統(tǒng)和安全； 商店、居民； 重要人物的保安和衡量保安工作的效果； 應(yīng)急計(jì)劃，包括天氣； 集會(huì)區(qū)安全，標(biāo)記和設(shè)施； 解散區(qū)的準(zhǔn)備； 設(shè)置路障和拆除路障安排； 確定會(huì)議時(shí)間； 現(xiàn)場(chǎng)通訊檢查—移動(dòng)電話(huà)、手提擴(kuò)音器、音響系統(tǒng)； 匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。
葬禮順利的按照預(yù)期計(jì)劃執(zhí)行著，輪到太宗發(fā)表演講時(shí)太監(jiān)神色慌張的跑來(lái)說(shuō)：“太、太宗被妖精抓走了?。。?rdquo;
《水煮西游記》職業(yè)猴子的七項(xiàng)修煉
葬禮正在進(jìn)行，忽見(jiàn)太監(jiān)總管跌跌撞撞跑了過(guò)來(lái)：“大事不好，皇上被猴子掠走了。”猛抬頭看見(jiàn)猴子喊到：“就是他，就是他把皇上掠走了。”唐僧失色到：“胡說(shuō)的家伙，猴子一直都在葬禮現(xiàn)場(chǎng)，有文武百官做證，你怎么可以冤枉好猴？”大家正在爭(zhēng)辯間徐茂功上前說(shuō)：“各位高僧，此去北30萬(wàn)里有一六耳獼猴集團(tuán)，主營(yíng)業(yè)務(wù)是皮鞋，前幾日聽(tīng)邊關(guān)使節(jié)說(shuō)他們剛剛雇傭了一個(gè)新任經(jīng)理，與大圣外表極為相似呀。”猴子一聽(tīng)怒發(fā)，一個(gè)跟斗早已不知去向，至于魏征的葬禮我們暫且按下比表。
那猴子筋斗云快剎那間就到了六耳獼猴集團(tuán)，但見(jiàn)秩序井然倒也無(wú)甚異樣，按下云來(lái)，徑直進(jìn)去。門(mén)衛(wèi)道：“可是大圣前來(lái)？”猴子差異：“你咱知我是誰(shuí)？”門(mén)衛(wèi)笑道：“我家主人早有安排，讓我等在此恭候大圣，請(qǐng)隨我來(lái)。”猴子暗自觀察，該企業(yè)“5S”的張貼畫(huà)到處都是，卻也貫徹的不錯(cuò)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，車(chē)間外面果見(jiàn)一個(gè)猴子，高坐車(chē)間之外，與群猴商議。模樣與猴子無(wú)異：也是黃發(fā)金箍，金睛火眼；身穿也是綿布直裰，腰系虎皮裙；手中也拿一條兒金箍鐵棒，足下也踏一雙麂皮靴。猴子大叫：“汝是何人，竟敢扮我摸樣，掠我大唐明君？”那猴子道：“大圣息怒，我想請(qǐng)大圣前來(lái)一敘，卻苦于找不到機(jī)會(huì)，今日出此下策呀?；噬夏朔查g之名，與吾等何干？”
“放肆，皇上乃萬(wàn)民之尊，國(guó)不可一日無(wú)主，你且將圣上放將出來(lái)再做商議。”猴子怒道。那猴頭卻也不懼：“我并無(wú)惡意，只有一事不明，如果你能幫我解答，在下放人便是。”猴子見(jiàn)周?chē)问綇?fù)雜，試探問(wèn)：“你到是說(shuō)說(shuō)看，有何難題？”
那猴頭說(shuō)：“我接管該企業(yè)已經(jīng)一年有余，你知道作為職業(yè)經(jīng)理人時(shí)常受到職業(yè)道德與職業(yè)操守的困擾，比如我的責(zé)任就是貫徹董事會(huì)的意思，并執(zhí)行?？捎行┦虑槲颐髦獩Q策錯(cuò)誤卻不能不為，所以請(qǐng)教大圣，這職業(yè)經(jīng)理人之技巧。”猴子大笑：“我道是何難題，當(dāng)年我受聘于觀音姐姐，保護(hù)唐僧西天取經(jīng)，也是受命而為，有些心得與你分享。”
猴頭慌忙將猴子讓進(jìn)辦公室，恭敬的做在對(duì)面，并掏出筆記本記錄起來(lái)。
這傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人好比船長(zhǎng)，也就是你和唐僧之類(lèi)，你們受到外部很多因素的制約，比如天氣，大海，乘客。這職業(yè)與不職業(yè)往往在一念之差，在可做可不做的事情上暴露無(wú)疑。但結(jié)合唐僧和我的體會(huì)，我還是告訴你一些訣竅，讓你適應(yīng)未來(lái)之激烈競(jìng)爭(zhēng)：
1、 深謀遠(yuǎn)慮。做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不能天天救火，要深刻洞察周?chē)沫h(huán)境。取經(jīng)路上你以為我們吃了睡睡了吃，我們經(jīng)常分析外部的環(huán)境，同時(shí)我們四個(gè)人經(jīng)常共同參與探討發(fā)展大計(jì)。
2、 個(gè)人態(tài)度。唐僧其實(shí)做不到，我還差不多，我很幽默，唐僧卻很死板，我們每天有無(wú)數(shù)大山需要去征服，沒(méi)有堅(jiān)決，友善的態(tài)度是不可能完成的。
3、 猴子精神。我把它叫猴子精神指的是大無(wú)畏的精神，勇往直前，在取經(jīng)過(guò)程中我不害怕犯錯(cuò)誤，我寧愿把白骨精打死三次，我也不給她一次機(jī)會(huì)傷害我們，我沒(méi)有貪戀過(guò)榮譽(yù)，取經(jīng)成功那是唐僧的榮譽(yù)，
4、 友情合作。這點(diǎn)唐僧做的不錯(cuò)，他善于將我們四個(gè)人的能力集合起來(lái)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有變成孤家寡人，這很重要，所以取經(jīng)的勝利是團(tuán)隊(duì)的勝利。
5、 自我激勵(lì)。要說(shuō)挫折肯定經(jīng)常遇到，很多時(shí)候我就絕望過(guò)，特別是師傅冤枉我的時(shí)候，但我要保持積極進(jìn)取的精神，我一直很自信，我堅(jiān)持我們可以走到西方，在自我激勵(lì)的同時(shí)我還要激勵(lì)八戒他們，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)往好的方向發(fā)展。
6、 思維創(chuàng)新。盡管沒(méi)有實(shí)行，我覺(jué)得我背著唐僧飛去西方也用不了一天的時(shí)間，可他自虐，非要經(jīng)受九九八十一難，那我就要打破原有的思維，因?yàn)橄敕ㄈ绻诳刂屏?nèi)，那么越奇特就越有創(chuàng)新能力。
7、 定位明確。有時(shí)候我是徒弟，有時(shí)候我是師哥，有時(shí)候我是兇神惡煞，這取決事情本身需要我扮演的角色，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人應(yīng)該掌握這些技巧。
六耳獼猴還沒(méi)聽(tīng)夠猴子已經(jīng)講完了，六耳獼猴起身道謝說(shuō)：“真是收益匪淺，在下冒犯之事還請(qǐng)見(jiàn)諒，那太宗我已經(jīng)送將回去，不過(guò)你此去可能經(jīng)受牢獄之災(zāi)，因?yàn)槭悄銈兊脑驅(qū)е绿诒宦?，所以你要做好?zhǔn)備。”
猴子心急，我?guī)煾祹煹芩麄冞€都在大唐，這如何是好，你要問(wèn)他們命運(yùn)如何，且聽(tīng)下回分解。
《水煮西游記》都是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)
待猴子駕云回到長(zhǎng)安城時(shí)，但見(jiàn)師傅師弟都被綁在了午門(mén)之外，慌忙翻身下去大喊起來(lái)：“皇上，我?guī)煾荡悴槐。鄾](méi)有謀反之心，你緣何如此對(duì)待我們？”眾武官忙當(dāng)在猴子面前，太宗道：“放它上來(lái)，你要知為何，我慢慢說(shuō)給你聽(tīng)。”猴子跳將上去：“你倒一一說(shuō)來(lái)。”
當(dāng)年那唐僧離去時(shí)我曾贈(zèng)寶馬一輛，可是3.0的，提速又快，是我的最?lèi)?ài)，可是沒(méi)想到他竟然將此馬開(kāi)入蛇盤(pán)山鷹愁澗，這是不忠；我對(duì)待唐僧如手足，他卻與魏征結(jié)黨，謀取培訓(xùn)私利，這是不義；西方如此多的土特產(chǎn)，他卻僅僅帶回一卷經(jīng)書(shū)，我那老母本想能帶回點(diǎn)奇珍補(bǔ)補(bǔ)，這是不孝。你說(shuō)這不忠不義不孝之人我留著做甚？還有我這次被那妖精掠去，還不是為了吃他的肉，所以我要?dú)⑺允咎煜隆?
