物美價廉無法戰(zhàn)無不勝
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7月3日,《國際先驅導報》有篇文章,報道美國最大的企業(yè)沃爾瑪在本土正在遭受不少人的抵制。原因是由于部分美國企業(yè)因為沃爾瑪將產品訂單轉移到亞洲而倒閉,以及其施行的低薪政策。抵制沃爾瑪是近幾年來美國值得關注的一個經濟社會現象。這件事如果從品牌的角度來看,再次證明了“物美價廉”這一競爭策略的巨大負作用力的存在,而且在全球經濟中,顯現出了其力度會越來越大的趨勢。
所謂“物美價廉”的競爭策略,就是不采用品牌競爭策略,產品沒有或缺乏品牌價值,只具有低價格的優(yōu)勢。目前的“中國制造”就是“物美價廉”競爭策略在制造企業(yè)中的典型代表。這一策略憑借廉價勞動力等低成本生產要素,以產品價格作為核心競爭優(yōu)勢,使“中國制造”走向了全世界,但龐大的出口量引發(fā)了貿易摩擦。調整成了必然,從7月1日起,一些“中國制造”們正在吞咽著因調整和降低出口退稅所帶來的“苦果”。與“中國制造”相關,沃爾瑪是一家專門采購和銷售“物美價廉”的產品而做大到近乎極致的成功企業(yè)。然而沃爾瑪的日子過得也并不順利。
自從1962年山姆·沃爾頓在阿肯色州開設了第一家商店,“低價銷售、保證滿意”就成了沃爾瑪公司一直未變的經營宗旨。既要“低價銷售”又得“保證滿意”,并不是可以輕松做到的。在這方面,沃爾瑪做出了許多可以讓世人敬仰的成績,比如:全球采購系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、現付自運倉儲式連鎖會員的經營模式等等創(chuàng)新的措施。但是,沃爾瑪一味地將所有的經營措施都圍繞著“低成本”來進行,就會為公司惹來麻煩。
進入2000年之后,為了進一步壓低成本,沃爾瑪將大部分訂單轉向亞洲,中國一躍成為沃爾瑪最大的供貨來源地,致使部分美國工廠失去訂單。另一個方面,沃爾瑪對供應商的價格近乎殘酷地擠壓,使得沃爾瑪的負面言論也層出不窮。同時沃爾瑪的低薪政策也遭到不少美國人攻擊,關于使用非法勞工、報酬不合理的訴訟接連不斷,沃爾瑪由此成為美國歷史上受到起訴最多的企業(yè)。
在其他國家,沃爾瑪的“低價銷售”也碰了壁。2006年5月,沃爾瑪宣布退出韓國市場,7月又宣布退出德國。沃爾瑪以為自己的低價策略一定會受到當地消費者的認同,但事實上,沃爾瑪在德國遇到的強勁對手阿迪超市,比沃爾瑪價格還低,盡管營業(yè)面積、人員、商品種類少,但絲毫不影響人氣。如此看來,擁有世界級強大實力的沃爾瑪僅依靠低價也不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝。
不能否認在開發(fā)新市場時,低價策略是快速建立知名度的有效手法之一。但是要想長遠在一個市場立足和發(fā)展,企業(yè)還是需要采用品牌的競爭策略。品牌需要獲得當地消費者的認可和贊譽才能獲得真正的價值。在品牌的基礎上采用符合“本地化”的營銷策略,與當地消費者進行良好的溝通,做到彼此欣賞,品牌價值就會不斷增加,產品銷售就會順利和長久地進行。而這個效果,不是僅僅“物美價廉”能夠做到的。
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