森馬集團(tuán)“兩個(gè)滿(mǎn)意度”來(lái)充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵

 作者:未知    175

以“虛擬經(jīng)營(yíng)”著稱(chēng)的森馬集團(tuán),是中國(guó)知名休閑服企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)伊始,該集團(tuán)董事長(zhǎng)邱光和就倡導(dǎo)“小河有水,大河滿(mǎn)”的共贏文化,以文化力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)力,使森馬的連鎖專(zhuān)賣(mài)店遍布祖國(guó)的大江南北多達(dá)2300余家。

中國(guó)有句老話“大河有水,小河滿(mǎn)”,森馬集團(tuán)卻反其道而行之,用逆向思維,積極倡導(dǎo)“小河有水,大河滿(mǎn)”的共贏文化。森馬企業(yè)文化的精髓就是共贏,具體來(lái)講,可以概括為“四個(gè)創(chuàng)造和四種責(zé)任”:為代理商和顧客創(chuàng)造價(jià)值,肩負(fù)起顧客的價(jià)值責(zé)任;為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),肩負(fù)起企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;為員工創(chuàng)造前途,肩負(fù)起員工的成長(zhǎng)責(zé)任;為社會(huì)創(chuàng)造繁榮,肩負(fù)起企業(yè)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。

在此基礎(chǔ)上,森馬集團(tuán)啟動(dòng)了服務(wù)于代理商和員工的“兩個(gè)滿(mǎn)意度”的工程建設(shè),努力營(yíng)造“快樂(lè)的工作、幸福的生活”的企業(yè)和諧發(fā)展氛圍。

“一個(gè)好的企業(yè),要看它有沒(méi)有好的愿景和使命,有沒(méi)有選擇一個(gè)好的戰(zhàn)略,有沒(méi)有強(qiáng)大的人力資源的支撐和文化的推進(jìn)。”這是森馬集團(tuán)一貫遵循的指導(dǎo)思想。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,森馬集團(tuán)導(dǎo)入先進(jìn)的人力資源管理體系,建立了以素質(zhì)模型為基本的、針對(duì)管理人員的360 度績(jī)效管理體系和針對(duì)員工的180 度績(jī)效管理體系,分管理、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)和操作四個(gè)層面認(rèn)真實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成以高績(jī)效為核心的企業(yè)文化。在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,森馬把員工當(dāng)作“貴人”,把“活力和諧”當(dāng)作團(tuán)隊(duì)靈魂,提升了森馬的共贏文化內(nèi)涵。

森馬始終把員工當(dāng)作與企業(yè)共同發(fā)展主體,并把保障員工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán),培育未來(lái)的成功者,當(dāng)作企業(yè)一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù),努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。2004年 1月,森馬成立成長(zhǎng)學(xué)校,培養(yǎng)員工。另外,還將發(fā)展?jié)摿Υ?、管理水平高、?chuàng)新能力強(qiáng)的員工送出去,進(jìn)行進(jìn)修和深造,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。目前,森馬這支員工隊(duì)伍平均年齡為28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷的占86% ,年輕化、學(xué)歷高、肯學(xué)習(xí)、活力強(qiáng)、成長(zhǎng)快是森馬員工隊(duì)伍的主要特點(diǎn),使森馬呈現(xiàn)出了“快樂(lè)的工作,幸福的生活”的企業(yè)和諧氛圍。

物競(jìng)天擇,厚積薄發(fā)。森馬人在共贏文化的強(qiáng)力推動(dòng)下,立志做世界最好的休閑服生產(chǎn)企業(yè),共同朝著這個(gè)目標(biāo),不斷地創(chuàng)造著財(cái)富,為創(chuàng)造世界級(jí)休閑服品牌而努力奮斗著。

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