猴子上前一步拱手道：“皇上，您乃名主之君，怎可聽(tīng)信小人讒言，我親眼見(jiàn)到我?guī)煾翟谂畠簢?guó)國(guó)王面前還說(shuō)你長(zhǎng)的帥，難道這是不忠？我?guī)煾甸_(kāi)拓了新的產(chǎn)業(yè)為國(guó)家增加了稅收難道是不義？我?guī)煾惮F(xiàn)在在和三公主談戀愛(ài)，以身謝主，這難道是不孝？”猴子心里清楚這魏征一死，沒(méi)人直諫，耳根子軟。太宗不語(yǔ)，沉默半響想：“此刻殺唐僧確實(shí)難于服眾，容我日后在慢慢處之。”當(dāng)下說(shuō)：“移交最高人民法院審理，專(zhuān)家的意見(jiàn)不做處理，有礙私法公正。”這句話(huà)就把自己的責(zé)任全部拋了出去。
猴子擋住太宗之路說(shuō)：“皇上，今天我送長(zhǎng)生不老仙丹，肯請(qǐng)下旨赦免我等，我等愿意繼續(xù)西游，宣揚(yáng)我皇聲威。”太宗一看猴子的雷公面相，當(dāng)即答應(yīng)下來(lái)：“中書(shū)官，你且記下。”太宗好不容易退回后宮，也沒(méi)理那口子的召喚，將仙丹拿將出來(lái)，但見(jiàn)五粒仙丹熠熠生輝，忙欲沖水服下，卻見(jiàn)仙丹忽然一陣煙霧，待煙霧散去后，一行字掛于面前：
我皇，人神本不同類(lèi)，你欲長(zhǎng)生本身就是錯(cuò)誤的，你可知自己如何能把握生命，所謂生死由命，富貴在天，但我還是將影響你壽命的障礙說(shuō)給你，希望你好自為之。
不要以為職位高能力就強(qiáng)?；噬夏艘粐?guó)之君，但以威恩并重，而這威與恩卻不是靠你的權(quán)利產(chǎn)生的，你所龍袍在身，但不見(jiàn)的你比別人更加智慧，滿(mǎn)朝文武那個(gè)不如你？所以不要以為你是皇上就想當(dāng)然的以為自己能力強(qiáng)，要承認(rèn)自己的不足，你才能成為萬(wàn)古明君。
坦誠(chéng)對(duì)待百官?；噬夏汶m盛世之君，國(guó)家興旺，威懾四方。你虛心接受魏征直諫之事千古流傳。但你的坦誠(chéng)請(qǐng)不要偽裝，因?yàn)槟阋坏﹤窝b就不能有效的交流，很多真實(shí)的信息被你擋在門(mén)外，所謂上行下效。我大唐發(fā)展到今天，缺少的就是公平坦誠(chéng)。
切勿身體力行。你既然知道你不是萬(wàn)能的，就不要扮演全能的角色，那樣對(duì)身體不好，一不小心就腰酸背痛腿抽筋，上樓都沒(méi)勁，所以很多軍機(jī)大事點(diǎn)到為止，不要企圖給大臣們做事的細(xì)節(jié)，只提供相關(guān)的COACH即可。記住做皇上是宏觀，微觀不在你的職務(wù)說(shuō)明書(shū)上。
皇上不是完人。綜觀歷史，太多的領(lǐng)導(dǎo)者企圖把自己美化成完人，皇上你要記得被別人尊重已足夠，不能要求所有的人都說(shuō)你是好人，否則你就很容易越過(guò)專(zhuān)業(yè)客觀的界限?；噬弦A得尊重，而不是擔(dān)心自己是不是受到史官們的喜歡。
不要企圖學(xué)曹操，不可望梅止渴。讓文武百官看到希望，畫(huà)餅充饑那是傻子，一定讓他們清晰的知道自己可以獲得的激勵(lì)，這次取經(jīng)回來(lái)你說(shuō)讓豬和高小姐成親你就沒(méi)兌現(xiàn)，還有我的花果山也沒(méi)有和歐盟簽約，你說(shuō)下次我們?nèi)绾涡湃文悖?
皇上讀罷眼淚都下來(lái)了，慌忙滴了點(diǎn)潤(rùn)潔滴眼露，跑向殿外喊到：“唐博士，我糊涂呀。”但此刻唐僧四人已遠(yuǎn)離長(zhǎng)安，開(kāi)始了新的西游記。太宗依靠猴子的五粒仙丹開(kāi)創(chuàng)了盛世之治，我們按下不表。
那唐僧四人此去西天，又回遇到何種驚險(xiǎn)，大唐在線將進(jìn)行追蹤采訪。如果你喜歡你就告訴我，如果你不喜歡就沉默，想看就告訴我。
《水煮西游記》yesterday once more
四人走出長(zhǎng)安，回頭往去，頗感惆悵，唐僧雙手合佛說(shuō)：“觀古今之帝，無(wú)一不是卸磨殺猴呀。”猴子道：“師傅你為什么總是拿猴子開(kāi)心，那是卸磨殺驢，與猴子何干？”唐僧喟然道：“你總在我面前蹦來(lái)蹦去，我當(dāng)然老拿猴子來(lái)比喻了，這叫思想決定行為，思維的認(rèn)知決定客觀的理解。”猴子不高興起來(lái)：“那你面前還有一只豬呢，你怎么不卸磨殺豬？剛才我見(jiàn)皇上有加害我等之意，才出此下策，可是我們的前方在哪里呀？”
八戒插進(jìn)話(huà)來(lái)：“好好的日子你們不過(guò)，搞什么公司，而且皇上都寬恕我們了，好酒好肉你們不吃，跑到這深山夜嶺，太BT（變態(tài)）了。一般人不會(huì)卸磨殺豬，因?yàn)槿藗兾关i是為了最后的一個(gè)目標(biāo)，那就是吃肉，所以中間我如何叛逆，整天上網(wǎng)灌水也不會(huì)有人理我。這卸磨殺豬之說(shuō)可不成立呀。”猴子道：“確實(shí)是呆子，你聽(tīng)過(guò)雞豬之爭(zhēng)嗎？雞和你的不同在于雞每天都有利用的價(jià)值，可以每天生蛋，也就是說(shuō)每天都在創(chuàng)造價(jià)值，而你就過(guò)年那一會(huì)，這叫長(zhǎng)期利益與短期利益的不同。”
唐僧聽(tīng)了說(shuō)：“你們別吵了，我們還是想想我們要到哪里去，去干什么吧？”沙僧說(shuō)：“師傅，我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)動(dòng)畫(huà)片叫《愛(ài)麗絲漫游仙境》，好象也是面臨我們的問(wèn)題，不過(guò)我還是很懷念流沙河的…”看著沙僧傷感的樣子，八戒說(shuō)：“你想流沙河我還想高老莊呢，對(duì)了，師傅，我們可否昨日重現(xiàn)——yesterday once more?”沙僧忙道：“什么貓什么貓？”八戒來(lái)了精神：“讓你好好學(xué)外語(yǔ)，你不聽(tīng)，現(xiàn)在不懂了吧。”
唐僧打斷他們說(shuō)：“你們別吵了，我們還是想想我們的vision吧。”沙僧糊涂了：“你們都在說(shuō)什么？我怎么聽(tīng)不懂，妖精的語(yǔ)言？”唐僧接著說(shuō)：“就是我們的愿景。”三個(gè)徒弟?chē)鷶n過(guò)來(lái)說(shuō)：“師傅什么是愿景？”
唐僧在地上用手杖畫(huà)了一個(gè)圈，說(shuō)這是我們的愿景，圍繞我們的愿景會(huì)有戰(zhàn)略，而達(dá)到這個(gè)圈子的方法我們叫戰(zhàn)術(shù)。猴子跳將起來(lái)說(shuō)：“我知道我知道，那我當(dāng)年的愿景就是齊天大圣。”唐僧說(shuō)：“狹義上說(shuō)這是你個(gè)人的愿景，比如唐朝的愿景是建立地球上最繁榮昌盛的國(guó)家。實(shí)際上那是對(duì)唐朝未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值的集中體現(xiàn)。”八戒說(shuō)：“那高老莊的愿景就是為了改善人類(lèi)的居住環(huán)境而努力了。”
唐僧笑了笑又在地上畫(huà)了一個(gè)圖：“我說(shuō)的愿景要符合以下四個(gè)特點(diǎn)，我舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)。你們知道我們飛行的云彩是哪里提供的嗎？”猴子說(shuō)：“當(dāng)然是佛祖產(chǎn)業(yè)下的西方云彩飛行器公司。”唐僧說(shuō)：“對(duì)，我們就拿它來(lái)做例子。”
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西方云彩飛行器公司在大唐佛學(xué)研究所有專(zhuān)門(mén)的研究，他們只提供一種云彩，就是猴子你用的筋斗云，正是云彩的單一降低了他們的維護(hù)費(fèi)用，而且培訓(xùn)費(fèi)用也大大降低，我們?cè)谧庥盟麄兊脑撇蕰r(shí)他們有提供食物給我們嗎？有，但僅僅是花生，對(duì)嗎？他們堅(jiān)信提供可靠性、高效和趣味性的飛行服務(wù)，特別適合象我們這樣的商務(wù)人士。我僅僅是說(shuō)明了一下清晰的例子。
猴子道：“師傅，那我們的愿景呢？是不是把唐朝的文化帶給四方？”唐僧大喜：“猴子你說(shuō)的非常對(duì)，我們的愿景就是如此，我相信我們可以做到！”唐僧站起身來(lái)，回頭對(duì)四個(gè)徒弟說(shuō)：“那我們就向著我們的愿景前進(jìn)吧。”
四人高聲唱起來(lái)：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……”
晚間四人來(lái)到一黑森林，剛要生火做飯，忽聽(tīng)得森林深處傳來(lái)呼救聲….
要問(wèn)是何事發(fā)生，我們下回分解。
《水煮西游記》NLP精靈的傳說(shuō)
聽(tīng)到呼救聲唐僧忙道：“哪里人的叫聲，這次誰(shuí)去看看？猴子還是豬你們自己決定吧。”豬說(shuō)：“當(dāng)然是師兄了，此等美事我怎么可以搶先是不是呀師兄？”猴子笑道：“呆子，你可仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)，那里可是女生的聲音。”八戒仔細(xì)聽(tīng)了聽(tīng)：“果然是女生，和杭州天上人間夜總會(huì)的主唱一樣的聲音，這個(gè)任務(wù)艱巨，哥哥你好好保護(hù)師傅，我去去就來(lái)。”還沒(méi)等大家回話(huà)，那豬早就一溜煙跑了進(jìn)去。
森林里非常的隱暗，白天進(jìn)去都見(jiàn)不到陽(yáng)光，那豬靠自己的嗅覺(jué)在前進(jìn)。忽然聲音的來(lái)源不是在一個(gè)方向，到處到飄蕩是一個(gè)女人的聲音：“NLP、NLP…..”八戒感覺(jué)到這鬼魅的聲音用毅力實(shí)在無(wú)法抗拒，眼前一暗就倒了下去……
再說(shuō)唐僧三人等了八戒半個(gè)時(shí)辰都不見(jiàn)八戒出來(lái)，唐僧道：“這家伙是不是又有什么問(wèn)題發(fā)生？”猴子笑道：“那也是桃花運(yùn)，我們不去理會(huì)。”唐僧道：“你還是去看看，怎么說(shuō)你也是師哥呀，有點(diǎn)職業(yè)精神好不好？總不能讓我親自去吧。看過(guò)《把信送給閻羅王》嗎？知道什么叫積極主動(dòng)嗎？”猴子暗想把信送給閻羅王，如果對(duì)我沒(méi)好處我為什么要送，那是傻子，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的都這樣，你怎么不去送送看呀。面上猴子可沒(méi)表現(xiàn)出來(lái)：“待老孫去藐一眼。”說(shuō)罷早騰身空中，放眼往去，無(wú)邊無(wú)際的森林，猴子摸著自己砰砰的心跳，原來(lái)我們僅僅是停留在森林的外面呀。
當(dāng)即按下云頭，猴子熟讀各種兵法，自己對(duì)排兵布陣了如指掌，這種陣法叫移花接木，心境控制差的人，馬上就會(huì)暴躁而死，所以此刻對(duì)情緒的控制非常重要，不以物喜不以己悲，對(duì)很多事情在本它本身，猴子深諳此訣快步闖將過(guò)去。猛一抬頭卻見(jiàn)一扇木門(mén)，上面寫(xiě)到：你要進(jìn)來(lái)嗎？JUST DO IT！（盡管去做）猴子憂(yōu)郁半晌，我做還是不做呢？JUST TRY OR JUST DO？(盡量去嘗試還是盡量去做？)最后猴子決定不給自己退路，毅然推門(mén)而入…..
我們暫且不說(shuō)猴子，那豬昏昏然醒來(lái)后，定睛看時(shí)但見(jiàn)一精靈立于身邊，驚呼：“你是張曼玉嗎？簽個(gè)名吧！” 精靈微微一笑：“你以為我是誰(shuí)？我就是這NLP森林的精靈，負(fù)責(zé)看護(hù)，你為何闖將進(jìn)來(lái)？”豬慌忙道：“我林外聽(tīng)見(jiàn)有人呼救，所以冒昧打擾。” 精靈說(shuō)：“我且問(wèn)你，你是哪里來(lái)的豬頭？”八戒這次多個(gè)心眼，我能告訴你嗎，你真以為我是豬呀，當(dāng)即回答說(shuō)：“我是附近村莊里的豬，在林邊正在吃草——”
“你說(shuō)謊！”精靈說(shuō)：“你以為這里是什么地方？這里是NLP森林？”八戒困惑：“NLP森林怎么了，你怎么知道我說(shuō)謊？”
NLP森林有一個(gè)定律，那就是我們可以根據(jù)你的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué)來(lái)思考，剛才你的眼睛在變化，眼神可以顯示你的思維方式，剛才我問(wèn)你為何闖進(jìn)來(lái)你的瞳孔在轉(zhuǎn)動(dòng)，然后向上然后向左轉(zhuǎn)動(dòng)那是視覺(jué)記憶，如果向左就是聽(tīng)覺(jué)記憶，如果向下然后向右移動(dòng)就是感覺(jué)記憶。八戒道：“那又如何？” 精靈接著說(shuō)：“我又問(wèn)你你是哪里來(lái)的豬頭，你的瞳孔還是在轉(zhuǎn)動(dòng)，同樣的道理，向上然后向右轉(zhuǎn)動(dòng)那是視覺(jué)編造，向右轉(zhuǎn)動(dòng)那是聽(tīng)覺(jué)編造，如果向下后向左轉(zhuǎn)動(dòng)那是感覺(jué)你的內(nèi)心對(duì)話(huà)。”八戒心想這NLP森林確實(shí)比我的豬圈有道道，邊說(shuō)：“我是大唐來(lái)的豬頭！”精靈笑道：“你學(xué)的很快呀，馬上就知道和我使用相同的語(yǔ)言了。不僅僅是語(yǔ)言上，動(dòng)作上你現(xiàn)在也和我建立了協(xié)調(diào)關(guān)系了，咯咯。”
八戒見(jiàn)實(shí)在隱瞞不掉就說(shuō)：“我的確不是附近的豬，我是大唐得道的高豬，陪師傅西天傳道，路過(guò)此地，還請(qǐng)您行個(gè)方便。”精靈說(shuō)：“原來(lái)你們就是那群傻乎乎不做飛機(jī)去西藏的人，哦，不是西藏是西天。呵呵，我原來(lái)以為是誰(shuí)，好好，你回去吧。”八戒道：“那剛才我聽(tīng)到呼救之事如何？”精靈說(shuō)：“你不了解，我正在給我的姐妹進(jìn)行心理治療，要她把原來(lái)心中潛藏的意識(shí)喊出來(lái)，這是放松的一種方法。”八戒還是不相信：“喊就能改變？”
精靈見(jiàn)八戒不相信說(shuō)：“如果你要改變對(duì)過(guò)去某事物的看法，喊出來(lái)是一種釋放，然后要在腦海中重現(xiàn)，同時(shí)追加積極的記憶，這樣就可以完成。”八戒感覺(jué)好驚奇：“嘿嘿，有這等方法？感覺(jué)你們?cè)趺礋o(wú)所不能，那你能幫我改掉貪睡的習(xí)慣嗎？”精靈回答說(shuō)：“當(dāng)然可以，你好色說(shuō)明貪睡這個(gè)事情能帶給你快樂(lè)，你要找到讓你快樂(lè)的原因是什么，然后你要找到替代這種快樂(lè)的途徑，改變獲取快樂(lè)的方式。”
正在說(shuō)間，猴子闖了過(guò)來(lái)：“呔，那里來(lái)的妖精，看棒。”精靈見(jiàn)猴子來(lái)勢(shì)洶洶慌忙想要逃竄，猴子念訣道：“定。”沒(méi)想到不起作用，八戒忙擋了過(guò)來(lái)，如此這般說(shuō)了一番，那精靈見(jiàn)猴子沒(méi)有了加害之意，邊走了回來(lái)：“你莫不是那花果山的猴子？”猴子見(jiàn)有人認(rèn)出自己：“正是，奇怪，我的定字訣屢試不爽，這次為何沒(méi)有效果？”精靈笑道：“只要將經(jīng)常使用的手的拇指和食指相碰10次，就可以進(jìn)入用不停止的狀態(tài)。”猴子暗暗稱(chēng)奇。
談話(huà)間不覺(jué)天色已晚，猴子忽然想起什么：“師傅還在森林之外，萬(wàn)一有閃失可不行，八戒我們走。”
茫茫林海，這唐僧可否安全，我們下回分解。
《水煮西游記》男人四種
待猴子與豬返回NLP森林外面時(shí)師傅與沙僧早已不見(jiàn)蹤影，NLP精靈跟出來(lái)說(shuō)：“距此不遠(yuǎn)有一西梁女生用品公司，上次唐僧路經(jīng)此地，聽(tīng)說(shuō)與女老板生下一子，怕是被她掠去。”猴子等拱手道謝：“救我?guī)煾狄o，還請(qǐng)日后指教。”NLP精靈道：“哪里來(lái)的客套，記住我剛才和你們說(shuō)的NLP訣竅，經(jīng)常練習(xí)受益無(wú)窮。”猴子與豬謝過(guò)精靈，駕云直奔女國(guó)而去。
卻說(shuō)唐僧等人正是被西梁女生用品公司掠去，上次唐僧等四人在此受難，唐僧以身獻(xiàn)佛，卻不想為女老板留下一子，她更是日夜思念，今日忽聽(tīng)一女主管說(shuō)唐僧重新回到集團(tuán)附近，忙帶人請(qǐng)將過(guò)來(lái)。
對(duì)一個(gè)男人的打擊莫過(guò)于平白的多出一個(gè)兒子來(lái)，著實(shí)讓唐僧吃驚不小，可左看右看這孩子都跟自己長(zhǎng)的很象，只能接受。女老板說(shuō)：“唐哥哥，你這一別可讓我想的好苦，我把對(duì)你所有的思念都轉(zhuǎn)化到錢(qián)上，你看，現(xiàn)在我的集團(tuán)資產(chǎn)過(guò)億。”沙僧插話(huà)進(jìn)來(lái)：“我說(shuō)師母，沒(méi)聽(tīng)過(guò)可以把思念轉(zhuǎn)化到錢(qián)上的，你倒是奇怪。”女老板苦笑道：“這是思念的物化，你懂什么。”轉(zhuǎn)頭對(duì)唐僧說(shuō)：“這次你該不走了吧？”
唐僧慌忙搖頭：“妹妹，一夜情不代表愛(ài)情，我承認(rèn)那是我兒子，可象我這樣的人和誰(shuí)在一起都會(huì)傷害天下所有的女人呀。你難道要我做全天下女人的負(fù)心之人？”女老板怒道：“好你個(gè)唐僧，你寧愿?jìng)ξ乙膊辉敢庳?fù)天下女人，早知道這樣我還不如嫁給豬八戒算了——”
“是誰(shuí)？是誰(shuí)說(shuō)要嫁給我？”正說(shuō)著八戒和猴子闖了進(jìn)來(lái)，一看師傅在上慌忙拜見(jiàn)。沙僧嘿嘿一樂(lè)：“說(shuō)豬豬就到了。”猴子一看熱鬧也摻合進(jìn)來(lái)：“啥事件這么開(kāi)心？”沙僧道：“師母正在點(diǎn)評(píng)我們。”猴子道：“哦，有趣有趣，師母你倒說(shuō)說(shuō)看。”
其實(shí)你們四人之中，豬八戒是最受女人歡迎的，雖然摸樣長(zhǎng)的不好，但他懂得欣賞女人，懂風(fēng)情，不管是天上美女常蛾還是地上靚妹高小姐都被他迷的神魂顛倒，而且為人幽默風(fēng)趣，在你們四人當(dāng)中應(yīng)該位居第一。
唐僧你雖然豐姿英偉，相貌軒昂，“頂平額闊天侖滿(mǎn)，目秀眉清地閣長(zhǎng)”，但你太矯情，生得一副好皮囊不能充分利用，女人至多是喜歡你卻不會(huì)愛(ài)你。好色之心人皆有之，但對(duì)于一個(gè)男人而言，色在情趣之下。
那猴子雖然聰明絕頂，才氣貫天，但一心只有事業(yè)，所有的一切在他眼里都是事業(yè)的附屬品，如果嫁給這樣的男人，確實(shí)是女人的悲哀。當(dāng)然男人不能沒(méi)有事業(yè)心，總不能跟著一個(gè)男人去喝西北風(fēng)，但你事業(yè)愛(ài)情要權(quán)衡。所以猴子排第三。
最慘的是沙和尚，為人厚道老實(shí)，木木訥訥，半天沒(méi)句話(huà)，下了班就回家，難道你就不能在外面應(yīng)酬一下？如果說(shuō)是結(jié)婚對(duì)象沙僧確實(shí)是個(gè)好的選擇，但也是最后的選擇，不到萬(wàn)不得已女人不會(huì)嫁個(gè)木頭。
女老板話(huà)完，四人面面相覷，沙僧長(zhǎng)嘆一聲：“想我一代流沙河帥哥在女人眼里竟然是如此模樣，從此那里有臉面對(duì)天下女人？”唐僧回應(yīng)：“你還好了，我難道除了被人包就沒(méi)了出路？”猴子不高興了：“糊涂了，糊涂了，大男兒志在四方，聽(tīng)她胡說(shuō)，那豬怎么會(huì)成了最受女生歡迎的人了？”
八戒嘿嘿道：“這個(gè)排名方法也不科學(xué)，應(yīng)該因人而異，世間女子多如牛毛，青菜蘿卜各有所愛(ài)。生活也是一種博弈，人生有事業(yè)，家庭，健康，朋友、愛(ài)情、心靈六個(gè)球，我首先聲明一點(diǎn)家庭不等于愛(ài)情，我們就象耍雜技的小丑，哪個(gè)掉了你的生命都不完美，所以我們要權(quán)衡，沒(méi)有重要與不重要之分。首先我們要認(rèn)識(shí)到自己的不足，然后我們想的去如何去改善，而不是象你們一樣的怨天尤人，知恥而后勇，相信我們都是男人中的男人。”
眾人正在談話(huà)間，忽聽(tīng)一女官道：“大事不好。”要問(wèn)是何事，咱們下回分解。
《水煮西游記》ERP是一種管理理念
女官氣喘噓噓的說(shuō)：“那該死的爪哇國(guó)又把定單給取消了，不是才延遲了半個(gè)月嗎？”女老板問(wèn)：“為什么會(huì)延遲半個(gè)月呢？”女官回答說(shuō)：“接到客戶(hù)定單的時(shí)候我們的倉(cāng)庫(kù)就沒(méi)原料了，你知道這原來(lái)到這個(gè)季節(jié)本來(lái)就緊缺，加上現(xiàn)在不是汛期，我們的水動(dòng)力來(lái)源也有問(wèn)題。”女老板無(wú)奈：“下去下去，真是拿你們沒(méi)辦法。”
唐僧見(jiàn)狀忙道：“妹妹，你公司出現(xiàn)這種問(wèn)題，你可知為何？”女老板問(wèn)：“知道為何我就不用煩惱了。”唐僧繼續(xù)說(shuō)：“那我們分析來(lái)看，交不了工的原因是什么？”
女老板回答：“缺少原料與動(dòng)力。”
唐僧又問(wèn)：“為什么缺少原料與動(dòng)力？是因?yàn)槟銈儧](méi)有對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃，不能未雨綢繆。”
女老板來(lái)了興趣：“哥哥，你倒是說(shuō)說(shuō)看，如果幫我解決了這個(gè)問(wèn)題我就放你走。”沙僧道：“看看，師母還是注重思念的物化，那里關(guān)心師傅的去留。”
唐僧接著說(shuō)：“你可知道最近出了個(gè)新的玩意叫ERP的？對(duì)，也就是企業(yè)資源計(jì)劃，我們通常上認(rèn)為企業(yè)有信息流、物流和現(xiàn)金流，最近大唐的女子喜歡運(yùn)動(dòng)這是信息，我們將生產(chǎn)出來(lái)的運(yùn)動(dòng)型婦女用品傳遞到她們手里這是物流，我們的MONEY收支這是現(xiàn)金流動(dòng)。而這個(gè)ERP就是對(duì)信息流、物流和現(xiàn)金流進(jìn)行全面的集成管理，并借助了IT工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。”女老板回應(yīng)道：“我可不可以理解為這ERP就是那猴子本身，無(wú)所不能？”
錯(cuò)，任何一種管理工具都有它的局限性，ERP是一種科學(xué)的管理工具，幫助你合理的安排生產(chǎn)運(yùn)做，提高生產(chǎn)效率，但我們所說(shuō)的管理不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，還是一種藝術(shù)，技術(shù)容易藝術(shù)難。也是為什么很多企業(yè)上ERP失敗的原因，ERP不是靈丹妙藥，包治百病。只能在合理的范圍內(nèi)部分的解決你的問(wèn)題，最初的期望往往對(duì)最終的結(jié)果有很大的影響。
猴子在旁邊笑道：“師傅的外交辭令果然出神入化，可以做ERP實(shí)施顧問(wèn)了，告訴你一大通，最后你篩一下，基本上全部是廢話(huà)。”唐僧尷尬的瞪了一眼猴子，看女老板沒(méi)在意到就又繼續(xù)說(shuō)了下去。
ERP是好東西，這不假，但本身好東西不見(jiàn)得對(duì)誰(shuí)都是好東西。好比那太上老君的仙丹，有的人喝了延年益壽，有人喝了神經(jīng)崩潰。ERP的實(shí)施往往和BPR（業(yè)務(wù)流程再造）結(jié)合在一起（BPR后面我們會(huì)詳細(xì)的談到），因?yàn)镋RP對(duì)傳統(tǒng)的管理方式有根本性的改變，沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的管理基礎(chǔ)很難成功。比如你連基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都不完備，數(shù)據(jù)的初始化從何而來(lái)？
女老板又問(wèn)：“你說(shuō)的這東西甚好，可我如何去推動(dòng)？”
唐僧在白板上畫(huà)了一個(gè)圖：“這是一個(gè)集團(tuán)的實(shí)施流程，它就是管理+IT，ERP最核心的理念是一種管理方式，技術(shù)層面的東西你可以不去關(guān)注，關(guān)鍵是它管理的思想是否與你原來(lái)的管理相沖突。”
女老板道：“好好，我先從自身做起，改善經(jīng)營(yíng)模式，為實(shí)施ERP做好準(zhǔn)備。”話(huà)音未落，有女官前來(lái)報(bào)告說(shuō)有人求見(jiàn)唐僧四人，忙宣將上來(lái)。
要問(wèn)來(lái)者是誰(shuí)，我們下回分解。
《水煮西游記》態(tài)度決定NOTHING
你道來(lái)人是誰(shuí)？正是八部天龍白龍馬，白龍馬上前恭身給唐僧及眾師哥行禮請(qǐng)安。唐僧道：“小龍兒，你不是在佛祖那里做蹴鞠隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)嗎？怎么跑來(lái)這里了？” 白龍馬回答說(shuō)：“別提了，這次在萬(wàn)國(guó)賽上我們大敗而歸，佛祖就全怪罪到我頭上。”
唐僧奇怪的問(wèn)：“佛祖的蹴鞠隊(duì)不是驍勇善戰(zhàn)嗎？怎么會(huì)敗的如此慘烈？”猴子也道：“不可能的道理呀，聽(tīng)說(shuō)你一直在強(qiáng)調(diào)態(tài)度決定一切，執(zhí)行的也不錯(cuò)呀。”女老板聽(tīng)了也插話(huà)進(jìn)來(lái)：“這個(gè)方法好象很有名哦，我還運(yùn)用到招聘中，態(tài)度不好的一率不錄取。”
白龍馬苦臉道：“我原來(lái)也這樣以為，可我們下一個(gè)結(jié)論如果不放到特定的環(huán)境或者加上必要的約束條件，就沒(méi)有任何的意義。比如這個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，只有正確積極的態(tài)度才會(huì)有助于團(tuán)隊(duì)的提升，如果是錯(cuò)誤消極的態(tài)度可能就對(duì)團(tuán)隊(duì)有致命的打擊?？此坪?jiǎn)單的道理，我們卻往往忽略掉，于是我就被蹴鞠隊(duì)隊(duì)員們的個(gè)性害了。”女老板道：“看來(lái)是把雙刃劍，我在企業(yè)招聘中也面臨這樣的問(wèn)題，態(tài)度是非常難于衡量的。”
唐僧笑了笑：“那么你的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么？”白龍馬說(shuō)：“那都是一群笨蛋，我的教訓(xùn)就是千萬(wàn)不能相信他們的態(tài)度。”唐僧又問(wèn)：“你再告訴我你在促進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)方面用了什么方法？”白龍馬回答說(shuō)：“我看過(guò)一本《二十四只胡蘿卜》，上面說(shuō)了要把激勵(lì)的手段多樣化，我就照做了，當(dāng)然有時(shí)候我還加上大棒。”唐僧問(wèn)：“你覺(jué)得成功嗎？”白龍馬沮喪的搖了搖頭。
唐僧笑了笑說(shuō)：“你是典型的管理者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。比如我們上次西天取經(jīng)，剛開(kāi)始我是一直往東走，我是管理者，而觀音姐姐站在天上說(shuō)走錯(cuò)了要倒回來(lái)，她是領(lǐng)導(dǎo)者。任何一個(gè)組織內(nèi)部都有積蓄的無(wú)窮的力量，只是沒(méi)有被激發(fā)。否則即使你的手段再多樣，他們本身并不認(rèn)同，一切等于這個(gè)。”唐僧指了指豬。豬高興起來(lái)：“等于我？”唐僧說(shuō)：“是的，等于豬頭！”
白龍馬又問(wèn)：“那么你覺(jué)得如何增加這種凝聚力，增強(qiáng)積極主動(dòng)的態(tài)度呢？”
唐僧讓白龍馬坐到他的位置，他走到臺(tái)下，說(shuō)：“從現(xiàn)在開(kāi)始你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而不是一個(gè)管理者，下面我交給你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的秘訣，我還是拿我自己做例子。”
從取經(jīng)開(kāi)始就要讓大家明白要做什么，我們不是沒(méi)事滿(mǎn)世界找妖精玩，因?yàn)槲覀儾皇亲耘翱?，所以我早早就告訴了你們，我也說(shuō)了將來(lái)我們遇到很多的艱難險(xiǎn)阻，你們都有了心理準(zhǔn)備，我認(rèn)為這很重要。
我沒(méi)事就在你們眼前晃蕩，沒(méi)象佛祖一樣裝酷。你知道在佛祖手下工作的那些神仙都坐在舒服的辦公室里，誰(shuí)會(huì)沒(méi)事出來(lái)逛逛，因?yàn)樗麄兒ε?ldquo;見(jiàn)光死”。讓別人見(jiàn)的多了就沒(méi)有了神秘感和威信，但他們忘記了那樣只適合做神仙，不適合做蹴鞠的主席。
我的看法不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的看法，所以你們現(xiàn)在都個(gè)性的發(fā)展。但這種個(gè)性是在一個(gè)合理框架內(nèi)的，所以如果猴子跳出這個(gè)圈子就念緊箍咒，豬溜達(dá)出去就打PP是相同的道理。必須集合你們所有人的想法，整理出我們四個(gè)人的共同價(jià)值取向。
你們絕對(duì)不會(huì)犯錯(cuò)誤，即使有錯(cuò)誤那也是我的錯(cuò)，所謂我不入地獄誰(shuí)入地獄，我只看到了你們的優(yōu)點(diǎn)，盡管有時(shí)候會(huì)調(diào)皮一些，但無(wú)傷大雅，取經(jīng)之路世人皆罵我懦弱膽小，可知我者又有幾人呀？
說(shuō)到這里唐僧有些傷感，女老板見(jiàn)狀上來(lái)打趣道：“唐哥哥，我們現(xiàn)在正在對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，你也參加進(jìn)來(lái)如何？”
要問(wèn)唐僧參加沒(méi)有，他又如何能走出女兒國(guó)，我們下文分解。
《水煮西游記》唐僧的績(jī)效面談
唐僧一聽(tīng)連連擺手，推辭道：“這評(píng)估之事我是萬(wàn)萬(wàn)不能答應(yīng)。”女老板忙問(wèn)為何。唐僧回答說(shuō)：“這評(píng)估可不是我們幾個(gè)在小黑屋子里打打分就OK，我們不了解你的員工，僅僅憑借權(quán)威怎么可能做出好的評(píng)估。這也是最后回答你的問(wèn)題，說(shuō)完我可真的要走了。”
我和三個(gè)徒弟在創(chuàng)辦唐氏創(chuàng)業(yè)集團(tuán)的時(shí)候，我和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，對(duì)他們的每個(gè)崗位都做了清晰的工作說(shuō)明，也就是你能做什么不能做什么，你的工作職責(zé)是什么都寫(xiě)的清清楚楚，可是做下來(lái)后發(fā)現(xiàn)這樣根本不可能調(diào)動(dòng)他們的積極性。如果我把他們固定在相關(guān)的崗位上，我的團(tuán)隊(duì)就很可怕的失去了創(chuàng)造力。
因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在的市場(chǎng)每天都在發(fā)生變化，變是唯一的不變。人才遠(yuǎn)比工作本身要重要。但如果把一個(gè)人招聘進(jìn)我的團(tuán)隊(duì)，然后把他規(guī)定死，談何創(chuàng)新能力？這是其一。
這其二呢，我曾經(jīng)對(duì)猴子、豬和沙僧在西天的路上進(jìn)行了多次考核，讓我們用魔法回到過(guò)去的一個(gè)場(chǎng)景。
唐僧站在一個(gè)土堆上對(duì)各位徒弟說(shuō)：“在唐朝領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)下，我們與時(shí)俱進(jìn)，終于經(jīng)過(guò)61難了，還有20難我們就功德圓滿(mǎn)，為了更好的向佛祖匯報(bào)我們的工作進(jìn)度，今天我們做個(gè)績(jī)效評(píng)估，你們一個(gè)一個(gè)到小樹(shù)林里來(lái)。”
剛放完這一段，唐僧按下了STOP鍵，眾人回到現(xiàn)實(shí)：“你們可知當(dāng)時(shí)的面談取得了什么樣的效果？我說(shuō)給大家聽(tīng)。”
猴子是個(gè)很好的同志，聰明機(jī)智，積極上進(jìn)，在這段時(shí)間打死妖魔鬼怪無(wú)數(shù)，但總不注意總結(jié)提高，做事草率，同時(shí)不注意發(fā)揮其他幾位師弟的能力，所以難免獨(dú)斷專(zhuān)行。
八戒一進(jìn)樹(shù)林的時(shí)候就開(kāi)始抱怨，說(shuō)猴子太狡猾，沙僧深藏不露，經(jīng)常趁師傅不注意偷吃巧克力，如果大家都能象我一樣的任勞任怨，我們?cè)缇偷轿魈炝?，是他們拖了我們的后退?
沙僧進(jìn)來(lái)的時(shí)候什么也沒(méi)說(shuō)，工作平平，也沒(méi)有錯(cuò)誤也沒(méi)有杰出的事跡，雖然有時(shí)候做不到我要求的績(jī)效，但卻是最穩(wěn)重的，所以進(jìn)來(lái)沒(méi)幾分鐘實(shí)在沒(méi)話(huà)說(shuō)就出去了。
猴子跳起來(lái)說(shuō)：“其實(shí)我當(dāng)時(shí)也意識(shí)到了自己的不足，所以師傅給我安排了授權(quán)的培訓(xùn)，后來(lái)的路上我讓豬和沙僧幫我做了很多事情，另外我的匯總能力也不強(qiáng)，經(jīng)過(guò)那次和師傅的深談后果然大有氣色。”
八戒見(jiàn)師哥主動(dòng)招供了，自己也哼哼道：“我當(dāng)時(shí)是抱怨了，可師傅告訴我這不是抱怨的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中不能打小報(bào)告，我從那次后可沒(méi)在背后說(shuō)過(guò)你們的壞話(huà)，經(jīng)過(guò)師傅的思想工作后我吃飯倍香，身體倍棒，幫師哥打妖精也有勁了。”
沙僧不好意思起來(lái)：“偶當(dāng)時(shí)主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，師傅說(shuō)不是和我討論我做錯(cuò)了什么，而是幫助我進(jìn)行總結(jié)提高，我本身是比較愚笨，師傅給了我很多改善績(jī)效的方法，比如后來(lái)我就不跳行李了，雇了頭驢，果然工作效率提高了很多。”
唐僧見(jiàn)徒弟們一個(gè)個(gè)說(shuō)完，面露喜悅說(shuō)：“你們都很出色，否則早讓你們下崗了，不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，讓你們下崗觀音姐姐也不允許，我一再告訴你們我可以擁有你們的工作，但不能擁有你們的職業(yè)規(guī)劃，所以在那次談話(huà)的時(shí)候我具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)進(jìn)行有效的溝通，使我們的取經(jīng)進(jìn)度加快了20%。”
女老板聽(tīng)完若有所悟，神情的往著唐僧：“唐哥哥果然是領(lǐng)兵有方，不過(guò)男人志在四方，我放你走。”八戒在邊上偷偷對(duì)猴子說(shuō)：“看到了嗎？這就叫男人最原始的動(dòng)力來(lái)自于取悅女人。”
次日，唐僧等打點(diǎn)行裝揮淚道別女兒國(guó)。剛出城外不過(guò)三十余里，但見(jiàn)忽然天昏地暗，妖風(fēng)大作，待大家掙開(kāi)眼睛之時(shí)，那唐僧卻已不見(jiàn)。
要問(wèn)何方妖怪作祟，我們下回分解。
《水煮西游記》到達(dá)預(yù)期目的的必經(jīng)之路——懸崖
說(shuō)唐僧諸人從女兒國(guó)出來(lái)，此番重逢讓大家感觸頗深，正在傷感間，天氣忽變那唐僧瞬間被妖精掠去。猴子立刻縱身躍上云頭抬眼觀察，但見(jiàn)黑云向前方的山間飄去，招手對(duì)眾師弟道：“前方想必是那白骨精的居所，這妖精好大膽，三番五次騷擾我們。”
八戒嘟囔起來(lái)：“這白骨精不是早死在猴哥棒下了嗎？怎么現(xiàn)在還出來(lái)興風(fēng)作浪？”猴子也納悶沉思良久，忽然一拍腦袋：“糊涂呀。”沙僧與八戒忙圍將上來(lái)追問(wèn)何事。猴子緩緩道：“我們忽略了一件事情，那白骨精是有后臺(tái)的！”八戒道：“她一區(qū)區(qū)尸精有何后臺(tái)之說(shuō)？”猴子說(shuō)：“我剛才掐算了一下，她應(yīng)該是我佛祖的表妹的堂姐的弟媳。”八戒開(kāi)始暈暈的：“KAO，這么復(fù)雜？”沙僧道：“暈什么，反正是親戚就對(duì)了。”
八戒道：“那怎么辦？這后臺(tái)我們也惹不起呀，是佛祖直接投資的，屬于佛有資產(chǎn)，動(dòng)不得呀。”猴子點(diǎn)點(diǎn)頭：“佛祖產(chǎn)業(yè)，死而不僵，處于半死半活之間，這最難對(duì)付呀。”白龍馬忽然插進(jìn)話(huà)來(lái)：“不過(guò)聽(tīng)說(shuō)佛祖正在對(duì)一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改制，想放到地方，我們蹴鞠俱樂(lè)部就是被踢出來(lái)的。”
猴子說(shuō)道：“那讓我們現(xiàn)在就行動(dòng)吧，我打前鋒，豬你負(fù)責(zé)從側(cè)翼包抄，沙僧后勤保障就交給你了，白龍馬你提供火力支援。”眾人瞬間飛馳到懸崖旁邊，但見(jiàn)峰巖重疊，澗壑灣環(huán)，甚是兇險(xiǎn)，猴子縱身躍起卻發(fā)現(xiàn)忽然沒(méi)有了飛行能力，白龍馬道：“對(duì)了，這是佛祖為了保護(hù)佛祖產(chǎn)業(yè)訂下的新政策，同時(shí)有地方保護(hù)呀。我等的飛行能力此刻起不了作用呀。你能力再?gòu)?qiáng)，到了這里等于是陷入泥潭，有力無(wú)處使呀。”
豬嚷嚷起來(lái)：“這都是什么鬼政策？”大家都笑起來(lái)：“這就是鬼政策，白骨精是鬼來(lái)著。”八戒一聽(tīng)也跟著笑起來(lái)：“那我們也要上，我們爬上去，這山間有一小路，卻非常陡峭。對(duì)付這種鬼只能靠我們一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)了，猴哥是不是有個(gè)詞叫蠶食鯨吞呀？”猴子撫掌道：“對(duì)對(duì)，好久沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這么郁悶的事情了，但師傅還是要救呀，爬吧。”
無(wú)數(shù)獐豝鉆簇簇，滿(mǎn)山狐兔聚叢叢。懸崖旁荊棘牽漫，薜蘿滿(mǎn)目。萬(wàn)古常含元?dú)饫?，千峰巍列日光寒。半日方才爬到半山腰，豬體形比較大，已然堅(jiān)持不住，大聲叫起苦來(lái)。猴子道：“你就不能堅(jiān)持一會(huì)，這路可是你選的。”豬回應(yīng)道：“是我選的沒(méi)錯(cuò)，但我實(shí)在堅(jiān)持不住了，我一定要放棄。”猴子說(shuō)：“放棄？你以為放棄就很容易嗎？你回頭看看，你能放棄得了？”豬開(kāi)始哭泣起來(lái)：“當(dāng)時(shí)我選擇也沒(méi)想到如此艱辛呀。傷勁動(dòng)骨呀，抬頭望時(shí)受視野的限制，那里想到如此陡峭？”
不知是誰(shuí)腳一滑一塊石頭跌落懸崖，消失在云海之中，嚇得豬半天沒(méi)敢動(dòng)。猴子說(shuō)：“大家動(dòng)作快點(diǎn)。”沙僧道：“猴哥，后援保障跟不上呀，實(shí)在背不動(dòng)了，我們能下去想想別的辦法嗎？”猴子慍道：“沙僧你一向是位堅(jiān)強(qiáng)的同志，現(xiàn)在怎么也打了退堂鼓？”沙僧回復(fù)說(shuō)：“再好的耐性也會(huì)被消磨掉。”
猴子說(shuō)：“任何的類(lèi)似行動(dòng)都會(huì)有臨界點(diǎn)，也就是再往前就勝利，后退就是死路一條，如果你們實(shí)在堅(jiān)持不住就自己往下跳吧，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志如何能成功？任何企業(yè)的變革也是相同的情形，多少企業(yè)做咨詢(xún)做到一半的時(shí)候就堅(jiān)持不住，其不知他們也處在這樣的懸崖上，因?yàn)樗麄儠簳r(shí)看不到前途就cancel，堅(jiān)持呀，兄弟們。”白龍馬在后面唱起了山歌，大家開(kāi)始聽(tīng)從猴子的建議慢慢向上移動(dòng)。
終于在晚間來(lái)到的時(shí)候大家爬上了懸崖。懸崖頂上卻是另一番景色，嶺上松楠秀麗，芳草連天，眾人暗暗稱(chēng)奇。
卻道眾弟子如何從白骨精手下搭救師傅，我們下回分解。
《水煮西游記》扁平化管理不是趨勢(shì)
眾人爬上懸崖，在幽幽的月光下，但見(jiàn)白骨精和唐僧面對(duì)面坐著。猴子大叫一聲：“妖精你好大的膽子，拿命來(lái)。”白骨精慢慢站起來(lái)，笑道：“拜托，別這么老土，喊了這么多年了還是這一句，我本身就是鬼了你還能怎么樣，再打也是鬼呀。”八戒在后面嘀咕：“說(shuō)的有道理呀，人家已經(jīng)是鬼了，你是打不死的。”
唐僧站起來(lái)說(shuō)：“猴子別急，我和她正在坐而論道，她并沒(méi)有加害之意呀。”猴子生氣起來(lái)：“師傅，我算是看明白了，怎么每次抓的都是你？你現(xiàn)在也是個(gè)神仙了，別動(dòng)不動(dòng)就被人抓，你以為被人抓是有趣的事情呀，你也不跟人家薩達(dá)姆學(xué)學(xué)。”唐僧道：“猴子你也坐下來(lái)，別急，八戒你去采點(diǎn)果子來(lái)吃，我和白骨精討論一個(gè)問(wèn)題呢。”
猴子道：“和她能討論什么問(wèn)題？”唐僧偷偷對(duì)猴子說(shuō)：“她說(shuō)了，幫她搞定這個(gè)事情，回頭把佛祖明年的單子交給我們，笨呀。”白骨精起身道：“小女子當(dāng)年冒犯之處還請(qǐng)大圣原諒?，F(xiàn)在佛祖下了個(gè)命令要對(duì)我們進(jìn)行改制，我自然去找他哭訴了，可他說(shuō)你連基本的管理都做不到，讓我怎么保護(hù)你？所以我就想請(qǐng)?zhí)粕更c(diǎn)一二呀。”
猴子問(wèn)道：“你現(xiàn)在手底下有多少鬼？”白骨精屈指一算：“加上掉死鬼、冤死鬼另外加上拉登一共300多鬼。”猴子笑道：“為什么把人家拉登算進(jìn)去？”白骨精道：“反正是死路一條，我先把預(yù)算做出來(lái)呀。”猴子又問(wèn)：“那組織架構(gòu)是如何？”白骨精回答說(shuō)：“部門(mén)經(jīng)理30人，副經(jīng)理60人，主管120人，組長(zhǎng)80人，員工10人。”
猴子哈哈大笑：“你這里怎么這么多官呀？”白骨精道：“佛祖也這么說(shuō)，可死的這些鬼都是名人我有什么辦法，佛祖讓我扁平化管理，我就是對(duì)這扁平化不明白，特向唐僧請(qǐng)教呀。”唐僧接過(guò)話(huà)來(lái)說(shuō)：“你對(duì)扁平化管理可有認(rèn)識(shí)？”白骨精道：“就是取消繁雜的管理架構(gòu)，縮短信息傳遞的時(shí)間，便于快速反應(yīng)與管理。”
唐僧接著說(shuō)：“那我再問(wèn)你，假如取消你的主管和經(jīng)理，讓你一個(gè)人直接管理是不是好的扁平化管理？”白骨精想了想說(shuō)：“那也就是所有人都要向我匯報(bào)了？300人一起向我匯報(bào)工作，連吃個(gè)兔子也請(qǐng)示，我想我會(huì)暈的。”講到這里八戒跑了上來(lái)說(shuō)：“果子來(lái)了，大家先吃點(diǎn)。”唐僧拿起一個(gè)果子邊吃邊繼續(xù)講了下去。
我們實(shí)行扁平化管理有兩個(gè)極端，一個(gè)就是要使權(quán)利下移，同時(shí)取消臃腫的中層管理；另一個(gè)使權(quán)利集中到塔尖。實(shí)際上這個(gè)世界上不存在最先進(jìn)的管理理念，只有適合的才是最好的。扁平化管理也有他自身的局限性，如果企業(yè)不分青紅皂白的以自己的方式理解扁平化，盲目的認(rèn)為扁平化適合于所有企業(yè)所有時(shí)段，這將會(huì)影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿(mǎn)足用戶(hù)的能力，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)更為危險(xiǎn)的境地。
白骨精問(wèn)道：“那我如何才好？”唐僧打了個(gè)飽嗝，回頭對(duì)沙僧說(shuō)：“生點(diǎn)火把，天有點(diǎn)冷，而且對(duì)面坐著鬼難免心里發(fā)毛。”
剛才你看到我對(duì)幾個(gè)徒弟的命令，都是直接下達(dá)的，扁平化對(duì)層級(jí)復(fù)雜的企業(yè)會(huì)比較有效，比如IBM，層級(jí)有18級(jí)，信息傳遞相當(dāng)煩瑣，但我只有1級(jí)，你說(shuō)我要扁平化那不是笑話(huà)嗎？好了，給你布置個(gè)作業(yè)，根據(jù)我今天講的列個(gè)思路給我，如何讓你的團(tuán)隊(duì)迎接改制后的挑戰(zhàn)，我們明天繼續(xù)討論這個(gè)扁平化的問(wèn)題。
《水煮西游記》白骨精的工作改進(jìn)報(bào)告
一夜無(wú)話(huà)，早上醒來(lái)唐僧見(jiàn)白骨精還在認(rèn)真的思考著問(wèn)題，便八戒去采水果去，八戒嘟囔著離開(kāi)了，猴子見(jiàn)師傅開(kāi)始了晨課，就認(rèn)真的待在一邊，想：師傅真是高手，讓白骨精沉浸在問(wèn)題的泥潭中，晚上就安全了，起碼不至于非禮我等帥哥，否則這荒郊野外的發(fā)生點(diǎn)事情也沒(méi)人救命呀。
等眾人吃完早點(diǎn)，白骨精過(guò)來(lái)交作業(yè)，唐僧順手接過(guò)來(lái)仔細(xì)看起來(lái)。
題目：《如何跟上時(shí)代的步伐，帶領(lǐng)眾妖精面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)》
提交人：白骨精MM
關(guān)鍵詞：扁平化 風(fēng)格 管理
詳細(xì)內(nèi)容：
接到唐僧哥哥這個(gè)題目的時(shí)候，我感慨萬(wàn)分，感謝黨給了這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能堅(jiān)持三個(gè)代表（一切代表鬼的利益，一切代表吃人的精神，一切代表科學(xué)與先進(jìn)生產(chǎn)力）。我個(gè)人覺(jué)得我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一、 綜觀我控制妖魔山的這段時(shí)間，非常深刻的認(rèn)識(shí)到了國(guó)外妖怪函授大學(xué)哈佛鬼學(xué)院院長(zhǎng)講的一句話(huà)：我做院長(zhǎng)的任務(wù)就是將來(lái)取消院長(zhǎng)。言外之意這個(gè)家伙就是讀了點(diǎn)《老子》，老子說(shuō)無(wú)為而治，有所為有所不為，即使無(wú)為也是在為的基礎(chǔ)上無(wú)為。所以我也做了深刻的檢討，個(gè)人覺(jué)得我在權(quán)利上太過(guò)于集中，有次我下山去抓兔子，回來(lái)就亂成一團(tuán)，所以我沒(méi)有很好的培養(yǎng)干部，也就做不到無(wú)為；
二、 現(xiàn)在我的組織架構(gòu)是金字塔式，越到上面就越小，信息越集中，但人數(shù)也少，作為首領(lǐng)的我感覺(jué)很孤獨(dú)，我只能縱向溝通，卻沒(méi)有了橫向信息的交流。我用力想起死前讀的彼得•德魯克說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任，而不是權(quán)力，所以我有必要重新思考我給自己的定位，和各部門(mén)的設(shè)置；
三、 由于我這里收留的都是大腕，象今年就有張國(guó)榮、小黑等，所以在這種高級(jí)人才橫行的組織內(nèi)部，我更應(yīng)該明確所有工作的匯報(bào)途徑，比如職責(zé)范圍一定要界定清晰。
四、 我所有的日程安排都應(yīng)該和郭士納一樣，一切以客戶(hù)為中心，同時(shí)跟《追求卓越的激情》里說(shuō)的那樣，做領(lǐng)導(dǎo)不是坐在辦公室里簽文件，如果你這么做那么就你錯(cuò)了，或者不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)。你可以不了解你的產(chǎn)品，但你一定要了解你的客戶(hù)，否則就是死路一條，看似簡(jiǎn)單的道理，但I(xiàn)BM前期就是犯了這樣的錯(cuò)誤。
五、 歸納我們山上所有妖精的價(jià)值取向，整理出具有共性的東西，并上升為企業(yè)文化，并采用相關(guān)的行為規(guī)范，制度等來(lái)確定這種文化。
以上是我的一點(diǎn)拙見(jiàn)，請(qǐng)?zhí)粕绺缍嗵釋氋F意見(jiàn)！
唐僧看完，把白骨精拉過(guò)來(lái)說(shuō)：“你洋洋灑灑說(shuō)了這么多，我只強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，那就是不管你的管理如何變化，關(guān)注客戶(hù)、持續(xù)創(chuàng)新、以員工為中心這三點(diǎn)你是一定要關(guān)注的。你講到了企業(yè)文化這很重要，但企業(yè)文化一定要促進(jìn)你達(dá)成這個(gè)目標(biāo)而服務(wù)。”
白骨精深深鞠了一個(gè)躬：“這說(shuō)明當(dāng)年我沒(méi)吃你是正確的，盡管現(xiàn)在也很想吃你，但我不知道將來(lái)是否會(huì)用到你，所以我送你們下山。在你走之前，我也送你一樣禮物，你歲我進(jìn)洞來(lái)。”八戒忙跟了上來(lái)：“妖精休要打我?guī)煾档闹饕狻?rdquo;
要問(wèn)這唐僧有沒(méi)有進(jìn)洞，白骨精又按的什么心，我們下回分解。
《水煮西游記》唐僧武功第一重：吸納大法
唐僧回頭對(duì)豬說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我想白骨精也沒(méi)有加害我的意思，否則我也活不到今天。”說(shuō)罷就跟著白骨精走進(jìn)洞去，背后八戒開(kāi)始不平起來(lái)：“師傅沒(méi)被妖精吃掉怎么功勞全是妖精了，我等就沒(méi)一點(diǎn)貢獻(xiàn)，真是奇怪了。”
白骨精的洞穴自然就是墳?zāi)?，裝修的不好，很潮濕，白骨精邊走邊說(shuō)：“唐僧，我問(wèn)你，你平時(shí)可有狀態(tài)不好的時(shí)候？”黑森森的墳?zāi)估锇坠蔷穆曇糇屘粕疁喩聿蛔栽?，他剛想說(shuō)上次在女兒國(guó)一夜風(fēng)流后的狀態(tài)不好，可轉(zhuǎn)念一想不符合自己的身份當(dāng)即道：“這狀態(tài)嗎，當(dāng)然有不好的時(shí)候，人都有自己的狀態(tài)曲線，我難免有低谷的嗎。”
白骨精猛然回過(guò)頭來(lái)，把唐僧嚇了一跳：“你不用裝鬼嚇我，你自己已經(jīng)是鬼了，別一驚一咋的。”白骨精媚然一笑：“其實(shí)我讓你進(jìn)來(lái)就是要教你上乘武功，幫助你恢復(fù)狀態(tài)，你可知武功最基本的是什么？”唐僧回答道：“我是讀書(shū)人，怎么會(huì)武功的事情，那些事讓猴子們?nèi)プ?，所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。”白骨精說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但我今天要教你的是讓你如何保持好的狀態(tài)，每天都容光煥發(fā)，走在路上回頭率達(dá)到99%以上。”
你首先要知道武術(shù)講究的是平衡二字，即時(shí)刻保持身心的平衡，以在任何時(shí)候?qū)θ魏问虑楫a(chǎn)生迅速的反應(yīng)。今天我就是來(lái)教你這吸納大法。
武術(shù)上常常講氣運(yùn)丹田，這丹田在肚臍下面兩寸的地方，也就是我們說(shuō)的特殊力量與彈性的源泉。武術(shù)之所以重視這個(gè)地方，是因?yàn)檫@里是人體的中心，小日本也認(rèn)為這里既是身體的中心，也是意識(shí)的中心。唐僧哥哥你太胖了，你把腰彎下，這丹田就在你腹部的皺折處。在人的丹田部分，也就是位于肚臍下一英寸半和背部離脊椎骨一英寸半的地方是人體的重心，即我剛才說(shuō)的平衡點(diǎn)。我們生活在這個(gè)世界上不管是人是鬼，都有很多壓力和挫折，面對(duì)這些壓力，我們身體會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行反抗，而丹田就是讓我們的身體和心靈平衡的一個(gè)支撐點(diǎn)。
在武術(shù)中，丹田的重要性在于：通過(guò)集中精力于丹田，你能達(dá)到需要的平衡，你試著運(yùn)一口氣集中在丹田，并試著把你的意念集中到丹田，你想象一股暖流在身體里流動(dòng)，把它放到丹田的部位，把你不好的想法，所有的不開(kāi)心都試著放到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)他們的控制力增強(qiáng)了。
白骨精把唐僧的手拿起來(lái)，放在唐僧的腹部，首先把右手放到身體前面，使你的肚臍正好位于大拇指的上放，然后又把唐僧的另一只手放在第一只手上。
然后你開(kāi)始想象一件你不開(kāi)心的事情，比如觀音姐姐從來(lái)不穿低胸的衣服，讓你非常不爽，然后把這個(gè)事情賦予一個(gè)形狀，不管是方的、圓的還是菱形的，然后把它從腦子里拿出來(lái)，順著你的脖子，胸，然后進(jìn)入你的腹部。要注意的是我們的擔(dān)心與恐懼都來(lái)自胃，所以不要讓它停留在胃里，而是在腹部。讓腹部來(lái)控制你的煩惱吧。
在白骨精的指引下唐僧果然感覺(jué)身體輕松了很多。白骨精接著說(shuō)既然你已經(jīng)了解了武術(shù)的第一層境界，好好聯(lián)系吧，對(duì)你的身體很有幫助。
等唐僧和白骨精出來(lái)的時(shí)候，眾弟子正在打乒乓球，唐僧清了清喉嚨：“徒兒們，上路了。”
敢問(wèn)路在何方，我們下回分解。
《水煮西游記》感覺(jué)就是一切
唐僧等人從白骨精那里出來(lái)，忽然不知道該往何處去了，猴子道：“出來(lái)個(gè)妖精也好呀，否則悶死我等。”八戒說(shuō)：“這次西游全是文斗憋死了，我的耙子看來(lái)可以扔了。”唐僧緩緩道：“徒兒們，我們之前曾經(jīng)有過(guò)培訓(xùn)的經(jīng)歷，所以對(duì)事情應(yīng)該全方位的考量，這個(gè)時(shí)代是靠的是腦子，處處留心皆學(xué)問(wèn)呀。”沙僧說(shuō)：“師傅你這話(huà)是啥子意思呀？處處，我怎么看不到學(xué)問(wèn)？”
唐僧微微一笑：“我給大家做個(gè)示范吧，看到前面的那個(gè)小孩子了嗎？我去給你們演示一下。”眾人往前看去，果然見(jiàn)路中央有一小孩子在玩耍，小孩子半蹲在路上，前面擺放了很多碎紙片，唐僧問(wèn)：“你在做什么？”小兒不抬頭回答說(shuō)：“剛才我爹讓我拼這個(gè)紙，說(shuō)拼起來(lái)才讓我回家吃飯，你們快看我找到方法了。”猴子一看原來(lái)是一張世界地圖，頓時(shí)傻了眼，孩子抬頭說(shuō)：“我找到方法了，這個(gè)地圖背面是個(gè)人。”唐僧笑著對(duì)眾弟子說(shuō)：“看到了吧，世界再?gòu)?fù)雜，只要有人它就完整。”
小孩子果然一會(huì)就按照人的形狀將紙拼了起來(lái)，高興的拍手跳起來(lái)：“世界完整了！”正說(shuō)間忽聽(tīng)一人道：“你果然聰明，幾位高僧是何方人士？”唐僧上前合掌說(shuō)：“哦，我乃東土大唐而來(lái)，不想驚擾了您。”男子道：“那你就是唐僧了，我從小就讀《西游記》，快快，請(qǐng)到我茶社一敘。”
眾人隨男子前行不出一里，果然見(jiàn)一茶社，富麗堂皇，男子道：“小店而已，快快請(qǐng)坐。”茶社為有一池塘，里面滿(mǎn)是荷花，眾人品茗觀荷好不自在。八戒問(wèn)道：“你這里的茶社這么大，怎么喝茶的客人卻如此之少？”猴子狠狠盯了八戒一眼，真是哪壺不開(kāi)提哪壺。
唐僧笑道：“品人之茗，盡人之事，剛才你讓兒子拼的是什么？”男子答曰：“是世界地圖。”唐僧說(shuō)：“很對(duì)，其實(shí)你茶社經(jīng)營(yíng)的好壞來(lái)自于一點(diǎn)，那就是所有客戶(hù)、股東、員工對(duì)茶社的感覺(jué)，這種感覺(jué)是千變?nèi)f化，也就是你讓兒子拼的一面，世界地圖。而反面呢，是一個(gè)人的形狀，也就是叫我們利用人來(lái)應(yīng)萬(wàn)變。我們做什么不重要，關(guān)鍵在于別人認(rèn)為我們做了什么，在商業(yè)上獨(dú)善其身不是一個(gè)明智的做法。”
男子問(wèn)道：“那你說(shuō)的是不是服務(wù)？”唐僧回答說(shuō)：“非常正確，服務(wù)能改變客戶(hù)對(duì)我們的感覺(jué)，目前看來(lái)世界上的公司有三種價(jià)值取向，一為流程卓越，二為產(chǎn)品領(lǐng)先，三就是服務(wù)至上，但不管那一種都開(kāi)始注重服務(wù)的提升，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)身的是越來(lái)越慘烈呀。”男子點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“唐師傅說(shuō)的非常正確，最近連續(xù)看了很多茶社都是有人歡喜有人憂(yōu)。那我想請(qǐng)問(wèn)一下，既然師傅您說(shuō)感覺(jué)很重要，感覺(jué)又有服務(wù)控制，那么我們?nèi)绾巫龅母媚兀?rdquo;
唐僧笑了一下問(wèn)道：“假如我一說(shuō)到我的大弟子猴子，你會(huì)想到什么？”男子說(shuō)：“驍勇善戰(zhàn)。”唐僧說(shuō)：“很對(duì)，那你沒(méi)有看到它打過(guò)架，這個(gè)結(jié)論是從那里得出來(lái)的呢？你可知人的思想和我剛才說(shuō)的感覺(jué)都是由想象來(lái)決定的。比如我一聽(tīng)到梅艷芳的《女兒花》就想到女兒國(guó)，它們之間沒(méi)有特定的聯(lián)系，是我的潛意識(shí)讓他們聯(lián)系到了一起。”
我們往往是在公司或產(chǎn)品出了問(wèn)題的時(shí)候去救火，而不是未雨綢繆，服務(wù)也是相同的道理，在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的時(shí)候你有沒(méi)有出去主動(dòng)拜訪過(guò)你的客戶(hù)？我們看國(guó)外的培訓(xùn)公司每月都會(huì)總結(jié)一個(gè)服務(wù)曲線圖，有的公司叫“服務(wù)水平協(xié)議（SLA service level agreement）”可是他們都忘記了，服務(wù)本身是一種體驗(yàn)，而不僅僅是一個(gè)過(guò)程。假如我讓八戒去摘一個(gè)果子，我吃的過(guò)程中一句話(huà)也不說(shuō)，吃完就完，你覺(jué)得八戒他滿(mǎn)意嗎？
八戒老遠(yuǎn)就喊：“不滿(mǎn)意，我老早就有意見(jiàn)了！”唐僧笑道：“所以我吃的時(shí)候一定要說(shuō)八戒你摘的可是全山最好的果子，讓為師非常滿(mǎn)意呀。這個(gè)時(shí)候他才會(huì)滿(mǎn)意。我們先去釣魚(yú)，回頭我們?cè)僭敿?xì)的聊一下。”
接下來(lái)唐僧會(huì)說(shuō)什么呢？我們下文分解。
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